东呈集团合同管理系统采购项目供应商征集报名公告
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东呈集团合同管理系统采购项目供应商征集报名公告（招标编号：DCCWZC-FWKJ-2022-032）
项目所在地区：广东省
一、招标条件
本东呈集团合同管理系统采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资 金来源为自筹资金80万元，招标人为广西东呈酒店管理集团股份有限公司。本 项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式，特邀请有兴趣的潜在投标人提 出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：80万
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)东呈集团合同管理系统采购项目;
三、投标人资格要求
(001东呈集团合同管理系统采购项目)的投标人资格能力要求：
(1)具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如 分公司报名，还须提供经总公司加盖公章的授权书以及总公司的营业执照复印 件。
(2)具有自2019年1月1日至今以来同类项目（合同管理系统）业绩经验，提供单 个同类项目业绩金额80万元或以上的合同文件扫描件关键页（合同首页、采购 内容页、合同金额页、合同时间页、落款盖章页）并加盖公章。
(3)近五年在经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
(4)在国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中没有被列入严 重违法失信名单（不包括分公司）的；在“信用中国”网站（http://www.cred itchina.gov.cn/)中没有被列入失信被执行人、异常经营名录、税收违法黑名 单和政府采购严重违法失信行为记录名单。提供自查截图。
(5)供应商与采购人、采购人下属单位以及所有在职员工均无任何利益关联关系，是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人以及
采购人的下属单位，提供声明函。
(6)供应商负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参 加同一合同项下的政府采购活动（提供主要股东或出资人信息，可参照附件相 关格式内容）。
(7)能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格 查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他 有效证明文件。;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2023年02月17日 00时00分到2023年02月24日 09时00分 获取方式：报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com 五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2023年02月24日 18时00分
递交方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com邮寄方式递交 六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：
资格预审地点：
评审办法：综合评分法
七、其他
一、项目基本情况
项目名称：东呈集团合同管理系统采购项目
采购编号：DCCWZC-FWKJ-2022-032
采购方式：竞争性磋商
采购预算：800,000元人民币
本项目不接受联合体投标。
征集目的：通过公开征集形式确定3家及以上合格供应商，采购人将邀请符合要 求的供应商参与本项目的竞争性磋商采购活动。
二、项目概况和背景：
建立经济合同管理系统是较为有效、快捷的手段，也是当前企业合同管理信息
化建设的趋势。通过经济合同管理系统中供应商资信情况、合同模板管理、合 同审核流程管理、合同履约管理、合同档案归档管理、合同数据分析等板块的 设置，集成集团其他系统，对接其他系统数据，形成数据间的联动与共享，有 利于更好地把控集团签订、履行经济合同的风险，促进业务流转，赋能业务部 门，提高集团整体工作效益。
三、采购需求：详见附件1《采购需求》
四、供应商需要提交的征集材料
(1)具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如 分公司报名，还须提供经总公司加盖公章的授权书以及总公司的营业执照复印 件。
(2)具有自2019年1月1日至今以来同类项目（合同管理系统）业绩经验，提供单 个同类项目业绩金额80万元或以上的合同文件扫描件关键页（合同首页、采购 内容页、合同金额页、合同时间页、落款盖章页）并加盖公章。
(3)近五年在经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
(4)在国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中没有被列入严 重违法失信名单（不包括分公司）的；在“信用中国”网站（http://www.cred itchina.gov.cn/)中没有被列入失信被执行人、异常经营名录、税收违法黑名 单和政府采购严重违法失信行为记录名单。提供自查截图。
(5)供应商与采购人、采购人下属单位以及所有在职员工均无任何利益关联关系，是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人以及 采购人的下属单位，提供声明函。
(6)供应商负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参 加同一合同项下的政府采购活动（提供主要股东或出资人信息，可参照附件相 关格式内容）。
(7)能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格 查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他 有效证明文件。
(8)法定代表人证明书、授权委托书、法定代表人以及授权代表身份证复印件，
如法定代表人亲自办理，则只需提供法定代表人证明书以及其身份证复印件，格式详见附件。
(9)提供供应商公司简介PPT
或PDF文件电子档，主要体现但不仅限于公司规模、人员架构、行业经验、客户 服务范围、专业技术能力等。
五、供应商征集报名时间与报名方式
报名时间：2023年2月16日至2023年2月23日9:00至18:00
报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com
按照附件2报名材料格式填写后签字以及加盖公章，扫描成一个PDF文件，连同 公司简介文件一起发送至指定邮箱，并在邮件正文中注明供应商的联系人名字、联系手机号码、所投项目名称，邮件主题为：“东呈集团合同管理系统采购 项目报名材料+供应商全称”。采购人将对报名材料进行资格预审，并报名截止 之后邮件回复资格预审结果以及发送正式的采购文件。
六、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
联系人： 登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
联系邮箱：zcb@dossen.com
七、附件
附件1：采购需求
附件2：报名材料格式
可点击集团官网公告链接下载以上附件：
https://www.dossen.com/other/purchasing/detail?newsID=924
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东呈集团审计监察中心。
九、联系方式
招 标 人：广西东呈酒店管理集团股份有限公司 地 址：广州市白云区大金钟路61-65号
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：zcb@dossen.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
寥
附件1：采购需求
东呈集团合同管理系统采购项目
采购需求
一、有关说明
(一) 响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购 标的其中一部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。
(二) 采购需求中标注“★”号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任 何一条负偏离的，将导致无效响应。
(三) 采购需求中标注“▲”号条款为重要条款，需要逐条进行响应，有任何 一条负偏离的，将导致扣分。若供应商响应情况超过80%负偏离的，将视 为无效响应。
(四) 采购需求中非“★”、非“▲”号条款为一般条款，有任何一条负偏离 的，将导致扣分。若供应商响应情况超过90%负偏离的，将视为无效响应。
二、项目背景
东呈集团目前经济合同（除特许经营合同，下同）的审核数量较大，建立经 济合同管理系统是较为有效、快捷的手段，也是当前企业合同管理信息化建设的 趋势。通过经济合同管理系统中供应商资信情况、合同模板管理、合同审核流程 管理、合同履约管理、合同档案归档管理、合同数据分析等板块的设置，集成集 团其他系统，对接其他系统数据，形成数据间的联动与共享，有利于更好地把控 集团签订、履行经济合同的风险，促进业务流转，赋能业务部门，提高集团整体 工作效益。
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三、项目目标
3.1 目标概述
合同管理系统包含合同管理、供应商与采购计划、预算信息与合同对接等，项目实现内容应包含但不仅限于下需求范围：
3.1.1合同管理
1、全生命周期管理：建立合同的全生命周期的管理，加强合同履行的管理，加 强风险防范，提升公司合同的整体管理水平。具体而言，包括但不限于以下要 点：
（1）合同系统基础功能：系统权限角色管理、全局模糊检索、日志管理；（2）合同管理（员）：合同分类/类型管理、合同模板管理、合同审批流管理；
（3）合同签订前：立项/采购申请流程接入、招投标流程衔接、预算计划衔接、采购计划衔接、合同对方资质审核；
（4）合同签订中：合同在线起草、合同在线进行审批、合同用印（OCR智能对 比、合同用章情况登记、电子签对接）；
（5）合同签订后：
①合同归档：历史文件导入及文件存档、用印文件回传及归档、合同台账、合 同模糊检索合同等档案的调取；
②合同履约：合同发票情况对接、合同收付款情况对接、产品、服务的交付及 验收情况管理、合同结束管理、合同后续纠纷管理。
2、提高工作效率：通过有效的、一体化的经济合同管理系统，打通采购申请、招采流程、合同签订、合同履行、合同变更、合同验收、合同结算、合同终止 等环节，自动带出现有系统中的数据及生成符合业务分析需求的报表，指引各 经办同事申请流程，减少不必要的重复性申请。同时，各系统使用人能较为快 速、便捷地对系统进行管理或对流程进行审批，加快推进业务流转；
3、降低管理成本：经济合同管理系统是信息化手段的集中体现，借助技术手段
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，完成合同及模板有关文件的电子化存档，储存合同有关数据，有利于各系统 使用人可在系统上获取关联文件。同时，能有效存储签订的合同文本，系统生 成合同台账、分析报表等文件，较为高效地定位合同目前的履行状态及文本内 容等信息，避免受到业务对接人变动的不利影响，有效降低管理成本。
4、安全合规：管理层、相关部门可使用经济合同管理系统全方位了解合同签订、履约情况、通过系统生成的合同台账等文件，分析集团签订、履行经济合同 的相关数据，并且对于签约、履行、归档中的异常情况及时预警，实时监控合 同风险，保障集团业务安全、合规；
具体而言，可以通过数据看板，实现：
（1）履行总览：大盘可查询、显示不同合同在各个阶段的履行情况的基本信息、状态和履行进度，比如合同签约阶段、合同付款阶段、发票开具、合同履行 完毕等，合同整体各项条款进度可视化。
（2）数据分析：分析各部门合同签订数量、合同签订类型、收付款延迟率、违 约率、异常验收率、合同倒签率。
5、业务系统有机集成：未来，将逐步实现与业务、财务等系统进行有机集成，打破壁垒，实现模板、签署、执行、异常等数据联动，全面实时监控合同情况，有效指导后续的业务执行。
包括但不限于与财务系统NCC收付款、合同管理、合同履约管理等模块的对接：接收财务系统NCC已有的履约相关信息，例如合同的付款情况等；推送合同签约 信息、盖章版合同及相关附件等、其他相关履约信息到NCC合同履约模块等。
3.1.2供应商与采购计划
1、供应商信息新建、对接及导入：可新建供应商信息；可对接招投标等流 程，财务系统NCC等，导入中标/成交供应商信息。
2、履约供应商统计及在线评价：支持不定期导出历史履约供应商信息，支 持业务部门及相关部门对履约供应商的在线评价（例如列入黑名单/标签标记或 其他评价维度），申请流程时可显示评价情况。
3、采购计划数据导入，包括不限于：
导入定期更新的采购计划，申请流程时可自动带出是否采购计划内，业务部门
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可在采购计划内提报合同流程。
在基本功能的基础上，能提供以下功能的情况的，可视为优于响应并给予 评审加分：1.支持提供相关便捷端口，为各业务部门在线填报年度采购计划并 在线审批，按月、按季度、按年等生成采购计划报表，业务部门若有计划修改 支持在线修改但需经过相关审批方可；2.支持合同签订后，对采购计划执行数 据有变动设置，达到自动统计采购计划完成等情况。
3.1.3预算信息与合同数据对接
合同管理系统的数据信息对接预算数据，管控合同预算，申请流程时可自 动带出是否预算内。
3.2项目需求说明
3.2.1基本需求一览表
结合“3.1目标概述”的合同管理系统的项目目标内容，主要有以下需求：
| 序 号 | 所属模块 | 需求名称 | 需求描述 |
| 1 | 系统基础功能 | 系统权限角色管 理 | 合同系统不同权限管理（角色权限分 配、用户组织访问限制、单据查询功 能分配、单据编辑权限管理） 例如法务部门相关合同审核员为管理 员账号，可全流程对系统进行管理，如合同台账下载、合同模糊检索、合 同归档文件获取等 |
| 2 | 全局/合同模糊 检索 | 全局/合同信息检索能力，按照不同 账号的权限分配，如法务人员可通过 流程申请人名字、流程申请人部门、合同名称、合同正文、合同甲乙方名 称、流程号等进行检索 | |
| 3 | 日志管理 | 系统访问日志、功能操作日志、接口 事件日志 | |
| 4 | 合同管理（管理 员） | 合同分类/类型 管理 | 支持对合同进行分类管理 |
| 5 | 合同模板管理 | A.对现有的各类合同模板进行合同分 类及导入：如人事合同、供应链合同 |
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| 、工程装修类合同、设计合同、开发 类合同、信息系统类合同、营销推广 类合同、房屋租赁类合同、会员类合 同等 B.模板、条款模板审批：参考泛微OA 经济合同模板审批流程 C.模板结构化：区分商务、法律条款，商务条款可在线编辑，法律条款编 辑需要授权 D.模板授权：不同模板开放给不同人 员或部门 E.模板管理：法务人员可对模板及条 款进行新增、修订、删除等 | |||
| 6 | 合同审批流管理 | A.支持不同合同类型，设置不同审批 流程 B.不同合同类型，发起流程的权限范 围支持配置管控 C.审批节点要求：①支持意见征询、委托、知会、退回等功能，为标准配 置；②审批流程路径未来变更的，支 持灵活配置，无需二次开发 | |
| 7 | 签订前 | 立项/采购申请 流程接入 | 在提起合同流程时，自动导入泛微OA 上的立项/采购申请情况。若没有走 立项/采购申请流程，跳转到泛微OA 立项/采购申请流程，方便提起人填 写 |
| 8 | 预算管控 | 与预算信息打通，进行费控管理，申 请流程时可自动带出是否预算内 | |
| 9 | 合同对方资质审 核 | 信用情况查询： 可与企查查/天眼查、最高人民法院 失信执行人系统等平台对接，自动导 入合同相对方信用情况，信用未达到 一定级别的，提示合作风险，自动形 成审查报告，支持检查、纠错及导出 等功能 |
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| 证照上传： A.营业执照/身份证上传等 B.权利证书/授权文件等 | |||
| 特定行业需要上传行业资质： 根据合作内容，提示需上传的特定行 业资质，如上传设计资质、工程资质、消防资质等 | |||
| A.对接主数据关联方名单，用于判断 合同主体是否属于关联方，并提示关 联交易风险（预警），经过不同审批 流 B.根据重大交易规则，判断是否属于 重大交易方，经过不同审批流 | |||
| 10 | 签订中 | 合同在线起草 | A.使用模板时，可在线填写商务条款，如主体信息、合同金额、期限、票 据条款等，自动生成word版合同并添 加水印，合同文件自动上传到流程中 进行审批；非我方模板时，上传流程 审批通过后即可自动添加水印 |
| B. 合同关键词凸显：构建敏感词、关 键词库，例如必须、违反、金额等等 字眼，系统可以自动从文本中提取出 来，高亮显示，便于进行审核和修正。 | |||
| C.若经过招投标的项目，自动关联相 关招投标审批流程（采购招文内容审 核流程、中标比价结果审批流程等），可以看到相关中标情况，查看、招 投标审批流程及下载其附件； | |||
| 11 | 合同在线进行审 批 | A.按权限确定审核人员节点和职责 B.审核人员可在线编辑合同文件，批 注意见，同时保留修订痕迹 C.审核节点流转到风控时，风控可以 一键定稿，生成并上传PDF版合同 D.合同审核版本之间的OCR智能对比 |
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| 12 | 合同用印 | A.合同盖章版本与合同审批通过版本 之间的OCR智能对比 B.合同用章情况登记（公章、合同章 等） C.电子签对接；与主流电子签章平台 集成，实现经济合同的电子签方式（电子签需要内嵌到系统中） | |
| 13 | 签订后 | 合同归档 | OCR智能对比 A.对比盖章版本与归档版本，是否为 相同内容 B.提取费用条款、相关义务等关键信 息，方便后期相关数据的归集、统计 |
| 14 | 历史文件导入及文件存档（合同数据 初始化）： A.2019年- 2023年，仍有效的历史合同导入；B.通过经济合同管理系统签订的合同，纸质文件归档、扫描，系统记录纸 质档的档案号和存放处； C.合同履约过程中，相关文件、函件 记录、存档； D.系统记录和提醒相关业务人员及时 归档，需在我方盖章后一定期限内完 成归档（预警） | ||
| 15 | 电子文件回传、归档： 电子合同的签署、回传、归档需符合 法律证据的要求 |
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| 16 | 合同台账，按照不同账号的权限分配： A.履行总览：大盘可查询、显示不同 合同在各个阶段的履行情况的基本信 息、状态和履行进度，比如合同签约 阶段、合同付款阶段、发票开具阶段、合同履行完毕阶段等，合同整体各 项条款进度可视化。支持相关数据报 表形式导出； B.数据分析：分析各部门合同签订数 量、合同签订类型、收付款延迟率、违约率、异常验收率、合同倒签率等。支持相关数据以报表形式导出；C.预警：收付款延迟率、违约率、异 常验收率、合同倒签率达到一定比例 时，或者年度/季度/月度合同分析，提示经办人员及其上级、法务人员，可横向、纵向对比合同的执行质量和 进度。 | ||
| 17 | 合同等档案的调取： 支持调取权限控制，调取流程和时效 控制，调取时效到期后进行预警，提 示归还 | ||
| 18 | 合同履约 | 合同发票管理： A. 对接财务系统NCC，接入收开票情 况 B. 预警：合同收开票逾期预警 | |
| 19 | 合同收付款管理： A. 对接财务系统NCC，接入收付款节 点及情况； B.预警：付款/收款前一定期限内，进行收付款提醒 | ||
| 20 | 产品、服务的交付、验收等其他履约 情况管理：A.合同流程申请需填写/ 识别出付款节点、履行计划节点（如 月度/季度需交付的产品/服务情况），并定期进行预警，要求申请人确认 |
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| 、填写履行进度情况，上传收货、服 务完成图片或双方盖章确认的验收单 等相应验收单据（合并泛微结算流程），之后推送给财务系统（如NCC）或在财务系统（如NCC）上可关联查 看相应流程及附件； B. 预警：交付、验收逾期预警，定 期填写合同的履行状态、上传交付或 验收文件预警 | |||
| 21 | 合同变更管理： A. 签订补充协议的，需关联主合同 流程，关联补充协议，可以做关联检 索； B. 合同变更后，更新台账等中原主 协议的履约条款相应信息 | ||
| 22 | 合同结束管理： A.合同约定了履行期限，需提前终止 的，签订终止协议，需关联主合同及 补充协议流程； B.合同约定了履行期限，到期需续约 的，签订补充协议续期/续签新合同，需关联主合同/原合同流程； C.合同长期有效/自动续约的，需每 年由业务确认是否继续合作。 D.预警： ①合同到期前一定期间内需确定合作 意向，不续签的，设置时间节点提示 终止；续签的，设置时间节点提示经 办人员及其上级、法务人员进行续签； ②长期有效/自动续约的合同，每年 进行合作情况确认提示 |
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| 23 | 合同后续纠纷管理： A. 对接泛微OA等中合同谈判、诉讼案 件流程，集成关联流程数据，包括应 对方案审批、启动应对程序等流程，跟进后续争议的具体处理（包括诉讼、仲裁程序的最新进展等），并且可 在合同台账、合同的状态等界面显示 最新争议情况； B.预警：对于特定合同的易发纠纷情 况，提示经办人员及其上级、法务人 员，以通过修改合同模板、改进履约 方式等降低未来风险 | ||
| 24 | 数据看板 | 统计不同节点的 合同数据 | 统计不同节点的合同数据，履行总览：大盘可查询、导出、显示不同合同 在各个阶段的履行情况的基本信息、状态和履行进度，比如合同签约阶段、合同付款阶段、发票开具阶段、合 同履行完毕阶段等，合同整体各项条 款进度可视化。 |
| 25 | 数据分析 | 分析各部门合同签订数量、合同签订 类型、模板率、收付款延迟率、违约 率、异常验收率、合同倒签率等 | |
| 26 | Oneid系统集成 | 单点登录集成 | 集成东呈用户中心的单点登录 |
| 27 | 用户信息集成 | 集成用户的，岗位，姓名，邮箱 | |
| 28 | 组织架构信息集 成 | 集成组织架构层级，组织架构：名称，ID，类型，门店ID，负责人信息等 字段 | |
| 29 | 供应商管理 | 供应商信息新建、对接及导入 | 可新建供应商信息；可对接招投标等 流程、财务系统NCC等，导入中标/成 交供应商信息，导入招投标流程中标 /成交供应商信息 |
| 30 | 履约供应商统计 及在线评价 | 支持不定期导出历史履约供应商信息，支持业务部门及相关部门对履约供 应商的在线评价（例如列入黑名单/ 标签标记或其他评价维度），申请流 程时可显示评价情况 |
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| 31 | 采购计划数据导 入 | 导入定期更新的采购计划，申请流程 时可自动带出是否采购计划内，业务 部门可在采购计划内提报合同流程 优于响应：支持提供相关便捷端口，为各业务部门在线填报年度采购计划 并在线审批，按月、按季度、按年等 生成采购计划报表，业务部门若有计 划修改支持在线修改但需经过相关审 批方可。支持合同签订后，对采购计 划执行数据有变动设置，达到自动统 计采购计划完成等情况 | |
| 32 | NCC相关模块对 接 （财务共享合同 履约数据对接） | 合同基础数据对 接 | 申请人组织架构，合同编码，合同名 称，合同类型，盖章日期，计划生效 日期，计划失效日期，合同摘要，合 同状态，合同类型等 |
| 33 | 合同管理模块（含个人报销模块） | A.向财务系统NCC合同管理模块（含 个人报销模块）推送合同基本信息、盖章版合同及相关附件等： 合同基本信息：签约方（我方主体公 司、对方主体公司等）、合同结算条 款内容（收付款类目、收付款类型、收付款日期等）、其他履约条款等 B.经办人在发起报销流程时，能通过 财务系统NCC合同管理模块与合同管 理系统中的合同信息关联生成下游单 据，财务可以联查合同附件 | |
| 34 | 合同履约模块 | A.接收财务系统NCC已有的履约相关 信息，例如合同的付款情况等 B.推送合同其他相关履约信息至财务 系统NCC履约模块。包括合同履行的 基本情况、状态和履约进度（产品、服务的交付、验收等其他履约情况）等 | |
| 35 | 合同管理相关接 口封装（全域合 同中心服务） | 合同管理系统接 口封装 | A、需支持通过接口调用读取合同管 理系统合同模版等信息； B、需支持接口调用查询审批后盖章 合同数据； |
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| C、合同归档后数据读取接口，支持 其他系统低哦用接口读取归档后合同 数据； | |||
| 36 | 客商数据对接 | 客商基础数据 | 对接主数据系统同步客商信息（客商 基础信息、主体信息、联系人信息），在发起合同申请时可自动带出相关 数据； |
3.2.2★系统集成
| 序 号 | 存量系统 | 交互协同对象（包含但不限于以下内容） |
| 1. | 财务共享 | ▪合同基础数据（负责人组织架构，合同编码，合同名称，合同类型，盖章日期…）； ▪签约信息（签约方、我方主体公司、对方主体公司…）； ▪合同条款数据（条款内容、收付款类目、收付款类型、收付款日期…） |
| 2. | BPM泛微OA系 统 | ▪流程通知对接钉钉统一待办 |
| 3. | OneID系统 | ▪人员数据/权限数据...； ▪单点登录集成； ▪组织架构； |
| 4. | NCC财务系统 | ▪预算科目； ▪预算数据； |
| 5. | 主数据 | ▪客商信息（客商基础信息、经营数据、信用代码、关联 渠道…） ▪关联方信息； |
四、合同管理系统非功能要求
本项目建设实施过程中除了要依据合同管理场景满足所有业务能力外，同 时需要满足但不限于如下几方面的非功能性需求，例如：项目在系统可靠性、性能、安全、日志及审计等非功能方面的IT信息化相关要求。
4.1系统可靠性要求
要求就可靠性的具体指标提出实现方案以及可供参考的压测报告。
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（1） ★系统服务中断服务时间
系统主机、系统、网络、存储备份设备等的服务中断时间应小于300分钟/ 每年，达到系统可用性99.9%以上。
（2） ▲故障响应及处理
根据故障级别划分：重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕（例如：相关服务器，服务，数据库，组件等不可用）；紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关性能不符合健康标准、出现延迟、卡顿 等情况）；一般级别1小时内响应，并且在12小时内处理完毕。
4.2▲系统性能要求
本系统要能够保证运行过程中数据的准确性、及时性和高效性，对于异常 处理过程能或者数据能够及时告警，同时在此基础上，系统的计算和响应速度 要基本达到下列性能指标：
| 性能测试指标 | 本系统的期望值 |
| 首次访问页面的时间 | 2S |
| 单个用户的业务数据处理的响应时间 | 0.2S-3S |
| 多用户下的业务数据处理的响应时间 | 0.7S-5S |
| 最大业务数据处理的响应时间 | 5S-8S |
| 所有接口（含提供给甲方相调用的接 口）的响应时间 | 3S-5S |
结合具体架构设计提供可供参考的系统或者产品的性能压测报告。
4.3系统架构要求
系统整体架构设计实施落地要从不同的架构设计角度出发进行详细描述，分别按照整体技术架构、功能架构、数据架构、接口模型、运行部署架构的设 计顺序进行设计开发并提供对应的架构设计方案，对于每一阶段进行设计实施 落地，并对技术选型的内容进行单独描述详细说明具体技术的选取原因。
架构设计时需要遵循必要的设计原则：
▲(一)、组件化原则和微服务架构原则：
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是指系统开发和管理应该基于组件化、服务化的方法，也就是说组件服务 应该是具有内聚性的，组件服务之间应该是松耦合的。组件服务对外暴露服务 接口，组件之间的通信基于轻量级接口的方法进行。
▲(二)、业务驱动原则：
是指系统架构和建设时，应该由业务的战略和需求来指导，而不是为了建 设系统而建设。系统建设的目的是为了满足一定的业务目标。本原则与关注点 分离原则共同使得IT和业务能够良好互动，共同柔性发展。
▲(三)、关注点分离原则：
标识、封装和操纵只与特定概念、目标相关联的系统组成部分的能力，即 标识、封装和操纵关注点的能力。
▲(四)、标准化原则：
是指在组织内部应该推行技术和产品标准。产品选型应该尽量符合单一标 准。全网应该有统一的技术标准。
▲(五)、开放性及兼容性原则：
系统中采用的所有产品和技术都需要符合国际及国家相关标准，是开放的 可兼容系统。能与不同厂商的产品兼容，以有效地保证系统可拓展性与可兼容 性。
▲(六)、应用与具体渠道无关原则：
在建立和改造应用系统时，应该首先考虑与渠道的无关性。这样能最大程 度保证应用系统所提供的服务，是可以被各渠道所重用的。
★(七)、系统架构融合性原则：
新建系统要能很好地融合到东呈集团现有的技术平台中，充分利用现有的 技术平台的能力，具备融入东呈集团统一技术规范体系的能力，系统部署时充 分考虑东呈集团的现实使用情况和技术架构情况，必须要能支持系统数据相关 信息私有化部署；
4.4★系统安全要求
在系统建设、改造和扩容等项目实施过程中，严格遵守东呈集团有关信息 化安全的技术要求和制度要求，主要如下：
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1、统一接入原则：系统必须能接入东呈OneID系统，用户能统一通过OneI D登录，密码安全规则与OneID系统保持一致。
2、系统安全原则：使用“经测试和可信的平台/框架代码”开发应用程序，需安装最新补丁、企业级杀毒软件，确保系统无病毒、木马，平台无任何中 危、高危漏洞。
3、数据及数据库安全原则：涉及用户个人隐私及企业核心数据的字段需 加密存储、具备数据库级备份和恢复能力，由数据库级用户进行角色和权限授 权。
其他安全要求亦需符合，可参阅东呈集团IT信息化部门现行的《上线安全 标准》等文件。
4.5★日志与审计要求
1、系统可以提供配置变更日志。
2、系统可以提供系统运行状态日志。
3、日志信息根据其重要程度不同，分为不同的级别，系统支持对日志的 级别进行设定。
4、系统提供日志配置操作界面，可以方便地对系统日志生成进行配置。5、系统具备根据日志进行自动审计的功能。
6、支持应用系统的操作日志记录和查询，如用户登录日志、管理员对应 用系统进行配置的日志等。
4.6▲系统接入要求
| 组件 | 需支持版本及以上版本 | 备注 |
| 操作系统 | Centos 7.6或以上 | 需支持拓展、升级 |
| K8S | kubernetes 1.18.6或以 上 | 无状态应用，不支持存放持久化 数据 应用支持容器化部署 |
| 应用服务器 | Tomcat 8.5或以上 | 需支持拓展、升级 |
| 数据库 | MySQL 5.7或以上 | 支持主从、分布式架构 支持MySQL、TiDB主流数据库部署 |
| Elasticsea | Elasticsearch 6.3.2/7. | 需支持拓展、升级 |
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| rch | 4.2 | |
| 缓存 | Redis 4.0或以上 | 支持主从或Cluster |
| 消息队列 | RocketMQ 4.2.0或以上 | 需支持拓展、升级 |
| 对象存储 | Minio 2021-05-11T23:27:41Z | 有涉密数据必须对接中台统一存 储接口 |
| 任务调度 | xxl-job 2.3.1或以上 | 需支持拓展、升级，统一调度 |
| 指标监控 | Prometheus 2.12.0或以 上 | 需能接入监控 |
| 链路监控 | Skywalking 7.0.0或以上 | 需能接入监控 |
| JDK | JDK 1.8 | 需支持拓展、升级 |
| 网关 | 不限制 | 需支持限流熔断功能 |
| 应用日志采 集 | 有API接口 | 日志统一接入 |
| 用户登录 | 接入集团统一登录平台（OneID） | 用户、组织架构对接 |
| 配置中心 | Nacos | 配置中心 |
五、商务要求：
5.1采购项目实施或交付时间和地点
项目实施时间计划
2023年2月-3月，完成项目启动、实施；
2023年3月-5月，完成本地部署、系统对接和数据初始化；
2023年6月-7月，完成系统培训、初始模板和流程配置、全面上线和推广。具体时间计划视实际情况会有调整。
项目实施以及交付地点：广东省广州市白云区大金钟路61-65号东呈酒店集团
5.2项目实施人员经验及能力要求
为保证服务质量，响应供应商投入本项目人员应具有：
1、提供项目实施的技术人员中，要求有3年或以上工作经验，并承担过3个以上 的合同管理类项目成功实施案例；
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2、项目经理及顾问团队，要求有3年或以上工作经验，并承担过2个以上合同管 理系统类项目成功实施案例。
5.3★试运行要求
成交供应商在产品交付后须提供不少于2个月的产品试运行期。通过采购人对合 同管理系统的试运行，系统需达到完全符合采购人的采购需求和实际使用需求，且运行稳定，才能进行项目整体最终验收。如试运行期间，系统产品仍未完 全满足采购需求，成交供应商须整改至完全满足为止，采购人视系统稳定性情 况，才能进行项目整体最终验收。
5.4培训要求
东呈集团业务形态和业务场景多样且复杂，为了在系统开始使用前，更好 地让集团各部门人员能熟悉并使用合同管理系统，要求供应商基于东呈指定的 系统功能模块为东呈集团相关人员提供培训、演示及提供产品详细的操作相关 文档。培训范围及提供事项包含但不仅限于：
1、提供DEMO环境系统用于东呈集团人员进行实操与学习。
2、供应商在演示系统或进行培训时，请提前准备系统模拟数据，结合东呈 实际业务场景进行演示。
3、结合东呈业务场景，讲解与描述系统的各个模块的项目系统功能的操作 步骤与流程。
4、提供产品系统操作说明文档或操作培训视频，供东呈集团内部人员学习 操作使用。
5.5售后服务要求
（1）★质保期（系统维护期）：从采购人验收通过之日起，提供至少3年 免费升级、维护、技术支持和人员服务等。
（2）运行保障能力：供应商的运行保障能力包括技术支持队伍、能力配置、人员配置、机构情况，在国内有技术支持中心等。
（3）★应用软件服务：供应商应确保本次提供的应用系统安全稳定的运行，并承诺提供至少3年免费服务，售后服务期自验收合格之日开始计算。售后服
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务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括以下内容：
第一、缺陷管理：针对本次采购的系统中存在的bug缺陷，不论在质保期内、外，供货商均应持续免费提供修正与消缺服务。
第二、系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的免费升级服务。
第三、需求变更：因采购人需求变化、性能要求提升导致的部署结构变化，供应商提供变更支持。
第四、文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析 问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。
第五、运行支持：对系统运行过程中产生的问题提供解答和问题解决跟踪，为系统的推广与运行提供现场保障。
（4）▲响应时间要求：售后服务期内，供应商应提供7天*24小时专人响应 服务，根据故障级别进行响应及处理。
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕（例如：相关服务器，服务，数据库，组件等不可用）；
紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关性能不符合 健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；
一般级别1小时内响应，并且在12小时内处理完毕。
5.6★软件版权要求
本项目成交供应商为本项目所开发的应用软件及提供的服务等不得侵犯采 购人及任何第三方的权益，成交供应商为本项目所开发的应用软件的版权等知 识产权权益属采购人所有。第三方如向采购人提起侵权或知识产权等诉讼的，由成交供应商承担所有责任。如应用软件开发期间需支付知识产权授权费用等 的，由成交供应商全额支付。
5.7付款方式
本项目分4个阶段付款，具体说明如下：
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第一阶段：本项目合同签订生效后，采购人支付合同总额的20%。
第二阶段：中标商按照本采购需求文件“3.2项目需求说明”、“4.6系统 接入要求”章节描述需求目标阐述进行深入需求调研、方案设计、开发实施、系统对接、测试联调、发布上线。完成东呈技术平台接入，软件产品交付至服 务地点，完成所有采购软件产品服务器部署、数据库搭建、并完成授权激活后，由采购人初步验收合格且开始进入试运行期后，采购人支付合同总额的35%。
第三阶段：软件产品通过试运行期，出具合格的试运行报告，完成项目整 体交付，并由采购人最终验收合格后，采购人支付合同总额的35%。
第四阶段：尾款10%作为质量保证金，售后服务期及质保期满后，经成交供 应商申请且采购人确认无重大质量问题，确保发票已经全部开具完成，采购人 向成交供应商无息付清。
采购人每一期付款前，成交供应商需提供相应数额的增值税专用发票以及 相关证明（如阶段性验收材料、终验材料等）。收款方、出具发票方、合同乙 方均必须与成交供应商名称一致。
以上各阶段具体内容最终以双方合同约定为准。
声明：以上全部内容为“东呈集团合同管理系统采购项目项目”初
步采购需求，仅供各潜在投标人报名时参考。本项目采购需求内容
以正式发布的采购文件内容为准。
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附件2：报名材料格式
具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照，加盖公章；如分公 司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件；具有自2019年1月1日至今以来同类项目（合同管理系统）业绩经验，提供 单个同类项目业绩金额80万元或以上的合同文件扫描件关键页（合同首页、采购内容页、合同金额页、合同时间页、落款盖章页）并加盖公章。近五年在经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
声明函
本公司郑重声明本公司以及下属单位、分支机构在近五年的经营活动中严 格遵守中华人民共和国各项法律、法规，无重大违法、违规记录。如有虚假，愿承担所有法律责任。
特此声明！
声明单位：
日期： 年 月 日
第 25 页声明函（供应商与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人下属单位 的在职员工无任何利益关联关系，且供应商是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人）
声明函
本公司郑重声明：本公司与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人 下属单位的在职员工无任何利益关联关系，且本公司是依法注册的法人，在法 律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人。如有虚假，愿承担所有法律责 任。
特此声明！
声明单位：
日期： 年 月 日供应商主要股东和出资人信息表
| 序号 | 主要股东和出资人姓名 | 身份证号码或企业统一 社会信用代码 | 持股比例或出资比例 |
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. | |||
| 4. |
供应商： （单位全称） （盖章）
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日期： 年 月 日
6. 承诺函（可提供承诺函或其一般纳税人证明文件。提供国家税务总局各省 电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格查询”（http://www.
foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他有效证明文件）承诺函
本公司承诺：能够提供可抵扣的增值税专用发票。如有虚假，愿承担所有 法律责任。特此承诺！
承诺单位：
（单位全称）（盖章）
日期： 年 月 日
附：查询截图或一般纳税人证书或其他有效证明文件（曾出具的增值税专 用发票扫描件）
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7. 法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
广西东呈酒店管理集团股份有限公司：
本人 （姓名）是
（供应商名称）的法定代表人，现委托本单位人员
（姓名、职位）为我方代理人，代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说 明、补正、递交、撤回、修改东呈集团合同管理系统采购项目的磋商响应文件、签订合同等一切有关该项目的各种书面文件和处理有关事宜，其法律后果由 我方承担。
委托期限： 年 月 日至磋商活动结束。
代理人无转委托权。
附：
1. 法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件。
2. 委托代理人身份证复印件。
3. 委托代理人劳动合同或近期社会保险保险缴费记录或其它证明与 公司劳动关系的有效文件。
供应商名称： （盖公章）
法定代表人： （签字或盖个人名章）
委托代理人： （签字或盖个人名章） 联系电话： （固定电话） （移动电话）登录即可免费查看：
1.法定代表人委托代理人参与征集报名时，需提交本授权委托书以及附件。
2.本授权书所要求提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
3.本授权书中要求的签字处必须由本人使用不褪色签字笔亲笔签字或加盖个人名 章，打印体或签字笔迹可褪色的情形均视为报名文件无效。
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8. 法定代表人身份证明书
法定代表人身份证明书
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
经营期限：
姓名： 系
（供应商名称）的法定代表人。（职务： 电话： ）
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件。
供应商： （单位盖章） 年 月 日
注：
1. 法定代表人亲自报名时需提交本证明书以及附件，无需提交法定代表人授权 授权书。
2. 如法定代表人委托代理人参与报名，本证明书以及附件也需同时提交。
3.法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
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