2024-2027年中国人寿保险股份有限公司全案服务供应商公开招标项目澄清公告
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2024-2027年中国人寿保险股份有限公司全案服务供应商公开招标项目澄清问题及答复
致各投标人：
针对“2024-2027年中国人寿保险股份有限公司全案服务供应商公开招标项目”澄清问题及答复如下：
问题一：第一部分招标公告采购需求中涉及的每合同年是指三年还是一年？
答复一：一年。
问题二：招标文件4.1资源支持服务第三条中所提到的新媒体平台大V合作资源、广告投放资源等是否涉及该类资源的投放？是否需要我方对于该处提到资源在投标文件中提供相应报价？
答复二：
该资源为中标供应商必须提供的资源，月费服务投标报价细则请以月费服务投标价格明细表所列项目为准。
问题三：技术服务5.3.1部分提到的投标总价为三年月费服务总金额且默认各服务细项数量为1 ，5.3.2中提到此价格明细表应当与开标一览表投标总价一致，如若表中各服务细项数量为1，那明细项报价中单价将过高，才能与三年年费总和保持一致，不符合明细项单价的合理报价范围，否则无法满足明细表与开标一览表报价一致。
基于以上情况，请明确投标报价的统一逻辑，避免报价方式不统一，是否可参考以下方式报价？
1、是否可在明细表中扩充列【数量】将三年具体服务细项总数量乘以单价进行报价，保持与开标一览表总价一致。
2.或明细表是否可以不与开标一览表投标总价一致，仅用作服务细项单价参考？
答复三：
首先，5.3.2中提到“此价格明细表应当与开标一览表投标总价一致”是指《月费外费用支出项目服务内容价格明细表》价格之和需与开标一览表中“月费外费用支出项目服务内容投标报价”金额一致。其次，《月费服务投标价格明细表》仅作为报价参考，无需与
“月费服务内容投标总价”一致。
问题四：5.3.2月费服务投标价格明细表中第29项IP人偶设计制作是否有数量、尺寸上的明确要求，规格不同会导致价格有所差异无法提供准确的报价；
该表第39、40、41、42项短视频策划及简易制作含4个扩充行，是否需我方提供短视频制作拆分报价，或合并单元格即可依然统一报价？
该表第43、44、45、46项视频素材剪辑制作问题同上。
答复四：可根据视频类型拆分报价，也可统一报价。IP人偶设计制作根据贵司可提供的设计范围报价即可，数量尺寸相对应金额可自行备注。
问题五：5.3.2月费服务投标价格明细表中35-38序号缺失，是否为报价明细遗漏？我方提供文件时可进行更正还是按原表格模板提交？
答复五：
按原表格模板提交。
问题六：5.3.2月费外费用支出项目服务内容价格明细表中5-22项出片及打样需提供菲林片打样还是普通海报打样报价？
答复六：
普通海报打样。
该表第28项采购项目中包含的奖品采购及音乐版权等不属于同一报价维度，应以哪一物品为准进行报价？
答复：此项可不填写。
问题七：投标人须知2.1投标文件前附表中第3项中12小项招标人认为需要提供的其他商务资料中写到“需提供2021年以来…”，而3.3中第7项评分细则表中商务部分提到“所需提供为2022年以来…”，前后不一致，应以哪一要求为准？
答复七：
以评分细则要求为准。
问题八：第一部分招标公告第九条投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料中第2条所提到的“包号”，该标书仅含1标包，包号填写形式是否默认填写为01？
答复八：本项目为1个标包，包号默认填写为01。
问题九：第一部分招标公告第九条投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料中第7条中提到保证金汇款回单原件需单独密封，现因银行方面实行无纸化办公，仅提供电子版汇款回单无纸质原件，我方提供彩色打印的电子汇款回单加盖投标人公章来作为原件是否认可？
答复九：认可提供彩色打印的电子汇款回单并加盖投标人公章为证明材料。
问题十：投标函格式中提到的“职称”如授权人无职称，是否可填写“无职称”？
答复十：如授权人无职称，可填写“无职称”或“/”。
问题十一：本次招标最终选定几名供应商为最终中标人？
答复十一：本次招标最终选定1名供应商为最终中标人。
问题十二：招标文件5.2.9商务条款逐项应答表是否可按照如下示例填写？如不认可请明确示例。
答复十二：可以。
问题十三：招标文件5.3.3服务承诺逐项应答表是否可按照如下示例填写？如不认可请明确示例。
答复十三：请按招标文件要求逐项应答服务承诺，此示例内容不全，请按招标文件内容完善。
问题十四：招标文件所要求提供证明项目经验的案例合同如为框架类合同无明确金额的我方提供项目结算单、客户验收单、媒体排期等材料证明合同金额是否认可？
答复十四：
可以。
问题十五：商务部分评分细则表中提到了（企业名单详见附件），文件中并未出现该附件，是否可以补充提供？
答复十五：
<1> 世界500强的认定标准是以2022年或2023年《财富》杂志所公布的世界500强企业名单为准。<2>中国企业500强的认定标准是以2022年或2023年中国企业家联合会所公布的中国企业500强名单为准。<3> 中央企业指的是国资委管理的中央企业（以国资委官方网站载明的2022年企业名单为准）或财政部管理的中央金融企业或财政部履行出资人职责的中央企业（以财政部官方网站载明的2022年企业名单为准）。服务性质为直接服务，不通过第三方代理。相关名单见附件，文件命名为：
1. 2022年《财富》世界500强企业名单
2. 2023年《财富》世界500强企业名单
3. 2022年中国企业500强企业名单
4. 2023年中国企业500强企业名单
5. 国资委管理的中央企业名单
6. 财政部管理的中央金融企业名单
7. 财政部履行出资人职责的中央企业名单
问题十六：技术部分“三年品牌策略整体方案”的方案需求，是否还有补充资料进行提供？例如品牌手册？品牌过往的调研报告等？
答复十六：
请以招标文件为准。
问题十七：技术部分“品牌传播活动策划方案”中，是否有过往司庆传播方案的参考？以及赛事资源和北京环球度假区合作的资源或权益介绍？
答复十七：
请自行查找。
问题十八：技术部分“创意设计方案”中，针对公司一季度保险产品的介绍资料是否可以提供？例如产品的特点，与竞品的差异化竞争优势？
答复十八：
请自行查找。
问题十九：比稿中涉及到的品牌、第一季保险产品、以及合作资源（例如CBA联赛、北京环球度假区）的视觉图像资料、包括logo等是否可以补充提供？
答复十九：
请自行查找。
问题二十：弹性服务中提及的“传播服务工作量”，是指品牌策略咨询、品牌传播活动策划、创意设计服务中具体哪部分？还是包括全部工作内容为总和的工作量？
答复二十：
全部。
问题二十一：开标形式是现场提案？提案时间是否有时间要求的限制？
答复二十一：
无述标环节。
问题二十二：案例要求中没有明确案例类型，提交媒介投放案例是否可以？
答复二十二：
请以招标文件要求为准。
问题二十三：弹案例要求中，2022年1月以来，是指合同签订时间还是服务时间？
答复二十三：
服务时间，但要求合同内容明确展示服务时间期限，无明确规定服务时间期限的，该案例不算。
问题二十四：2020年签订的合同，22年还在服务算案例吗？
答复二十四：
算，但要求合同内容明确展示服务时间期限，无明确规定服务时间期限的，该案例不算。
问题二十五：国际奖项评委是否算个人奖项？
答复二十五：
不算。
问题二十六：*2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告、资产负债表及损益表（复印件加盖公章）。再次核实与明确，提供2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告中的“资产负债表”“利润表”“现金流量表”（复印件加盖公章）即可？
答复二十六：
2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告、资产负债表及损益表都需提供。
问题二十七：银行资信证明文件，开具3个月期限即可嘛，如2024年1-3月？
答复二十七：
请以招标文件要求为准。
问题二十八：招标文件P15即“2.3.5 投标文件的签署和其他规定”中，按包存储于2个U盘”如何理解。是否为商务部分+技术及服务的这2个文件纸质正本扫描件都放在同1个U盘内，这样的U盘是2个。另外，这2个U盘可以密封在同一个文件袋内，还是分别密封在2个文件袋内？
答复二十八：商务部分+技术及服务的这2个文件纸质正本扫描件可以放在同1个U盘内，这样的U盘是2个；2个U盘可以密封在同一个文件袋内。
问题二十九：银行资信证明文件，开具3个月期限即可嘛，如2024年1-3月？
答复二十九：
请以招标文件要求为准。
问题三十：“中国人寿集中采购管理系统”中并没有相对应的招标文件内容。并已按招标公告的要求，通过线下方式递交资料并购买到标书，是否表示报名成功。对于“中国人寿集中采购管理系统”中，在招投标阶段不需要任何操作了对吧？
答复三十：成功注册中国人寿集中采购管理系统登录后并在北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔4层428室填写备案登记表购买标书即为报名成功；
问题三十一：是否有述标环节，每家投标人的讲标和QA是多长时间？
答复三十一：
无述标环节。
问题三十二：招标文件P24，三年品牌策略整体方案部分，是否有中国人寿寿险公司用户画像等资料的提供？
答复三十二：
请自行查找分析。
问题三十三：招标文件P24-25，品牌传播活动策划方案部分，关于CBA联赛及NYBO青少年篮球公开赛两个体育赛事的相关资料是否可以提供？
答复三十三：
请自行查找。
问题三十四：招标文件P26，创意设计方案部分，
1.需要提供运用环球IP设计合作的创意设计画面？
2.CBA年度赞助创意设计画面？
3.全套产品视觉，是否有关于环球IP、CBA及球星、及产品名称、logo、视觉应用体系等制作资料的提供，方便设计应用到方案中？
答复三十四：
均为市场公开信息，请自行查询。
致各投标人：
针对“2024-2027年中国人寿保险股份有限公司全案服务供应商公开招标项目”澄清问题及答复如下：
问题一：第一部分招标公告采购需求中涉及的每合同年是指三年还是一年？
答复一：一年。
问题二：招标文件4.1资源支持服务第三条中所提到的新媒体平台大V合作资源、广告投放资源等是否涉及该类资源的投放？是否需要我方对于该处提到资源在投标文件中提供相应报价？
答复二：
该资源为中标供应商必须提供的资源，月费服务投标报价细则请以月费服务投标价格明细表所列项目为准。
问题三：技术服务5.3.1部分提到的投标总价为三年月费服务总金额且默认各服务细项数量为1 ，5.3.2中提到此价格明细表应当与开标一览表投标总价一致，如若表中各服务细项数量为1，那明细项报价中单价将过高，才能与三年年费总和保持一致，不符合明细项单价的合理报价范围，否则无法满足明细表与开标一览表报价一致。
基于以上情况，请明确投标报价的统一逻辑，避免报价方式不统一，是否可参考以下方式报价？
1、是否可在明细表中扩充列【数量】将三年具体服务细项总数量乘以单价进行报价，保持与开标一览表总价一致。
2.或明细表是否可以不与开标一览表投标总价一致，仅用作服务细项单价参考？
答复三：
首先，5.3.2中提到“此价格明细表应当与开标一览表投标总价一致”是指《月费外费用支出项目服务内容价格明细表》价格之和需与开标一览表中“月费外费用支出项目服务内容投标报价”金额一致。其次，《月费服务投标价格明细表》仅作为报价参考，无需与
“月费服务内容投标总价”一致。
问题四：5.3.2月费服务投标价格明细表中第29项IP人偶设计制作是否有数量、尺寸上的明确要求，规格不同会导致价格有所差异无法提供准确的报价；
该表第39、40、41、42项短视频策划及简易制作含4个扩充行，是否需我方提供短视频制作拆分报价，或合并单元格即可依然统一报价？
该表第43、44、45、46项视频素材剪辑制作问题同上。
答复四：可根据视频类型拆分报价，也可统一报价。IP人偶设计制作根据贵司可提供的设计范围报价即可，数量尺寸相对应金额可自行备注。
问题五：5.3.2月费服务投标价格明细表中35-38序号缺失，是否为报价明细遗漏？我方提供文件时可进行更正还是按原表格模板提交？
答复五：
按原表格模板提交。
问题六：5.3.2月费外费用支出项目服务内容价格明细表中5-22项出片及打样需提供菲林片打样还是普通海报打样报价？
答复六：
普通海报打样。
该表第28项采购项目中包含的奖品采购及音乐版权等不属于同一报价维度，应以哪一物品为准进行报价？
答复：此项可不填写。
问题七：投标人须知2.1投标文件前附表中第3项中12小项招标人认为需要提供的其他商务资料中写到“需提供2021年以来…”，而3.3中第7项评分细则表中商务部分提到“所需提供为2022年以来…”，前后不一致，应以哪一要求为准？
答复七：
以评分细则要求为准。
问题八：第一部分招标公告第九条投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料中第2条所提到的“包号”，该标书仅含1标包，包号填写形式是否默认填写为01？
答复八：本项目为1个标包，包号默认填写为01。
问题九：第一部分招标公告第九条投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料中第7条中提到保证金汇款回单原件需单独密封，现因银行方面实行无纸化办公，仅提供电子版汇款回单无纸质原件，我方提供彩色打印的电子汇款回单加盖投标人公章来作为原件是否认可？
答复九：认可提供彩色打印的电子汇款回单并加盖投标人公章为证明材料。
问题十：投标函格式中提到的“职称”如授权人无职称，是否可填写“无职称”？
答复十：如授权人无职称，可填写“无职称”或“/”。
问题十一：本次招标最终选定几名供应商为最终中标人？
答复十一：本次招标最终选定1名供应商为最终中标人。
问题十二：招标文件5.2.9商务条款逐项应答表是否可按照如下示例填写？如不认可请明确示例。
| 序号 | 招标文件条目号 | 招标文件商务文件要求 | 投标文件的应答 | 偏差 | 说 明 |
| 1 | 全部招标文件条目号 | 全部招标文件商务文件要求 | 全部满足 | 全部无偏差 | 无 |
| / | / | / | / | / | / |
答复十二：可以。
问题十三：招标文件5.3.3服务承诺逐项应答表是否可按照如下示例填写？如不认可请明确示例。
| 服务项目 | 服务细项 | 基本内容 | 投标承诺 | 偏差 | 备注 |
| *服务团队 | 专属人员数量 | 组建专属服务团队，覆盖品牌策略制定、活动策划、创意策划、创意设计、稿件撰写、图文和视频编辑等主要职责。专属服务人数最少不应少于10人。 | 我司承诺全部满足 | 无偏差 | 无 |
答复十三：请按招标文件要求逐项应答服务承诺，此示例内容不全，请按招标文件内容完善。
问题十四：招标文件所要求提供证明项目经验的案例合同如为框架类合同无明确金额的我方提供项目结算单、客户验收单、媒体排期等材料证明合同金额是否认可？
答复十四：
可以。
问题十五：商务部分评分细则表中提到了（企业名单详见附件），文件中并未出现该附件，是否可以补充提供？
答复十五：
<1> 世界500强的认定标准是以2022年或2023年《财富》杂志所公布的世界500强企业名单为准。<2>中国企业500强的认定标准是以2022年或2023年中国企业家联合会所公布的中国企业500强名单为准。<3> 中央企业指的是国资委管理的中央企业（以国资委官方网站载明的2022年企业名单为准）或财政部管理的中央金融企业或财政部履行出资人职责的中央企业（以财政部官方网站载明的2022年企业名单为准）。服务性质为直接服务，不通过第三方代理。相关名单见附件，文件命名为：
1. 2022年《财富》世界500强企业名单
2. 2023年《财富》世界500强企业名单
3. 2022年中国企业500强企业名单
4. 2023年中国企业500强企业名单
5. 国资委管理的中央企业名单
6. 财政部管理的中央金融企业名单
7. 财政部履行出资人职责的中央企业名单
问题十六：技术部分“三年品牌策略整体方案”的方案需求，是否还有补充资料进行提供？例如品牌手册？品牌过往的调研报告等？
答复十六：
请以招标文件为准。
问题十七：技术部分“品牌传播活动策划方案”中，是否有过往司庆传播方案的参考？以及赛事资源和北京环球度假区合作的资源或权益介绍？
答复十七：
请自行查找。
问题十八：技术部分“创意设计方案”中，针对公司一季度保险产品的介绍资料是否可以提供？例如产品的特点，与竞品的差异化竞争优势？
答复十八：
请自行查找。
问题十九：比稿中涉及到的品牌、第一季保险产品、以及合作资源（例如CBA联赛、北京环球度假区）的视觉图像资料、包括logo等是否可以补充提供？
答复十九：
请自行查找。
问题二十：弹性服务中提及的“传播服务工作量”，是指品牌策略咨询、品牌传播活动策划、创意设计服务中具体哪部分？还是包括全部工作内容为总和的工作量？
答复二十：
全部。
问题二十一：开标形式是现场提案？提案时间是否有时间要求的限制？
答复二十一：
无述标环节。
问题二十二：案例要求中没有明确案例类型，提交媒介投放案例是否可以？
答复二十二：
请以招标文件要求为准。
问题二十三：弹案例要求中，2022年1月以来，是指合同签订时间还是服务时间？
答复二十三：
服务时间，但要求合同内容明确展示服务时间期限，无明确规定服务时间期限的，该案例不算。
问题二十四：2020年签订的合同，22年还在服务算案例吗？
答复二十四：
算，但要求合同内容明确展示服务时间期限，无明确规定服务时间期限的，该案例不算。
问题二十五：国际奖项评委是否算个人奖项？
答复二十五：
不算。
问题二十六：*2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告、资产负债表及损益表（复印件加盖公章）。再次核实与明确，提供2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告中的“资产负债表”“利润表”“现金流量表”（复印件加盖公章）即可？
答复二十六：
2022年度或2023年度经会计师事务所审计的财务审计报告、资产负债表及损益表都需提供。
问题二十七：银行资信证明文件，开具3个月期限即可嘛，如2024年1-3月？
答复二十七：
请以招标文件要求为准。
问题二十八：招标文件P15即“2.3.5 投标文件的签署和其他规定”中，按包存储于2个U盘”如何理解。是否为商务部分+技术及服务的这2个文件纸质正本扫描件都放在同1个U盘内，这样的U盘是2个。另外，这2个U盘可以密封在同一个文件袋内，还是分别密封在2个文件袋内？
答复二十八：商务部分+技术及服务的这2个文件纸质正本扫描件可以放在同1个U盘内，这样的U盘是2个；2个U盘可以密封在同一个文件袋内。
问题二十九：银行资信证明文件，开具3个月期限即可嘛，如2024年1-3月？
答复二十九：
请以招标文件要求为准。
问题三十：“中国人寿集中采购管理系统”中并没有相对应的招标文件内容。并已按招标公告的要求，通过线下方式递交资料并购买到标书，是否表示报名成功。对于“中国人寿集中采购管理系统”中，在招投标阶段不需要任何操作了对吧？
答复三十：成功注册中国人寿集中采购管理系统登录后并在北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔4层428室填写备案登记表购买标书即为报名成功；
问题三十一：是否有述标环节，每家投标人的讲标和QA是多长时间？
答复三十一：
无述标环节。
问题三十二：招标文件P24，三年品牌策略整体方案部分，是否有中国人寿寿险公司用户画像等资料的提供？
答复三十二：
请自行查找分析。
问题三十三：招标文件P24-25，品牌传播活动策划方案部分，关于CBA联赛及NYBO青少年篮球公开赛两个体育赛事的相关资料是否可以提供？
答复三十三：
请自行查找。
问题三十四：招标文件P26，创意设计方案部分，
1.需要提供运用环球IP设计合作的创意设计画面？
2.CBA年度赞助创意设计画面？
3.全套产品视觉，是否有关于环球IP、CBA及球星、及产品名称、logo、视觉应用体系等制作资料的提供，方便设计应用到方案中？
答复三十四：
均为市场公开信息，请自行查询。
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