数字化中心BI商业智能分析工具采购项目磋商采购公告（第二次发布）
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
数字化中心BI商业智能分析工具采购项目磋商采购公告（第二次发布）（招标编号：DCCWZC-HWKJ-2023-014）
项目所在地区：广东省,广州市
一、招标条件
本数字化中心BI商业智能分析工具采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金75万元，招标人为广西东呈酒店管理集团股份有限 公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：最高限价：75万
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)BI商业智能分析工具;
三、投标人资格要求
(001BI商业智能分析工具)的投标人资格能力要求：
1)具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照，加盖公章；如分公司 参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件。2)如供应商为软件代理商的，需提供原厂厂家针对本项目的有效授权文件或有 效期内的产品代理证书。
3)提供BI商业智能分析工具的《性能测试报告》、《系统架构设计方案》（报 名时提供电子文档即可）。
4)在近三年经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
5)供应商与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人下属单位的在职员工 无任何利益关联关系；且供应商是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完 全独立于本项目的采购人。提供上述内容的声明函。
6)供应商负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参 加同一合同项下的政府采购活动（提供主要股东或出资人信息，参照附件相关 格式内容）。
7)能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件
。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格 查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他 有效证明文件。
按照采购公告要求进行报名，递交完整报名材料以及相关证明文件并通过资格 预审的供应商。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年06月08日 09时00分到2023年06月14日 09时00分 获取方式：报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com；报名 材料：按照公告附件中的报名材料格式进行填写，打印加盖公章，扫描成一个P DF文件发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字、联系手机号码、所投项目名称，邮件主题为：“数字化中心BI商业智能分析工具采购项目报 名材料+供应商全称”。采购人将对报名材料进行审核，并组织需求部门以及技 术部门对报名供应商的产品进行功能测试（需满足采购需求基本功能，否则预 审将不能通过），报名截止之后再以邮件回复资格预审结果以及发送磋商文件。若通过测试的供应商的品牌低于两个的，则报名延期。采购人将对报名材料 进行预审以及测试完毕后，在报名截止之后邮件回复资格预审结果以及发送磋 商文件。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年06月23日 10时00分
递交方式：广州市白云区大金钟路61-
65号东呈集团紫东楼招采部（响应文件递交截止时间以采购人邮件通知或正式 采购文件为准）纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023年06月23日 10时00分
开标地点：广州市白云区大金钟路61-
65号东呈集团紫东楼（开标时间以采购人邮件通知或正式采购文件为准）七、其他
1、项目基本情况
项目编号：DCCWZC-HWKJ-2023-014
项目名称：数字化中心BI商业智能分析工具采购项目
采购方式：竞争性磋商
最高限价：75万
2、采购需求
（1）标的内容：BI商业智能分析工具，详见采购需求。
（2）合同履行期限：
暂定2023年7月底完成系统培训、初始模板和流程配置、全面上线和推广。具体 时间计划视实际情况会有调整。
（3）本项目不接受联合体。
3、报名时间与报名方式
报名时间：即日起2023年6月14日上午9:00截止
报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com
报名材料：按照公告附件中的报名材料格式进行填写，打印加盖公章，扫描成 一个PDF文件发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字、联系手机 号码、所投项目名称，邮件主题为：“数字化中心BI商业智能分析工具采购项 目报名材料+供应商全称”。
采购人将对报名材料进行审核，并组织需求部门以及技术部门对报名供应商的 产品进行功能测试（需满足采购需求基本功能，否则预审将不能通过），报名 截止之后再以邮件回复资格预审结果以及发送磋商文件。若通过测试的供应商 的品牌低于两个的，则报名延期。
采购人将对报名材料进行预审以及测试完毕后，在报名截止之后邮件回复资格 预审结果以及发送磋商文件。
4、提交响应文件截止时间、递交地点、递交方式
响应文件递交截止时间：2023年6月23日上午10:00（北京时间）
递交方式：现场递交或顺丰快递邮寄
如采用顺丰快递邮寄响应文件的，供应商寄出标书后必须以邮件形式发送快递 单号至邮箱zcb@dossen.com，以便跟踪，供应商需自行考虑快递送达所需时间
，提前寄出，提交响应文件截止时间之后不再接收任何响应文件。递交和收件地址：广州市白云区大金钟路61-65号东呈集团紫东楼招采部 收件人：登录即可免费查看 电话：登录即可免费查看
5、其他补充事宜
（一）放弃磋商的情况：
如放弃本项目磋商，须在2023年6月19日18:00点之前出具放弃磋商说明函。晚 于此时间弃投视作临时放弃，将被采购人列入黑名单，三年内不得参与采购人 所有的招标采购项目。
（二）监督与举报：
为营造健康良好的招采环境，采购人严禁员工向供应商索取或收受礼物、卡券、现金、回扣等实物或权益。若在招采过程中，供应商发现采购人员工存在以 上行为的，请及时举报！
举报电话： 19162370731（东呈集团审计监察部门）
举报邮箱： jubao@dossen.com
采购人鼓励实名举报，举报内容须真实、有相应证明材料。如采购人发现存在 以上商业贿赂行为但供应商未如实举报的，则采购人有权取消相关供应商至少 一年参与本集团招标采购活动的资格。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东呈集团审计监察部门。
九、联系方式
招 标 人：广西东呈酒店管理集团股份有限公司 地 址：广州市白云区大金钟路61-65号
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：zcb@dossen.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
附件1：
数字化中心BI商业智能分析工具采购项目采购需求
一、有关说明：
(一) 响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购 标的其中一部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。
(二) 采购需求中标注“★”号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任 何一条负偏离的，将导致响应无效。
(三) 采购需求中标注“▲”号条款为重要技术参数，若供应商响应情况超过8 0%负偏离的，将作为无效响应。
(四) 采购需求中非“★”、非“▲”条款为一般技术参数，若供应商响应情 况超过90%负偏离的，将作为无效响应。
二、项目基本概况：
东呈集团目前数据中心数据存储量以及数据展示量较大，截至2023年数据 存储量已经达到113亿条,数据展示量达到30亿条。
首先，通过BI商业智能分析，企业可以实施数据驱动的决策，提高效率、降低成本并推动业务增长，但集团目前BI商业智能分析分散在数个不同的BI系 统中，无法对数据进行统一分析管理、统一数据权限管控、统一数据运营等。其次，现行使用的Tableau商业智能分析系统是国外的一款产品，其目前已经退 出中国市场不再运营，所以无法得到后续的更新以及技术支持。此外，对于一 些复杂性报表、数据大屏、一体化分析报表等功能的缺乏，导致现在无法对集 团数据进行更好的理解和更好的通过数据规划业务。同时，对集团的数据指标 有哪些、数据报表有多少、数据分析报告有多少、整体数据监控情况等，亦缺 乏有效的统一管理手段。若相关业务对接人员变动且未有效交接的，将导致整 体数据应用等相关信息流失，后续追踪及其繁琐且漫长。
为解决前述问题，建立BI商业智能分析系统是较为有效、快捷的手段，也 是当前企业进行数据化转型的关键建设系统。通过BI商业智能分析系统中数据
6
源管理、数据准备、仪表板、权限管理、订阅中心、系统管理等模块的设置，集成于数据中心的数据赋能平台，连接大数据中心数据库，真正解决数据分散、数据孤岛、决策效率低等问题。促进数据运用，赋能业务部门，提高集团整 体工作效益。
三、项目目标
业务价值
BI商业智能分析系统能给当前业务赋能，降低制作数据报表、分析报告的 时间，提升整体业务自主分析能力。用户价值创造
用户取数赋能，通过BI商业智能分析系统实现线上快速取数，通过严谨权 限控制，保证数据输出的安全性，减少数据外流的风险性。
数据分析赋能，通过BI商业智能分析系统的拖拉拽功能，快速制作集深度、广度于一体的数据报表、分析报告等。平台能力
搭建BI商业智能分析系统，平台提供自主分析功能、自主订阅功能、自助 查询功能、业务数据探查功能、数据解析功能等快速满足业务对数据方面的所 有需求，加快企业数据化转型的脚步。
四、项目需求说明
4.1基本需求一览表
| 序 号 | 所 属 模 块 | 需求名称 | 需求描述 |
| 1. | 通用模 块 | 系统要求 | ★整体界面风格简洁、美观、页面清晰并且能够 良好的适配东呈数据赋能平台界面风格； |
| 2. | ▲所有功能操作便捷、流程简单；系统所有操作 无延迟无卡顿、反应速度快、数据加载速度快 | ||
| 3. | ▲web端实现数据准备、拖拽方式生成仪表盘，在 平台中统一发布分析结果，权限分配 | ||
| 4. | 具有良好的跨平台支持，支持主流操作系统（Win |
7
| dows、Linux等）的32和64位版本 | |||
| 5. | 兼容IE、chrome、edge、火狐、360等主流浏览器，并且无需安装任何插件 | ||
| 6. | 支持websphere、tomcat、weblogic、等主流web 应用服务器及信创中间件 | ||
| 7. | ▲支持完全私有化部署，不需要依赖其他第三方 组件部署。无编辑账户、查看账户等license限制 | ||
| 8. | ★支持高可用部署 | ||
| 9. | 产品模 块 | 数据源管 理 | ▲支持SQLServer、MySQL、SqlServer、DB2等关 系型数据库 |
| 10. | ▲支持实时对接hadoop、hive大数据平台，无需 数据二次建模 | ||
| 11. | ▲支持Kylin、StarRocks、Clickhouse、Doris、Impala、TeraData等高性能查询数据库 | ||
| 12. | ▲支持Excel、Csv等文件型的数据源 | ||
| 13. | 支持外部API数据接入、解析并创建数据集进行分 析 | ||
| 14. | 数据准备 | ▲支持基于SQL、自建数据源和上传文件等方式创 建数据集，并提供数据集表结构预览功能和表结 构同步功能，同一数据集可以切换不同数据源。 | |
| 15. | ★支持字段名称重定义、层次设置、字段类型格 式化、日期数据格式化、添加计算字段、自定义 分组、字段复制、指标维度切换、字段隐藏、字 段移动、自定义字段排序等功能 | ||
| 16. | ★支持数据行列权限配置、数据脱敏配置、数据 集缓存配置等 | ||
| 17. | 支持数据集的受控访问，可以配置数据集的使用 授权等。 | ||
| 18. | 支持对不同数据源的数据建立关联关系，包括合 并和建立底层关联模型两种类型，同时支持自动 读取数据库中已经存在的数据表之间的关联关系。 |
8
| 19. | ▲支持直连和抽取两种数据对接模式，满足不同 的数据分析场景 | ||
| 20. | 仪表板分 析 | ★支持拖拽式组件选择和布局，自动调整和适配 各种屏幕大小 | |
| 21. | ▲支持字段计算、分组字段、高级计算（自动同 环比、自动百分比、重复率）、条件格式、汇总 指标、图/表切换、上卷下钻、图表间联动、页面 间跳转、全局参数、实时数据更新、多组件关联 查询、单个图表配置选择器等。 | ||
| 22. | ▲内置丰富的函数，如字段拼接、类型转换、if 运算，switch运算等常用excel形式的函数，以及 指标之间的运算 | ||
| 23. | ▲支持日期、单选或多选文下拉、文本列表、下 拉树、树标签、树列表、数值区间等过滤组件。其中日期需支持动态时间。 | ||
| 24. | 支持分享协助，将数据或者分析主题协作给其他 设计用户，被协作的用户能查看或者使用相关分 析主题的内容，实现分析主题的协同编辑。 | ||
| 25. | ★支持仪表盘可视化一键配置监控预警、版本管 理、性能诊断 | ||
| 26. | 支持添加web页面、图片、文本、tab块等元素。 | ||
| 27. | ▲ 支 持 柱 形 图 、 折 线 图 、 玫 瑰 饼 图 、面积图、散点图、力学气泡图、雷达图、箱型 图、仪表盘、桑基图、圆环图、地图、词云图、漏斗图、矩形树图等 | ||
| 28. | 支持web组件，可进行网页url嵌入分析；支持图 片组件，可嵌入图片和超链接进行分析展现； | ||
| 29. | 支持Tab组件，以页签的形式展多个组件；支持富 文本组件，可输入文字、动态字段和超链接进行 复合信息展现 | ||
| 30. | 支持地图、将与地理位置有关的属性、指标等直 |
9
| 观地反映在地图上，包括图片地图、热力地图、G IS地图、流向地图、组合地图等，支持将热力地 图与点地图（散点，气泡，自定义图标）组合；内置地图精确到区、县以及县级市，且可以下钻。 | |||
| 31. | 支持组件复制，在同一个仪表板中进行组件复制; 支持组件复制到不同仪表板中。 | ||
| 32. | 支持基于SDK引入新的图表组件 | ||
| 33. | 数据门户 | ▲支持对网页链接的跳转，网页URL地址中可拼接 动态字段值作为参数传递给目标地址，实现页面 之间的过滤跳转并筛选传参 | |
| 34. | 订阅中心 | ▲支持单仪表板、多仪表板、组合报表、门户等 多种方式订阅，支持邮件、钉钉、企业微信等多 种数据送达方式；支持界面可视化配置 | |
| 35. | ▲支持仪表板、门户等数据导出为Excel、csv、p ng，支持数据集数据导出为csv | ||
| 36. | 移动端 | 支持在移动端进行表格以及图形进行数据层级钻 取穿透、联动、旋转、切片分析 | |
| 37. | ▲支持移动应用集成钉钉、企业微信等。 | ||
| 38. | ★支持具备移动特性的图/表全数据展示，能够完 美自适应各种手机尺寸 | ||
| 39. | 支持移动设备的常见交互体验，比如缩放、横屏、翻页等操作 | ||
| 40. | 数据填报 | 支持单行输入框、多行输入框、下拉单选、数字 输入框、日期、单选、数据联动、分栏布局等控 件。 | |
| 41. | ★支持平台内简单方便快捷拖拽式表单数据填报 创建，支持数据填报到自定义数据库。 | ||
| 42. | ▲支持零代码搭建表单填报，数据库自动建表，一次搭建多端适配，在移动端和PC端都能填报， |
10
| 支持数据填报权限分配。 | |||
| 43. | 监控告警 | ★支持仪表板、门户数据可视化配置预置条件，并且按配置进行预警 | |
| 44. | ▲支持可视化简易操作设置告警的接收方式，支 持接收告警的方式有邮件、短信、钉钉工作通知、钉钉群、企业微信通知、企业微信群 | ||
| 45. | 数据大屏 | 支持添加多页面的大屏组、页面轮播等效果；支 持自由式布局、多分辨率适配；多组件任意重叠 排布 | |
| 46. | 支持指标翻牌器、进度条、排行榜、表格、线柱 图、地图和饼图等图表；支持准实时数据更新 | ||
| 47. | 急速引擎 | 支持对数据集进行高性能加速抽取，提升数据查 询分析性能 | |
| 48. | 权限管理 | 支持报表查看权限和报表数据使用权限隔离；支 持一键设置用户查看权限等。 | |
| 49. | ★支持行/列级数据访问权限控制，支持基于数据 集、仪表板、数据门户的权限控制，支持数据门 户、仪表板数据下载、分享、编辑权限控制（不 得以任何形式突破权限） | ||
| 50. | ▲支持权限管理的API服务 | ||
| 51. | 支持创建公开链接，便于即时进行公开分享。支 持公共链接设置密码、设置有效期。或支持其他 方式实现以上需求（需说明）。 | ||
| 52. | 系统管理 | ▲支持平台用户行为数据的全量采集与智能分析 | |
| 53. | 支持系统自动备份及恢复 | ||
| 54. | ▲支持SQL防注入、防XSS、Cookie增强、文件上 传校验、Security Headers等安全防护措施 | ||
| 55. | ▲提供包括但不仅限于用户、目录、权限、数据 源、日志、数据权限（行列级）、仪表盘增删改 查等接口 |
11
| 56. | 支持系统水印设置、数据出口自带水印 | ||
| 57. | 支持企业LOGO、整体主题等信息配置 |
4.2 ★系统集成
供应商所提供的系统必须能够与东呈集团当前存量系统进行集成，数据赋 能平台系统由东呈集团开发工程师进行集成，系统供应商配合并且提供相关的 集成文档；OneID系统需要供应商开发工程师进行集成，东呈集团提供对应集成 文档。
| 序号 | 存量系统 | 交互协同对象（包含但不限于以下内容） |
| 1 | 数据赋能平台 | 数据分析报表； 2. 数据看板； 3. 数据订阅； 4. 监控告警； 5. 数据填报； |
| 2 | OneID系统 | 人员数据/权限数据； 2. 单点登录集成; 3. 组织架构; |
4.3★标准产品要求
供应商所提供的产品必须在投标时描述能响应的功能必须是已经具备可使 用功能，无需在成交后再定制开发。供应商对于全部技术参数的响应均应当是 真实有效，如在成交后采购人发现成交供应商的产品有任意一条技术参数与投 标响应情况不符的，以虚假响应处理，采购人将取消其成交资格，并有权要求 赔偿给采购人带来的损失，同时将列入采购人供应商黑名单，3年内不得参与采 购人的招标采购项目。
五、BI商业智能分析系统非功能性要求
本项目建设实施过程中除了要依据BI商业智能分析场景满足所有业务能力 外，同时需要满足但不限于如下几方面的非功能性需求，例如：项目在系统可 靠性、性能、安全、日志及审计等非功能方面的IT信息化相关要求。
12
5.1系统可靠性要求
要求就可靠性的具体指标提出实现方案以及可供参考的压测报告。
（1） ★系统服务中断服务时间
系统主机、系统、网络、存储备份设备等的服务中断时间应小于300分钟/ 每年，达到系统可用性99.95%以上。
（2） ▲故障响应及处理
根 据 故 障 级 别 划 分：重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕（例如：相关服务器，服务，数据库，组件等不可用）；紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关性能不符合健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；一般级别1小时 内响应，并且在12小时内处理完毕。
5.2▲系统性能要求
本系统要能够保证运行过程中数据的准确性、及时性和高效性，对于异常 处理过程能或者数据能够及时告警，同时在此基础上，系统的计算和响应速度 要基本达到下列性能指标：
| 性能测试指标 | 本系统的期望值 |
| 用户在线并发量 | 2000人 |
| 数据并发量级 | 5000w |
| 数据可视化渲染时间（100w数据量） | 1s-3s |
| 所有接口的响应时间 | 1s-3s |
结合具体架构设计提供可供参考的系统或者产品的性能压测报告。
5.3系统架构要求
系统整体架构设计实施落地要从不同的架构设计角度出发进行详细描述，分别按照整体技术架构、功能架构、数据架构、接口模型、运行部署架构的设 计顺序进行设计开发并提供对应的架构设计方案，对于每一阶段进行设计实施 落地，并对技术选型的内容进行单独描述详细说明具体技术的选取原因。
架构设计时需要遵循必要的设计原则：
(一)、组件化原则和微服务架构原则：
13
是指系统开发和管理应该基于组件化、服务化的方法，也就是说组件服务 应该是具有内聚性的，组件服务之间应该是松耦合的。组件服务对外暴露服务 接口，组件之间的通信基于轻量级接口的方法进行。
(二)、业务驱动原则：
是指系统架构和建设时，应该由业务的战略和需求来指导，而不是为了建 设系统而建设。系统建设的目的是为了满足一定的业务目标。本原则与关注点 分离原则共同使得IT和业务能够良好互动，共同柔性发展。
(三)、关注点分离原则：
标识、封装和操纵只与特定概念、目标相关联的系统组成部分的能力，即 标识、封装和操纵关注点的能力。
(四)、标准化原则：
是指在组织内部应该推行技术和产品标准。产品选型应该尽量符合单一标 准。全网应该有统一的技术标准。
(五)、开放性及兼容性原则：
系统中采用的所有产品和技术都需要符合国际及国家相关标准，是开放的 可兼容系统。能与不同厂商的产品兼容，以有效地保证系统可拓展性与可兼容 性。
(六)、应用与具体渠道无关原则：
在建立和改造应用系统时，应该首先考虑与渠道的无关性。这样能最大程 度保证应用系统所提供的服务，是可以被各渠道所重用的。
(七)、★系统架构融合性原则：
新建系统要能很好地融合到东呈集团现有的技术平台中，充分利用现有的 技术平台的能力，具备融入东呈集团统一技术规范体系的能力，系统部署时充 分考虑东呈集团的现实使用情况和技术架构情况，必须要能支持系统数据相关 信息私有化部署。
5.4★系统安全要求
在系统建设、改造和扩容等项目实施过程中，严格遵守东呈集团有关信息 化安全的技术要求和制度要求，主要如下：
14
1、统一接入原则：系统必须能接入东呈OneID系统，用户能统一通过OneI D登录，密码安全规则与OneID系统保持一致。
2、系统安全原则：使用“经测试和可信的平台/框架代码”开发应用程序，需安装最新补丁、企业级杀毒软件，确保系统无病毒、木马，平台无任何中 危、高危漏洞。
3、数据及数据库安全原则：涉及用户个人隐私及企业核心数据的字段需 加密存储、具备数据库级备份和恢复能力，由数据库级用户进行角色和权限授 权。
其他安全要求亦需符合，可参阅东呈集团IT信息化部门现行的《上线安全 标准》等文件。
5.5★日志与审计要求
1、系统可以提供配置变更日志。
2、系统可以提供系统运行状态日志。
3、日志信息根据其重要程度不同，分为不同的级别，系统支持对日志的 级别进行设定。
4、系统提供日志配置操作界面，可以方便地对系统日志生成进行配置。5、系统具备根据日志进行自动审计的功能。
6、支持应用系统的操作日志记录和查询，如用户登录日志、管理员对应 用系统进行配置的日志等。
5.6▲系统接入要求
| 组件 | 需支持版本及以上版本 | 备注 |
| 操作系统 | Centos 7.6或以上 | 需支持拓展、升级 |
| 数据库 | MySQL 5.7或以上 | 支持主从、分布式架构 支持MySQL、TiDB主流数据库部署 |
| 链路监控 | Skywalking 7.0.0或以上 | 需能接入监控 |
| 指标监控 | Prometheus 2.12.0或以上 | 需能接入监控 |
| JDK | JDK 1.8 | 需支持拓展、升级 |
| 网关 | 不限制 | 需支持限流熔断功能 |
15
| 应用日志采 集 | 有API接口 | 日志统一接入 |
| 用户登录 | 接入集团统一登录平台（OneID） | 用户、组织架构对接 |
六、商务要求
6.1 采购项目实施或交付时间和地点
项目实施时间计划
2023年7月，完成项目启动、实施；
2023年8月，完成本地部署、系统对接和数据初始化；
2023年9月，完成系统培训、初始模板和流程配置、全面上线和推广。具体时间计划视实际情况会有调整。
项目实施以及交付地点：广东省广州市白云区大金钟路61-
65号东呈酒店集团，上海中心和南宁中心原则上仅需远程培训支持。
6.2 项目实施人员经验及能力要求
为保证服务质量，响应供应商投入本项目人员应具有：
1、提供项目实施的技术人员中，要求有3年或以上工作经验，并承担过3个以上 的BI商业智能分析系统类项目成功实施案例；
2、项目经理及顾问团队，要求有3年或以上工作经验，并承担过2个以上BI商业 智能分析系统类项目成功实施案例。
6.3 ★试运行要求
成交供应商在产品交付后须提供不少于2个月的产品试运行期。通过采购人对BI 商业智能分析系统的试运行，系统需达到完全符合采购人的采购需求和实际使 用需求，且运行稳定，才能进行项目整体最终验收。如试运行期间，系统产品 仍未完全满足采购需求，成交供应商须整改至完全满足为止，采购人视系统稳 定性情况，才能进行项目整体最终验收。
6.4培训要求
16
东呈集团业务形态和业务场景多样且复杂，为了在系统开始使用前，更好 地让集团各部门人员能熟悉并使用BI商业智能分析系统，要求供应商基于东呈 指定的系统功能模块为东呈集团相关人员提供培训、演示及提供产品详细的操 作相关文档。培训范围及提供事项包含但不仅限于：
1、提供DEMO环境系统用于东呈集团人员进行实操与学习。
2、供应商在演示系统或进行培训时，请提前准备系统模拟数据，结合东呈 实际业务场景进行演示。
3、结合东呈业务场景，讲解与描述系统的各个模块的项目系统功能的操作 步骤与流程。
4、提供产品系统操作说明文档或操作培训视频，供东呈集团内部人员学习 操作使用。
6.5 售后服务要求
（1）★质保期（系统维护期）：从采购人验收通过之日起，提供至少1年 免费升级、维护、技术支持和人员服务等，质保期后维护费不得超过采购总价 的12%，超过为无效报价。
（2）运行保障能力：供应商的运行保障能力包括技术支持队伍、能力配置、人员配置、机构情况，在国内有技术支持中心等。
（3）★售后服务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括 以下内容：
第一、缺陷管理：针对本次采购的系统中存在的bug缺陷，不论在质保期内、外，供货商均应持续免费提供修正与消缺服务。
第二、系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的免费升级服务。
第三、需求变更：因采购人需求变化、性能要求提升导致的部署结构变化，供应商提供变更支持。
第四、文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析 问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。
17
第五、运行支持：对系统运行过程中产生的问题提供解答和问题解决跟踪，为系统的推广与运行提供现场保障。
（4）▲响应时间要求：售后服务期内，供应商应提供7天*24小时专人响应 服务，根据故障级别进行响应及处理。
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关服务器，服 务，数据库，组件等不可用）；
紧急级别30分钟内响应，并且在2小时内处理完毕（例如：相关性能不符合 健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；
一般级别1小时内响应，并且在24小时内处理完毕。
6.6★软件版权要求
本项目成交供应商为本项目所提供、开发的应用软件及提供的服务等不得 侵犯采购人及任何第三方的权益，成交供应商为本项目所开发的应用软件的版 权等知识产权权益属采购人所有。第三方如向采购人提起侵权或知识产权等诉 讼的，由成交供应商承担所有责任。如应用软件开发期间需支付知识产权授权 费用等的，由成交供应商全额支付。
6.7付款方式
本项目分4个阶段付款，具体说明如下：
第一阶段：本项目合同签订生效后，采购人支付合同总额的20%。
第二阶段：成交供应商按照本磋商性文件“四.项目需求说明”、“5.6系 统接入要求”章节描述需求目标阐述进行深入需求调研、方案设计、开发实施、系统对接、测试联调、发布上线。完成东呈技术平台接入，软件产品交付至 服务地点，完成所有采购软件产品服务器部署、数据库搭建、并完成授权激活 后，由采购人初步验收合格且开始进入试运行期后，采购人支付合同总额的35%。
第三阶段：软件产品通过试运行期，出具合格的试运行报告，完成项目整 体交付，并由采购人最终验收合格后，采购人支付合同总额的40%。
第四阶段：尾款5%作为质量保证金，售后服务期及质保期满后，经成交供
18
应商申请且采购人确认无重大质量问题，确保发票已经全部开具完成，采购人 向成交供应商无息付清。
采购人每一期付款前，成交供应商需提供相应数额的增值税专用发票以及 相关证明（如阶段性验收材料、终验材料等）。收款方、出具发票方、合同乙 方均必须与成交供应商名称一致。
以上各阶段具体内容最终以双方合同约定为准。
6.8★其他要求
1、如不同供应商使用相同品牌型号产品参与磋商的，仅取其中价格最低的 一家供应商为有效供应商与其他品牌供应商进行评比，有效供应商数量需满足 至少两个及以上品牌。
2、成交供应商在签约前需提供所投品牌厂家提供的针对本项目的售后服务 有效承诺文件。
3、成交单位的成交价格应是该供应商同期同类产品符合市场的优惠价格。
声明：以上全部内容为“数字化中心BI商业智能分析工具采购项目
”初步采购需求，仅供各潜在投标人报名时参考。本项目采购需求
内容以正式发布的采购文件内容为准。
19
附件2：
数字化中心BI商业智能分析工具采购项目报名材料
(1) 具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如分公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复 印件。
(2) 如供应商为软件代理商的，需提供原厂厂家针对本项目的有效授权文件或 有效期内的产品代理证书。
(3) 提供BI商业智能分析工具的《性能测试报告》、《系统架构设计方案》（报名时提供电子文档即可）。
(4) 在近三年经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
声明函
20
本公司郑重声明本公司以及下属单位、分支机构在近三年的经营活动中严 格遵守中华人民共和国各项法律、法规，无重大违法、违规记录。如有虚假，愿承担所有法律责任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
(5) 无利益关联关系的声明函
声明函
本公司郑重声明：本公司与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人 下属单位的在职员工无任何利益关联关系，且本公司是依法注册的法人，在法 律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人。如有虚假，愿承担所有法律责 任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
(6) 主要股东或出资人信息一览表
供应商主要股东和出资人信息表
| 序号 | 主要股东和出资人姓名 | 身份证号码或企业代码 | 持股比例或出资比例 |
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. | |||
| 4. |
供应商： （单位全称）（加盖公章） 日期： 年 月 日 (7) 能够提供可抵扣的增值税专用发票的承诺函
21
承诺函
本公司承诺：能够提供可抵扣的增值税专用发票。如有虚假，愿承担所有 法律责任。
特此承诺！
承诺单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
附：一般纳税人证书或查询截图（国家税务总局各省电子税务局或“全国企业 一般纳税人资格查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren .html）的查询截图或其他有效证明文件（曾出具的增值税专用发票扫描件）
22
(8) 法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
广西东呈酒店管理集团股份有限公司：
本人 （姓名）是
（供应商名称）的法定代表人，现委托本单位人员
（姓名、职位）为我方代理人，代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说 明、补正、递交、撤回、修改
（项目名称）磋商响应文件、签订合同等一切有关该项目的各种书面文件和处 理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 年 月 日至磋商活动结束。
代理人无转委托权。
附：
1.法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件。
2.委托代理人身份证复印件。
3.委托代理人劳动合同或近三个月期间社会保险保险缴费记录或其它证明与公 司劳动关系的有效文件。
供应商名称： （加盖公章） 法定代表人： （签字或盖个人名章） 委托代理人： （签字或盖个人名章） 联系电话： （固定电话） （移动电话）登录即可免费查看：
1.法定代表人委托代理人参与磋商时，需提交本授权委托书以及附件。
2.本授权书所要求提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
3.本授权书中要求的签字处必须由本人使用不褪色签字笔亲笔签字或加盖个人名 章，打印体或签字笔迹可褪色的情形均视为报名文件无效。
23
(9) 法定代表人身份证明书
法定代表人身份证明书
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
经营期限：
姓名： 系
（供应商名称）的法定代表人。（职务： 电话： ）
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件
供应商： （加盖公章） 年 月 日
注：
1. 法定代表人亲自磋商时需提交本证明书以及附件，无需提交法定代表人授权 委托书。
2. 如法定代表人委托代理人参与磋商，本证明书以及附件也需同时提交。
3.法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
24
微信扫码关注
