成都大学网上办事大厅和门户升级及运维服务采购项目竞争性磋商成交公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：N5101012024000624
二、项目名称：网上办事大厅和门户升级及运维服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
四、主要标的信息
合同包1(网上办事大厅和门户升级及运维服务):
服务类（东软集团股份有限公司）
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
吴成宾（采购人代表）、魏琪、谌倩
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
依照成本加合理利润的原则，以中标金额作为计算基数，按差额定率累进法进行计算，并按以下费率标准下浮35%收取：中标金额100万元以下，费率1.5%
代理服务费金额：
合同包1： 0.5206万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
一、计划备案编号：51010024210200029666[2024]01932；
二、监督管理部门：成都市财政局，联系电话:028-61882648；
三、服务要求：
1.★本项目在现有系统上开发或提供整套新的系统替代现有系统。
2.★供应商通过对线下业务流程准确完整地数字化解析之后，新建15-20个流程。新建流程时，须充分分析理解业务需求，制定详细的工作计划表，并在关键节点向采购人汇报进度。
3.★为采购人已有流程提供运维和常规服务。
4.实现服务描述增加默认展开展示、默认不展开功能。配置服务时，可设置服务描述默认展开展示/不展开，用户可自主收起/展开服务描述窗口。
5.审核页面打开方式允许设置。用户点击审核时，审核页面可在新窗口打开、当前标签打开、新标签打开。默认为新标签打开。
6.▲系统现有的【暂存】功能仅支持填报及审核人员对页面进行暂存，须增加暂存待办功能。审核人员点击【暂存待办】并填写相应办理意见后，流程办理结果由【正在办理】变为【暂存待办】，并且发送消息通知申请人该流程处于暂存待办状态；审核人员操作页面【我的受理】-【待办事项】清单中，该业务标记为暂存待办状态。为避免歧义，将现有【暂存】操作统一改名为【暂存页面】。
7.增加手动催办和自动催办功能。催办消息内容允许管理员采用可视化方式编辑拟定。手动催办：允许由管理员设置流程节点中的某人/角色（可多选）可催办整个流程，拥有催办权限的用户点击【催办】按钮可以向流程节点中未办理的节点发送催办消息，提醒用户办理。自动催办：允许管理员设置打开/关闭自动催办；允许管理员设置自动催办时间、时间间隔；允许管理员设置自动催办节点。
8.增加临时审核节点功能。流程走到某个节点的时候，审核人员临时要求该流程增加预定流程外的审核人员审核，允许临时增加审核节点并配置相应审核人员。
9.增加批量上传时身份证号、手机号、邮箱校验功能，校验规则可支持管理员正则公式自定义。
10.▲增加签名和印章功能。支持导出文档加防伪水印、防篡改验证，按照流程要求添加印章、签名，并保证印章和签名的安全。
11.▲实现表单修改留痕功能。表单流程发起后，任何一个操作人员对表单的内容进行了修改，都要留痕。例如人事处审核发现预算数额不对，将50万修改为20万，须留痕：“人事处xxx于2023年1月1日17：03将预算金额由50万修改至20万元”。退回至申请人修改时，申请人修改的内容也要留痕。
12.▲新增权限转移功能。用户相关的流程监控、审核、导出权限能从A用户身上，一键转移到用户B身上，所有权限无感知转移。
13.流程增加关闭某节点通知功能，管理员可配置关闭某流程中的某些节点的通知功能。
14.▲新增向流程中间节点发送流程办理情况的通知按钮。审核成功后，点击按钮可通知节点上的所有人。审核被驳回和最后一个节点的不通过，通知该节点之前的所有人。
15.▲新增浏览权限对象可通过表格方式批量设置。
16.▲用户在表单里上传的所有附件，支持批量一键全部导出。
17.▲新增一键设置/取消测试人员功能。在修改流程页面增加一键设置测试人员按钮和取消测试人员按钮，点击一键设置测试人员按钮，弹出对话框可选择流程中的任意一个或多个节点（可全选和取消选择），为选中的节点一键设置测试人员，测试人员的办理人可选类型与普通节点的可选办理人保持一致；点击取消测试人员，弹出对话框对设置的测试人员进行取消，可全选和取消选择。
18.优化导出功能。允许服务配置管理员和监控管理员对其所管理的流程进行勾选的方式导出填报清单；允许申请人通过勾选的方式批量导出【我申请的】流程清单；允许审核人员通过勾选方式批量导出【我受理的】流程清单。清单内容包括但不限于流程页面中所有字段、申请编号、提交人、提交时间、办理结果等。
19.▲日志功能需要完善且便于查看。流程表单设计代码版本化管理，有相应修改日志。网办流程日志应采用可视化方式查看，包括但不限于用户操作日志、用户审核日志、管理员操作日志、流程设计修改日志等。
20.▲操作系统迁移。由CentOS迁移至国产操作系统，现有网办系统迁移到国产操作系统做集群，并且不影响网办系统服务。
21.提供完整的文档报告，包括：系统迁移方案、升级的功能点、测试报告、操作运维手册、新建流程清单等。
22.新建流程上线前进行充分完整的测试，出具相关测试报告后方可交由采购人对该流程进行验收测试。
23.▲专人驻场。驻场小组：项目经理≥1人，工程师≥1人。驻场时间合同签订之日起7个工作日内驻场，驻场小组的正常工作时间为每周五天(周一至周五)，每天八小时，享有国家规定的法定假期。若工作时间外遇突发紧急情况，需在1小时内响应并提出解决方案，并在5小时内解决问题。驻场小组按周交付工作报告。
24.★系统安全防护。定期做安全检查，包括但不限于：漏洞扫描、渗透测试等，出具相关安全报告。重要安全保障时期，配合学校完成相应安全整改和防护工作。
25.▲优化采购人现有门户系统，实现多终端自适应。
注：以下标记“※”号的第26-32条款，为现场演示技术参数：（供应商应于响应文件递交截止之前，前往“成都市锦江区墨香路87号8栋4楼”等候演示，供应商自带演示所需电脑等设备）
※26.演示办事大厅流程引擎“退回”功能，演示配置一个节点是否能退回，可退回到哪些节点，用户重新提交后是按流程固定顺序重新流转，还是可以直接提交到上次退回的环节。若回退给申请人，申请人应该在系统里看到明显的提示，以防止用户错过退回的事项。
※27.演示办事大厅流程引擎灵活的打印功能配置的功能，可上传用占位符标记的打印模板，并配置到流程的节点里。用户在流程运转时可以导出doc或pdf格式的文件。
※28.演示办事大厅流程引擎消息提醒配置的功能，可配置用占位符标记的消息模板，并应用到流程里。支持在节点上配置申请人、待办人、抄送人发送多种类型的消息，支持多种组合实现复杂的消息提醒需求。
※29.演示办事大厅平台流程服务的移动端自适应功能（配置出的办事流程服务支持移动端自适应，服务只需配置一次，即可在PC端和移动端同时使用。
※30.演示办事大厅平台流程服务配置的动态办理人设置功能：支持设置通用岗位作为动态办理人，以一个流程服务为例，只需设置好各单位机关事务预约（办理员）岗位下的人员，并在流程节点上选择该通用岗位，即可在用户申请时自动获取本单位办理人员，由办理员审核。
※31.演示办事大厅对服务流程所形成的业务数据进行全面的管理，包括对业务数据的增、删、改、查功能；为相关业务管理部门提供相应的信息数据管理功能（如场地使用申请服务流程能够对场地数据信息进行简单的预设置，提供数据的同步更新或导入/导出等功能；演示办事大厅在流程事件中简单的配置 sql来实现节点、流程完成时，流程终止时的数据回写。
※32.演示办事大厅服务效能统计分析功能：包括但不限于：总体服务概览；服务审批效率分析；审批人审批效率分析；部门审批效率分析；服务使用量分析；服务评价及满意度分析；使用人群所在部门；每月使用量分析。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都大学
地址：成都市龙泉驿区成洛大道2025号
联系方式：登录即可免费查看；登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：四川轩辕招标代理有限公司
地址：成都市武侯区吉泰五路118号天合凯旋广场2幢4楼
联系方式：登录即可免费查看；登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
四川轩辕招标代理有限公司
2024年06月12日
相关附件：
网上办事大厅和门户升级及运维服务采购项目-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
二、项目名称：网上办事大厅和门户升级及运维服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 东软集团股份有限公司 | 沈阳市浑南新区新秀街2号 | 534,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(网上办事大厅和门户升级及运维服务):
服务类（东软集团股份有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C16070300 | 软件运维服务 | 网上办事大厅和门户升级及运维服务 | 按合同约定及招标文件要求 | 按合同约定及招标文件要求 | 自合同签订之日起365日 | 按合同约定及招标文件要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
吴成宾（采购人代表）、魏琪、谌倩
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
依照成本加合理利润的原则，以中标金额作为计算基数，按差额定率累进法进行计算，并按以下费率标准下浮35%收取：中标金额100万元以下，费率1.5%
代理服务费金额：
合同包1： 0.5206万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
一、计划备案编号：51010024210200029666[2024]01932；
二、监督管理部门：成都市财政局，联系电话:028-61882648；
三、服务要求：
1.★本项目在现有系统上开发或提供整套新的系统替代现有系统。
2.★供应商通过对线下业务流程准确完整地数字化解析之后，新建15-20个流程。新建流程时，须充分分析理解业务需求，制定详细的工作计划表，并在关键节点向采购人汇报进度。
3.★为采购人已有流程提供运维和常规服务。
4.实现服务描述增加默认展开展示、默认不展开功能。配置服务时，可设置服务描述默认展开展示/不展开，用户可自主收起/展开服务描述窗口。
5.审核页面打开方式允许设置。用户点击审核时，审核页面可在新窗口打开、当前标签打开、新标签打开。默认为新标签打开。
6.▲系统现有的【暂存】功能仅支持填报及审核人员对页面进行暂存，须增加暂存待办功能。审核人员点击【暂存待办】并填写相应办理意见后，流程办理结果由【正在办理】变为【暂存待办】，并且发送消息通知申请人该流程处于暂存待办状态；审核人员操作页面【我的受理】-【待办事项】清单中，该业务标记为暂存待办状态。为避免歧义，将现有【暂存】操作统一改名为【暂存页面】。
7.增加手动催办和自动催办功能。催办消息内容允许管理员采用可视化方式编辑拟定。手动催办：允许由管理员设置流程节点中的某人/角色（可多选）可催办整个流程，拥有催办权限的用户点击【催办】按钮可以向流程节点中未办理的节点发送催办消息，提醒用户办理。自动催办：允许管理员设置打开/关闭自动催办；允许管理员设置自动催办时间、时间间隔；允许管理员设置自动催办节点。
8.增加临时审核节点功能。流程走到某个节点的时候，审核人员临时要求该流程增加预定流程外的审核人员审核，允许临时增加审核节点并配置相应审核人员。
9.增加批量上传时身份证号、手机号、邮箱校验功能，校验规则可支持管理员正则公式自定义。
10.▲增加签名和印章功能。支持导出文档加防伪水印、防篡改验证，按照流程要求添加印章、签名，并保证印章和签名的安全。
11.▲实现表单修改留痕功能。表单流程发起后，任何一个操作人员对表单的内容进行了修改，都要留痕。例如人事处审核发现预算数额不对，将50万修改为20万，须留痕：“人事处xxx于2023年1月1日17：03将预算金额由50万修改至20万元”。退回至申请人修改时，申请人修改的内容也要留痕。
12.▲新增权限转移功能。用户相关的流程监控、审核、导出权限能从A用户身上，一键转移到用户B身上，所有权限无感知转移。
13.流程增加关闭某节点通知功能，管理员可配置关闭某流程中的某些节点的通知功能。
14.▲新增向流程中间节点发送流程办理情况的通知按钮。审核成功后，点击按钮可通知节点上的所有人。审核被驳回和最后一个节点的不通过，通知该节点之前的所有人。
15.▲新增浏览权限对象可通过表格方式批量设置。
16.▲用户在表单里上传的所有附件，支持批量一键全部导出。
17.▲新增一键设置/取消测试人员功能。在修改流程页面增加一键设置测试人员按钮和取消测试人员按钮，点击一键设置测试人员按钮，弹出对话框可选择流程中的任意一个或多个节点（可全选和取消选择），为选中的节点一键设置测试人员，测试人员的办理人可选类型与普通节点的可选办理人保持一致；点击取消测试人员，弹出对话框对设置的测试人员进行取消，可全选和取消选择。
18.优化导出功能。允许服务配置管理员和监控管理员对其所管理的流程进行勾选的方式导出填报清单；允许申请人通过勾选的方式批量导出【我申请的】流程清单；允许审核人员通过勾选方式批量导出【我受理的】流程清单。清单内容包括但不限于流程页面中所有字段、申请编号、提交人、提交时间、办理结果等。
19.▲日志功能需要完善且便于查看。流程表单设计代码版本化管理，有相应修改日志。网办流程日志应采用可视化方式查看，包括但不限于用户操作日志、用户审核日志、管理员操作日志、流程设计修改日志等。
20.▲操作系统迁移。由CentOS迁移至国产操作系统，现有网办系统迁移到国产操作系统做集群，并且不影响网办系统服务。
21.提供完整的文档报告，包括：系统迁移方案、升级的功能点、测试报告、操作运维手册、新建流程清单等。
22.新建流程上线前进行充分完整的测试，出具相关测试报告后方可交由采购人对该流程进行验收测试。
23.▲专人驻场。驻场小组：项目经理≥1人，工程师≥1人。驻场时间合同签订之日起7个工作日内驻场，驻场小组的正常工作时间为每周五天(周一至周五)，每天八小时，享有国家规定的法定假期。若工作时间外遇突发紧急情况，需在1小时内响应并提出解决方案，并在5小时内解决问题。驻场小组按周交付工作报告。
24.★系统安全防护。定期做安全检查，包括但不限于：漏洞扫描、渗透测试等，出具相关安全报告。重要安全保障时期，配合学校完成相应安全整改和防护工作。
25.▲优化采购人现有门户系统，实现多终端自适应。
注：以下标记“※”号的第26-32条款，为现场演示技术参数：（供应商应于响应文件递交截止之前，前往“成都市锦江区墨香路87号8栋4楼”等候演示，供应商自带演示所需电脑等设备）
※26.演示办事大厅流程引擎“退回”功能，演示配置一个节点是否能退回，可退回到哪些节点，用户重新提交后是按流程固定顺序重新流转，还是可以直接提交到上次退回的环节。若回退给申请人，申请人应该在系统里看到明显的提示，以防止用户错过退回的事项。
※27.演示办事大厅流程引擎灵活的打印功能配置的功能，可上传用占位符标记的打印模板，并配置到流程的节点里。用户在流程运转时可以导出doc或pdf格式的文件。
※28.演示办事大厅流程引擎消息提醒配置的功能，可配置用占位符标记的消息模板，并应用到流程里。支持在节点上配置申请人、待办人、抄送人发送多种类型的消息，支持多种组合实现复杂的消息提醒需求。
※29.演示办事大厅平台流程服务的移动端自适应功能（配置出的办事流程服务支持移动端自适应，服务只需配置一次，即可在PC端和移动端同时使用。
※30.演示办事大厅平台流程服务配置的动态办理人设置功能：支持设置通用岗位作为动态办理人，以一个流程服务为例，只需设置好各单位机关事务预约（办理员）岗位下的人员，并在流程节点上选择该通用岗位，即可在用户申请时自动获取本单位办理人员，由办理员审核。
※31.演示办事大厅对服务流程所形成的业务数据进行全面的管理，包括对业务数据的增、删、改、查功能；为相关业务管理部门提供相应的信息数据管理功能（如场地使用申请服务流程能够对场地数据信息进行简单的预设置，提供数据的同步更新或导入/导出等功能；演示办事大厅在流程事件中简单的配置 sql来实现节点、流程完成时，流程终止时的数据回写。
※32.演示办事大厅服务效能统计分析功能：包括但不限于：总体服务概览；服务审批效率分析；审批人审批效率分析；部门审批效率分析；服务使用量分析；服务评价及满意度分析；使用人群所在部门；每月使用量分析。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都大学
地址：成都市龙泉驿区成洛大道2025号
联系方式：登录即可免费查看；登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：四川轩辕招标代理有限公司
地址：成都市武侯区吉泰五路118号天合凯旋广场2幢4楼
联系方式：登录即可免费查看；登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
四川轩辕招标代理有限公司
2024年06月12日
相关附件：
网上办事大厅和门户升级及运维服务采购项目-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
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