广州市天河区中医医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告
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业主类型 | |
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广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价采购公告
广州市天河区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市天河区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1253649
（三）预算金额：850,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计 量 单 位 |
| 1 | 服务内容：HIS系统接口和流程改造，包括2024年 新出的政策性改造需求，建设清单如下表所列内 容：序号接口内容 1 广州健康通一体化项目 2 医 疗收费电子结算凭证上传接口 3 国家医保信息平台 智能监管系统“事前提醒”功能接口改造 4 食源性报 卡接口 5 电子健康码改造 6 区域数据上传互联互 通改造 7 区域档案调阅接口改造 8 检验检查互认 接口 9 分级诊疗接口对接（双向转诊） 10 电子医 保凭证的全流程使用（含自助机、公众号、线下窗 口） 11 电子健康码全流程使用（含自助机、公众 号、线下窗口） 12 自助机升级接口改造（读卡、挂号、门诊缴费、电子票据打印、报告打印） 13 HIS系统主ECP服务器迁移 14 外国人永居证全流 程应用 15 广州市天河区医疗机构接入市数据采集 交换平台接入 16 根据二甲评审需求优化系统 17 部署体检微信端功能及线下端程序升级，包括体检 预约、缴费、导检、智能提醒、查询报告、健康宣 教 18 微信公众号升级医保支付接口以及项目运维-第1页- | 实现电子医保凭 证、电子健康码、广州健康通平台、区域健康档案调 阅、双向转诊、检 验检查互认、医疗 收费电子结算凭证 上传、国家医保信 息平台智能监管系 统“事前提醒”功能 接口改造、医保支 付接口、财务对 账、自助机接口、公共卫生监测等外 部医疗信息系统等 多系统的无缝对 接，提升患者就医 体验，优化医院管 理流程。 1、增强 系统互操作性：通 过接口改造，实现 HIS系统与医保电子 凭证、电子健康 码、广州健康通平 台、医保结算等关 键外部系统的无缝 对接，确保数据交 换的准确性和时效 性，提高医疗服务 的便捷性和效率。2、优化业务流程：根据公立医院绩效 考核的信息化要 求，对HIS系统相关 业务流程进行梳理 和优化，减少不必 要的环节，提升医 疗服务流程的顺畅 度和患者满意度。3、提升数据质量：通过接口改造，加 强数据标准化和质 量控制，确保医院 内部及与外部系统 间数据的一致性和 准确性，为医院管- | 1 | 850,000 项 | 项 |
| 19 医保移动支付应用接口改造(医保个帐扣费、原 路退费、对账功能) 20 微信公众号适老年版界面改 造 需求详细说明: | 理决策提供有力支 持。 4、增强系统 稳定性与安全性：采用先进的信息技 术和管理手段，提 升HIS系统接口的稳 定性和安全性，确 保医院信息系统在 高并发、大数据量 等复杂环境下的稳 定运行，保障患者 信息的安全和隐 私。 5、满足政策 与市场需求：紧密 跟踪国家和地方关 于医疗信息化的政 策导向和市场需求 变化，通过接口改 造使医院信息系统 更加符合政策要求 和市场趋势，为医 院的长远发展奠定 坚实基础。 6、提 升患者就医体验：通过接口改造，实 现患者就医信息的 快速共享和查询，简化就医流程，减 少患者等待时间，提升患者就医的便 捷性和满意度。 （详情详见附件） |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
| 1 | 项目工期：要求在2024年12月31日前完成所有改造工作并上线运行。 |
| 2 | 验收标准1： ①功能完备性核心功能模块：所有通过接口改造实现的功能模块都能正常运行，且符合项目 需求文档中的规定。用户需求满足度：功能实现需完全符合或超过用户的实际需求，包括但不限于数据交 换、业务流程对接等。 ②数据准确性和安全性数据存储与处理：系统能够正确地存储和处理通过接口传输 的数据，确保数据的完整性和一致性。数据安全：在数据传输和存储过程中，需采取有效的安全措施，防 止数据泄露、篡改或非法访问。 |
| 3 | 验收标准2： ③性能高效稳定性响应速度：系统接口应具备较快的响应速度，以满足实时数据处理的需 求。并发处理能力：在高并发用户访问时，系统接口应保持稳定运行，不出现崩溃或响应延迟过大的情 况。稳定性测试：需进行长时间、高负载的稳定性测试，以验证系统接口的可靠性和稳定性。 ④界面友好 性易用性：接口改造后的系统界面应设计美观、操作简单明了，便于用户快速上手和使用。文档齐全：提 供详细的用户手册和操作指南，帮助用户更好地理解和使用系统接口。 |
| 4 | 验收标准3： ⑤兼容性系统兼容性：确保接口改造后的系统能够与其他相关系统（如医保系统、电子病历 系统等）无缝对接。硬件兼容性：测试系统接口在不同硬件环境下的兼容性和稳定性。 |
| 5 | 后续技术支持与服务要求1： ①技术培训现场培训：项目验收后，应提供针对项目的技术培训，包括系统 操作、维护和管理等方面的知识。在线支持：建立在线技术支持平台，提供远程协助和问题解决服务。 ② 技术支持与维护服务时间：提供7x8小时（或更长时间）的技术支持服务，确保用户在使用过程中遇到问 题时能够及时得到帮助。问题响应：建立快速响应机制，对用户提出的问题进行及时跟进和处理。定期维 护：定期进行系统维护和升级，确保系统始终处于最佳运行状态。 |
| 6 | 后续技术支持与服务要求2： ③软件质保质保期限：项目验收后提供一年的软件质保服务，期间内免费修 复软件缺陷和提供技术支持。升级服务：在质保期内或合同约定的期限内，提供软件升级服务，确保系统 能够跟上技术发展的步伐。 ④客户服务客户服务热线：设立客户服务热线或邮箱，方便用户随时咨询和反 馈问题。客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集用户意见和建议，不断改进服务质量。 |
| 7 | 人员要求1： ①项目经理统招本科及以上学历，项目管理相关专业尤佳。持有PMP证书者优先。熟悉医 疗信息化项目实施流程，有成功主导交付过三级医院项目的经验。熟悉项目管理知识体系，具备良好的项 目控制能力。熟悉项目实施文档编写、管理与团队知识分享。能够与客户深入沟通，正确理解和引导客户 需求。具备组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力，富有责任感和团队协作精神。熟悉SQL Server、Oracle等主流数据库以及Caché数据库，能够处理数据库相关的技术问题。能够适应出差需求。 |
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| 8 | 人员要求2： ②技术团队开发人员：熟练掌握Java、.NET等主流开发语言以及M语言，具备丰富的Web 开发经验。熟悉HIS系统架构和业务流程，能够根据接口规范进行开发。具备良好的代码编写习惯和文档 编写能力，能够编写清晰、可维护的代码和接口文档。测试人员：熟悉软件测试流程和方法，能够制定测 试计划、编写测试用例并执行测试。具备较强的问题发现和解决能力，能够及时发现并报告接口问题。具 备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与开发人员紧密合作，共同推动项目进展。 |
| 9 | 人员要求3： ③其他支持人员需求分析人员：负责与用户沟通，收集需求，并进行分析和评估，将用户需 求转化为明确的可执行的需求文档。熟悉医疗业务流程，能够准确理解用户需求和期望。培训与支持人 员：负责针对HIS项目的终端用户和相关人员进行培训和支持工作。建立培训材料和培训计划，并在项目 实施后提供技术支持和维护服务。 |
| 10 | 人员要求4： ④综合要求团队协作：项目团队成员之间需要保持良好的沟通和协作，共同解决问题，推动 项目进展。持续学习：由于医疗信息化领域技术更新迅速，项目团队成员需要具备持续学习的能力，不断 提升自己的专业技能和知识水平。保密意识：由于HIS系统涉及医院敏感数据，项目团队成员需要具备强 烈的保密意识，确保项目数据和客户信息的安全。 |
（五）议价发起时间：2024年08月21日
（六）本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民
事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税
收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条
件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：陈雪艳 32681898
采购单位：广州市天河区中医医院
2024年08月21日
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