“和悦华庭”项目前期物业管理招标公告
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“和悦华庭”项目前期物业管理招标公告 (招标编号：津物区划<2024>第 042 号）
“和悦华庭”住宅物业项目，由天津正和置业有限公司开发 建设，现委托天津中鼎工程咨询有限公司根据有关规定，通过公 开招标的方式选聘前期物业服务企业。
一、招标项目基本情况（具体情况见附件 1）
1.本项目业态类型：住宅、商业
2.本项目坐落地址：天津市津南区辛庄镇
3.本项目物业管理区域四至范围：东至洪泥河西路，西至运 通路，南至慧稚道，北至吉泰道。
4.本项目总用地面积：30905.5 平方米
本项目总建筑面积：80194 平方米
地上建筑面积构成为：总建筑面积 55629 平方米【其中高层 住宅建筑面积约 32756 平方米（含与多层建筑组合），多层住宅 面积约 20583 平方米；配套公建约 2290 平方米（其中物业管理 用房约 300 平方米；经营性配套公建约 1020 平方米；非经营性 配套公建约 970 平方米）】
地下建筑面积构成为：总建筑面积 24565 平方米（其中设备 用房约 7824 平方米；地下车库约 16741 平方米）。
本项目的建筑密度为 28%；容积率 1.8；本项目内共含建筑
1
物 17 栋（其中 8 栋高层住宅（含与多层住宅组合）、6 栋多层 住宅；3 栋 1~2 层配套公建）；项目总户数为 477 户。
5.绿化指标：绿化率 40%，绿地面积 12362.2 平方米。
6.停车场库：
本项目规划建设机动车停车位 649 个，其中，地上停车位 5 个，地下停车位 644 个。
7.开发建设分期情况：一期
8.项目竣工时间：2026 年 9 月 30 日。
二、物业管理服务内容及标准（见本公告附件 2）
三、前期物业服务合同期限
前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物 业服务合同生效之日终止。
四、获取招标文件的时间、方式
凡有意参加投标者，请于 2024 年 09 月 04 日——2024 年 09 月 10 日，每日 09：00——17:00（北京时间）将购买招标文件 的费用以电汇或银行转账方式汇入指定账号，并在汇款备注中标 明拟投标项目名称，同时以发送邮件方式将获取招标文件所需材 料的扫描件发送至 zhongdingzhaobiao@163.com（邮箱地址）, 并及时通知招标代理机构，招标代理机构将会把招标文件以邮件 形式发放。
2
1.获取招标文件需提供的材料
（1）登记表（原件一份，加盖企业公章）；
（2）投标人营业执照（复印件一份，加盖企业公章）；（3）授权委托书（原件一份，加盖投标人企业公章、法定 代表人印鉴）；
（4）购买招标文件的汇款单截图。
2.招标代理机构开户信息如下：
单位名称：天津中鼎工程咨询有限公司
开户银行：天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行 银行帐号：9020901018010000001060
3.招标文件售价
人民币：1000 元/本。
注：招标文件一经售出，概不退费。
参加投标企业报名日期以购买招标文件费用到账时间为准。
成功获取招标文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件 截止之日前以邮寄方式寄送到天津市津南区咸水沽镇东旺家园 10 号楼底商 2（接收投标人获取招标文件所提供纸质材料的地 址），如递交投标文件截止之日前未收到投标人获取招标文件的 纸质材料，将以撤标处理。
五、对投标人的要求
3
1.具备独立法人资格的物业服务企业；
2.依法纳税；
3.无行贿犯罪记录；
4.未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻 结或破产状态；
5.未被有关部门（不受属地管理及级别限制）暂停投标资格 或通报，并在暂停或通报期内；
6.未被有关部门或信用信息公示系统列入黑名单（不受属地 管理及级别限制）；
7.本次招标不接受联合体投标。
8.投标人具备 高层住宅、商业 类型物业管理经验。
9.拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。
六、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为：2024 年 09 月 24 日 09:30（北京时间），递交地点为：天津市津南区咸水沽镇东旺家园 10 号楼底商天津中鼎工程咨询有限公司开标室（开标地址）。
2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予 受理。
七、发布公告的媒介
本 次 招 标 公 告 在 中 国 招 标 投 标 公 共 服 务 平 台
4
http://www.cebpubservice.com/上发布。
八、招标人联系方式
1.名称：天津正和置业有限公司
2.办公地址：天津市津南区辛庄镇鑫谷一号路与鑫茂路交口 鑫谷园 9 号楼-101-01
3.联系人：登录即可免费查看
4.联系方式：登录即可免费查看
九、招标代理机构联系方式
1.名称：天津中鼎工程咨询有限公司
2.办公地址：天津市津南区咸水沽镇东旺家园 10 号楼底商 2 3.联系人：登录即可免费查看
4.联系方式：登录即可免费查看
注：所有报名材料均使用标准 A4 复印纸报送。
5
特此公告
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特此公告
招标人：（盖章）
法定代表人：（盖章）
招标代理机构：（盖章）法定代表人：（盖章）
-----------------------------------------------备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。
日期：
附件：1.招标项目基本情况
2.物业管理服务内容及标准
3.登记表
4.授权委托书
6
附件 1：招标项目基本情况
“和悦华庭”项目由天津正和置业有限公司开发建设，坐落于天津市 津南区辛庄镇运通路东侧，四至范围：东至洪泥河西路，西至运通路，南 至慧稚道，北至吉泰道。
本项目业态类型为住宅、商业。建筑结构：住宅为剪力墙结构、配建 为框架结构。本项目总用地面积：30905.5 平方米；总建筑面积：80194 平方米，地上建筑面积构成为：总建筑面积 55629 平方米【其中高层住宅 建筑面积约 32756 平方米（含与多层建筑组合），多层住宅面积约 20583 平方米；配套公建约 2290 平方米（其中物业管理用房约 300 平方米；经 营性配套公建约 1020 平方米；非经营性配套公建约 970 平方米）】地下建筑面积构成为：总建筑面积 24565 平方米（其中设备用房约 7824 平方米；地下车库约 16741 平方米）。
本项目的建筑密度为 28%；容积率 1.8；本项目内共含建筑物 17 栋（其 中 8 栋高层住宅（含与多层住宅组合）、6 栋多层住宅；3 栋 1~2 层配套 公建）；项目总户数为 477 户。
绿化指标：绿化率 40%，绿地面积 12362.2 平方米。
停车场库：本项目规划建设机动车停车位 649 个，其中，地上停车位 2。
5 个，地下停车位 644 个。道路面积约 9889.76m 以下为本项目配套设施设备情况
| 设备设施 名称 | 参数规格 | 数量 | 备注 |
7
| 化粪池 | - | 3 个 | |||
| 污水井 | - | 350 个 | |||
| 雨水井 | - | 127 个 | |||
| 水泵 | 住宅加压 1 区 给水加压泵 | 单台工况：Q=20m³/h H=72m N=7.5Kw | 3 台 | 两用一 备 | |
| 小泵工况：Q=10m³/h H=72m N=4.0Kw | 1 台 | ||||
| 住宅加压 1 区 中水加压泵 | 单台工况：Q=10m³/h H=63m N=5.5Kw | 3 台 | 两用一 备 | ||
| 单台工况：Q=5m³/h H=63m N=5.5Kw | 1 台 | ||||
| 太阳能补水加 压泵 | 单台工况：Q=5m³/h H=68m N=7.5Kw | 2 台 | 一用一 备 | ||
| 水箱 | 住宅给水水箱：7.5m*5m*1.5m 有效容积 合计：31m³ | 1 座 | |||
| 住宅中水水箱：3.5m*3.5m*1.5m 有效容 积合计：12.25m³ | 1 座 | ||||
| 太阳能补水水箱：1.5m*3.5m*1.5m 有效 容积合计：5.25m³ | 1 座 | ||||
| 电梯 | 日立电梯，功率约 12kW | 28 部 | 住宅每 个单元 一部电 梯 | ||
| 信报箱 | - | 477 个 | |||
| 室内外公 共照明设 施 | 普通照明 LED 灯具 | 22W,18W,12W,7W 等 | 2513 个 | ||
| 应急照明 LED 灯具 | 10W,6W,5W，3W,1W | 1995 个 | |||
| 非机动车 库 | 地上 | 19 辆 | |||
| 地下 | 267 辆 | ||||
| 监控系统 | 设置视频监控摄像机（含枪机、半球等） | 358 个 | |||
| 消防设施 | 消火栓加压泵 Q=15L/s H=100m N=37Kw | 2 台 | 1 用 1 备 | ||
| 喷淋加压泵 Q=45L/s H=67m N=55Kw | 1 用 1 备 | ||||
8
| 消防水箱补水泵 Q=5m3/h H=75m N=5Kw | 1 用 1 备 | ||
| 消火栓稳压泵 Q=1L/s H=62m N=45Kw | 1 用 1 备 | ||
| 屋顶消防水箱 3m*5m*1.5m | 1 座 | ||
| 消防设施 情况 | 应急照明集中电源、灯具及应急照明控 制器；集中火灾报警控制器；消防联动 控制器；消防广播控制装置；消防专用 电话主机；消防直启盘；电气火灾监控 主机；消防电源监控主机；防火门监控 主机；手动报警按钮；声光报警装置；消火栓按钮；感温、感烟探测器；消防 广播；消防电话分机；火灾显示盘；短 路隔离器；输入输出模块；地下变电站 气体灭火设施； 每个防火分区设置机械排烟系统及机械 补风系统 | ||
| 监控系统与消控系统设置在一处 | |||
| 避雷设施 | 地上各单体防雷接闪带；配电箱/柜电涌 保护器 | 130 个 | |
| 项目出入 口 | 出入口设置：3 个主要出入口（含 2 个消防车出入口）、3 个 地库出入口，3 个主要出入口需要 24 小时双人值守 | ||
| 道路面积 | - | 9889.76 ㎡ | |
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附件 2：
物业管理服务内容及标准
一、物业管理服务内容及标准
投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供服务。内容及标准 如下:
（一）公共性基本服务内容
1．综合管理服务内容
(1) 服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、传 真机、计算机等办公设施设备。
(2) 管理服务人员：小区经理持有项目经理上岗证，管理人员持有 物业管理员上岗证；管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明 服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，严 格遵守操作规程及保养规范。
(3) 服务时间：每天 24 小时有管理人员接待业主和物业使用人，处 理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投 诉，答复率 100%、有效投诉处理率 100%。
(4) 日常管理与服务：
1 日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及物
10
业服务合同的约定；
2 建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩 序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；
3 物业服务合同签订规范，公布物业服务内容、标准及物业管理服 务费标准；
4
实行 24 小时报修值班制度。急修半小时内到达现场，预约维修 按双方约定时间到达现场，回访率 95%以上；
5 对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场 进行巡视；
6 对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，要求责任人停止侵 害、恢复原状，对拒不改正的书面报告有关部门处理；
7 运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常 办公等进行管理，建立完善的档案管理制度；
8 每年进行二次业主满意度测评，覆盖率达到 85%以上，对管理服 务中的薄弱环节适时整改；
9 按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维 修资金使用情况；
10 每年第四季度将物业共用部位、共用设施设备运行状况的报告提 交业主委员会，并在小区内公告；
11 公示场地占用费的收取和使用情况；
11
12 节假日进行专题布置，每年组织二次以上社区活动。
2．清洁卫生服务内容
(1) 楼内公共区域：地面每天清扫 1 次，擦拭 1 次；墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天 擦拭 2 次；门窗玻璃每月擦拭 2 次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭 1 次；电梯轿厢每天擦拭 2 次；操作板面每天消毒 1 次；每月对电梯门、壁 保养 1 次。
楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫 2 次，干净整洁；(2)
绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂 物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2 次；路灯、楼道灯每季度清洁 1 次；垃圾清 运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁 2 次,夏季每天进行 消毒。
3．公共秩序维护服务内容（含机动车及非机动车管理）
(1) 人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当 值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维 护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有 关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
门岗：各出入口 24 小时值勤，其中主出入口 7：00-19：00 立 (2)
岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。
(3) 巡逻岗：按照规定路线和时间每 2 小时巡查一次，做好巡查记 录。
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(4) 车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。
4．绿化养护服务内容
(1) 草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过 10 公分。(2) 树冠完整美观，无枯枝死杈。
(3) 绿篱修剪及时，适时补种无缺株。
根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。(4)
(5) 适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。
(6) 适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。
5．共用部位、共用设施设备维修养护服务内容
(1) 维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执 行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。
(2) 小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有 缺损及时更换修补。
房屋外檐：每周巡查一次，发现损坏按规定维修。(3)
(4) 楼梯扶手、门窗：每周巡查一次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。
(5) 楼内墙地面、顶面：每周巡查一次，遇有损坏适时修补。(6) 雨水井、化粪井：每月检查一次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。
(7) 场地、道路：每月巡查一次，场地、道路平整通畅，发现损坏 按规定修复。
(8) 安全标识：每天巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，
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发现损坏及时修补。
(9) 围墙：每周巡查一次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。(10) 楼道灯：接到业主或使用人报修后 2 小时内修复，完好率 98% 以上。
(11) 供配电系统
1 保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定 时间及时通知用户。随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。
2 制定用电管理措施与停电应急处理措施。
3 制定设备安全运行岗位责任制，做好巡回检查，维护保养运行记 录，制定维修维护管理档案。
4 设备及机房环境整洁、干净无杂物，机房环境符合设备要求。
5 配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。
6 保障业主用电供应，制定用电安全措施。(12) 消防系统
1 消防系统设施设备齐全、完好无损(包括但不限于火灾启动报警 系统，消防栓、消防器材配备齐全等)，消防通道畅通可随时启用。
2 消防管理人员掌握消防设备设施的使用方法。
3 开展消防法规及消防知识、培训宣传教育、明确各区域防火责任 人，完善应急预案。
6．其它管理服务内容：无
（二）各业态专享服务内容及标准
1.住宅业态服务内容
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（1）清洁卫生服务内容
楼内公共区域：地面每天清扫 1 次，擦拭 1 次；墙面无灰尘、无乱悬 挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭 2 次；门窗玻璃每月擦拭 2 次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭 1 次；电梯 轿厢每天擦拭 2 次；操作板面每天消毒 1 次；每月对电梯门、壁保养 1 次。
（2）专属部位、专属设施设备维修养护服务内容
①楼梯扶手、门窗：每周巡查三次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配 件完好，开闭灵活。
②楼内墙地面、顶面：每周巡查三次，遇有损坏适时修补。
③楼道灯：接到业主或使用人报修后 1 小时内修复，完好率 98%以上。
④电梯：保证电梯 24 小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿 厢整洁；设专人负责电梯运行的日常巡视，做好电梯日常使用状况记 录，落实电梯检验计划；委托专业维修保养单位进行定期保养，物业公司 应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理；电梯发生一般故 障，专业技术人员半小时内到达现场修理，发生电梯困人或其他重大事件 时，物业管理人员须在五分钟内到达现场应急处理，专业技术人员须在半 小时内到达现场救助。
2.经营性配套公建业态服务内容
经营性配套公建部分只需提供外围服务，内部不需要提供物业管理
15
服务。
二、物业管理服务费收费方式
包干制
三、物业管理服务费测算方式
物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务 成本测算，计价单位为：元/月.平方米。
投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分 别测算。
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附件 3
投标人领取招标文件登记表
| 招标人 信息 | 招标人： | |||
| 招标项目名称： | ||||
| 投标人 情 况 | 名称： | |||
| 法定代表人： | ||||
| 企业注册地址: | ||||
| 统一社会信用代码: | ||||
| 法定代表授权人 | ||||
| 联系电话 | ||||
| 拟派驻 项目负 责人情 况 | 姓名 | 性别 | ||
| 身份证号 | 联系电话 | |||
| 学历 | 政治面貌 | |||
| 职称名称 | 职称等级 | |||
| 注：表中内容应如实填写，不得涂改。 | ||||
填表人：填表日期：投标人盖章
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附件 4
投标人授权委托书
委托人（公司）：
统一社会信用代码:
法定代表人：性别：
身份证号码：
受委托人姓名：性别：
联系电话：
身份证号码：
工作单位：
我系（公司）的法定代表人，现委
托 为我的代理人，并以我的名义参加 区
“”项目的前期物业管理投标工作。
受委托人签署的一切有关文件，我均以承认，特此证明。
受托人无权转让委托权。
授权委托自 年 月 日至 年 月 日有效。
附：受托人身份证复印件
委托单位：（盖章）
委托人：（法定代表人盖章）
日期：
18
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