河源联禾能源集团有限公司2024-2025年度信息运维服务项目-采购公告
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河源联禾能源集团有限公司2024-2025年度信息运维服务项目-采购公告
项目所在地区：广东省，河源市
一、采购条件
河源联禾能源集团有限公司2024-2025年度信息运维服务项目，项目资金来源为自筹资金28.72万元；采购人为河源联禾能源集团有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购（资格后审）。
二、项目概况与采购范围
（一）项目概况：1、信息机房运维服务，服务内容包括但不限于对机房的安全设备、服务器、及UPS设备的日常巡检、监控，对出现的硬件问题解决跟进，以及出具每月运维报告等。2、终端运维服务。服务内容包括但不限于对各下属企业的计算机、打印机、局域网交换机、网络信息点进行5*8小时现场维护和7*24小时电话支持服务、故障处理、硬件维修、安全加固及性能诊断并优化等。
备注：各下属企业指河源联禾能源集团有限公司、河源联禾电力规划设计有限公司、河源绿达综合能源有限责任公司、河源输变电工程建设有限公司（包括连平分公司）、河源建安电力工程有限公司、龙川鸿鑫电力工程有限公司（包括和平项目部）、河源金晟电力工程有限公司。
（二）采购范围：1.服务地点：信息机房运维服务地点为河源联禾能源集团有限公司三楼机房。终端运维服务地点为各大集体企业。
2.服务内容与要求
2.1信息机房运维服务，服务内容包括但不限于对机房的安全设备、服务器、及UPS设备的日常巡检、监控，对出现的硬件问题解决跟进，以及出具每月出具运维报告等（具体以签订合同为准），要求至少安排1人驻点，并具备CCNA网络资质证书或者全国计算机技术与软件专业技术资格证书中级及以上证书。
2.2终端运维服务，服务内容包括但不限于对各下属企业的计算机、打印机、局域网交换机、网络信息点进行5*8小时现场维护和7*24小时电话支持服务、故障处理、硬件维修（不含更换配件费用）、安全加固及性能诊断并优化等。要求供应商进行现场维护时按采购人要求填写故障处理单，配备维护服务人员3人及以上，且具备ITIL资质证书或全国计算机技术与软件专业技术资格证书初级及以上证书，至少配备车辆2台。供应商应保证服务质量及维护效率，甲方采购人认为人员配置不足时，应及时做出调整。
三、供应商资格要求
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 供应商必须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担采购项目的能力和独立履行合同的能力。 |
2 | 供应商未在全国企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法企业名单。 |
3 | 无违规违法行为，在地方政府及中国南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司及河源联禾能源集团有限公司无处于限制投标资格的处罚。 |
4 | 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段（包）报价或者未划分标段（包）的同一采购项目报价。 |
5 | 本项目不接受联合体报价。 |
专用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 2021年1月1日至今具有信息运维等相关项目业绩（提供合同扫描件，合同扫描件须至少包含：合同双方盖章页、合同签订时间和关键信息页，以合同签订时间为准）。 |
四、采购文件获取
获取时间：2024年08月28日17时00分到2024年09月01日17时00分。
获取方式：本项目在南方电网电子采购交易平台（网址https://ecsg.com.cn/）实施电子化采购，凡有意参加的供应商，请于采购文件获取时间内在南方电网电子采购交易平台获取采购文件。（详见公告7.6采购文件获取流程）
五、报价文件递交（即响应文件）
1.递交截止时间：2024年09月04日11时30分（北京时间）。
2.递交方式：南方电网电子采购交易平台（网址https://ecsg.com.cn/）电子上传文件递交。
六、报价时间及地点
1.报价时间：2024年09月04日11时30分（北京时间）。
2.报价地点：南方电网电子采购交易平台（网址https://ecsg.com.cn/）。
七、其他
7.1项目名称：河源联禾能源集团有限公司2024-2025年度信息运维服务项目
本项目资格审查方式为：资格后审。
7.2预计采购金额：28.72万元。采购项目所列采购金额是预计量。预计量是采购需求预测数据，仅作为预估规模供报价人参考，并不代表采购人对采购量的承诺，最终应以实际框架结果有效期内发生的采购量为准，可能出现有效期内无实际需求等情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的报价。
7.3采购文件售价（本项目不收取采购文件费）
7.4本项目无需递交投标保证金。
7.5发布公告的媒介：采购公告在南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn/）和中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com)上发布，如不一致时以南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn/）发布为准。
7.6采购文件获取流程
7.6.1采购文件获取流程
本项目在南方电网电子采购交易平台（网址https://ecsg.com.cn/）实施电子化采购，凡有意参加的供应商，请于采购文件获取时间内在南方电网电子采购交易平台获取采购文件。
7.6.2重要提醒：
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加的供应商，需先行完成系统登记注册和审核，为避免耽误采购文件的下载，请在文件下载截止时间前2天完成供应商登记，审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电子交易平台完成下载。（南方电网电子采购交易平台注册流程：登录https://ecsg.com.cn/后点击注册按钮进行注册，详见平台注册指引）。如注册过程中有问题请致电4008100100转4。
7.6.3凡符合本公告第三条资格要求且有意参加供应商,请于采购文件获取时间截止前，登陆南方电网电子采购交易平台—“购标管理”—“文件下载”处下载采购文件，本项目不再发出纸质版采购文件。
7.7投诉事宜
7.7.1投诉受理机构
举报受理单位：河源联禾能源集团有限公司业务运营部
举报电话：登录即可免费查看
举报邮箱：Hylhywb@163.com
7.7.2投诉书的格式及要求
投诉书中应包含投诉人名称、联系人及联系方式、投诉对象、投诉事项的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息。
投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章；投诉由其他利害关系人提出的，还需出示投诉人与本次投标存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。
各投标人或其他利害关系人对投标活动或投标文件存在异议的，可以将投诉书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内提出；采用邮寄方式提出的投诉，可以在规定时间内先以传真方式提出，但书面投诉书必须在传真发出的当天同时寄出。
7.7.3投诉内容及时限
7.7.3.1对采购文件的内容有异议的，应当在报价截止时间前提出；
7.7.3.2对开标有异议的，应当在开标时限内在现场或通过系统质疑环节提出；
7.7.3.3对评标结果有异议的，应当在成交结果发出后三天内提出。
7.7.4投诉不予受理的情形
7.7.4.1投诉人不是招标投标活动的参与者，或投标人以外的其他利害关系人未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的；
7.7.4.2投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
7.7.4.3投诉书未具备投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的；
7.7.4.4超过投诉时效的（以收到投诉书的日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）；
7.7.4.5已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；
7.7.4.6投诉事项已进入行政复议或诉讼程序的；
7.7.4.7涉及招标评标过程具体细节、其他投标人的商业秘密或其他投标人的投标文件具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的投诉。
7.7.5恶意行为的处罚
经核查发现投诉人所提出的投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，给招标人或他人造成损失的，将限制其1年内不得参加本公司组织的招投标活动。
八、监督部门
本采购项目的监督部门为河源联禾能源集团有限公司业务运营部。
九、联系方式
采购人：河源联禾能源集团有限公司
地 址：河源市源城区河源大道北11号五层
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：/
采购代理机构：佛山市天诚工程咨询管理有限公司
地 址：佛山市南海区桂城季华东路33号电力科技产业中心4座6楼
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：qingwangchen@126.com
河源联禾能源集团有限公司
2024年08月28日
×××××××项目的投诉书（模板）
投诉提出日期： XX年XX月XX日
投诉人名称（投标单位或其他利害关系人） | 法定代表人或授权委托人（签字并盖章） | ||
联系地址 | 联系电话 | ||
投诉对象 | |||
投诉事项的基本事实(法律依据) | |||
相关请求及主张 | |||
相关证明材料 有效线索和 | （可以以附件形式提供） | ||
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