中国邮政集团有限公司台州市分公司本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营业外包采购项目招标公告
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
中国邮政集团有限公司台州市分公司本部、温岭、仙居、玉环邮政综
合营业外包采购项目招标公告
本招标项目为中国邮政集团有限公司台州市分公司本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营
业外包采购项目，项目编号：NO.TZPOST-FW-24036，招标人为中国邮政集团有限公司台州 市分公司，招标代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金来源已落
实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前
来投标。
1、项目概况
1.1、项目概况：根据台州市分公司市场营销部提交，经台邮分外包立项〔2024〕4 号的 立项批复和总经理办公会议〔2024〕17 号审批及省公司批复〔2024〕158 号，本次项目需 采购中国邮政集团有限公司台州市分公司本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营业外包服务；
1.2、资金来源：企业自筹；
1.3、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
共计 4 个标包，各中标 1 家入围供应商，投标人须兼投所有标包，可兼投兼中。本项 目预估总采购额 3279.99 万元/3 年（含税）。其中标包一（本部）1583.55 万元，标包二（温 岭）781.2 万元，标包三（仙居）543.1 万元，标包四（玉环）372.14 万元：
| 标 包 号 | 序号 | 采购内容 | 三年预 估量 | *最高限价 | 评分权 重% | 金额小计 |
| 1 | 1-1 | 周工作时间 35 小时以下的台席基本服务费 | 324 | ≤4000 元/月/台席 | 10 | 129.60 |
| 1-2 | 周工作时间 35 小时以下的台席基本服务费（海 岛网点） | 72 | ≤5100 元/月/台席 | 4 | 36.72 | |
| 1-3 | 周工作时间 35 小时及以上的台席基本服务费 | 1872 | ≤6000 元/月/台席 | 70 | 1123.20 | |
| 1-4 | 兼支局分拣封发（25 个台席） | 900 | ≤500 元/月 | 3 | 45.00 | |
| 1-5 | 车险：按商业险的提成比例 | 298 万 | ≤6% | 1 | 17.88 | |
| 1-6 | 分销：按利润的提成比例 | 112.78 万 | ≤50% | 1 | 56.39 | |
| 1-7 | 简易险：按利润的提成比例 | 19.22 万 | ≤50% | 1 | 9.61 | |
| 1-8 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 30.68 万 | ≤50% | 1 | 15.34 |
1
| 1-9 | 警医邮效益业务:按业务收入的提成比例 | 134.6 万 | ≤25% | 1 | 33.65 | |
| 1-10 | 协同客服：按直派工单工单数 | 84333 | ≤3 元/单 | 1 | 25.30 | |
| 1-11 | 协同客服：按关联工单工单数 | 56600 | ≤5 元/单 | 1 | 28.30 | |
| 1-12 | 代办其他业务 | 126 万 | ≤业务收入的 1% | 1 | 1.26 | |
| 1-13 | 陪同金融网点人员班后走访 | 10433 | ≤30 元/小时 | 4 | 31.30 | |
| 1-14 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 100 万 | ≤30% | 1 | 30.00 | |
| 2 | 2-1 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日 常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 180 | ≤4800 元/月/台席 | 13 | 86.40 |
| 2-2 | 周工作时间 35 小时及以上的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等 相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费 内） | 900 | ≤5800 元/月/台席 | 66 | 522.00 | |
| 2-3 | 车险：按商业险的提成比例 | 180 万 | ≤6% | 1 | 10.80 | |
| 2-4 | 分销：按利润的提成比例 | 43.2 万 | ≤50% | 1 | 21.60 | |
| 2-5 | 简易险：按利润的提成比例 | 21.6 万 | ≤50% | 1 | 10.80 | |
| 2-6 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 36 万 | ≤30% | 1 | 10.80 | |
| 2-7 | 警医邮期满换证业务 | 54000 | ≤10 元/单 | 8 | 54.00 | |
| 2-8 | 协同客服：按直派工单工单数 | 72000 | ≤3 元/单 | 3 | 21.60 | |
| 2-9 | 协同客服：按关联工单工单数 | 43200 | ≤5 元/单 | 3 | 21.60 | |
| 2-10 | 陪同金融网点人员班后走访 | 7200 | ≤30 元/小时 | 3 | 21.60 | |
| 3 | 3-1 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日 常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 252 | ≤4700 元/月/台席 | 24 | 118.44 |
| 3-2 | 周工作时间 35 小时及以上的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等 相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费 内） | 504 | ≤5500 元/月/台席 | 51 | 277.20 | |
| 3-3 | 车险：按 120 元/辆 | 1200 | 120 元/辆 | 4 | 14.40 | |
| 3-4 | 分销：按利润的提成比例 | 40 万 | ≤50% | 1 | 20.00 | |
| 3-5 | 简易险：按利润的提成比例 | 10 万 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-6 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 10 万 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-7 | 警医邮效益业务:按业务收入的提成比例 5 元/ 笔 | 8000 | ≤5 元/笔 | 2 | 4.00 | |
| 3-8 | 陪同金融网点人员班后走访 | 10000 | ≤30 元/小时 | 10 | 30.00 | |
| 3-9 | 集邮品：按利润的提成比例 | 83.92 万 | ≤50% | 1 | 41.96 | |
| 3-10 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 41.67 万 | ≤30% | 1 | 12.50 | |
| 3-11 | 协同客服：按直派工单工单数 | 22000 | ≤3 元/单 | 2 | 6.60 | |
| 3-12 | 协同客服：按关联工单工单数 | 16000 | ≤5 元/单 | 2 | 8.00 | |
| 4 | 4-1 | 周工作时间 35 小时及以下的台席基本服务费 | 144 | ≤3900 元/月/台席 | 16 | 56.16 |
| 4-2 | 周工作时间 35 小时以上的台席基本服务费 | 360 | ≤5500 元/月/台席 | 55 | 198.00 | |
| 4-3 | 兼支局分拣封发（10 个台席） | 360 | ≤500 元/月 | 6 | 18.00 | |
| 4-4 | 车险：按商业险的提成比例 | 154 万 | ≤6% | 1 | 9.24 |
2
| 4-5 | 分销：按利润的提成比例 | 39 万 | ≤50% | 1 | 19.50 | |
| 4-6 | 简易险：按利润的提成比例 | 9 万 | ≤50% | 1 | 4.50 | |
| 4-7 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 2.8 万 | ≤50% | 1 | 1.40 | |
| 4-8 | 警医邮业务：按业务收入的提成比例 | 85.52 万 | ≤25% | 1 | 21.38 | |
| 4-9 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 3 万 | ≤50% | 1 | 1.50 | |
| 4-10 | 协同客服：按直派工单工单数 | 30000 | ≤3 元/单 | 4 | 9.00 | |
| 4-11 | 协同客服：按关联工单工单数 | 26000 | ≤5 元/单 | 6 | 13.00 | |
| 4-12 | 代办其他业务 | 30 万 | ≤业务收入的 1% | 1 | 0.30 | |
| 4-13 | 陪同金融网点人员班后走访 | 6720 | ≤30 元/小时 | 6 | 20.16 |
注：网点数量及台席变化等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准，招标人对业务 总量不作承诺，以实际发生数为准。（合同实施期内的取数口径：营业台席为中国邮政新一 代营业渠道系统—运营监控报表—营业时长达标报表；其他取数为邮政综合信息平台、台州 车险平台、中国邮政分销业务信息系统、新一代集邮管理系统等相关系统）
（二）服务期限：3 年。合同到期前三个月，经双方谈判达成一致后，双方可续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。
（三）外包模式：邮政综合营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老 保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员 服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本 身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费 用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：根据工作需要，招标人向中标人外包邮件窗口收寄和投交、邮政汇兑、邮资票品出售、报刊收订、代收费、商品分销等邮政服务项目。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商应合 理安排具备外包服务所需要的专业知识、业务技能且有能力提供熟练和充分、符合前述标准 服务的从业人员提供外包服务，供应商新招录人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，应具备高中以上学历，年龄在 35 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗（详见 合同附件 9）就位，网点营业岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。（六）服务时间及地址：详见合同附件 9。
（七）需求单位：中国邮政集团有限公司台州市分公司。
3
2、投标人资格要求
2.1 本次招标拟采用公开招标、资格后审方式。
2.2 资格条件
一、投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有 关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。
二、投标人为增值税一般纳税人。
三、投标人注册资本不少于 500 万元人民币，分公司投标人以所代表的总公司注册资本为准。
四、投标人具有至少 1 个 2021 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准）的营业外包类似业 绩（提供明确标的物的合同复印件或框架协议）。
五、投标人在最近三年内不存在（自 2021 年 1 月 1 日起）被相关行业主管部门或司法机关 认定有骗取中标、严重违约或者安全问题的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）。
六、投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“失信被执行人”、“重 大税收违法案件当事人名单”。
七、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其 他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
八、本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关 系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。
九、本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。
十、被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的投标人，禁止参加本 项目。
十一、供应商递交投标（应答）文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备，不得与其 他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）文件的网卡信息/MAC 地址、CPU 信息/CPUID 信息同时完全一致的，将 对本项目该投标（应答）人投标（应答）的标包/标段予以否决。
3、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通
4
过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4、招标文件的获取
4.1 线上获取方式：凡有意参加本项目的潜在投标人：请于2024 年 6 月 18 日 9:00:00 至 2024 年 6 月 24 日 17:00:00（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上获取招标文件。获取方式如下：(1)未在该平台注册并办理 CA 证书的投标人，请先行 注册并办理 CA 证书，通过线上方式自行获取招标文件，已在平台注册并办理 CA 证书的投 标人，可直接登录平台获取招标文件；(2)招标文件获取步骤:首先进入《中国邮政电子采 购与供应平台》https://cg.11185.cn 首页-用户中心-下载中心-下载操作手册(详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA 办理、平台相关应用的安装使用），然后查找对应项目-投标人报名(请务必按要求填写相关信息，并上传报名资料的原件扫描件)-等待审核-审核 通过后-标书购买-确认标书费-投标人下载招标文件)。CA 办理请根据中国邮政电子采购与 供应平台操作手册的要求完成。平台服务电话:400-898-8881(周一-周五 9:00-17:00)，CA 服务电话：400-7888-550。
4.2 招标文件售卖费用：招标文件售价 500 元人民币，招标文件售后不退。打款账号：浙江中通通信有限公司，3110830019310014890，开户银行：中信银行杭州天水支行（支 付招标文件费用后请务必上传缴费凭证，并告知招标文件获取联系人：登录即可免费查看，联系电话：15325818207）。
注：招标代理机构仅对获取招标文件时上传的资料进行符合性检查，材料真实、有效 性由本项目评标委员会在评审阶段审核。
4.3 潜在投标人，请务必在招标文件获取截止时间前，登录平台选择项目、获取招标 文件，获取时间截止后，将不能获取招标文件，即不能参加此次招标活动，由此造成的后 果由潜在投标人自行承担。
4.4 购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票，投标人购买招标文件后，由招 标代理机构确认生成电子发票，生成后发票下载链接将推送至投标人所留的联系人邮箱及 手机（短信形式），请各投标人注意查收。（发票需在浙江中通通信有限公司电子招投标平
5
台 https://zjzt.chinaccsscm.cn 上开具，未在该系统注册的潜在投标人请先注册（入口
为“用户注册”-“供应商注册”，机构类型选择“其他组织”，税号填写完整的统一社会
信用代码，获取登录账号后即为注册成功，注册免费，此平台不接收报名及招标文件的获
取）。
5、投标文件的递交（本项目采用线上电子招标投标方式）
5.1 电子版投标文件递交平台：投标人应在投标文件递交的截止时间前通过“中国邮政 投标管家”（网址：中下载）递交加密的电子版投标文件。
5.2 投标文件递交的截止时间：电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间：均 为2024 年 7 月 9 日 13:30:00（北京时间），未按规定时间递交电子版投标文件或纸质版投标 文件的投标人将被否决。
5.3 电子版投标文件签到时间：请于投标文件递交的截止时间前 30 分钟内，完成电子 版投标文件“签到”流程。
5.4 纸质版投标文件递交地点：台州市椒江区中山西路 292 号七楼会议室，投标人须至 递交地点或以招标代理机构认可的方式递交纸质版投标文件。
5.5 电子版投标文件加密、解密：投标人须在投标文件递交的截止时间前对“中国邮政 投标管家”（网址：中下载）递交的电子版投标文件进行加密。投标 人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA 证书，进行电子版投标文件的编制，并 在投标文件递交的截止时间前进行加密后上传至平台。至开标时间，使用电脑（须安装好相 关驱动证书，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等）及 CA 证书进行电子版投标文件 进行解密。
5.6 电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在 制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质 版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改 后重新电子签章、签字）。
定义：
（1）电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”（网址：中下载）的电子版投标文件。
（2）纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件以及 U 盘介质的
6
word 可编辑版、PDF 投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准。
5.7 招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人/经营者或其委托代理人准 时参加。
5.8 出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收投标文件：5.8.1 不接受以传真、电子邮件等方式递交的投标文件
5.8.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.8.2 未按招标文件要求密封的纸质版投标文件；
5.8.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。
6、开标
6.1 开标形式：本项目采用线上线下并行的方式进行开标。通过“中国邮政投标管家”（网址：中下载）线上解密电子版投标文件开标，并在线下通过纸 质版投标文件唱价。
6.2 开标时间：2024 年 7 月 9 日 13:30:00（北京时间）。
6.3 开标地点：台州市椒江区中山西路 292 号七楼会议室。
6.4 电子版投标文件现场解密截止时间为：开标时间后的（不少于 30 分钟）自行进行投 标文件解密，解密截止时间之后仍未按规定完成解密的投标人，则开标以递交的纸质版投标 文件为准，未递交纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行承担互联网网络及运行 环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
7、发布公告的媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台、中国邮政集团有限公司门户网站上发布公 告。
8、联系方式
招标人：中国邮政集团有限公司台州市分公司 招标代理机构：浙江中通通信有限公司 地 址：台州市椒江中山西路 292 号 地 址：杭州市拱墅区河东路 215 号 联 系 人：李老师 邮 编：310000
电 话：登录即可免费查看 项目负责人：登录即可免费查看
7
电子邮件：/ 项目联系人：登录即可免费查看
电 话：15325818207
电子邮件：zhuqiang.gyl@chinaccs.cn
户 名：浙江中通通信有限公司
开户银行：中信银行杭州天水支行
账 号：3110830019310014890
招标人：中国邮政集团有限公司台州市分公司
招标代理机构：浙江中通通信有限公司
2024 年 6 月 18 日
8
微信扫码关注
