2023年北碚公司智能语音技术使用服务项目（第二次）
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
2023年北碚公司智能语音技术使用服务项目（第二次）
单一来源采购公示
2023年北碚公司智能语音技术使用服务项目（第二次）采购人为中国电信股份有限公司北碚分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
1.通过智能语音服务方式对北碚辖区用电客户提供电价、电费政策宣传告知、安全用电宣传告知、有序用电宣传告知、线路计划停电信息告知、线路故障信息告知、优质服务宣传告知、电费告知提醒等工作；对外呼的每通电话通话全程录音，自定义设定外呼策略；对各项呼出内容、客户接收服务情况及客户反馈情况进行精确统计等工作。
2.可对外呼的每通电话通话全程录音，且录音保存3个月。外呼功能模块可以根据用户自定义外呼策略，由管理员配置好语音流程导入系统自动外呼。
3.对各项呼出内容及客户接收服务情况进行精确统计。
二、 单一来源采购原因
按照《中电信渝〔2020〕63号(关于明确单一来源采购适用情形的通知）规定》的适用情形“ICT项目中已确定供应商来源的产品及服务作为依据实施单一来源采购”，此种情况请进行单一来源采购。
三、 单一来源采购供应商
重庆永浩科技有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2023年11月16日至2023年11月20日，共5天。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，18883171778
异议联系人和联系方式:时英，18908331002
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
。
采购人：中国电信股份有限公司北碚分公司
日 期：2023年11月16日
单一来源采购公示
2023年北碚公司智能语音技术使用服务项目（第二次）采购人为中国电信股份有限公司北碚分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
1.通过智能语音服务方式对北碚辖区用电客户提供电价、电费政策宣传告知、安全用电宣传告知、有序用电宣传告知、线路计划停电信息告知、线路故障信息告知、优质服务宣传告知、电费告知提醒等工作；对外呼的每通电话通话全程录音，自定义设定外呼策略；对各项呼出内容、客户接收服务情况及客户反馈情况进行精确统计等工作。
2.可对外呼的每通电话通话全程录音，且录音保存3个月。外呼功能模块可以根据用户自定义外呼策略，由管理员配置好语音流程导入系统自动外呼。
3.对各项呼出内容及客户接收服务情况进行精确统计。
二、 单一来源采购原因
按照《中电信渝〔2020〕63号(关于明确单一来源采购适用情形的通知）规定》的适用情形“ICT项目中已确定供应商来源的产品及服务作为依据实施单一来源采购”，此种情况请进行单一来源采购。
三、 单一来源采购供应商
重庆永浩科技有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2023年11月16日至2023年11月20日，共5天。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，18883171778
异议联系人和联系方式:时英，18908331002
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
。
采购人：中国电信股份有限公司北碚分公司
日 期：2023年11月16日
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