网络堡垒机系统三年维保服务-淮阴师范学院-竞价公告(CF103232023000047)
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淮阴师范学院 - 竞价公告 (CF103232023000047)
发布时间：2023-11-03 17:11:40 截止时间：2023-11-10 14:30:00
基本信息：
申购主题：网络堡垒机系统三年维保服务
报价要求：国产含税
发票类型：增值税普通发票
付款方式：按申购备注约定的方式付款
送货时间：合同签订后7天内送达
安装要求：免费上门安装（含材料费）
预算：90,000.00 人民币
收货地址：江苏省/淮安市/淮阴区/****
备注说明：
采购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量/单位 | 预算单价 | 品牌 | 型号 | 规格参数 | 质保及售后服务 | 附件 |
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| 1 | 网络堡垒机系统三年维保 | 1/项 | 登录即可免费查看 | 齐治科技 | SHTERM-JT2U | 本项目拟遴选1个网络堡垒机系统维保服务供应商，负责我校一台校园网络堡垒机系统设备的三年软硬件维保服务。服务时间：2023年12月6日至2026年12月5日。 维保要求 1、软硬件维保：一台购置于2017年12月的网络堡垒机SHTERM-JT2U（2U机架式堡垒机，含电源、1个管理口、2个千兆电口）三年软硬件保修，主要包括原厂硬件质保、安全规则库、软件平台等免费升级服务（服务内容主要包括软件系统、安全规则库、平台和版本升级等，提供系统补丁、功能维护、技术咨询以及用户提出的故障排除等），在保修期内出现任何质量问题，由中标商承担修理、调换的全部费用，如需更换备件必须为原厂新品。如遇重大故障确需返厂维修，必须提供同型号备机供校方切换上线正常使用后方可取走故障机器并于半月内修复到位。 2、要求维保期间所有更换设备为原厂正品，并提供原厂针对本设备的维保服务承诺书。 3、技术支持服务：包含提供原厂三年电话支持服务、电子邮件支持服务、远程登录支持服务、现场支持服务、应急响应服务（技术支持能4小时内赶到校方现场）。 4、服务响应：对产品提供7×24小时电话服务，接用户服务电话后，1小时内响应，如不能远程处理，将会用最快时间内到达用户现场，24小时内修复故障，如24小时不能处理好故障，则提供同型号设备进行更换或代用。 | 1、技术支持服务：包含提供原厂三年电话支持服务、电子邮件支持服务、远程登录支持服务、现场支持服务、应急响应服务（技术支持能4小时内赶到校方现场）。 2、服务响应：对产品提供7×24小时电话服务，接用户服务电话后，1小时内响应，如不能远程处理，将会用最快时间内到达用户现场，24小时内修复故障，如24小时不能处理好故障，则提供同型号设备进行更换或代用。 |
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