2024NCZ002495宁夏回族自治区残疾人联合会本级宁夏回族自治区残疾人联合会物业管理服务项目宁夏回族自治区残疾人联合会物业管理服务项目的采购需求
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、采购标段
| 采购计划编号： | 2024NCZ002495 | 项目名称： | 宁夏回族自治区残疾人联合会本级宁夏回族自治区残疾人联合会物业管理服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏回族自治区残疾人联合会物业管理服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | 1920000.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | 640000.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | 640000.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | 640000.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业：
1是
0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付地点（范围）
银川市金凤区新昌东路208号 宁夏回族自治区残疾人联合会
四、技术要求
货物类
服务类
工程类
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C21040000-物业管理服务 | 宁夏回族自治区残疾人联合会物业管理服务项目 | 宁夏回族自治区残疾人联合会地处银川市金凤区新昌东路208 号，办公区总占地面积13333.6㎡，办公楼7层，总建筑面积6600㎡。提供物业服务范围包含办公楼、秩序维护服务（安保值班、信访秩序维护、停车场管理、车辆疏导、重点部位安全保卫等）、环境维护服务（楼内公共区域、停车场、外围区域保洁及楼内外垃圾清运）、设施设备维护服务（公共区域设施设备及供电、消防、安防、给排水系统等）、会议接待服务、物业管理制度制订和物业档案资料存档等工作。为了提升机关后勤服务质量，给广大干职工创造一个安全、整洁的办公环境。通过定期的设施检查和维护，确保机关正常安全运转。服务内容：公共环境卫生清理、门卫安全、会议服务、绿化养护、消防值守、电梯维保、维修、化粪池清理等服务、物业管理制度制订和物业档案资料存档等。 （一）秩序维护管理。24 小时为自治区残联机关办公楼及院内门岗执勤、安全巡视、消防设施巡视、安防设施巡视、交通管理及突发事件的应急处置等服务保障工作。做好以下11项工作： 1.门岗的保安值班、来客登记服务工作。 2.消防及控制中心 24 小时值班（值班人员能熟练操作消防主机系统，并熟悉应急处置流程）。 3.公共区域、地面停车场、楼宇区域巡逻。 4.外围停车场车辆疏导、规范停放等工作，对外来办事人员及内部的车辆进行管理，车辆摆放整齐、管理有序、妥善保管。 5.办公区域的安全保卫工作。 6.提供其它临时性秩序维护服务。 7.会务服务。 8.办公设施设备一般性维修。 9.院内外绿化养护服务。 10.电梯保养与维护。 11.化粪池清理。 （二）环境卫生管理。为自治区残联及其所属区域，提供卫生清扫、垃圾清运等保洁工作。 1.办公楼内公共区域保洁服务； 2.停车场、大院保洁服务； 3.外围所属区域保洁服务； 4.楼内外垃圾清运工作。 （三）提供设施设备维修维护服务。为自治区残联机关办公区内共用设备设施、员工食堂提供设施设备的日常维修、维护、运行和管理，包括供电系统、消防系统、给排水系统等。提供以下服务： 1.公共区域设施设备的日常维护、保养、运行管理。 2.供电系统。 3.消防系统 4.安防设施。 5.电梯质检、维护及运行管理。 （四）建立制度。建立物业日常服务和档案资料管理工作制度。 | 1 | 640000.00 | 标的1-物业管理服务：（一）环境卫生管理 按照文明机关相关要求，按照岗位要求对室内外卫生，包括电梯内部等卫生进行全方位、无死角清洁。定期对公共区域进行消杀（消毒），垃圾及时清理。 （二）安保消防管理 1.门岗管理。24 小时值守，不脱岗、睡岗、漏岗，确保大门通畅；根据要求，严查出门手续；根据工作需要，做好外来办事人员的接待工作，及时信息登记，通知相关部室人员；并灵活处置突发应急事件。 2.巡逻岗管理。各区域按点巡逻，巡逻频率为1 次/小时，可分组分区进行巡逻，每小组至少2 人，密切关注办公区周围通行人员，确保楼宇内外人身、财产安全及院内公共秩序；密切关注楼宇内外公共安全，发现安全隐患及时上报处置；与消控室密切联系，处置消控室各项指令，确保消防安全；处置突发应急事件。 3.消防控制室管理。持消防国考证书人员24 小时值守；熟练使用设备，密切关注视频尤其关注重要部室及外围边界通行人员的情况，发现可疑人或安全隐患，及时通知巡逻岗处理；熟悉并使用消防控制设备，密切关注消防设施，发生报警信号立即处置。 4.车场指挥与管理。有序调度出入车辆，禁止乱停乱放，防止交通堵塞；对车辆出入车场进行有效导引，防剐蹭、碰撞和损坏；对非机动车进行有效看护，保持有序，防止被盗；做好重大活动时的车辆导引、分流、管理工作。 （三）会服接待服务 1.会前服务流程标准 （1）根据会议要求，会议服务员检查并摆好会场桌椅及桌面物品（包括桌签、稿纸、茶杯、笔筒、抽纸、话筒、矿泉水、湿纸巾、毛巾等）； （2）会议保障人员做好会议系统设备调试，根据会议要求增添新的设备； （3）会议接待、工程部强电、弱电等人员于会议前 60 分钟再次对会场进行检查，检查项目主要包括：空调、照明、视频设备、投影设备、麦克、音响、录音设备、电话、钟表、茶杯、纸笔、席签，并调整好室温，注意通风，公共秩序维护员做好车辆疏导、停放及告知参会人员会前手机； （4）在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌； （5）有主席台的需要布置鲜花或其他装饰物，各个位置根据要求可以摆放席签； （6）主席台上方或根据办会方要求在合适的位置，由工程部协助挂好横幅； （7）会场门口摆放签到台并设置指示牌、签到册方便参会人员签到； （8）接待员配备。人员安排到位，告知其负责区域和服务内容，准备好所需的东西，适时提供迎宾、电梯服务、引领服务等； （9）会场清洁。会场布置结束后清理好会场卫生，会议桌椅、杯具、席签标线。再次检查各领导的杯具、席签、麦克等物品设备的摆放与使用情况，便于下次开会需求。 2.会中服务流程标准 （1）入座后提供倒茶水服务，期间要随时注意观察主席台用水情况及其它事宜，根据情况及时调整倒水时间； （2）会议休息期间要及时撤换茶水，并简单整理主席台； （3）会议结束后引领领导离席并提供提前打开电梯门服务，及清理检查会场工作； 3.会后服务流程标准。 （1）会议结束后，工作人员要检查参会人员有无遗忘物品。如发现参会人员的遗留物品要及时与会务组取得联系，尽快转交失主并核实登记； （2）撤离会议物品、桌椅并恢复会场； （3）清洁会场； （4）电器设备。 4.餐厅服务及突发事件处置 （1）除食堂及餐厅之外，楼道环境卫生工作由物业服务公司全权负责，物业服务公司必须搞好辖区内的环境卫生工作，时刻保持服务区域干净、整洁，按有关规定自觉接受卫生管理部门对办公区内卫生检查、监督。 （2）垃圾污染物应按自治区残联指定地点放置，不得随便丢弃，按照自治区残联规定处理垃圾污物。 （3）非常时期的管理及突发件的处理。遇有疫情等非常时期，严格按国家有关规定制定应对措施，进行特殊化管理。制定餐饮业突发件应急预案。对所有工作人员进行相应的培训，物业服务公司人员应熟悉所有的操作流程，突发事件如食物中毒、煤气泄漏、停电、停水等。所有预案提交自治区残联备案。 （四）绿化维护服务 1.负责对院内绿化区域进行清理，保持草坪干净、整齐，按有关规定自觉接受相关部门卫生检查、监督。 2.按照园林绿化相关要求做好浇水、施肥、病虫害防治、修剪等养护管理，并做好树木越冬管护。 3.及时清理修剪的树叶、枯枝等垃圾，按照规定处置，不得随便放置于院内。 4.要节约用水，杜绝对水资源的浪费。 （五）电梯维护及保养 1.每年报请专业公司对电梯进行特种设备的质检工作。 2.及时与第三方维保公司联系，对电梯进行维护、保养。 3.因故障导致电梯设备不能正常运行，要及时告知甲方进行维修。 （六）维修 为残联机关办公区内共用设备设施、职工食堂提供设施设备的日常维修、维护、运行和管理，包括供电系统、消防系统、该排水系统等提供以下服务： 1.公共区域设施设备的日常维护、保养、运行管理。 2.供电系统。 3.消防系统。 4.安防设施。 5.水、暖维修。 （七）化粪池清理 1.每季度至少清理化粪池一次，确保院内无异味。 2.每次清理作业时确保院内干净整洁及周围车辆安全。 | 3 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自治区残联物业服务采购需求.docx |
五、合同管理安排
合同类型：
货物类
服务类
工程类
服务类
服务内容
一、客服服务 1.建立健全客服服务制度，定人定岗，有明确的工作分工和操作流程； 2.制定年、季、月度工作计划，并参照实施； 3.完成月度物业服务报告并上报甲方； 4.每月对物业服务人员进行两次培训并安排考核； 5.每天巡查服务区域两次，发现问题及时协调处理； 6.按月进行服务意见征求，针对反馈问题及时进行整改； 7.负责会议室、会场的布置工作，会议期间做好人员引导、座次安排、倒水等服务工作。 二、安保服务 （一）门岗保安 1.实行24小时值班制，每天早8:00-9:00，中午11:40-12:20，下午13:40-14:20，下午17:45-18:20 立岗，不得串岗、脱岗、睡岗，领导视察、参观访问等特殊情况须立岗； 2.建立外来人员双岗登记制度，安排固定人员负责登记，核实来客身份、告知安全事项、引导到达相应区域，对出入场所的货物进行检查验证； 3.负责夜间办公楼重点部位及管理区的巡逻检查； 4.维护院落交通秩序、交通安全，指挥和疏导进出车辆，保证进出畅通； 5.发生治安事件及时到达现场处理，维持甲方正常的办公、生活秩序； （二）巡视保安 1.巡视区域为办公楼各楼层公共区域及院落四围； 2.从当日19时至次日早7时，按路线巡视检查，，并在巡检表中签字，发现问题及时解决并及时向有关人员汇报，巡视中严防“死角”，要注意消防设施及器材完好情况； 3.接到治安、火警报警，应及时赶到现场做出正确处理； 4.建立岗位记录制度本，发现有异常情况应及时上报并记 录备案，做好交接班书面记录工作。 （三）乙方保安人员应服从甲方现场管理，甲方如遇特殊情况，乙方应协助甲方完成临时性工作任务。 三、保洁服务 (一)室内保洁 1.禁止翻看甲方工作人员的桌面文件，严禁打探本职工作之外的事情，严禁泄露一切与甲方工作相关的内容； 2.室内办公桌椅、床铺、床头柜、茶水柜、衣架干净,整洁，无灰尘； 3.卫生间坐便器、洗手台、镜面干净无污渍，纸篓筐无垃圾； 4.室内玻璃清洁无灰尘、污垢、污渍、水渍、手印及其它印迹； 5.窗台立面、平面接缝处的缝隙内，不得有污垢、灰尘； 6.木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、水迹等留存； 7.室内金属装饰板面、柱面无灰尘、污渍、污垢、水渍、手印及其它印迹，金属表面有光泽； 8.室内涂料表面无灰尘、污渍、污垢、印迹，墙面光泽； 9.室内天花板、挂灯、内镶式灯饰表面不得有灰尘、污垢、蜘蛛网； 10.地面、地毯整洁、无污渍； 11.室内废纸篓干净、无污； 12.室内空气清新。 （二）楼层保洁 1.大厅地面每天清拖4次，通道扶手每天清擦2次，门厅玻璃门每天清擦，保持干净、光亮、完好无损； 2.地面、墙面、顶面、柱面表面无污垢、污渍、水渍、手印及其它印迹； 3.墙面所有凹凸面的上下平面及立面无灰尘、污垢； 4.楼梯护栏无污垢，有金属光泽。 （三）卫生间保洁 1.卫生间每天至少保洁4次以上，卫生洁具做到清洁，无水迹、无异味。 2.墙面无蛛网，地面无脚印、杂物； 3.便池外部水箱、管道、池面无灰尘、污渍、污垢、水迹、印迹，池面釉面光亮； 4.大小便池上下水通畅、无阻碍； 5.洗手间面池、台面、梳洗镜面表面无灰尘、污渍、污垢、水迹、印迹，池面釉面光亮； 6.面池上下水及溢水口通畅，无阻碍； 7.地板不得有污渍、污垢、水渍、水迹； 8.墙角、便池后测、搁屏板下方等地板死角处无污垢、污渍； 9.卫生间室内保持空气清新。 （四）院落卫生保洁及垃圾的清理 1.院落保持干净整齐（门厅外沿阶梯、前后院、栏杆扶手），保持院落干净无杂物，无垃圾，绿化带无卫生死角，垃圾日产日清； 2.构筑物护栏、道路、走廊保持干净； 3.院内的构筑物楼顶每月清扫一次，如雨、雪、风沙天气应按要求及时清扫雨、雪。 四、维修服务 1.全面落实执行合同约定的服务内容，每天至少巡视设备 间配电室、地下室设备机房等设备间两次，保证设备的正常运行； 2.根据项目设备的工作技术要求，制订相应的检修、保养 计划； 3.完成项目的设备运行记录填写； 4.完成公共区域及室内设施日常巡检及维修，严禁违规作 业，做到全年无事故； 5.做好设备的养护工作，确保供电、给排水、重点设施设备完好率100%； 五、绿化养护 1.负责区域内绿化景观的养护、管理工作，制定出阶段性绿化养护方案并组织落实； 2.做好日常巡视、巡查，熟悉养护区域苗木布局； 3.学习掌握养护规程，按时对养护区域内绿化植物进行浇水、修剪、施肥、除草、病虫害防治等，保持绿化植物处于良好生长状态并做好养护记录。 六、消防、安防服务要求 1.负责区域各种设施设备的正常运行，定期进行巡检； 2.严格执行设备操作规程，严禁违规作业，应做到全年无责任事故。 3.做好火情处置，收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应立即通知相关人员及时赶到现场进行处理，并报警，做好相关记录。 七、应急管理 1.结合应急管理工作实际，制定应急管理工作综合预案和各专项应急预案（包括但不限于停水停电、地震、火灾、寻衅滋事）； 2.制定应急预案管理培训计划，加强一线人员的应急处置能力培训； 3.做好应急预警和信息报送工作，设立预警信息员，确保预警信息及时、准确、全面； 4.建立健全安全隐患排查机制，结合工作实际，对本区域内各类危险源、危险区域和因素进行全面排查，不留死角。
履约保证金
无
甲方责任
1.甲方有权对乙方提供的物业管理服务工作进行检查。甲方根据服务标准制定保洁、保安考核办法及考核表，每月对乙方物业服务工作进行考核(不定期)，对物业服务进行“优良、合格、不合格”综合性评价。因擅自离岗、脱岗、 睡岗，发生失窃等恶性事件的，当月考核直接判定不合格。 2.甲方应向乙方按时支付本合同约定的物业管理服务费用； 3.甲方应协助乙方做好物业管理服务保障工作，提供安保、保洁、办公用房及配套桌椅等基础设施设备； 4.甲方有权审定乙方为本物业项目拟订的物业管理各项规章、制度； 5.在本合同期内，甲方发现乙方派驻的物业管理人员有严重违规、违纪的行为，甲方有权要求乙方在保证不影响对甲方物业正常管理工作的同时，将其调离本物业项目，同时，乙方应及时安排符合要求的人员承担相应工作； 6.经甲方书面确认后，乙方可在对外宣传资料中使用涉及到甲方的相关内容； 7.甲方负责物业服务区域内消防设备年检和维保费用。
乙方责任
1.根据本合同内容，开展物业管理服务工作； 2.遵照有关法律法规及内容，制定物业管理制度、实施细则，乙方制订的物业管理制度相关条款不得损害甲方的合法权益； 3.乙方在开展物业管理工作的同时，接受甲方的监督检查，及时改进服务质量； 4.合同终止时，乙方须向甲方归还管理用房及甲方提供的设备设施、物品(易损耗品除外)； 5.乙方派驻人员应遵守甲方的规章制度； 6.乙方派驻人员应统一服装，仪表整齐，佩戴工作标识牌； 7.严禁出现泄露甲方秘密事件的发生； 8.乙方人员在本项工作期间发生的一切事故，责任由乙方全部承担； 9.乙方负责对员工进行职业道德、法规教育和岗位技能 培训，确保提供安全、高效、优质服务； 10.为保证本物业项目高效优质运转，对乙方提出的具有可操作性的合理化建议或意见，甲方应予以积极采纳； 11.建立健全本物业项目的物业管理档案资料； 12.依据本合同约定向甲方收取物业管理服务费； 13.不得将本物业管理服务事项、责任整体转让给第三方； 14.根据甲方工作性质及实际需求，乙方需及时调整工作思路及人员配置，全力配合甲方做好各项服务保障工作。
违约责任
一、乙方未能达到物业管理服务标准，甲方限期整改，乙方逾期未整改造成甲方经济损失的，乙方应赔偿甲方经济损失。造成重大损失的，甲方有权终止本协议并追究相关责任。 二、甲方违反本合同，致使乙方不能完成约定条款的，乙方有权要求甲方在限期内整改，逾期未整改的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。 三、甲方应在约定时间内支付物业服务费用，超过 15天未支付的，每拖延一天，乙方有权要求甲方支付应付服务费千分之三的滞纳金，财政有特殊情况的除外。 四、由于乙方物业服务工作人员失职造成物业区域内的财产损失，乙方承担相应的赔偿责任（不包括甲方员工个人财产，如甲方员工个人财产需要乙方保管，则须另行签订委托保管合同）。
不可抗力
本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
服务期限
三年，合同一年一签。（本项目为延续性项目， 延续三年）
验收标准（附验收方案）
按照合同内容组织验收 （验收方案附件）：2024年物业服务合同.docx
服务地点（范围）
银川市金凤区新昌东路208号 宁夏回族自治区残疾人联合会
付款条件（进度和方式）
按月支付
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 目标承诺 | 10 | 投标人针对本项目需求内容提供物业管理思路及目标承诺，内容应包括但不限于物业管理整体设想、管理模式、管理思路、目标承诺:①物业管理的整体思路清晰、完整、明确、逻辑性强，针对残联物业管理的特点，有切实可行的目标策划及承诺；能针对本项目实际管理重点、难点进行分析，提出具体的解决方案，能够完全满足项目实施要求的，得10 分；②物业管理的整体思路相对完整、合理，具备一定逻辑性，物业管理目标策划及承诺较为完整，能够基本符合项目实施要求的，得7分；③物业管理的整体思路欠缺、模糊，不够清晰；物业管理目标策划及承诺内容不够完整，不能契合本项目物业管理实际情况，仅部分满足项目实施要求的，得 4分；④未提供的不得分。 |
| 3 | 管理制度、考核机制、档案建立与管理 | 10 | 1.管理机构设置合理、高效、精简，有明确的部门职责、工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得 10 分。2.管理机构设置较合理，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得 5 分。3.管理机构设置缺失，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度不够完善。主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得 3 分。4.未提供的不得分。 |
| 4 | 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） | 10 | ①管理机构设置合理、高效、精简，有明确的部门职责、工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得 10 分；②管理机构设置较合理，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得 5 分；③管理机构设置缺失，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度不够完善。主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得 3 分；④未提供的不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 5 | 提供 2021年1月1日至投标截止日（以签订合同时间为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目业绩，每提供一项业绩得1分，满分5分。（投标文件中提供中标通知书及物业服务合同的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） |
| 6 | 保洁服务管理方案 | 6 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限于不同区域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等：1.方案内容科学全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容；保洁服务流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划；特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况。方案能够完全满足项目实施要求的，得6分。2.方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，各阶段工作任务和实施计划比较完善，基本符合项目实施要求的，得3分。3.方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务和实施计划不合理，仅部分满足项目实施要求的，得1分。4.未提供者不得分。 |
| 7 | 绿化养护服务方案 | 6 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但不限于区域内绿化养护、机械设备、残联机关喷灌、园林小品、设施维修等工作流程、服务标准、服务质量检查：1.方案内容全面、详细、有效合理，能结合季节变化，考虑植物特性，管理规范、措施有效，完全满足采购需求，得6分。2.方案比较全面，管理比较规范、措施可行，基本满足需求，得3分。3.方案描述简单笼统，管理不规范、措施不具体，得1分。4.未提供者不得分。 |
| 8 | 公共安全秩序维护方案 | 9 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、残联机关巡逻等内容： 1.方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包括应急处突预案、应急处置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容。重点内容分析透彻，处置措施得当，得9分。2.方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求的，得6分。3.方案内容不够完整、重点工作内容不够明晰，可行性不贴合实际需求，工作任务实施计划不合理，仅部分满足项目实施要求的，得2分。4.未提供者不得分。 |
| 9 | 消防安全管理方案 | 10 | 投标人针对本项目需求内容制定消防安全管理方案，内容包括但不限于安全生产管理组织机制、安全生产岗位职责、巡查检查、隐患销号、安全教育培训、消防控制室值班管理、安全生产规 章制度和操作规程等内容：1.方案思路清晰，内容全面，涵盖消防工作重点内容，可操作性强，完全满足项目实施要求的，得10分。2.方案思路比较清晰，内容较为全面，基本涵盖消防工作重点内容，具有可操作性，基本符合项目实施要求的，得7分。3.方案思路不够清晰，内容不够全面，仅涵盖部分消防工作重点内容，仅部分满足项目实施要求的，得3分。4.未提供者不得分。 |
| 10 | 维修服务及设备管理方案 | 9 | 投标人针对本项目需求内容提供维修服务及设备管理方案，内容应包括但不限于设施设备管理、维护保养、巡查、节能降耗管理等：1.方案全面、合理、科学、可行，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足项目实施要求的，得9分。2.方案比较全面、较为合理，维修工具及器械设施设备比较齐全，基本满足项目实施要求的，得6分。3.方案内容简单粗略、逻辑不严密、内容不齐全，得2分。4.未提供者不得分。 |
| 11 | 应急预案 | 10 | 投标人针对本项目需求内容制定各类应急处置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。1.应急处置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当、可操作性强，能够完全满足项目实施要求的，得10分。2.应急处置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求的，得7分。3.应急处置预案 简单粗略、内容片面、阐述不够详细， 仅部分满足项目实施要求的，得3分。4.未提供不得分。 |
| 12 | 企业实力 | 5 | 投标人提供具有质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证等资质的，三证齐全得5分， 有一证得2分，没有不得分。须提供扫描件或复印件，加盖投标人公章/电子公章。（以上提供证件须在有效期内， 否则不得分。） |
| 合计： | 100 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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