营销对客、渠道、案场业务梳理与方案咨询项目
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
招标公告
一、招标项目
绿城中国营销对客/渠道/案场业务梳理与方案咨询项目
二、项目背景与建设内容
1、项目背景与目标
绿城中国营销服务中心与数字化中心针对营销对客、渠道、案场业务进行梳理与评估后，发现现有业务存在初始化效率低、客户标准不统一、未拉通全渠道判客、数据治理多、转化分析难等业务痛点；数字化系统存在框架与功能陈旧、接口混乱、数据结构不合理、历史遗留问题多、性能与稳定性差、迭代与运维成本高等系统痛点；亟待对此范围业务与系统进行梳理与重构；
为夯实整体范围、细化解决方案、降低整体开发交付风险，拟将整体重构目标拆分为两个阶段项目推进，一阶段业务梳理与方案咨询项目、二阶段开发实施项目；
本次招标为一阶段业务梳理与解决方案设计，通过梳理与方案设计，明确对客（客户找房看房及全民营销）、渠道（渠道建立与报备判客）、案场（案场接待与销售跟客）相关业务流程与业务标准，细化产出产品解决方案及原型、技术解决方案、迁移切换方案等详细方案，为下一阶段系统开发建设工作夯实基础；
2、项目建设内容
三、报名参加投标的供应商应符合下列条件
1、资质与信誉要求：
(1) 公司规模：投标人为中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的公司，人员规模100人以上；
(2) 注册资金：注册资金在人民币500万元及以上（或等值外币）；
(3) 质量与安全保障：具备完善的质量与安全管理体系，包括但不限于ISO或CMMI或等保认证等（提供证书扫描件）
(4) 公司信誉：投标人不属于在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中查明的失信被执行人，不接受被绿城中国列为D级（2年内）或者黑名单的供应商参与；
2、案例与业绩要求：
(1) 案例要求：近5年内，具备TOP房企集团型公司营销域客户、渠道、案场等C/B端业务梳理、方案设计及成功的重构迁移切换实施案例，建设内容与本次需求匹配度高，可提供相应的证明材料（如中标通知书或合同扫描件等）；
(2) 业绩要求：投标人的营业时间不得少于5年，近三年年均营业额5000万元人民币以上；
3、方案与交付要求：
(1) 方案要求：业务及IT解决方案具备成熟的梳理方法论与落地性，可达到直接进行开发交底并实施程度；
(2) 交付要求：招标阶段明确可投入交付的核心团队成员，且核心成员具备相关方案与实施案例经验；
4、投标主体要求：
(1) 禁止联合体投标
(2) 禁止分包转包：中标单位必须独立完成本项目，不得分包/转包给第三方
(3) 禁止关联单位投标：投标人不能作为其他投标人的分包人同时参加投标，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标；
5、法律、行政法规规定的其他条件；
四、招标人将对报名的供应商进行资格审查，审查合格并接到投标邀请的供应商方可参加投标。投标人递交的投标文件应包括：(1)资信标书及其他资料；（2）技术标书；（3）商务标书。
五、报名时间及方式
报名时间：自本公告公布日起至 2024 年 7 月 31 日24时止。
本次招标只接受绿城中国招采平台（https://lczc.gtcloud.cn/）在线报名。请于报名截止时间前，在绿城中国招采平台中进行供方注册、提交相关资料，经审批同意完成注册，然后点击相关公告报名。
六、报名联系人及联系电话
联 系 人：绿城中国数字化建设中心 魏然
电 话：18518920710
联系人邮箱：weiran@chinagreentown.com
联系地址：浙江省杭州市西湖区杭大路15号嘉华中心17层数字化建设中心
七、监察投诉电话：
0571-87903911(工作日9时-18时)，18957199900（24小时开通）
（绿城集团监察部 张先生），投诉邮箱：lcjianchabu@163.com
绿城中国 2024年7月23日
附：参考业务及系统建设SOW范围（具体以项目启动后梳理及评审后的方案为准）
一、招标项目
绿城中国营销对客/渠道/案场业务梳理与方案咨询项目
二、项目背景与建设内容
1、项目背景与目标
绿城中国营销服务中心与数字化中心针对营销对客、渠道、案场业务进行梳理与评估后，发现现有业务存在初始化效率低、客户标准不统一、未拉通全渠道判客、数据治理多、转化分析难等业务痛点；数字化系统存在框架与功能陈旧、接口混乱、数据结构不合理、历史遗留问题多、性能与稳定性差、迭代与运维成本高等系统痛点；亟待对此范围业务与系统进行梳理与重构；
为夯实整体范围、细化解决方案、降低整体开发交付风险，拟将整体重构目标拆分为两个阶段项目推进，一阶段业务梳理与方案咨询项目、二阶段开发实施项目；
本次招标为一阶段业务梳理与解决方案设计，通过梳理与方案设计，明确对客（客户找房看房及全民营销）、渠道（渠道建立与报备判客）、案场（案场接待与销售跟客）相关业务流程与业务标准，细化产出产品解决方案及原型、技术解决方案、迁移切换方案等详细方案，为下一阶段系统开发建设工作夯实基础；
2、项目建设内容
| 工作大类 | 核心工作内容 |
| 业务梳理 | 1、业务现状梳理 2、业务蓝图 3、业务流程描述与业务规范 |
| 产品方案 | 1、产品现状梳理 2、产品架构图（含集成关系） 3、产品功能清单 4、产品功能设计（原型及详细说明） |
| 技术方案 | 1、技术架构图 2、技术解决方案 |
| 迁移切换方案 | 1、数据现状梳理 2、数据迁移方案 3、试点及推广切换SOP |
三、报名参加投标的供应商应符合下列条件
1、资质与信誉要求：
(1) 公司规模：投标人为中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的公司，人员规模100人以上；
(2) 注册资金：注册资金在人民币500万元及以上（或等值外币）；
(3) 质量与安全保障：具备完善的质量与安全管理体系，包括但不限于ISO或CMMI或等保认证等（提供证书扫描件）
(4) 公司信誉：投标人不属于在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中查明的失信被执行人，不接受被绿城中国列为D级（2年内）或者黑名单的供应商参与；
2、案例与业绩要求：
(1) 案例要求：近5年内，具备TOP房企集团型公司营销域客户、渠道、案场等C/B端业务梳理、方案设计及成功的重构迁移切换实施案例，建设内容与本次需求匹配度高，可提供相应的证明材料（如中标通知书或合同扫描件等）；
(2) 业绩要求：投标人的营业时间不得少于5年，近三年年均营业额5000万元人民币以上；
3、方案与交付要求：
(1) 方案要求：业务及IT解决方案具备成熟的梳理方法论与落地性，可达到直接进行开发交底并实施程度；
(2) 交付要求：招标阶段明确可投入交付的核心团队成员，且核心成员具备相关方案与实施案例经验；
4、投标主体要求：
(1) 禁止联合体投标
(2) 禁止分包转包：中标单位必须独立完成本项目，不得分包/转包给第三方
(3) 禁止关联单位投标：投标人不能作为其他投标人的分包人同时参加投标，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标；
5、法律、行政法规规定的其他条件；
四、招标人将对报名的供应商进行资格审查，审查合格并接到投标邀请的供应商方可参加投标。投标人递交的投标文件应包括：(1)资信标书及其他资料；（2）技术标书；（3）商务标书。
五、报名时间及方式
报名时间：自本公告公布日起至 2024 年 7 月 31 日24时止。
本次招标只接受绿城中国招采平台（https://lczc.gtcloud.cn/）在线报名。请于报名截止时间前，在绿城中国招采平台中进行供方注册、提交相关资料，经审批同意完成注册，然后点击相关公告报名。
六、报名联系人及联系电话
联 系 人：绿城中国数字化建设中心 魏然
电 话：18518920710
联系人邮箱：weiran@chinagreentown.com
联系地址：浙江省杭州市西湖区杭大路15号嘉华中心17层数字化建设中心
七、监察投诉电话：
0571-87903911(工作日9时-18时)，18957199900（24小时开通）
（绿城集团监察部 张先生），投诉邮箱：lcjianchabu@163.com
绿城中国 2024年7月23日
附：参考业务及系统建设SOW范围（具体以项目启动后梳理及评审后的方案为准）
| 产品端口 | 功能模块 | 功能点 | 使用角色 | 需求说明 |
| 绿城云 （对客小程序） | 楼盘中心 | 楼盘列表展示 | 客户/ 全民经纪人 | 列表或瀑布流的形式展示全国各项目的房源信息，可根据不同的标签筛选不同属性的楼盘 |
| 热门楼盘展示 | 单独列表展示热门楼盘的楼盘信息等 | |||
| 海外房源列表 | 单独列表展海外二手房源或楼盘信息等，支持按区域、价格、名称等字段进行筛选搜索 | |||
| 楼盘详情展示 | 单项目拥有独立楼盘信息展示，包括但不限于户型信息、房源在售情况、官方经纪人展示、楼盘动态展示、在线咨询、全民推荐等 | |||
| 房源详情展示 | 展示单个房源的信息，包括但不限于价格户型、地址区位、楼层朝向、视频介绍等其他备注信息。 | |||
| 新增其他模块展示 | 根据业务最终需求，增加楼盘/房源展示需求 | |||
| 积分福利 | 积分商城兑换商品 | 客户 | 获得积分的客户可登录第三方商城查看、兑换、购买商品，仅提供跳转功能即可，积分发放、商品维护由第三系统支持对应功能 | |
| 社群活动 | 活动报名 | 客户 | 所有客户可报名参加案场活动，活动创建，报名功能有由第三方系统支持对应功能 | |
| 促销管理 | 优惠券购买核销、退款 | 客户 | 通过专属活动页参与购买优惠券活动，购买客户核销信息填写成交房源信息、同步后台可查看客户购买时间、核销时间、房源信息等。 | |
| 房产资讯 | 房产类信息展示 | 客户 | 自主上传房产各类文章，根据不同的文章类型开辟不同的板块，支持自行编辑文章和外链公众号等其他外部链接跳转。 | |
| 全民营销 | 认证推荐客户 | 全民经纪人 | 1、客户可一键授权认证全民经纪人，认证成功后可实名认证信息。 2、全民经纪人除了自主认证、可通过个外部系统带通接口的形式自动注册全民身份。 | |
| 推荐及客户查询 | 全民经纪人 | 客户推荐成功后，在推荐详情查看客户最新状态，例如来访时间、认购时间、签约时间等 | ||
| 佣金提取、查看 | 全民经纪人 | 客户签约后符合规则，可申请提取现金，由第三方机构发放后同步发放凭证、发放金额等其他信息 | ||
| 发展下线经纪人 | 全民经纪人 | 全民经纪人也可发展下线，系统自动记录下线经纪人 | ||
| 中介机构 | 报备客户 | 中介经纪人 | 登录绿城云后可切换身份推荐或报备客户 | |
| 客户扫码确访 | 中介经纪人 | 中介经纪人带访客户后，可通过扫码，或生成确客码完成确认到访 | ||
| 中介管理 | 中介管理员 | 中介管理员可登录绿城云维护中介经纪人、查看业绩等相关功能 | ||
| 经纪人、自渠工作台 | 拓客功能 | 自渠经纪人、案场经纪人 | ①使用工作台中的经纪人名片、渠道拓客码分享客户拓客，查看经纪人拓客教程等 ②渠道经纪人可补已报备的客户备注 | |
| 发展下线 | 自渠经纪人、案场经纪人 | 自渠经纪人和案场经纪人均可发展下线经纪人，根据身份不同，发展下线后展示下线推荐客户数据不同 | ||
| 消息管理 | IM消息提醒 | 客户 | 客户咨询信息回复查看、绿城云各类最新用户公告、活动通知查看 | |
| 系统通知 | 客户、中介经纪人、自渠经纪人 | 根据不同的角色收到不同系统消息和公告信息等 | ||
| 个人中心 | 平台须知、规则查看 | 客户 | 客户可查看平台相关须知、查看优惠券、置业计划书 | |
| 账号维护 | 客户 | 支持用户维护账号信息 | ||
| 云销+ （案场移动端） | 客户管理 | 客户列表 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | 1.展示权限范围内可查看的各类客户； 2.列表页展示重点客户信息，如电话、姓名、到访情况等； 3.支持通过搜索、排序、筛选条件等方式查找各阶段/各状态客户； 4.关注、跟进、无效等列表页快捷操作 |
| 客户资料查看/编辑 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | 根据权限控制查看、编辑范围，客户资料、跟进记录、关键时间、客户轨迹、交易单据等 | ||
| 客户登记 | 经纪人 | |||
| 客户跟进 | 经纪人 | |||
| 客户丢失 | 经纪人/销售经理 | |||
| 无效客户标记 | 经纪人/销售销售经理 | |||
| 客户分配 | 销售经理/渠道经理 | |||
| 公客池管理 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | 根据权限控制查看范围 | ||
| 无效客户池管理 | 经纪人/销售经理 | 根据权限控制查看范围 | ||
| 工作台 | 业绩排名 | 销售经理/经纪人 | 根据权限控制查看范围； 经纪人业绩排名仅可见自己、第1名和前1名，其他人名词人员业绩隐藏 统计周期可调整 | |
| 数据统计 | 销售经理/经纪人 | 统计客户、业绩、回款等数据，统计周期可调整 | ||
| 通知提醒 | 销售经理/经纪人 | |||
| 今日待办 | 销售经理/经纪人 | 逾期待办、公客报备预警、客户资料完善待办、待跟进、获客凭证待办、来源途径补全待办等 | ||
| 业务催办 | 销售经理/经纪人 | |||
| 规则管理 | 逾期规则 | 销售经理 | ||
| 回收规则 | 销售经理 | |||
| 公客池规则 | 销售经理 | |||
| 其他规则 | 销售经理 | |||
| 个人中心 | 项目管理 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | 多项目人员切换项目 | |
| 角色管理 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | 多项目人员切换项目 | ||
| 消息管理 | 销售经理/渠道经理/渠道专员/经纪人 | |||
| 在线交易 | 认购发起 | 销售经理/经纪人 | 与销管系统同步 | |
| 签约发起 | 销售经理/经纪人 | 与销管系统同步 | ||
| 交易管理 | 销售经理/经纪人 | 交易单，收款单明细查看 | ||
| 房源管理 | 房源查看 | 经纪人、销售经理、营销管理 | 所有业态可售产品均可查看，销控状态同步销管系统 | |
| 房源统计 | 经纪人、销售经理、营销管理 | 销售统计，支持按照多种方式分组查看销售统计 | ||
| 数据看板 | 案场简报 | 销售经理、营销管理 | ||
| 业绩统计 | 销售经理、营销管理 | |||
| 逾期催办 | 销售经理、营销管理 | |||
| 客户分析 | 销售经理、营销管理 | 标签分析、来访分析等 | ||
| 趋势分析 | 销售经理、营销管理 | 分渠道到访趋势，成交趋势，转化趋势等 | ||
| 转化分析 | 销售经理、营销管理 | 分渠道线索转访，访转认购，认购转签等 | ||
| 在线咨询 | 消息管理 | 经纪人、销售经理、自渠/城市自渠经纪人、自渠/城市自渠经理 | 查看、搜索、回复绿城云客户咨询消息 | |
| 团队管理 | 团队创建 | 项目自渠、城市自渠 | 项目自渠团队管理、城市自渠团队管理 | |
| 成员管理 | 项目自渠、城市自渠 | 成员查看，成员加入/删除，支持通过oa、电话、扫二维码等多种方式邀请成员加入 | ||
| IPAD接待台 | 登录与 项目切换 | 登录/退出 | 物业接待岗 | |
| 切换项目 | 物业接待岗 | 支持快速切换已录入项目。 | ||
| 经纪人签到 | 扫码签到 | 经纪人 | 经纪人绿城通扫码签到。 | |
| 签到列表 | 手动登记/物业接待岗 | 1. 展示签到码； 2. 最先到人员； 3. 按签到顺序展示已签到人员头像等信息 | ||
| 接待状态查询 | 物业接待岗 | 1. 展示项目信息； 2. 按可接待、外出、休假三种状态展示经纪人信息； 3. 展示每位经纪人当前最大可接待客户数上限和接待中客户数。 | ||
| 客户登记 确访 | 接待岗手动登记 | 物业接待岗 | 适用于自访、不要求带访的渠道客（如全民、部分自渠）且客户不愿扫码但愿意提供手机号场景： 1.接待岗直接输入手机号（如存在有效线索人为选定有效线索）完成客户到访登记 | |
| 客户手动 登记 | 客户/物业接待岗 | 适用于自访、不要求带访的渠道客（如全民、部分自渠）且客户不愿扫码且不愿提供手机号场景： 1.客户自主输入手机号，形成自主登记记录 2.接待岗基于自主登记记录完善其他到访信息（如存在有效线索人为选定有效线索）完成到访登记 | ||
| 客户扫码 登记 | 物业接待岗/客户 | 适用于自访、不要求带访的渠道客（如全民、部分自渠）且客户愿意自助扫码的场景： 1.IPAD展示客户登记码，客户扫码后获取手机号，形成扫码记录 2.接待岗基于扫码记录完善其他到访信息（如存在有效线索人为选定有效线索）完成到访登记 | ||
| 渠道带看 登记 | 物业接待岗/中介/自渠经纪人 | 适用于必须带访的渠道客（如中介、部分自渠）及隐号客场景： 1. 手机出示报备记录的带看码，IPAD扫码后带入登记页面（包含全号与隐号），接待岗补充到访信息并确认完成登记与确访； 2. PAD出示带看登记码，手机扫码后选定报备记录带入PAD登记页面（包含全号与隐号），接待岗补充到访信息并确认完成登记与确访； | ||
| 待分配列表 | 物业接待岗 | 适用于暂无空闲经纪人接待场景，以上四种登记方式均可暂不分配经纪人即完成登记确访，在待分配经纪人列表进行后置补充分配经纪人； | ||
| 已到访列表 | 物业接待岗 | 查看当日已完成到访登记的所有客户（包括全号、隐号，已分配及暂未分配等）并检索条件过滤 | ||
| 管理后台 （WEB端） | 首页工作台 | 系统公告 | 后台用户 | 查询系统公告，包括但不限于系统更新通知等 |
| 操作指引 | 后台用户 | 查询及下载操作指引，包括但不限于移动端及后台 | ||
| 下载中心 | 后台用户 | 扫码访问或下载各移动端产品，包括但不限于绿城云、IPAD接待系统等 | ||
| 组织权限中心 | 组织/团队 与人员管理 | 项目销管/城市自渠经理/城市自渠销管 | 1. 组织: 支持多级且灵活扩展的组织架构，如集团、区域、城市、项目4级； 2. 团队：支持项目级团队（项目销售团队/自渠团队）及非项目级团队（集团/区域/城市自渠团队）创建与维护，支持二级团队架构（团队-小组）； 3. 人员：支持OA账号/自建账号在组织与团队中添加、移除，支持账号更换团队等； | |
| 角色权限 管理 | 集团运营 | 1.后台角色：支持角色分级（集团级/区域级/城市级/项目级）与分区（XX区域角色）管理，支持管理员角色与常规角色（自定义权限点）； 2.APP角色：固化功能权限的角色，包括但不限于接待岗、销售经理/组长、经纪人、自渠经理/组长、自渠专员等； 3.数据权限：数据权限最小授权颗粒度项目，可按组织及项目进行数据授权；销渠人员按客户及团队归属过滤数据权限； | ||
| 海外房源管理 | 房源创建 | 外部人员 | 海外二手房源/项目楼盘的创建，资料录入，列表页排序管理 | |
| 客户管理 | 外部人员 | 客户浏览记录，全民营销推荐客户明细查看 | ||
| 项目与规则中心 | 项目创建与发布 | 销管 | 1. 主数据项目引入，营销项目合并 2. 默认生成项目太阳码和小程序短链接 | |
| 潜客分配规则 | 销管 | 归属项目/城市自渠的线上潜客 （包括但不限于小程序自访、三方新媒体平台同步等）的分配规则配置 | ||
| 渠道判客规则 | 销管 | 1.全渠道判客规则：包括全民、中介、销售自拓、渠道自拓、自然流量、策划推广等不同渠道在报备、到访、成交等环节的判客规则（包括但不限于保护期、竞争、全号/隐号等规则） | ||
| 案场管理规则 | 销管 | 1. 公客池规则 2. 跟进及逾期规则 3. 是否允许经纪人无效客户（须审批） | ||
| 客户标签管理 | 销管 | 案场客户标签管理与维护，支持集团级/项目级定义 | ||
| 客户管理中心 | 客户台账 | 集团运营/各层级销管/销售经理/经纪人 | 客户台账查看，筛选、检索,支持按照区域、项目、置业顾问、客户等级、客户阶段、时间等多维度筛选客户； 客户数据导出 | |
| 客户资料 | 集团运营/各层级销管/销售经理/经纪人 | 展示客户资料、关键事件、链路轨迹、跟进记录、来源途径变更记录、成交信息等资料 | ||
| 客户导入 | 集团运营 | 根据客户导入模板批量导入客户 | ||
| 客户分配 | 集团运营/各层级销管/销售经理/ | 支持单个客户，批量客户分配，重分配 | ||
| 案场管理中心 | 到访台账 | 集团运营/各层级销管/销售经理/经纪人 | 查看权限范围内台账 | |
| 跟进台账 | 集团运营/各层级销管/销售经理/经纪人 | 查看权限范围内台账 | ||
| 置业计划书台账 | 集团运营/各层级销管/策划/销售经理/经纪人 | 置业计划书发送明细、发送数据 | ||
| 渠道管理中心 | 全民营销管理 | 销管 | 全民经纪人及上线自渠、上线置业顾问管理 | |
| 中介库 | 销管 | 以城市为单位管理中介库 | ||
| 中介管理 | 销管 | 中介合同管理，基本信息管理、合作期管理、中介管理员设置、中介经纪人团队管理等 | ||
| 渠道下线管理 | 销管/渠道经理 | 项目自渠下线管理 城市自渠下线管理 | ||
| 内容运营中心 | 案例素材库 | 集团运营/区域策划/项目策划 | 支持素材分类标准维护、支持各级策划人员按分类上传素材、源文件及描述（文字、图片、视频）、支持按项目及按素材分类查询、搜索，支持添加素材标签。 支持素材发布与上下架。 列表页可预览素材，整齐美观。 | |
| 楼盘资料 | 项目策划 | 上传各类项目素材，图片、视频、vr、文案等，绿城云小程序页面配置，文章公告配置 | ||
| 活动管理 | 项目策划 | 外链、报名、购券 | ||
| 资讯管理 | 项目策划 | 楼盘资讯，项目动态 | ||
| 优惠券管理 | 项目策划 | |||
| 积分管理 | 项目策划 | |||
| 户型管理 | 项目策划 | 户型图上传，户型描述等 | ||
| 评论管理 | 项目策划 | |||
| 新媒体中心 | 投放着陆页管理 | 项目策划 | ||
| 广告管理 | 项目策划 | 包括腾讯广告管理、字节广告管理、安居客广告管理、房云店运营管理等，须与以上平台进行系统对接接管广告数据 | ||
| 数据分析中心 | 报表中心报表接入 | 营销管理/销管/策划/销售经理 | 嵌入报表中心报表，包括但不限于案场管理报表、新媒体报表、自渠报表、转化报表等。 | |
| 系统管理 中心 | 公告配置 | 集团运营 | 配置后台首页公告栏目内容，包括但不限于系统更新通知等 | |
| 操作指引 | 集团运营 | 配置后台首页操作指引栏目内容，包括但不限于移动端及后台操作指引 | ||
| | 操作日志 | 集团运营/项目销管 | 查询移动端及后台核心业务操作日志，包括但不限于用户登陆、签到、规则修改、客户分配、客户类台账下载导出等 | |
| 问题反馈 | 后台用户 | 配置问题反馈浮标、跳转链接、显示及隐藏等 | ||
| 系统集成 | 单点登陆集成 | - | - | - |
| 主数据系统 | - | - | 组织、人员、项目 | |
| 销管系统集成 | - | - | 客户/交易/回款等 | |
| 企微系统 | - | - | 物料/客户/判客等 | |
| 话机系统 | - | - | 客户/判客 | |
| 风控系统 | - | - | 交易单/风控报告等 | |
| 佣金系统 | - | - | 经纪人实名/发放结果等 | |
| CDP系统 | - | - | 客户相关数据、埋点等 | |
| 客服系统 | - | - | 项目/房源/业主等 | |
| 问卷系统 | - | - | 项目/客户等 | |
| 数据中台供数 | - | - | - | |
| 第三方佣金代发集成 | | | 代发金额/协议/实发等 | |
| 其他功能诉求相关系统对接 | - | - | 如贝壳/腾讯云/百度云/短信平台等 |
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