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2024年-2025年软硬件运维服务项目中标公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
一、项目编号:LNHB202408005-C(招标文件编号:LNHB202408005-C )
二、项目名称:2024年-2025年软硬件运维服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:中科北纬(北京)科技有限公司
供应商地址:北京市石景山区古盛路36号院1号楼7层703室
中标(成交)金额:59.8500000(万元)
 
供应商名称:辽宁立景科技有限公司
供应商地址:辽宁省沈阳市浑南区上深沟村863-9号,沈阳国际软件园D09号631室
中标(成交)金额:50.4800000(万元)
四、主要标的信息
序号    供应商名称      服务名称      服务范围      服务要求      服务时间      服务标准  
1    中科北纬(北京)科技有限公司      2024年-2025年软硬件运维服务项目      软件运维服务。包括林业有害生物防治信息管理系统、陆生野生动物疫源疫病监测防控信息管理系统、陆生野生动物疫源疫病主动预警综合分析平台、全国林草植物检疫信息化管理与服务平台、林草生物灾害防控网等。      运维服务包括技术支持、技术服务和软件完善三个部分,具体要求如下;
(一) 技术支持要求
1.系统使用层面的支持服务:面向国家林业和草原局生物灾害防控中心用户、全国各省级管理机构用户,提供3人专人服务,使用微信、QQ群、电话等方式,必要时采用远程操作等模式,提供5*8小时(必要时7*24)技术支持,即时解答、解决用户在系统使用中提出的各类问题,并对问题进行记录和分类整理。
2.系统技术层面的支持服务:省级用户的数据交换标准化对接、接口技术方案解答、省级业务数据回流、接口信息安全升级等。
(二) 技术服务要求
1.数据处理服务:根据用户要求,对基础数据进行常规检查、调整、整理和录入,以及用户临时应急安排的业务数据导入、导出、统计、整理、汇总、补录任务。
2.巡检服务:每周至少远程巡检1次,并不定期派工程师到现场巡检系统,检查的内容包括:应用系统运行状态、运行效率等。
3.应用系统性能调优服务:随着系统数据规模增长,对系统性能进行调优服务。
4.紧急响应服务:系统发生突发性故障时,派工程师4小时内到达甲方现场,8小时内解决故障。
5.系统升级服务:修改应用系统中的BUG,或因业务规则调整带来的报表数据统计口径问题等,并对应用系统进行远程或者现场升级。
6.信息系统安全服务:信息系统安全定期自查,配合用户进行安全测评、攻防演练等,必要时安排专人通过远程或者赴现场进行7*24小时值守,对发现的问题进行升级改造。
7.其他服务:如机房环境、网络安全、主机存储等方面调整引起的临时性维护工作。
(三) 软件完善
对运维范围内的软件系统现有功能进行修改和完善(不包括新功能的开发)。  
   合同签订之日起1年。      详见采购文件  
             
序号    供应商名称      服务名称      服务范围      服务要求      服务时间      服务标准  
2    辽宁立景科技有限公司      2024年-2025年软硬件运维服务项目      硬件设备和机房环境运维服务,详见采购文件。      1.运维设备清单中为机房现有需运维的设备,清单中设备的系统安装、调试、集成、维修、软件和中间件的升级、系统漏洞修复,网络安全风险加固等均属硬件运维的责任范围。投标人按表内要求购买官方维保和特征库的升级,提供表内带▲符号设备原厂官方维保授权。
2.投标人必须每周通过运维管理设备开展服务器运行状态和CPU、内存硬盘等参数的巡检及网络安全设备运行状态的巡检,记录相关日志,检查系统数据备份情况,如发现问题,及时以书面形式向信息化处报告,每月汇总报送至需方。每月查验、收集入侵检测及其他安全设备日志,环境变量配置情况截图等巡查内容、项目,多面多点巡查网络安全设备,留存好检查记录,以备后期检查并反馈给相关业务处室。
3.投标人需指定专人利用微信等通信工具与需方进行日常维护的沟通。并保持7*24小时通讯畅通,接到需方故障报告后应在20分钟内予以响应,响应后如有需求,应在3小时内到达现场,到现场后12小时内给出解决方案,给出解决方案后48小时内将故障处理完毕,设备损坏等重大硬件故障应在7X24小时内将修复完的设备或替代设备接入原系统并恢复系统正常运行。
4.投标人有责任按需方要求组织运维人员进行应急演练,重大敏感时期有义务根据需方的要求,安排运维人员在需方现场进行7*24小时值守。  
   合同签订之日起1年。      详见采购文件  
             

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
王瑞、吕金和、王宇、尹峥凯(不包括采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:参照《国家计委关于印发〈招标代理服务收费管理暂行办法〉的通知》(计价格〔2002〕1980 号)的标准收取。
本项目代理费总金额:1.654950 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:国家林业和草原局生物灾害防控中心     
地址:辽宁省沈阳市于洪区黄河北大街58号        
联系方式:登录即可免费查看 登录即可免费查看      
2.采购代理机构信息
名 称:辽宁泓博建设工程管理有限公司            
地 址:沈阳市铁西区第一商城B座1402            
联系方式:登录即可免费查看 登录即可免费查看            
3.项目联系方式
项目联系人:登录即可免费查看
电 话:  登录即可免费查看
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