如皋市镇级污水处理厂在线监控系统运维服务项目成交公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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中标（成交）结果公告
一、项目编号：JSZC-320682-JSJW-C2023-0031
二、项目名称：如皋市镇级污水处理厂在线监控系统运维服务
三、中标（成交）信息
成交供应商：南通汇聚软件科技有限公司
成交供应商地址：南通市开发区光电一路8号
成交金额：登录即可免费查看元
四、主要标的信息
具体企业名单及设备情况评见附件1、附件2。
1.2现场端运维工作要求
1）远程监控诊断服务（1次/日）：检查数据传输系统是否正常，发现数据有持续异常情况，应2小时内前往站点进行检查。
2）每周至少1次前往站点对监测系统进行维护，现场维护内容包括：
①现场运维环境的维护，包括站房、在线监测仪表、采样系统、数据传输系统的维护，保证设备和环境整洁；
②检查所有自动分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常；
③检查泵取水情况，检查内部管路是否畅通，仪器自动清洗装置是否正常，检查各自动分析仪的进样水管和排水管是否清洁，必要时进行清洗；
④检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂；
⑤观察数据采集传输仪运行情况，对比自动分析仪、数据采集传输仪及上位机接受到的数据是否一致；
⑥检查阀门是否处于正确的开关闭状态，在线水质采样仪是否留样。
3）每月现场维护内容包括：
①化学需氧量（CODcr）水质在线自动监测仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
②氨氮水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
③总磷水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
④总氮水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
⑤对数据存储／控制系统工作状态进行一次检查；
⑥每月对CODcr、氨氮、总磷等分析仪进行现场零点、量程校正，校准曲线校准；每月进行一次实际水样比对试验。
4）故障维修、检修服务
①发现故障或接到排污单位等故障报修后，服务人员需在2小时内响应，24小时内（节假日须在48小时内）到现场进行处理。
②对于一般故障（如：流路堵塞、密封泄露、阀失灵、死机等）服务人员应在到现场6小时内或自故障发生24小时内修复。
③对于严重故障（如：控制系统故障、关键部件损坏等）服务人员应在到现场24小时内或自故障发生起72小时内修复。发生严重故障的设备经维修后，必须对其按照仪器操作规范要求进行校准或校验，确认其检测性能完全恢复后方可重新投入使用。
5）每季进行重复性、零点漂移和量程漂移试验。
1.3质量保证与质量控制
1）操作人员按国家相关规定，经培训考核合格，持证上岗。
2）在线监测仪器应通过检定或校验，在有效使用期内。应具备运行过程中定期自动标定和人工标定功能，以保证在线监测系统监测结果的可靠性和准确性。
3）每月用国家认可的质控样（或按规定方法配置的标准溶液）对自动分析仪进行一次标样溶液核查，质控样（或标准溶液）测定的相对误差不大于标准值的±10%，若不符合，应重新绘制校准曲线，并记录结果。同时样品的测定值应在标准曲线的浓度范围内。
4）每月按照国家规定的监测分析方法进行实际水样比对试验，比对试验相对误差值应满足国家规定的性能指标要求。
1.4监测值的数量要求
COD、氨氮、总磷、总氮在线监测仪每4个小时测量一次。
1.5技术档案
运维单位应保存完整的运维纸质技术档案，供考核单位核查。
（1）在线仪校准的检查报表。
（2）日常巡检表和维护汇总表。
（3）仪器设备的维修、校正、校验、比对、更换配件和药剂记录表。
（4）超标、故障和异常数据确认表。
（5）备机使用记录表。
（6）技术档案技术要求
①档案中的表格采用统一的标准格式。
②一厂一档，记录必须清晰、完整，现场记录及时填写、签字。
③通过技术档案能够查阅仪器设备的使用、维修和性能检验等全部历史资料。
④技术档案资料应妥善保存，作为考核的重要依据。
2、平台运行维护要求
（1）运维人员开展对软件平台全面的运行维护工作，包括但不限于：
1）总体要求：提供符合国家和行业标准规范的IT运维服务，确保软件平台的可用性、连续性和安全性。
2）建立完善的软件平台服务级别管理过程、服务报告管理过程、事件管理过程、问题管理过程、配置管理过程、变更管理过程、发布管理过程和安全管理过程，协助采购方建立完善的信息化运维管理体系。
3）根据新政策和文件及时对业务功能模块及数据存储格式，采集方式进行调整，以保证系统状态符合最新政策文件要求。
4）承担定期巡检服务，提供软件平台功能、性能、安全检查服务，加强信息安全的巡查和值守，实时发现和处理系统安全漏洞，确保系统安全稳定运行。
5）提供系统状态监控服务，对软件平台进行定期维护升级，保证系统正常高效运行。
6）及时解答采购方在平台使用过程中遇到的疑问，并随时提供有效的技术咨询服务。
7）配合采购方进行日常的平台汇报演示工作，如因紧急或特殊任务需要临时增加驻场人员，服务商应无条件配合，投标时须考虑本项费用。
8）服务商应在发生突发事件时，根据采购人的要求和指挥，及时响应并组织各种力量进行突发事件的处置和保障，应制定成熟的处理方案。
9）配合采购方进行安全性检查和漏洞修补。
（2）服务内容
建立运行维护台账，记录日常维护工作内容。针对各子系统不同应用制定不同巡检任务要求。
1）检查软件平台的监控与报警能力，及早发现系统中存在的问题，避免问题影响的扩大化。每日巡检所有平台运行情况并记录。
2）检查软件平台的数据丰富性，对于缺少的数据需要整理归类，通过各种渠道对数据进行丰富完善，包括但不限于手工录入、文档导入和技术对接。
3）基于平台数据，结合平台功能，思考如何提高数据的使用价值，并给出合理的建议。
4）在重保活动前完成系统运行状态巡检，风险评估、安全加固，在重保期间，提供人员值守技术支持，对日志进行分析，发现异常事件后及时进行处置，完成重保任务。
5）提供系统存储空间管理服务，对系统存储空间及日志空间进行管理，防止因空间问题导致系统异常。
6）检查视频在线情况，对离线视频进行排查处理。
7）检查视频画面角度，对于达不到要求的需要通知企业进行调整。
8）开展每日、每周的运维工作，需要每周汇总工作内容，每月进行工作总结，并将周报，月报发送给采购方。
（3）质量保证
1）提供平台故障的紧急处理。当平台出现突发故障如死机、无法启动等情况时，迅速完成平台的故障修复工作，一般故障修复时间不得超过2小时，特殊故障应在24小时内进行修复；
2）必须保证平台能及时、准确、全面的接入各企业的视频信号，如因平台原因导致视频无法查看，需尽快修复；
3）当平台出现性能下降等问题，查找原因并采取有效措施。
（4）软件升级
按照采购方要求完成平台的系统更新、升级。
1）升级前调查与版本规划。根据客户的软件系统和应用的环境，确定合适的升级版本以达到与应用环境的协调性、系统的稳定性、延展性。
2）升级前模拟测试以便验证升级版本的正确性及补丁的适用性。
3）实施软件升级工作。根据用户作业系统的实际情况及需求，选择系统闲置时间，进行软件升级工作。
4）升级后测试工作。软件升级后须实际进行详细的软件功能和性能测试。
5）升级文档和报告。完成软件升级工作之后，将提供软件升级过程完整的工作文件及报告。
6）根据采购方要求对系统进行二次开发，包括不限于符合国家或行业要求的管理功能、报表、接口。
（5）其他要求
服务商须具有环境设备运维管理系统管理相关运维工作，运维服务软件须具备以下功能：本系统主要面向环境监测设备和本项目IT设备运维用户，从设备运维工作的实际工作内容、流程和习惯出发，以相关运行考核技术规范为依据，细分用户角色与场景，通过运维签到量化运维工作，通过运维任务实现工作调度和跟进，两者串联起突发故障、常规工作、运维考核、物资使用、运维监管等运维场景，并根据不同的用户角色在功能上进行深度定制：为现场运维人员提供即时准确的监控点设备状态与信息，为运维公司提供运维工作、物资使用等维度上的数据挖掘统计图表，为监管单位提供有理有据的运维质量与监测数据质量分析统计。从而规范运维流程，提高运维效率，保障在线监测数据准确有效。
1）运维签到：该功能为系统管理运维工作的基础功能，由运维人员在移动端进行操作，场景流程为：运维人员到达运维站点进行签到，系统生成一条签到暂存记录，运维人员需要对本次运维工作内容进行添加补充；工作内容包括巡检、维修、校准、校验等；添加方式需支持照片上传；工作内容补充后，对本次运维签到进行提交，从而完成一次运维，生成一条有效运维记录。运维单位和运维监管用户可以在运维台账或按站点查询运维记录详情。
2）任务管理：该功能为系统调度运维工作的基础功能，任务内容包括任务名称、指定站点、指定人员、指定工作内容、截止时间等。运维人员根据任务具体内容和要求，执行运维工作，通过将相关运维签到记录关联到任务的操作完成任务。运维单位可以对任务完成情况进行审核确认。
3）报警提醒：主要包括站点监测报警和运维工作提醒。
站点监测报警需根据站点实时监测情况触发，包括故障报警、超标报警、异常报警、离线报警等。系统需支持配置报警生成任务操作。
运维工作提醒需根据站点的运维记录触发，对未按规范要求进行运维工作的站点负责人和运维单位负责人进行提醒。
4）工作考核：考核维度包括运维签到情况、任务完成情况和站点运行数据，考核对象包括运维人员和运维单位，系统支持对考核标准进行设置，支持考核报表导出。
5）知识库：知识库类型包括：政策规范、经验攻略、说明书、问答区；对知识库进行新增、编辑、删除操作。
6）基础信息管理：系统基础信息包括站点信息、运维人员信息、物资信息、运维单位信息，支持为运维单位分配站点，支持为站点分配运维人员。系统需提供公告功能，由运维监管用户或运维单位用户发布公告，运维人员可在移动端进行查看。
7）统计分析：系统需提供运维单位统计、考勤统计、运行情况分析、运维情况分析和设备分析五个维度的分析统计，分别反应各个运维单位的基本情况、运维人员出勤和工作量、站点运行情况、运维工作内容和时间分布、监测设备的故障情况。
8）监测数据：系统需支持运维站点设备监测数据显示和查询，为运维工作的开展提供辅助支持。
9）运维地图：系统需提供汇集了站点位置、站点基础信息、报警信息、运维记录、监测数据等信息内容的运维地图，用户可以在地图上清晰看到各个站点的运行状态和运维签到动态以及报警信息，点击站点图标，可以查看站点详情。
10）信息总览：轮播展示最近三条公告：统计今日出勤率、今日报警、本周站点运维覆盖率、本周签到数据、本周运维内容分布数据。
11）IT设备运维
①监控概要：展示监控进程、数据源、数通ping设备、日志监控、服务接口、监控主机、监控端口等内容。
②资源管理：包括主机管理、进程管理、端口管理、日志监控、文件防篡改功能。
③数据管理：包括数据源管理、数据表管理功能。
④服务接口：包括服务接口监测功能。
⑤数通设备：PING和SNMP监测；拓扑图：主机拓扑图、数通拓扑图。
⑥统计分析：告警总次数、各监控资源告警比例、主机及其资源告警次数最高TOP10，支持最近1天、最近7天、最近15天、最近30天展示。
⑦系统管理：系统日志、邮件告警、指令下发、资产管理。
12）软件具有用户权限限制，具有基本的数据容错能力。
服务时间：一年。
五、评审专家名单：吴建华、夏从林、缪元元
六、代理服务收费标准及金额：本项目采购代理服务费以成交价为基数，采用差额定率累进法（100万元以下部分，费率1.5%；100万元（含）~500万元部分，费率为0.8%；500万元（含）~1000万元部分，费率0.45%；1000万元（含）~5000万元部分，费率为0.25%）分段计算后汇总，不足叁仟按叁仟元计取。
金额：12675元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1. 采购人信息
名 称：如皋市住房和城乡建设局
地 址：如皋市行政服务中心B座4楼
项目经办人姓名：登录即可免费查看
项目经办人联系方式：0513-87518874
2. 采购代理机构信息
名 称：江苏建威建设管理有限公司
地 址：如皋市电信大楼16楼
项目经办人姓名：登录即可免费查看
项目经办人联系方式：15962935048
一、项目编号：JSZC-320682-JSJW-C2023-0031
二、项目名称：如皋市镇级污水处理厂在线监控系统运维服务
三、中标（成交）信息
成交供应商：南通汇聚软件科技有限公司
成交供应商地址：南通市开发区光电一路8号
成交金额：登录即可免费查看元
四、主要标的信息
| 服务类 | |||||
| 名称：如皋市镇级污水处理厂在线监控系统运维服务 服务范围：为进一步加强乡镇污水厂进水口在线监控系统、视频监控系统的日常维护管理，确保系统正常运转，更好地为环境管理服务，对如皋市十八家乡镇污水厂进水口的污染源在线监控系统及视频监控系统进行维护。 服务要求：如皋市镇级污水处理厂在线监控系统现场端在线设备运营维护、软件平台的升级维保及视频监控的后台维护。 现场端在线设备运营维护、软件平台的升级维保及视频监控的后台维护 1、现场端在线监测设备运行维护项目及要求 1.1现场端在线监测设备的运维总体要求 1）现场环境的维护：包括监测站房、在线监测仪、采样系统、供电系统等辅助设施环境的维护，保持设备和环境的整洁。对电源控制器等辅助设备进行经常性检查。 2）试剂的提供、配置及更换：包括COD、氨氮、总磷等在线监测仪日常运行所需的相应试剂的配置及提供，现场测试用试剂的定期检查、补充及更换。 3）易损件的提供：包括COD、氨氮、总磷等在线监测仪使用说明书所规定的需定期更换的材料，以及供水系统正常工作所需定期更换的材料。 4）零配件的提供：包括COD、氨氮、总磷等在线监测仪和采样系统配件。 5）在线监测仪的维护和保养：包括标准曲线校准、仪器检查、保养及维护，现场仪器故障的处理及零配件提供及更换，仪器设备的故障恢复等。及时校准现场仪器设备，实施对比监测，保证数据的准确、可靠。 6）供水（采样）系统的维护和保养：包括对供水管路、泵体等设备进行故障处理、维护及保养，供水系统的故障恢复。 7）跟踪设备的运行状况：跟踪COD、氨氮、总磷等在线设备的运行状况，有问题及时处理迅速准确地排除故障，尽力减少故障造成的损失。 8）保证仪器废液的妥善储存，并负责通知和督促企业请具有废液处置资质的单位及时处置。 9）操作人员在对系统进行维护时，应做好相关记录。 10）保证设备运行正常，监控数据准确及时，实时上传至监控中心。 本次纳入运行维护范围的共18家镇级污水处理厂。监控设备名称及数量如下表： | |||||
| 设备名称 | COD | 氨氮 | 总磷 | 总氮 | 数采仪 |
| 数量 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 |
具体企业名单及设备情况评见附件1、附件2。
1.2现场端运维工作要求
1）远程监控诊断服务（1次/日）：检查数据传输系统是否正常，发现数据有持续异常情况，应2小时内前往站点进行检查。
2）每周至少1次前往站点对监测系统进行维护，现场维护内容包括：
①现场运维环境的维护，包括站房、在线监测仪表、采样系统、数据传输系统的维护，保证设备和环境整洁；
②检查所有自动分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常；
③检查泵取水情况，检查内部管路是否畅通，仪器自动清洗装置是否正常，检查各自动分析仪的进样水管和排水管是否清洁，必要时进行清洗；
④检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂；
⑤观察数据采集传输仪运行情况，对比自动分析仪、数据采集传输仪及上位机接受到的数据是否一致；
⑥检查阀门是否处于正确的开关闭状态，在线水质采样仪是否留样。
3）每月现场维护内容包括：
①化学需氧量（CODcr）水质在线自动监测仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
②氨氮水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
③总磷水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
④总氮水质自动分析仪：检查采样部分、计量单元、反应器单元、加热器单元、检测器单元的工作情况；每月对水泵、管路（接头、密封圈）、进配水系统、仪器分析系统进行维护，必要时进行更换。
⑤对数据存储／控制系统工作状态进行一次检查；
⑥每月对CODcr、氨氮、总磷等分析仪进行现场零点、量程校正，校准曲线校准；每月进行一次实际水样比对试验。
4）故障维修、检修服务
①发现故障或接到排污单位等故障报修后，服务人员需在2小时内响应，24小时内（节假日须在48小时内）到现场进行处理。
②对于一般故障（如：流路堵塞、密封泄露、阀失灵、死机等）服务人员应在到现场6小时内或自故障发生24小时内修复。
③对于严重故障（如：控制系统故障、关键部件损坏等）服务人员应在到现场24小时内或自故障发生起72小时内修复。发生严重故障的设备经维修后，必须对其按照仪器操作规范要求进行校准或校验，确认其检测性能完全恢复后方可重新投入使用。
5）每季进行重复性、零点漂移和量程漂移试验。
1.3质量保证与质量控制
1）操作人员按国家相关规定，经培训考核合格，持证上岗。
2）在线监测仪器应通过检定或校验，在有效使用期内。应具备运行过程中定期自动标定和人工标定功能，以保证在线监测系统监测结果的可靠性和准确性。
3）每月用国家认可的质控样（或按规定方法配置的标准溶液）对自动分析仪进行一次标样溶液核查，质控样（或标准溶液）测定的相对误差不大于标准值的±10%，若不符合，应重新绘制校准曲线，并记录结果。同时样品的测定值应在标准曲线的浓度范围内。
4）每月按照国家规定的监测分析方法进行实际水样比对试验，比对试验相对误差值应满足国家规定的性能指标要求。
1.4监测值的数量要求
COD、氨氮、总磷、总氮在线监测仪每4个小时测量一次。
1.5技术档案
运维单位应保存完整的运维纸质技术档案，供考核单位核查。
（1）在线仪校准的检查报表。
（2）日常巡检表和维护汇总表。
（3）仪器设备的维修、校正、校验、比对、更换配件和药剂记录表。
（4）超标、故障和异常数据确认表。
（5）备机使用记录表。
（6）技术档案技术要求
①档案中的表格采用统一的标准格式。
②一厂一档，记录必须清晰、完整，现场记录及时填写、签字。
③通过技术档案能够查阅仪器设备的使用、维修和性能检验等全部历史资料。
④技术档案资料应妥善保存，作为考核的重要依据。
2、平台运行维护要求
（1）运维人员开展对软件平台全面的运行维护工作，包括但不限于：
1）总体要求：提供符合国家和行业标准规范的IT运维服务，确保软件平台的可用性、连续性和安全性。
2）建立完善的软件平台服务级别管理过程、服务报告管理过程、事件管理过程、问题管理过程、配置管理过程、变更管理过程、发布管理过程和安全管理过程，协助采购方建立完善的信息化运维管理体系。
3）根据新政策和文件及时对业务功能模块及数据存储格式，采集方式进行调整，以保证系统状态符合最新政策文件要求。
4）承担定期巡检服务，提供软件平台功能、性能、安全检查服务，加强信息安全的巡查和值守，实时发现和处理系统安全漏洞，确保系统安全稳定运行。
5）提供系统状态监控服务，对软件平台进行定期维护升级，保证系统正常高效运行。
6）及时解答采购方在平台使用过程中遇到的疑问，并随时提供有效的技术咨询服务。
7）配合采购方进行日常的平台汇报演示工作，如因紧急或特殊任务需要临时增加驻场人员，服务商应无条件配合，投标时须考虑本项费用。
8）服务商应在发生突发事件时，根据采购人的要求和指挥，及时响应并组织各种力量进行突发事件的处置和保障，应制定成熟的处理方案。
9）配合采购方进行安全性检查和漏洞修补。
（2）服务内容
建立运行维护台账，记录日常维护工作内容。针对各子系统不同应用制定不同巡检任务要求。
1）检查软件平台的监控与报警能力，及早发现系统中存在的问题，避免问题影响的扩大化。每日巡检所有平台运行情况并记录。
2）检查软件平台的数据丰富性，对于缺少的数据需要整理归类，通过各种渠道对数据进行丰富完善，包括但不限于手工录入、文档导入和技术对接。
3）基于平台数据，结合平台功能，思考如何提高数据的使用价值，并给出合理的建议。
4）在重保活动前完成系统运行状态巡检，风险评估、安全加固，在重保期间，提供人员值守技术支持，对日志进行分析，发现异常事件后及时进行处置，完成重保任务。
5）提供系统存储空间管理服务，对系统存储空间及日志空间进行管理，防止因空间问题导致系统异常。
6）检查视频在线情况，对离线视频进行排查处理。
7）检查视频画面角度，对于达不到要求的需要通知企业进行调整。
8）开展每日、每周的运维工作，需要每周汇总工作内容，每月进行工作总结，并将周报，月报发送给采购方。
（3）质量保证
1）提供平台故障的紧急处理。当平台出现突发故障如死机、无法启动等情况时，迅速完成平台的故障修复工作，一般故障修复时间不得超过2小时，特殊故障应在24小时内进行修复；
2）必须保证平台能及时、准确、全面的接入各企业的视频信号，如因平台原因导致视频无法查看，需尽快修复；
3）当平台出现性能下降等问题，查找原因并采取有效措施。
（4）软件升级
按照采购方要求完成平台的系统更新、升级。
1）升级前调查与版本规划。根据客户的软件系统和应用的环境，确定合适的升级版本以达到与应用环境的协调性、系统的稳定性、延展性。
2）升级前模拟测试以便验证升级版本的正确性及补丁的适用性。
3）实施软件升级工作。根据用户作业系统的实际情况及需求，选择系统闲置时间，进行软件升级工作。
4）升级后测试工作。软件升级后须实际进行详细的软件功能和性能测试。
5）升级文档和报告。完成软件升级工作之后，将提供软件升级过程完整的工作文件及报告。
6）根据采购方要求对系统进行二次开发，包括不限于符合国家或行业要求的管理功能、报表、接口。
（5）其他要求
服务商须具有环境设备运维管理系统管理相关运维工作，运维服务软件须具备以下功能：本系统主要面向环境监测设备和本项目IT设备运维用户，从设备运维工作的实际工作内容、流程和习惯出发，以相关运行考核技术规范为依据，细分用户角色与场景，通过运维签到量化运维工作，通过运维任务实现工作调度和跟进，两者串联起突发故障、常规工作、运维考核、物资使用、运维监管等运维场景，并根据不同的用户角色在功能上进行深度定制：为现场运维人员提供即时准确的监控点设备状态与信息，为运维公司提供运维工作、物资使用等维度上的数据挖掘统计图表，为监管单位提供有理有据的运维质量与监测数据质量分析统计。从而规范运维流程，提高运维效率，保障在线监测数据准确有效。
1）运维签到：该功能为系统管理运维工作的基础功能，由运维人员在移动端进行操作，场景流程为：运维人员到达运维站点进行签到，系统生成一条签到暂存记录，运维人员需要对本次运维工作内容进行添加补充；工作内容包括巡检、维修、校准、校验等；添加方式需支持照片上传；工作内容补充后，对本次运维签到进行提交，从而完成一次运维，生成一条有效运维记录。运维单位和运维监管用户可以在运维台账或按站点查询运维记录详情。
2）任务管理：该功能为系统调度运维工作的基础功能，任务内容包括任务名称、指定站点、指定人员、指定工作内容、截止时间等。运维人员根据任务具体内容和要求，执行运维工作，通过将相关运维签到记录关联到任务的操作完成任务。运维单位可以对任务完成情况进行审核确认。
3）报警提醒：主要包括站点监测报警和运维工作提醒。
站点监测报警需根据站点实时监测情况触发，包括故障报警、超标报警、异常报警、离线报警等。系统需支持配置报警生成任务操作。
运维工作提醒需根据站点的运维记录触发，对未按规范要求进行运维工作的站点负责人和运维单位负责人进行提醒。
4）工作考核：考核维度包括运维签到情况、任务完成情况和站点运行数据，考核对象包括运维人员和运维单位，系统支持对考核标准进行设置，支持考核报表导出。
5）知识库：知识库类型包括：政策规范、经验攻略、说明书、问答区；对知识库进行新增、编辑、删除操作。
6）基础信息管理：系统基础信息包括站点信息、运维人员信息、物资信息、运维单位信息，支持为运维单位分配站点，支持为站点分配运维人员。系统需提供公告功能，由运维监管用户或运维单位用户发布公告，运维人员可在移动端进行查看。
7）统计分析：系统需提供运维单位统计、考勤统计、运行情况分析、运维情况分析和设备分析五个维度的分析统计，分别反应各个运维单位的基本情况、运维人员出勤和工作量、站点运行情况、运维工作内容和时间分布、监测设备的故障情况。
8）监测数据：系统需支持运维站点设备监测数据显示和查询，为运维工作的开展提供辅助支持。
9）运维地图：系统需提供汇集了站点位置、站点基础信息、报警信息、运维记录、监测数据等信息内容的运维地图，用户可以在地图上清晰看到各个站点的运行状态和运维签到动态以及报警信息，点击站点图标，可以查看站点详情。
10）信息总览：轮播展示最近三条公告：统计今日出勤率、今日报警、本周站点运维覆盖率、本周签到数据、本周运维内容分布数据。
11）IT设备运维
①监控概要：展示监控进程、数据源、数通ping设备、日志监控、服务接口、监控主机、监控端口等内容。
②资源管理：包括主机管理、进程管理、端口管理、日志监控、文件防篡改功能。
③数据管理：包括数据源管理、数据表管理功能。
④服务接口：包括服务接口监测功能。
⑤数通设备：PING和SNMP监测；拓扑图：主机拓扑图、数通拓扑图。
⑥统计分析：告警总次数、各监控资源告警比例、主机及其资源告警次数最高TOP10，支持最近1天、最近7天、最近15天、最近30天展示。
⑦系统管理：系统日志、邮件告警、指令下发、资产管理。
12）软件具有用户权限限制，具有基本的数据容错能力。
服务时间：一年。
五、评审专家名单：吴建华、夏从林、缪元元
六、代理服务收费标准及金额：本项目采购代理服务费以成交价为基数，采用差额定率累进法（100万元以下部分，费率1.5%；100万元（含）~500万元部分，费率为0.8%；500万元（含）~1000万元部分，费率0.45%；1000万元（含）~5000万元部分，费率为0.25%）分段计算后汇总，不足叁仟按叁仟元计取。
金额：12675元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1. 采购人信息
名 称：如皋市住房和城乡建设局
地 址：如皋市行政服务中心B座4楼
项目经办人姓名：登录即可免费查看
项目经办人联系方式：0513-87518874
2. 采购代理机构信息
名 称：江苏建威建设管理有限公司
地 址：如皋市电信大楼16楼
项目经办人姓名：登录即可免费查看
项目经办人联系方式：15962935048
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