市政协办公区物业保洁竞争性磋商公告
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（市政协办公区物业保洁）竞争性磋商公告
项目概况
市政协办公区物业保洁采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年06月12日 09时00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH24-210700-02709
项目名称：市政协办公区物业保洁
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：511,100.00
最高限价（元）：511,126
采购需求：查看
市政协办公区物业保洁采购需求
一、项目概况
（一）项目地理位置概况
市政协办公区位于锦州市市府路六十七号。
（二）服务范围
对市政协办公区（用地面积11000平方米，办公楼共8层）提供物业服务，主要包括：
1.楼内部分：市政协办公楼各楼层公共区域，副秘书长（含）以上领导办公室、各楼层卫生间、会议室、紫荆书苑、图书室保洁服务。
2.楼外部分：市政协前院、后院地面及地面附属构建物的清理和保持，静态停车位管理及车库卫生清理，公共区域绿化维护修剪及树木落叶清理和冬季清雪除雪。
（三）服务内容
1.保洁人员每天早上7点前必须到岗、下午16点30分后离岗，法定假日需提前半天上岗。除做好工作时间每日保洁服务外，每周对办公楼内外卫生开展一次全面大扫除；每季度对办公楼所有玻璃进行一次内外清理。
2.负责楼内外日常垃圾清运及控烟管理。
3.做好办公区内设施设备的日常运行保养维修。包括：全楼供水、供电、消防设备等基础设施和会议室的音响设备、视频会议设备，各楼层照明、门窗桌椅以及卫生间内基本设施的维护和维修等。
4.负责机关食堂管理及服务，主要负责政协和各民主党派工作人员早、中两餐保障，同时包含每日对就餐区域和操作间的卫生清理、擦拭、保洁，以及各类装（设）备的清洗、维护、保养和餐具消毒服务，如遇会议需要提供加餐保障等服务。
5.负责全会、常委会及各委办（室）会议的服务保障，包括会场布置、会场物品管理、会议召开期间各项服务、音响设备调试和应急用电供电服务等。
6.协助办公室行政科做好办公楼的设施看管、维护及防火、防盗等工作，以及用电、用水、用气和供暖等安全防范。
7.24小时门卫值班值宿。
8.市政协门前、后院停车场停车管理。
9.突发性和临时性会议服务保障工作。
10.完成市政协办公室交办的其他工作。
二、基础物业服务技术规范和要求
（一）卫生保洁服务
人员素质
1.熟悉办公区的环境，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技能，作业规范、认真负责、精益求精。
2.严格遵守工作纪律和各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗；在走廊说话、走路、敲门声音要轻；工作时间不聚众聊天、摆弄手机。要认真履行工作职责，严格遵守工作纪律和各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗，按时上、下班，统一着装。
3.整理公共区域物品时，不得随意翻看文件、资料或其它刊物等，拾到其它物品时，要上报办公室行政科，不得随意处理；不准使用各部门的办公电话；发现遗弃的文字材料、资料、刊物等，要上交办公室行政科处理，不准私自出卖、赠送、收藏、遗弃等。做好保密工作，不准向他人泄漏与工作相关的各部门信息，成交供应商须与采购人签定《工作保密协议》。
内务管理
保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养，确保连接部位无异常。机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏，机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期调试，以保持其正常使用
工作职责
1.负责办公楼公共区域的卫生保洁工作。
2.负责室外公共区域的卫生保洁工作。
3.完成市政协办公室交办的临时工作。
公共设施清洁卫生
1.公共楼梯、走道、排水沟等公共部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。楼梯、扶手每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。灭火器、消防栓、指示牌等公共设施每日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍。
2.消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。
3.门，目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。
4.玻璃：
（1）距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，无明显污迹，呈本色。
5.地面：
地面每日循环清扫、拖洗保洁；门厅、走廊地面、地毯、缓步台、地角线无尘土、烟头、纸屑、痰迹、拖布污痕
（1）需打蜡的地面光亮、显本色。
（2）大堂、门厅大理石地面每月保养一次，保持材质原貌，干净、有光泽。
（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。
（4）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。
（5）办公楼前后院砖地面目视无杂物、杂草，无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。
（6）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。
6.墙面
（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。
（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。
（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。
（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮无污迹。不锈钢外墙面无积尘，呈本色。
7.天花板、公共灯具目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网、无变形、无损缺。
8.人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外建筑设施、装饰物、停车棚、宣传栏、标识牌等。
9.地毯目视无变色、霉变，不潮湿、无明显污迹，无沙、无泥、无虫，定期清洗一次。
10.空置区域无蜘蛛网、无异味、无杂物、无积尘。
11.停车场车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。
12.排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间缝不大于3cm；排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5、井盖完整，覆盖紧贴。
13.标识牌、指示牌无污迹、无积尘。
14.经常巡视洗手间，做到台面、镜面、洗手池、拖布池、隔板、墙面、地面无水迹、水渍，无残留垃圾、纸屑、烟头等；小便器、便池无污渍、无异味；滤茶桶每日清理一次；垃圾筒一天一清。按楼层在洗手间设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。
15.电梯轿厢每日循环保洁；操作板每日消毒一次；每半月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮、无污迹；轿厢壁无浮尘，不锈钢表面光亮、无污迹，无异味,通风性能良好。
16.保持办公区庭院卫生。台阶要不定期冲刷。道路、办公楼前后广场地面、绿地每日循环清扫保洁；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时。公共灯具、宣传栏等每日擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁。
17.书画苑、图书室除每日保洁服务外，定期大清扫，做到无灰尘、无污迹、无杂物、无蜘蛛网，开放时能接触的设施、物品手摸无污迹感。这里的设施包括书架、图书、电脑、桌椅、挂画、标识牌等。
环境消杀
1.定期对公共区域进行卫生消毒灭杀，并有消杀记录。
2.房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。
3.夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞。
4.无蝇、无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路，定期投放鼠药、蝇药。
5.投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。
（二）会议室服务
人员素质
熟悉会议室岗位职责范围、工作方法和流程，掌握会议室岗位的工作技能。
工作职责
1.负责各会议室的保洁工作和室内物品、设施的管理维护。
2.负责各会议室用水服务保障工作。
3.负责会议室的音响、空调、照明、表决等设备、设施用品的操作、日常监管维护工作。
4.完成市政协办公室交办的临时工作。
工作要求
1.接到会议通知后，及时了解会议信息，包括开会时间、地点、规模、参加人数等情况，提前半小时做好会议服务的准备工作，确保空气新鲜，温度适宜；提前检查照明线路和弱电线路是否顺畅。
2.水杯、茶具要一次一清洗消毒，不能有残留的茶渍、污垢、水痕等，暖瓶要干爽无水痕。
3.会议室的保洁工作要严格、认真、细致、到位，不留死角，达到窗明几净，木见本色铁见光，台面清洁，桌堂干净，桌椅整齐，地毯、窗帘布艺要经常洗。
４.经常检查会议室的各种设备状态是否完好，发现问题要及时上报维修。每次锁门前要检查灯光、音响、空调等设备是否全部关闭，地面上是否有烟头等。
5.会议结束后要检查是否有参加会议人员的遗落物品，及时上报办公室行政科。
6.每次会议结束后要做好登记和统计。
7.会议信息不可外泄。
（三）水电维修
1.人员要求
（1）专业人员应身体健康，工作认真负责并定期接受培训。
（2）上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。
（3）文明工作，训练有素，语言规范，认真负责。
（4）电工维修人员1名，严格执行用电安全规范，确保用电安全。水暖维修工1名，熟练掌握水暖设备和一般公共设施的维修技巧，具备丰富维修经验。上述维修人员首次上岗时必须将本人相关证书在采购单位备案。
2.水电维修
（1）公共雨、污水管道保证畅通无堵，定期疏通。
（2）保证水管、水龙头正常使用，无滴漏现象。
（3）泵房、配电间、低压间、各电表箱、配电箱及每层管线分线盒无积尘，接头无松动现象；定期清洁；主要用电线路绝缘情况每半年测试一次，确保绝缘良好。
（4）总配电箱每年做好保养，无积尘，接头无松动现象，定期提出年检。
（5）公共照明、指示灯具，开关要确保完好，院内照明灯、楼道灯、各房间内及会议室照明灯，亮灯率应达到100%。
（四）绿化区域管理
1.做好绿化区域园容设施和卫生管理，植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水。
2.绿地和花坛无杂草（人不常经过区无明显杂草）、无破坏、无积水、无杂物、无向天裸露黄土现象。
3.做好绿化养护管理工作，定时浇灌绿化植物，合理科学施肥，定期修剪枝叶，做好病虫害防治，采取合适的防冻保温措施，帮助绿化区域植物防寒越冬。
（五）保安服务
门卫值守严格遵守规章制度，包括：
1.主出入口应安排24小时值班。
2.对办公楼（区域）来访人员进行通报、登记、证件检查等，登记证件，杜绝闲杂人员进入办公楼（区域）。
3.值班人员工作时着装统一、仪表整齐、操作规范、文明用语、礼貌服务，必要时引导来宾至电梯厅或指定区域。
4.凡遇市民群众上访，及时通知上级部门，做好劝说、劝阻、疏导工作，方法得体；对外来联系工作人员，凭有效证件和会客单，并与相关单位联系确认后方可进入。
5.做好相关保障工作，如遇紧急事件负责人员疏导、保障人员安全等工作。
（六）食堂服务
1.负责机关食堂管理及服务，主要负责政协和各民主党派工作人员早、中两餐保障，同时包含每日对就餐区域和操作间的卫生清理、擦拭、保洁，以及各类装（设）备的清洗、维护、保养和餐具消毒服务，如遇会议需要提供加餐保障等服务。
2.员工要树立为工作人员全心全意服务的意识，遵守有关规章制度，努力做好本职工作。
3.认真遵守《食品卫生法》的有关规定，按食品卫生要求和食品加工流程操作，作好餐饮工具的清洗、消毒，杜绝“病从口入”的现象。
4.按规定时间供应饭菜，以确保机关工作的正常秩序。
5.正确安全使用食堂设备、设施。节约用水、用电、节约燃气。
6.不断提高烹饪技术，做营养餐，量足、物美。
7.做好服务保障工作和市政协办公室临时安排的任务。
（六）其他事项
物业管理服务所需的水电费用及大件维修费用由市政协办公室承担，物业管理服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、物业管理办公费（包括电话费）和服务中损坏须赔偿的费用由供应商承担。
三、物业人员配备要求
1.机关物业保障工作共需服务人员17名。其中：物业经理1人、保洁员4人、会议室服务人员1人、保安2人、更夫2人、电工1人、修理工1人、食堂工作人员5人（厨师1人、主食面点1人、配菜员1人、服务员2人）厨师、主食面点师要求持证上岗。
2.服务人员女性不大于55岁，男性不大于60岁，无传染性疾病。会议室服务人员要求在35岁以内，个人形象气质好，能够熟练操作使用会议系统、音响设备，以及会议室内各类设施设备。
3.供应商不得擅自调换服务人员，如遇特殊情况应提前一个月向采购人提出，年内人员更换率不高于总人数的10%（因服务质量原因由采购人提出更换的不计入其中）。
4.合法用工人员的证书、劳动用工合同，须于供应商确定成交后一周内及时备案给采购人。
5.合法用工人员的工资标准不低于最近一期全市最低工资标准水平，同时为合法用工交纳保险，相关证明逐月提供给采购人备案。如有虚假，采购人有权取消其服务资格。
6.如遇重大接待、会议任务服务及团体活动时，做好办公室领导交办的相应工作。
四、服务质量考核标准
1.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2.环境卫生、清洁率不低于99%；
3.消防设备完好率100%；
4.智能化系统运行正常率不低于98%。
五、服务质量考核标准
以上考核标准每项1分，合计100分为满分，采购人单位自签订政府采购合同后每月组织开展一次工作人员对物业服务的评议、评分工作。考评结果低于95分警告一次，由供应商整顿整改，再次考核仍低于此成绩的，扣除供应商质量保证金20%，三次考核无法达到95分的，扣除其全部质量保证金并取消物业公司服务资格
六、其他要求
1、物业服务公司设置专职主管，负责对承包项目、范围、服务质量的监督检查，及时与市机关事务保障中心联系。
2、物业服务公司需要提供员工管理服务规范要求，及确保服务质量达标的具体措施，向甲方提供服务承诺（签合同之前）。
3、物业服务公司需要建立完善的工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急突发事项应由应急措施和应急预案。
4、按时保质完成甲方交办的特殊活动等其他突击性清洁保洁任务，所增加的工作量不另外计算费用。
5、要按照国家法律规定按月及时为在本项目服务的物业人员缴纳保险，在合同履行过程中，造成自身人身伤害和死亡的，全部责任由供应商承担。
6、在合同履行过程中，被派遣的物业人员除因意外造成自身和他人人身伤亡的，以及造成财产损失的，应按照法律规定的过错责任划分标准，由责任方各自承担相应的法律后果。
7、物业服务公司要充分了解工作性质、地点、范围、标准等情况，要实地勘察，不得以不太了解为由，拒绝提供服务或中途退出。
8、如物业服务公司存在未遵守国家相应法律规定要求的情况，市政协办公室有权撤销合同。
9、项目报价包含每名派驻物业人员每天8小时以内工作报酬、社会统筹保险费、人身意外伤害险费、管理费、税金。延长工作时间及节假日加班报酬以实际发生为准，由采购人据实支付。如因现场任务出现调整，出现人员增加，经过甲乙双方协商，参照现行标准增加物业服务费:遇政策性变化和社会平均工资上调，经过甲乙双方协商应据实申请上调支付物业服务费。
10.合同期三年，实际执行过程中，甲乙双方一年一签合同，采购人将依据供应商上一年度服务的完善水平，决定是否续签下一年度合同。若出现各种情形的合同终止或供应商连续完好执行合同三年后，采购人将再次开展政府采购项目选聘服务主体。
合同履行期限：自政府采购合同签订之日起3年
需落实的政府采购政策内容：小微企业、监狱企业、残疾人福利单位、脱贫攻坚单位享用此政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46号文件及辽宁省财政厅工业和信息化厅《关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》辽财采〔2021〕153号文件的要求，本项目为专门面向中小微企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：截至报名结束前，经“信用中国”、“中国政府采购网”政府采购 严重违法失信行为信息记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府 采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2024年05月29日 08时00分至2024年06月05日 16时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2024年06月12日 09时00分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2024年06月12日 09时00分（北京时间）
地点：锦州市凌河区胜河里150号锦州市政府采购中心
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、本项目采用全流程电子投标，供应商应按要求网上领取招标（采购）文件并上传电子投标（报价）文件，务必保证与递交的电子备份文件一致，并确保电子备份文件能够正常读取，否则后果自负。
2、供应商的法定代表人或其委托代理人持本人身份证明参加磋商会议。
3、评审过程中，如出现要求供应商对响应文件内容进行书面澄清或作出相关书面承诺等情况，则按照《政府采购非招标采购方式管理办法》（财政部令第74号）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（政部令第87号）执行。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 中国人民政治协商会议锦州市委员会办公室
地 址： 锦州市松山新区市府路67号
联系方式： 登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称： 锦州市政府采购中心
地 址： 锦州市凌河区胜河里150号
联系方式： 登录即可免费查看
邮箱地址： jzszzfcgzx@163.COM
开户行： 不收取
账户名称： 锦州市政府采购中心
账号： 不收取
3.项目联系方式
项目联系人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
项目概况
市政协办公区物业保洁采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年06月12日 09时00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH24-210700-02709
项目名称：市政协办公区物业保洁
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：511,100.00
最高限价（元）：511,126
采购需求：查看
市政协办公区物业保洁采购需求
一、项目概况
（一）项目地理位置概况
市政协办公区位于锦州市市府路六十七号。
（二）服务范围
对市政协办公区（用地面积11000平方米，办公楼共8层）提供物业服务，主要包括：
1.楼内部分：市政协办公楼各楼层公共区域，副秘书长（含）以上领导办公室、各楼层卫生间、会议室、紫荆书苑、图书室保洁服务。
2.楼外部分：市政协前院、后院地面及地面附属构建物的清理和保持，静态停车位管理及车库卫生清理，公共区域绿化维护修剪及树木落叶清理和冬季清雪除雪。
（三）服务内容
1.保洁人员每天早上7点前必须到岗、下午16点30分后离岗，法定假日需提前半天上岗。除做好工作时间每日保洁服务外，每周对办公楼内外卫生开展一次全面大扫除；每季度对办公楼所有玻璃进行一次内外清理。
2.负责楼内外日常垃圾清运及控烟管理。
3.做好办公区内设施设备的日常运行保养维修。包括：全楼供水、供电、消防设备等基础设施和会议室的音响设备、视频会议设备，各楼层照明、门窗桌椅以及卫生间内基本设施的维护和维修等。
4.负责机关食堂管理及服务，主要负责政协和各民主党派工作人员早、中两餐保障，同时包含每日对就餐区域和操作间的卫生清理、擦拭、保洁，以及各类装（设）备的清洗、维护、保养和餐具消毒服务，如遇会议需要提供加餐保障等服务。
5.负责全会、常委会及各委办（室）会议的服务保障，包括会场布置、会场物品管理、会议召开期间各项服务、音响设备调试和应急用电供电服务等。
6.协助办公室行政科做好办公楼的设施看管、维护及防火、防盗等工作，以及用电、用水、用气和供暖等安全防范。
7.24小时门卫值班值宿。
8.市政协门前、后院停车场停车管理。
9.突发性和临时性会议服务保障工作。
10.完成市政协办公室交办的其他工作。
二、基础物业服务技术规范和要求
（一）卫生保洁服务
人员素质
1.熟悉办公区的环境，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技能，作业规范、认真负责、精益求精。
2.严格遵守工作纪律和各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗；在走廊说话、走路、敲门声音要轻；工作时间不聚众聊天、摆弄手机。要认真履行工作职责，严格遵守工作纪律和各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗，按时上、下班，统一着装。
3.整理公共区域物品时，不得随意翻看文件、资料或其它刊物等，拾到其它物品时，要上报办公室行政科，不得随意处理；不准使用各部门的办公电话；发现遗弃的文字材料、资料、刊物等，要上交办公室行政科处理，不准私自出卖、赠送、收藏、遗弃等。做好保密工作，不准向他人泄漏与工作相关的各部门信息，成交供应商须与采购人签定《工作保密协议》。
内务管理
保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养，确保连接部位无异常。机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏，机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期调试，以保持其正常使用
工作职责
1.负责办公楼公共区域的卫生保洁工作。
2.负责室外公共区域的卫生保洁工作。
3.完成市政协办公室交办的临时工作。
公共设施清洁卫生
1.公共楼梯、走道、排水沟等公共部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。楼梯、扶手每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。灭火器、消防栓、指示牌等公共设施每日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍。
2.消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。
3.门，目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。
4.玻璃：
（1）距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，无明显污迹，呈本色。
5.地面：
地面每日循环清扫、拖洗保洁；门厅、走廊地面、地毯、缓步台、地角线无尘土、烟头、纸屑、痰迹、拖布污痕
（1）需打蜡的地面光亮、显本色。
（2）大堂、门厅大理石地面每月保养一次，保持材质原貌，干净、有光泽。
（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。
（4）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。
（5）办公楼前后院砖地面目视无杂物、杂草，无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。
（6）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。
6.墙面
（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。
（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。
（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。
（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮无污迹。不锈钢外墙面无积尘，呈本色。
7.天花板、公共灯具目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网、无变形、无损缺。
8.人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外建筑设施、装饰物、停车棚、宣传栏、标识牌等。
9.地毯目视无变色、霉变，不潮湿、无明显污迹，无沙、无泥、无虫，定期清洗一次。
10.空置区域无蜘蛛网、无异味、无杂物、无积尘。
11.停车场车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。
12.排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间缝不大于3cm；排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5、井盖完整，覆盖紧贴。
13.标识牌、指示牌无污迹、无积尘。
14.经常巡视洗手间，做到台面、镜面、洗手池、拖布池、隔板、墙面、地面无水迹、水渍，无残留垃圾、纸屑、烟头等；小便器、便池无污渍、无异味；滤茶桶每日清理一次；垃圾筒一天一清。按楼层在洗手间设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。
15.电梯轿厢每日循环保洁；操作板每日消毒一次；每半月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮、无污迹；轿厢壁无浮尘，不锈钢表面光亮、无污迹，无异味,通风性能良好。
16.保持办公区庭院卫生。台阶要不定期冲刷。道路、办公楼前后广场地面、绿地每日循环清扫保洁；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时。公共灯具、宣传栏等每日擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁。
17.书画苑、图书室除每日保洁服务外，定期大清扫，做到无灰尘、无污迹、无杂物、无蜘蛛网，开放时能接触的设施、物品手摸无污迹感。这里的设施包括书架、图书、电脑、桌椅、挂画、标识牌等。
环境消杀
1.定期对公共区域进行卫生消毒灭杀，并有消杀记录。
2.房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。
3.夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞。
4.无蝇、无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路，定期投放鼠药、蝇药。
5.投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。
（二）会议室服务
人员素质
熟悉会议室岗位职责范围、工作方法和流程，掌握会议室岗位的工作技能。
工作职责
1.负责各会议室的保洁工作和室内物品、设施的管理维护。
2.负责各会议室用水服务保障工作。
3.负责会议室的音响、空调、照明、表决等设备、设施用品的操作、日常监管维护工作。
4.完成市政协办公室交办的临时工作。
工作要求
1.接到会议通知后，及时了解会议信息，包括开会时间、地点、规模、参加人数等情况，提前半小时做好会议服务的准备工作，确保空气新鲜，温度适宜；提前检查照明线路和弱电线路是否顺畅。
2.水杯、茶具要一次一清洗消毒，不能有残留的茶渍、污垢、水痕等，暖瓶要干爽无水痕。
3.会议室的保洁工作要严格、认真、细致、到位，不留死角，达到窗明几净，木见本色铁见光，台面清洁，桌堂干净，桌椅整齐，地毯、窗帘布艺要经常洗。
４.经常检查会议室的各种设备状态是否完好，发现问题要及时上报维修。每次锁门前要检查灯光、音响、空调等设备是否全部关闭，地面上是否有烟头等。
5.会议结束后要检查是否有参加会议人员的遗落物品，及时上报办公室行政科。
6.每次会议结束后要做好登记和统计。
7.会议信息不可外泄。
（三）水电维修
1.人员要求
（1）专业人员应身体健康，工作认真负责并定期接受培训。
（2）上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。
（3）文明工作，训练有素，语言规范，认真负责。
（4）电工维修人员1名，严格执行用电安全规范，确保用电安全。水暖维修工1名，熟练掌握水暖设备和一般公共设施的维修技巧，具备丰富维修经验。上述维修人员首次上岗时必须将本人相关证书在采购单位备案。
2.水电维修
（1）公共雨、污水管道保证畅通无堵，定期疏通。
（2）保证水管、水龙头正常使用，无滴漏现象。
（3）泵房、配电间、低压间、各电表箱、配电箱及每层管线分线盒无积尘，接头无松动现象；定期清洁；主要用电线路绝缘情况每半年测试一次，确保绝缘良好。
（4）总配电箱每年做好保养，无积尘，接头无松动现象，定期提出年检。
（5）公共照明、指示灯具，开关要确保完好，院内照明灯、楼道灯、各房间内及会议室照明灯，亮灯率应达到100%。
（四）绿化区域管理
1.做好绿化区域园容设施和卫生管理，植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水。
2.绿地和花坛无杂草（人不常经过区无明显杂草）、无破坏、无积水、无杂物、无向天裸露黄土现象。
3.做好绿化养护管理工作，定时浇灌绿化植物，合理科学施肥，定期修剪枝叶，做好病虫害防治，采取合适的防冻保温措施，帮助绿化区域植物防寒越冬。
（五）保安服务
门卫值守严格遵守规章制度，包括：
1.主出入口应安排24小时值班。
2.对办公楼（区域）来访人员进行通报、登记、证件检查等，登记证件，杜绝闲杂人员进入办公楼（区域）。
3.值班人员工作时着装统一、仪表整齐、操作规范、文明用语、礼貌服务，必要时引导来宾至电梯厅或指定区域。
4.凡遇市民群众上访，及时通知上级部门，做好劝说、劝阻、疏导工作，方法得体；对外来联系工作人员，凭有效证件和会客单，并与相关单位联系确认后方可进入。
5.做好相关保障工作，如遇紧急事件负责人员疏导、保障人员安全等工作。
（六）食堂服务
1.负责机关食堂管理及服务，主要负责政协和各民主党派工作人员早、中两餐保障，同时包含每日对就餐区域和操作间的卫生清理、擦拭、保洁，以及各类装（设）备的清洗、维护、保养和餐具消毒服务，如遇会议需要提供加餐保障等服务。
2.员工要树立为工作人员全心全意服务的意识，遵守有关规章制度，努力做好本职工作。
3.认真遵守《食品卫生法》的有关规定，按食品卫生要求和食品加工流程操作，作好餐饮工具的清洗、消毒，杜绝“病从口入”的现象。
4.按规定时间供应饭菜，以确保机关工作的正常秩序。
5.正确安全使用食堂设备、设施。节约用水、用电、节约燃气。
6.不断提高烹饪技术，做营养餐，量足、物美。
7.做好服务保障工作和市政协办公室临时安排的任务。
（六）其他事项
物业管理服务所需的水电费用及大件维修费用由市政协办公室承担，物业管理服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、物业管理办公费（包括电话费）和服务中损坏须赔偿的费用由供应商承担。
三、物业人员配备要求
1.机关物业保障工作共需服务人员17名。其中：物业经理1人、保洁员4人、会议室服务人员1人、保安2人、更夫2人、电工1人、修理工1人、食堂工作人员5人（厨师1人、主食面点1人、配菜员1人、服务员2人）厨师、主食面点师要求持证上岗。
2.服务人员女性不大于55岁，男性不大于60岁，无传染性疾病。会议室服务人员要求在35岁以内，个人形象气质好，能够熟练操作使用会议系统、音响设备，以及会议室内各类设施设备。
3.供应商不得擅自调换服务人员，如遇特殊情况应提前一个月向采购人提出，年内人员更换率不高于总人数的10%（因服务质量原因由采购人提出更换的不计入其中）。
4.合法用工人员的证书、劳动用工合同，须于供应商确定成交后一周内及时备案给采购人。
5.合法用工人员的工资标准不低于最近一期全市最低工资标准水平，同时为合法用工交纳保险，相关证明逐月提供给采购人备案。如有虚假，采购人有权取消其服务资格。
6.如遇重大接待、会议任务服务及团体活动时，做好办公室领导交办的相应工作。
四、服务质量考核标准
1.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2.环境卫生、清洁率不低于99%；
3.消防设备完好率100%；
4.智能化系统运行正常率不低于98%。
五、服务质量考核标准
| 项目 | 分项 | 序号 | 评估标准 | 发现问题 | 扣分 | 实际得分 |
| 基 础 管 理 | 规 范 服 务 | 1. | 员工统一着装，明显工作牌标志，岗姿规范，文明服务，举止行为规范 | | | |
| 2. | 物业管理人员须有经过专业培训。 | | | | ||
| 3. | 各专业操作人员须有经过专业培训。 | | | | ||
| 4. | 物业管理项目有明确的作业标准书（制度、流程等），相关职员都熟悉并掌握作业标准内容。 | | | | ||
| 5. | 房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。 | | | | ||
| 客 户 服 务 | 服 务 要 求 | 6. | 建立所属物品及其配套设施权属清册，查阅方便 | | | |
| 7. | 物业服务人员接受办公室对物业管理服务报修、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。 | | | | ||
| 8. | 物业管理设备区域、办公环境整齐清洁。 | | | | ||
| 客 户 沟 通 | 9. | 物业服务公司保存有各部门之间的协调工作记录，如派工单、需解决事宜联络单等。 | | | | |
| 10. | 服务人员在遇到机关工作人员时应使用文明礼貌用语。 | | | | ||
| 11. | 公共告示有明确的张贴时间及要求，无乱张贴。 | | | | ||
| 12. | 对政协机关档案资料建立保密管理制度。 | | | | ||
| 13. | 物业服务公司建立真实、完整、必要的档案资料，并不断补充、完善和更新。 | | | | ||
| 共 用 设 施 设 备 管 理 | 管 理 服 务 要 求 | 14. | 建立《设施设备年度和月度保养计划》。 | | | |
| 15. | 对外委服务公司要进行定期考评。 | | | | ||
| 16. | 设备设施的巡检在《设备运行日志》和《值班工作记录》记录完整，并有责任人签名。 | | | | ||
| 17. | 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 | | | | ||
| 18. | 容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。 | | | | ||
| 19. | 设备机房设置挡鼠板等安全设施， | | | | ||
| 20. | 专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。 | | | | ||
| 21. | 办公室报修，维修人员应在20分钟内到达。 | | | | ||
| 22. | 共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，。 | | | | ||
| 23. | 有共用设施设备档案（设备台帐）。 | | | | ||
| 24. | 操作人员按照设施设备操作规程及保养规范执行。 | | | | ||
| 25. | 各种设备档案资料装订成册、标识清楚。 | | | | ||
| 26. | 各种设备档案资料图纸分类存放、码放整齐、标识清楚、查阅方便。 | | | | ||
| 27. | 无人值守的设备机房建立《设备巡视签到表》。 | | | | ||
| 28. | 建立公共设备设施日常巡检路线图并在重点值班机房悬挂，工程部职员熟悉日常巡检路线及其内容。 | | | | ||
| 供 电 管 理 | 29. | 建立高压变电系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 | | | | |
| 30. | 高压变电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。 | | | | ||
| 31. | 高压变电室有设备故障应急工作流程，并上墙。 | | | | ||
| 32. | 高压变电室有防火制度并配备相应的消防器材。 | | | | ||
| 33. | 高压变电室的各种高压工具码放整齐、标识清楚。 | | | | ||
| 34. | 低压配电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。 | | | | ||
| 35. | 低压配电室有明确的交接班记录。 | | | | ||
| 36. | 低压配电室有防火制度并配备相应的消防器材。 | | | | ||
| 37. | 低压配电室设备运行正常、操作人员持证上岗。 | | | | ||
| 38. | 低压配电室的各种工具码放整齐、标识清楚。 | | | | ||
| 39. | 公共区域的墙壁、天花、地面无裂缝及损伤。 | | | | ||
| 40. | 楼梯踏步、扶手有无损坏、楼梯间墙壁及天花涂层无起皮、无明显裂缝、空鼓现象。 | | | | ||
| 41. | 屋面落水口通畅、无杂物堵塞现象。 | | | | ||
| 卫 生 间 管 理 | 42. | 卫生间的洗面盆、台板、镜子、手纸架、隔板及门、锁完好。 | | | | |
| 43. | 卫生间的蹲便器、小便器堵塞后需在15分钟内组织疏通。 | | | | ||
| 44. | 卫生间的地漏通畅、排风扇工作正常无噪音。 | | | | ||
| 45. | 卫生间的冲水阀、面盆水龙头无无跑、冒、滴、漏现象。 | | | | ||
| 46. | 卫生间空气清新，无异味。 | | | | ||
| 47. | 卫生间备有卫生纸、洗手液、擦手纸，及时更换。 | | | | ||
| 设 备 房 管 理 | 48. | 设备间/操作间有设备检修工作时所用的警示标识牌。 | | | | |
| 49. | 各设备机房有严禁烟火的标识。 | | | | ||
| 50. | 设备房低位进线管道封堵，防止雨水倒灌。 | | | | ||
| 51. | 设备房要定期投放鼠药。 | | | | ||
| 其 他 管 理 | 52. | 设备维修工具完好无损。 | | | | |
| 53. | 职工年度培训工作计划中有关于安全工作方面的内容。 | | | | ||
| 54. | 各专业职工了解责任分工内各种应急工作流程。 | | | | ||
| 55. | 物业公司准备有紧急情况下的抢险工具、物料。 | | | | ||
| 56. | 设备年度保养工作计划按年度、月度工作计划落实进行。 | | | | ||
| 57. | 对为本项目提供服务的承包商进行管理并保留有保养的详细记录。 | | | | ||
| 58. | 有明确的节能工作方案及节能工作计划。 | | | | ||
| 59. | 编制紧急停水、停电、停梯、跑水等紧急预案。 | | | | ||
| | 管 理 制 度 | 60. | 建立了安全管理的作业标准书。 | | | |
| 61. | 需要建立安管员培训制度。 | | | | ||
| 62. | 建立安管员供方管理制度。 | | | | ||
| 63. | 对安管员供方要定期评估。 | | | | ||
| 64. | 安管员组要每月评估安全管理工作，已持续改进。 | | | | ||
| 65. | 要建立后场区域内务管理制度。 | | | | ||
| 环 境 卫 生 管 理 | 管 理 要 求 | 66. | 建立环境卫生管理的作业标准书。 | | | |
| 67. | 建立保洁供方管理制度。 | | | | ||
| 68. | 建立消杀制度。 | | | | ||
| 69. | 对保洁服务供方要定期评估。 | | | | ||
| 70. | 设定垃圾集纳站（点），站（点）内卫生整洁、无异味、无污水。 | | | | ||
| 71. | 有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。 | | | | ||
| 72. | 垃圾日产日清，对垃圾站（点）及垃圾箱、桶定期消毒。 | | | | ||
| 73. | 在雨、雪天气及时对区内的道路积水、积雪进行清扫。 | | | | ||
| 消 杀 服 务 | 74. | 定期进行卫生消毒灭杀，不准使用国家禁用的清洁用品和消杀物质。 | | | | |
| 75. | 提前48小时向办公室通知灭杀目的、实施具体时间、药剂名称、药剂状态、有效时间、注意事项。 | | | | ||
| 76. | 按照规定时间喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂，现场设置明显标识， | | | | ||
| 公 共 设 施 保 洁 | 77. | 公共区域地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。 | | | | |
| 78. | 公共区域玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。 | | | | ||
| 79. | 公共墙面清洁，无污迹、无手印。 | | | | ||
| 80. | 各类公共标牌上无灰尘。 | | | | ||
| 81. | 公共卫生间定时巡查制度，签字记录完整。 | | | | ||
| 82. | 公共卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。 | | | | ||
| 83. | 公共区域电镀设施保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。 | | | | ||
| 84. | 电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮，四壁无手印。 | | | | ||
| 85. | 室内公共区域内的天花板清洁、无蛛网。 | | | | ||
| 86. | 公共区域各连廊、垃圾桶、防火门等保持清洁。 | | | | ||
| 87. | 景观灯、楼梯、扶手无明显灰尘、损坏、污迹，基本成本色。 | | | | ||
| 公 共 区 域 保 洁 | 88. | 配套专属区域管理有序。 | | | | |
| 89. | 物业管理建筑外公共区域地面、道路、草坪等整洁，无废纸、烟头、塑料袋等废弃物。 | | | | ||
| 90. | 屋面定期清洁、检查，无堵塞、无污染。 | | | | ||
| 91. | 公共区域及院内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。 | | | | ||
| 92. | 物业管理建筑内公共区域地面、墙面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑，无废弃物等。 | | | | ||
| 绿 化 管 理 | 管理 要求 | 93. | 建立绿化养护供方管理制度。 | | | |
| 94. | 建立树木修剪、养护管理制度。 | | | | ||
| 绿 化 服 务 标 准 | 95. | 绿植生长状态良好，无杂草、杂物。养护质量达到二级以上标准 | | | | |
| 96. | 室内管理区域内花盆、绿植上无尘、无污。 | | | | ||
| 97. | 乔木、花树花季过后要及时修剪，越冬前对树木要进行全面修剪，发现树木有枯枝要及时清除。 | | | | ||
| 98. | 绿篱修剪要保持常年平齐，新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。 | | | | ||
| 99. | 在管理服务范围内向植物喷洒除虫剂时现场设置明显标识。 | | | | ||
| 100. | 雨季保证树木草坪不受淹，必要时开排水沟。 | | | |
以上考核标准每项1分，合计100分为满分，采购人单位自签订政府采购合同后每月组织开展一次工作人员对物业服务的评议、评分工作。考评结果低于95分警告一次，由供应商整顿整改，再次考核仍低于此成绩的，扣除供应商质量保证金20%，三次考核无法达到95分的，扣除其全部质量保证金并取消物业公司服务资格
六、其他要求
1、物业服务公司设置专职主管，负责对承包项目、范围、服务质量的监督检查，及时与市机关事务保障中心联系。
2、物业服务公司需要提供员工管理服务规范要求，及确保服务质量达标的具体措施，向甲方提供服务承诺（签合同之前）。
3、物业服务公司需要建立完善的工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急突发事项应由应急措施和应急预案。
4、按时保质完成甲方交办的特殊活动等其他突击性清洁保洁任务，所增加的工作量不另外计算费用。
5、要按照国家法律规定按月及时为在本项目服务的物业人员缴纳保险，在合同履行过程中，造成自身人身伤害和死亡的，全部责任由供应商承担。
6、在合同履行过程中，被派遣的物业人员除因意外造成自身和他人人身伤亡的，以及造成财产损失的，应按照法律规定的过错责任划分标准，由责任方各自承担相应的法律后果。
7、物业服务公司要充分了解工作性质、地点、范围、标准等情况，要实地勘察，不得以不太了解为由，拒绝提供服务或中途退出。
8、如物业服务公司存在未遵守国家相应法律规定要求的情况，市政协办公室有权撤销合同。
9、项目报价包含每名派驻物业人员每天8小时以内工作报酬、社会统筹保险费、人身意外伤害险费、管理费、税金。延长工作时间及节假日加班报酬以实际发生为准，由采购人据实支付。如因现场任务出现调整，出现人员增加，经过甲乙双方协商，参照现行标准增加物业服务费:遇政策性变化和社会平均工资上调，经过甲乙双方协商应据实申请上调支付物业服务费。
10.合同期三年，实际执行过程中，甲乙双方一年一签合同，采购人将依据供应商上一年度服务的完善水平，决定是否续签下一年度合同。若出现各种情形的合同终止或供应商连续完好执行合同三年后，采购人将再次开展政府采购项目选聘服务主体。
合同履行期限：自政府采购合同签订之日起3年
需落实的政府采购政策内容：小微企业、监狱企业、残疾人福利单位、脱贫攻坚单位享用此政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46号文件及辽宁省财政厅工业和信息化厅《关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》辽财采〔2021〕153号文件的要求，本项目为专门面向中小微企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：截至报名结束前，经“信用中国”、“中国政府采购网”政府采购 严重违法失信行为信息记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府 采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2024年05月29日 08时00分至2024年06月05日 16时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2024年06月12日 09时00分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2024年06月12日 09时00分（北京时间）
地点：锦州市凌河区胜河里150号锦州市政府采购中心
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、本项目采用全流程电子投标，供应商应按要求网上领取招标（采购）文件并上传电子投标（报价）文件，务必保证与递交的电子备份文件一致，并确保电子备份文件能够正常读取，否则后果自负。
2、供应商的法定代表人或其委托代理人持本人身份证明参加磋商会议。
3、评审过程中，如出现要求供应商对响应文件内容进行书面澄清或作出相关书面承诺等情况，则按照《政府采购非招标采购方式管理办法》（财政部令第74号）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（政部令第87号）执行。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 中国人民政治协商会议锦州市委员会办公室
地 址： 锦州市松山新区市府路67号
联系方式： 登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称： 锦州市政府采购中心
地 址： 锦州市凌河区胜河里150号
联系方式： 登录即可免费查看
邮箱地址： jzszzfcgzx@163.COM
开户行： 不收取
账户名称： 锦州市政府采购中心
账号： 不收取
3.项目联系方式
项目联系人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
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