广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1271537
（三）预算金额：27,500.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计 量 单 位 |
| -第1页- | 一、维保范围针对 荔湾区中医医院的电 生理管理系统。 二、维保目的通过 对软件的标准化维 护，帮助客户正确使 用、管理和维护应用 软件，解决应用运行 过程中出现的问题，保证应用正常稳定运 行。三、维保说明 在维护期间，具备灵 活多样的通信手段，包括热线电话、E- mail、微信在线服务 等方式提供7*24小 时的响应服务，保证 用户能及时得到技术 支持，工作日时间出 现故障，电话/远程 无法解决，本地维护 工程师在24小时内 到达现场进行处理。负责院方使用的软件 产品的正常使用及系 统安全。 1、问题响 应时间：0.5小时；2、电生理管理系统 的日常数据检查维护 及各系统接口维护；3、电生理管理系统 的报表维护； 4、由 操作人员使用不当引 起的系统故障处理；5、对电生理管理系 统运行中出现的其他 问题进行远程或现场 的支持维护； 6、将 院方需求分为：简 单、中等难度、复 杂、紧急四个级别。简单问题应在1个工 作日内修改完成；中 等难度问题应在7个 工作日内修改完成；复杂问题原则上10- |
| 1 | 服务内容：电生理管理系统运维服务项目 需求详细说明: | 个工作日内修改完 成，有特殊情况应及 时反馈与院方，共同 讨论问题的修改计 划；紧急问题应立刻 进行修改，在最短时 间内提供升级包； 7、400定期电话回 访、记录使用情况和 客户意见。四、服 务内容 1、日常维护（1）稳定运行保 障：制定和调整系统 检查和维护方案，保 证在用各系统及其功 能的完整及正确性，能承受不断增加的业 务和数据压力，保证 系统运行的高效、稳 定；（2）系统错误 修复：系统在使用过 程中发现的错误，在 乙方响应后小于2小 时完成修复；（3）系统数据修复：系统 使用过程中，因用户 误操作等原因导致的 数据错误（不含由于 用户操作失误导致的 数据删除），查明原 因和进行数据修复。在乙方响应后1个工 作日内完成修复。 2、需求修改调整根 据甲方的要求改进或 扩充信息系统使其更 完善、适应环境的变 化，并将这些修改调 整加以实施培训和后 续服务。 3、完善性 调整功能改进：在 不超出本项目功能模 块范围内的本地化功 能改进需求，乙方根 据甲方要求按时完 成。 4、适应性调整 维护期内信息系统的 支撑系统软件（包括 服务器端、客户 端），如操作系统、数据库系统、浏览器 等发生改变而做相应 的调整。 | 1 | 27,500 | 项 |
（五）议价发起时间：2024年09月10日
（六）本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
-第2页-
（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民
事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税
收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条
件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：林斌 18102800278
采购单位：广州市荔湾区中医医院
2024年09月10日
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