数据库一体机软硬件维保服务
微信分享
关注项目
标讯收藏
项目名称 | 省份 | ||
业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
总投资 | 建设年限 | ||
建设地点 | |||
审批机关 | 审批事项 | ||
审批代码 | 批准文号 | ||
审批时间 | 审批结果 | ||
建设内容 |
一、基本信息
二、资格条件
三、商务要求
四、技术要求
竞价编号:JJ23120709405943 | |
项目名称:数据库一体机软硬件维保服务 | |
项目预算(元):99,000.00 | 报价方式: 总价报价 |
采购单位:华南师范大学 | 联系人:****** |
最少报价家数:3 | 联系电话:****** |
联系手机:****** | 电子邮箱:****** |
异议反馈:****** | |
开始时间:2023-12-07 09:40:00 | 截止时间:2023-12-10 09:40:00 |
报价文件要求:本项目要求报价时上传相关文件 |
二、资格条件
资格条件:1.Oracle PSADD协议(Public Sector Addendum);2.商品售后服务五星认证证书;3.ISO9000质量管理体系认证证书;4.ISO27000信息安全管理体系认证证书;5.近两年内,教育行业Oracle相关的数据库或硬件维保服务案例5个及以上;6.硬件工程师需具有容灾备份管理师认证证书,数据库工程师需具有系统集成项目管理工程师认证及OCP-12c认证证书。以上资质需提供证明材料。 |
三、商务要求
付款方式:银行汇款 | |
交付时间: 签订合同后10天送货。 | |
交付地址: 华南师范大学石牌校区,即广州市天河区中山大道西55号,以及大学城校区,即番禺区外环西路378号。。 | |
质保期及售后要求:2023年12月31日-2024年12月31日 | |
其他要求:无 |
序号 | 标的名称 | 数量 | 单位 | 品牌 | 是否限定品牌 | 技术要求 |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ODA一体机服务 | 1.00 | 年 | 无 | 否 | 1.电话支持服务:提供全年7*24免费技术支持及报修热线; 2.邮件支持服务:提供全年7*24邮件支持服务; 3.远程支持服务:提供全年7*24远程拔入支持及故障诊断服务; 4.硬件现场支持服务:提供全年7*24 4小时到达的现场支持服务; 5.备件更换服务:提供全年7*24备件响应及现场更换服务; 6.系统健康检查服务:对设备提供每季度一次的健康检查; 7.疑难问题升级服务:必要时即刻进入问题升级流程; 8.甲方档案记录服务:提供全年7*24记录时间及处理过程; 9.数据库健康巡检:提供季度巡检服务; 10.请求式现场服务:次数内容按需; 11.紧急救援服务:不限次数; 12.补丁服务:在购买原厂服务的情况下,提供补丁程序,并在服务期内进行现场打补丁服务; 13.辅助故障定位服务:协调多种资源,提供整体服务; 14.数据库技术咨询服务 次数内容按需; 15.操作流程制度梳理:协助建立标准操作流程和运行制度。 |