陕西省高速公路收费中心陕西省12328电话受理系统、服务器及存储设备租用政府采购合同公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、合同编号：HT-省本级-2022-04665
二、合同名称：陕西省12328电话受理系统、服务器及存储设备租用
三、项目编号：ZCBN-省本级-2022-03450
四、项目名称：12328电话受理系统、服务器及存储设备租用项目
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省未央区凤城十一路东段陕西省高速公路收费中心208号。
联系方式：登录即可免费查看
供应商(乙方)：陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司
地址：西安曲江新区曲江行政商务区曲江首座大厦14-16、18-19、22-24层
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主要信息
主要标的：
合同金额： 348,000.00元，大写(人民币)：叁拾肆万捌仟元整
履约期限：2022年10月01日至2023年09月30日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2022年09月30日
八、合同公告日期
2022年12月07日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同-陕西省12328电话受理系统、服务器及存储设备租用.pdf
陕西省高速公路收费中心
2022年12月07日
二、合同名称：陕西省12328电话受理系统、服务器及存储设备租用
三、项目编号：ZCBN-省本级-2022-03450
四、项目名称：12328电话受理系统、服务器及存储设备租用项目
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省未央区凤城十一路东段陕西省高速公路收费中心208号。
联系方式：登录即可免费查看
供应商(乙方)：陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司
地址：西安曲江新区曲江行政商务区曲江首座大厦14-16、18-19、22-24层
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 陕西省高速公路收费中心 | 1(项) | ￥348,000.00 | ￥348,000.00 | 一、租用内容 1.12328电话系统：54个话务座席授权，提供包括智能排队机、计算机电话集成系统（CTI）中间件、IVR交互式语音应答系统、坐席配套录音系统的电话系统。 2.物理服务器5台：用于12328系统各应用服务的部署，分别为话务接口服务器、内网应用服务器、内网数据库服务器、外网应用服务器、外网数据库服务器。 3.存储设备1台：用于12328系统工单、考核报表、录音等文件的存储。 物理服务器及存储设备需保证设备运行在运营商级别的机房及网络安全环境中，能够为设备提供7x24小时不间断服务能力。需保证系统及网络的安全稳定运行，及时进行系统漏洞及补丁的修复，系统安全保障服务需满足二级等保要求。 二、服务要求 1.电话系统服务：主要维护内容包括语音平台的日常维护，中继接入控制配置、接入码管理、VDN、CTI工号管理、语音系统数据的监控维护等。 2.服务器系统服务：提供所有硬件设备的维护保养服务，保障各服务器运行稳定；所有硬件设备的故障处理、备品备件更换；系统网络环境维护，保证设备之间网络的稳定；服务器操作系统日常维护。 3.存储系统服务：提供存储设备的维护保养服务，包括硬件故障判断排查、硬件部件的更换等服务，保障设备的安全稳定运行。保证存储系统的正常稳定运行，存储文件的完整可用、长期保留。 |
合同金额： 348,000.00元，大写(人民币)：叁拾肆万捌仟元整
履约期限：2022年10月01日至2023年09月30日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2022年09月30日
八、合同公告日期
2022年12月07日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同-陕西省12328电话受理系统、服务器及存储设备租用.pdf
陕西省高速公路收费中心
2022年12月07日
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