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【昆明长水国际机场2024年机坪运行综合管理系统维护项目采购预询价公告】采购预询价

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容


昆明长水国际机场2024 年机坪运行综合管理系
统维护项目采购预询价公告
昆明长水国际机场2024年机坪运行综合管理系统维护
项目资金已落实到位,根据《云南航空产业投资集团有限责
任公司采购管理办法(试行)》、《昆明长水国际机场有限责
任公司采购管理办法(暂行)》的规定,现面向潜在响应人
公开发布采购预询价公告,请有能力承担本项目工作内容的
潜在响应人基于目前阶段采购人提供的询价资料,提供与之
相匹配的报价资料。
一、项目概况
(一)项目名称:昆明长水国际机场2024年机坪运行
综合管理系统维护项目。
(二)项目地点:昆明长水国际机场。
(三)采购范围:昆明机场机坪运行综合管理系统的系
统功能、系统安全进行维护;租用云资源、云服务器软件维
护;本地服务器、出、入口信息采集设备组件进行维修,详
见服务内容。
(四)服务周期:自合同签订日起,服务周期12个月。
(五)服务质量要求:详见附件一。
二、潜在响应人资格要求
(一)潜在响应人须为具备经国家市场监督管理部门登
记注册的独立企业(事业)法人或其他组织,具备有效的营


业执照(或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或
法人登记证书)。
(二)资质要求:
O
(三)其他要求:
三、报价函的递交
请潜在响应人按照采购人提供的报价表格式(附件二)
完成报价并针对服务质量要求提供合理的建议(如有),并
于 2024 年9 月_23曰_17_时_00 分前将报价表、基本情况
表(附件三)以及服务质量要求建议(如有)(附件四)的
加盖单位公章的PDF版及可编辑的WORD 版发至邮箱:
355569903@qq.com 未按时发送至指定邮箱的报价表及其
O
他材料,采购人不予受理。
四、发布公告的媒介
本次采购预询价公告同时在云南航空产业投资集团电
子交易平台(http://hc.ynairport.com/)和中国招标投标
公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)上发布,
采购人对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任
何责任。
五、其他要求
1.本次采购预询价仅为后期采购方案的编制和采购工
作的实施提供参考,本次采购预询价所有内容仅作询价使用,
并不构成后期招采的必要内容。


2.报价组成要求:潜在响应人应按本项目采购预询价公
告所要求的内容进行报价,报价应包含为完成本项目所有工
作以及其他所有可能发生的费用。
3.本次采购预询价不涉及任何费用支付。
六、联系人
采购人:昆明长水国际机场有限责任公司
地址:昆明长水国际机场
联系人:登录即可免费查看
电话:登录即可免费查看
采购人(盖章):
日期:2024年°9月20_日

附件一:服务质量要求

昆明长水国际机场 2024 年机坪运行综合管理
系统维护项目服务质量要求
一、项目概况及范围
(一)项目概况
昆明长水国际机场机坪运行综合管理系统,是面向机场飞行
区机坪运行综合管理的电子化业务系统,实现对机坪运行安全管
理工作的系统管控。为确保系统正常运行,保障机坪运行安全,
拟开展机坪运行综合管理系统维护项目采购。
(二)服务范围
昆明机场机坪运行综合管理系统的系统功能、系统安全进行
维护;租用云资源、云服务器软件维护;本地服务器、出、入口
信息采集设备组件进行维修,详见服务内容。
二、服务周期
自合同签订日起,服务周期12个月。
三、适用规范参考标准
《安全生产法》
《民用航空法》
《网络安全法》
《计算机软件开发规范》(GB8566-88)

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《计算机软件产品开发文件编制指南》(GB8567-88)
《计算机软件测试文件编制规范》(GB/T9386-2008)
《计算机软件质量保证计划规范》(GB/T 11457)
《计算机软件可靠性和可维护性管理》(GB/T
14394-1993)
《软件维护指南》(GB/T 14079-1993)
《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》(GB/T
22239-2019)
《民用航空安全管理规定》(CCAR-398)
机场安全管控体系建设指南(AC-139140-CA-2008-1)
《民用航空安全信息管理规定》(CCAR-396-R3)
《民航安全隐患排查治理工作指南》(MD-AS-2017-02)
《安全管理工作制度》
《昆明长水国际机场安全信息管理规定》
《昆明机场安全管理手册》
四、服务内容
产品名称 维护模块描述 单位 数量
系统维护
维护驾驶员信息模块、车辆 档案管理维护 套 通行证信息模块、人员违规 l
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信息模块、驾驶员年检记录 模块、教员、检查员信息模 缺运行正常。
在线考试维修考生考试模块、考试列表模 块、理论考试成绩模块、实 操补考报告模块、成绩统计套 模块、考试库配置模块运行
道口通行管理维护正常 道口通行信息模块运行正常 套 无动力设备信息模块、航空1
生产运行设备管理维护器损伤信息模块、安全隐患 管理模块、航空器损伤信息 记录表、无动力设备违规信 息模块、机坪危险源辨识信
业务监控息模块运行正常。 流程跟踪模块、历史轨迹模 块运行正常。
告警管理证件告警模块、驾驶员违规 告警模块、无动力设备告警 模块、告警配置模块运行正
规章管理常。 模块运行正常。 上传材料模板、无动力设备
基础信息管理维护数量设置、违规处罚扣分标 准设置、驾驶员数量标准设 置、
数据分析维护驾驶员实时统计模块、车辆 实时统计模块、道口通过车 辆实时统计模块、航空器损 伤统计模块、设备违规统计、 人员违规统计、月度违规统 计、现场抽查类统计模块运 行正常、外来物收集统计模
系统管理维护 执行系统安全运行维护。块。 用户管理模块、部门管理模
块、角色管理模块运行正常。 系统安全

一 3 一
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租用云资源
应用服务器要求: CPU:16核 内存:64GB 存储:C盘:100GE盘: 台 400GF盘:100G 操作系统:WinServer2016 标准版或与其相替代的系统
数据库服务器要求: CPU:8核 内存:64GB 存储:系统盘:100GB 台 数据盘1024GB 操作系统:CentOS7.6或与 其相替代的系统
服务器软件维护OraclellG Redis RabbitMQ、FastDFS、Nginx、 Jenkins软件运行正常。
本地服务器维修
管理服务器NF5270M4;志强E5-2600V3 处理器;英特尔C610服务 器专用芯片组;DDR4ECC台 DDR4RDIMM/LRDIMM内
存储服务器存;白金/钛金电源。 AS520N,Intel Xeon E3-1200v3处理器 NF5270M4,志强E5-2600V3台 2
应用服务器处理器;英特尔C610服务 器专用芯片组;DDR4ECC 台 DDR4RDIMM/LRDIMM内 存;支持PMBus功能白 金/钛金电源。
数据库服务器NF5270M4,志强E5-2600V3 处理器;英特尔C610服务

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器专用芯片组,DDR4ECC DDR4RDIMM/LRDIMM内 存;支持PMBus功能白 金/钛金电源。
存储硬盘4TSata16
多业务接入交换机(H3CLS-S5110-28P-SI)H3CLS-S5110-28P-SIJ6
出入口信息采集设备组件维修
双模固定式RFID读写器VIR-GDGW-QFR5000B6
RFID射频天线QF-A50006
车道控制机定制开发6
LED显示屏定制开发J6
自动栏杆机CW-2256
栏杆16
车牌抓拍智能摄像机(含摄像机/支架/补光 灯/电源灯)HC1316
双模固定式RFID读写器VIR-GDGW-QFR5000B6
RFID射频天线QF-A5000J6
车道控制机定制开发16
LED显示屏定制开发6
自动栏杆机cw-225J6
栏杆6
车牌抓拍智能摄像机(含摄像机/支架/补光 灯/电源灯)HC1316
UPS供电设备(含电池组)型号:RACK3KS; 容量:300VA/2400W6
道口电脑(显示器)23寸16
机柜J6
道口电脑(主机的维修应该是分为CPU、内 存、主板、电源、硬盘、散热联想(Lenovo)扬天M40006

4.1软件系统维护
4.1.1系统软件维护
4.1.1.1 定期对软件系统功能检查,排除潜在隐患,确定系
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统功能正常运行;
4.1.1.2 对系统突然发生的问题,1小时内启动响应程序。
对于三级故障在2小时内妥善解决,对于二级故障在12小时内
妥善解决,对于一级故障在24小时内妥善解决,对于重大故障
在48小时内妥善解决。具体扣分标准需按照《项目故障考核表》
进行扣款;
4.1.1.3 提供系统应急响应方案。
4.1.1.4 提供互联网APP运行服务功能,具有现场拍照采集
机场内部人员违法信息,上传至机坪运行综合管理系统。
4.1.2 数据安全和灾难恢复
对因系统运行错误或其他软件运行过程中造成数据丢失、数
据编码异常等灾难,提供数据找回,数据恢复等服务,并保障数
据完整及数据安全。
4.1.3 系统版本更新和升级
4.1.3.1对软件产品的升级与增强工作提出指导性策略;
4.1.3.2对于由于系统平台及网络相关环境需要根据IT系
统统一规划升级部署的情况,提供与本系统相关的升级协助;
4.1.3.3需要支持并提供对外部系统进行对接的能力与技
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术。
4.1.4培训
4.1.4.1软件技术培训:总体设计及数据接口内容的培训;
相关软件开发、系统管理培训;应用软件培训;中问件应用优化
及调整;每半年提供一次培训。
4.1.5技术支持和技术咨询
4.1.5.1在系统使用过程中的技术问题应提供解答。
4.1.5.2提供在使用过程中软件产品的各类运行故障的响应
与处理。
4.2租用云资源
4.2.1提供服务器租用服务,并将租用的服务器接入互联网
(INTERET),进行相应配置,为用户提供服务; 每天对服务器状
态进行不间断的监控,每月对服务器进行一次全面的安全检测,
确保服务器安全;定期对服务器CPU、内存、磁盘占用率等进行
巡检,确保服务器性能,清理冗余数据。
4.2.2对已备案的域名进行维护,保障域名合法使用;提供
安全验证措施,防止域名帐号密码泄漏或域名注册信息被黑等导
致域名被取回等问题;提供安全保护措施,防止域名被盗,泄漏
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网站相关信息;定期检查域名服务器系统,保证域名安全。
4.2.3提供云服务器配置清单,并保证云服务器正常运行以
及可靠的安全等级保护条件和措施。
4.2.4及时对提供的服务器租用业务的网络环境的故障做出
响应,并及时恢复该系统正常工作.
4.2.5提供技术支持和技术咨询,提供在使用过程中遇到的
硬件技术问题的解答;提供在使用过程中硬件产品的各类运行故
障的响应与处理;提供在其他系统变更、调整等过程中硬件使用
的相关服务,使各系统能正常运行.
4.2.6提供云服务器账户和密码。
4.3硬件系统维修
4.3.1针对飞行区六个道口中的电脑、入口、出口信息采集
设备组件维修和调试,保障道口系统的稳定运行.对系统本地服
务器进行维修。相关设备部件发生损坏或异常,响应人需要针对
设备部件进行替换或者维修。硬件维修费据实结算。
4.3.2响应人对硬件维修、更换前应填写维修日志和维修清
单报甲方审核同意后方可施工。
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暂估硬件维修清单
硬件名称维修项目单位
NF5270M4服务器志强E5-2600V3处理器维修
志强E5-2600V3处理器更换
服务器电源维修
服务器电源更换
服务器内存维修
服务器内存更换
存储硬盘更换
多业务接入交换机维修
多业务接入交换机更换
英特尔C610服务器专用芯片组维修
英特尔C610服务器专用芯片组更换件 次
双模固定式RFID读写器维修 RFID射频天线维修
RFID射频天线更换
车道控制机维修
车道控制机更换次 件
LED显示屏维修
LED显示屏更换
自动栏杆机维修
自动栏杆机更换
栏杆维修 入口、出口信息采集设
栏杆更换
备 车牌抓拍智能摄像机维修
车牌抓拍智能摄像机更换
车牌抓拍智能摄像机支架维修
车牌抓拍智能摄像机支架更换
车牌抓拍智能摄像机补光灯维修
车牌抓拍智能摄像机补光灯更换
车牌抓拍智能摄像机电源灯维修
车牌抓拍智能摄像机电源灯更换
UPS供电设备(含电池组)维修
UPS供电设备(含电池组)更换

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道口电脑(显示器、主机等)维修 次
机柜维修 次
机柜更换 套
4.4系统安全
依据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》(GB/T
22239-2019)第二级S2A2的要求执行系统安全运行维护。
五、人员资质及配置要求
(一)人员资质

(二)配置要求
投标方应提供完善的售后服务。须在设备发生故障后1小时
内启动响应程序。对于三级故障在2小时内妥善解决,对于二级
故障在12小时内妥善解决,对于一级故障在24小时内妥善解决,
对于重大故障在48小时内妥善解决。
故障等级故障描述排障时间
三级故障系统可用性受损,但最终客户 大部分业务操作仍可正常进 行。2小时
二级故障系统发生处理能力等降低或恶 化,严重响和限制了应用系 统的使用与维护,或对部分最 终客户的业务使用有较大影响12小时

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一级故障的故障。
系统发生处理能力等完全或绝 大部分丧失的情况,甚至发生 系统全阻超过30分钟。24小时
重大故障一级故障的升级,系统全阻超 过60分钟。48小时

5.2.1响应人对24小时内不能解决的问题,采取备份方式
临时调换等效措施,以保证系统的正常工作。
5.2.2现场服务人员的更换响应人应事先协商,需提前一个
月告知。
5.2.3系统工程师:至少1名开发人员驻场提供运维服务,
在系统发生故障后2小时内到达现场维修与修复.响应人派出的
服务人员,还应负责对系统使用人员进行现场培训,培训的基本
内容如何操作及维护系统。
六、系统维护
六、服务质量及验收要求
(一)服务质量
1.提交的各种文件和资料都必须确保其正确和现行有效性.
当软件功能存在不能接受的错误,而使用其他用其它方法消除错
误时,响应人负责及时免费提供功能更正版本供使用,同时确保
该软件版本保持当前正式版本的全部功能。如项目系统或子系统
需要其他功能性改造,响应人派技术人员全程配合,提供技术支
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持,确保系统的有效运行.
2.响应人应严格按照签署的合同组织项目实施和过程控制.
3.响应人应对系统进行定期运行维护,并对运维过程如实记
录。
4.在项目有效期出现的技术问题,响应人应根据问题紧急程
度在合同约定响应时间内无偿加以排除和解决,并查明故障原因
采取纠正措施,防止再次发生。
(二)验收要求
1.硬件方面
响应人对系统硬件维修应满足硬件维修完成后该硬件功能
正常,满足系统使用,存在硬件更换的应确保所更换硬件性能不
低于原硬件,同时,对更换的硬件提供不少于12个日历月的免
费质保。
2.软件方面
软件维护后系统各模块功能正常。
七、服务考核标准
1.系统故障分类
根据故障的严重程度和影响程度的不同,故障级别由低到
高,分为三级故障(普通故障)、二级故障(重要故障)、一级
故障(紧急故障)和重大故障共四级。
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序号故障级别定义故障现象描述
1重大故障一级故障的升级,系统全阻超过60分钟。
2一级故障系统发生处理能力等完全或绝大部分丧失的情况,甚至发生系 统全阻超过30分钟。
3二级故障系统发生处理能力等降低或恶化,严重影响和限制了应用系统 的使用与维护,或对部分最终客户的业务使用有较大影响的故 障。
4三级故障系统可用性受损,但最终客户大部分业务操作仍可正常进行。

2.故障质量考核标准
当故障没有在规定时限内恢复或解决时,依照故障分级,与
服务质量考核统一记分结算。
项目故障考核表
故障级别扣分规则
重大故障级故障的升级,由响应人造成系统全阻超过60分钟。 发生一次扣除20分,扣完为止。
一级故障系统发生处理能力、可用性等完全或绝大部分丧失的情况,甚至发生系统全阻超过30 分钟。 发生2次含2次以上扣除10分,扣完为止。
二级故障系统发生处理能力、可用性等降低或恶化,严重影响和限制了应用系统的使用与维护, 或对部分最终客户的业务使用有较大影响的故障。 发生一次扣除5分,扣完为止。
三级故障故障(数据无反馈,功能失效等情况)经报修后未在2小时内修复,每次扣3分;恢 复时间超过8小时,每次扣3分,按照修复时间及恢复时间扣分,对照发生次数计算 扣分数额,可合并扣分;例如;既未在2小时以内修复,恢复时间又超过8小时每次 扣6分。)扣完为止。
单位; 日期: 记录人:

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3.服务质量考核标准
服务质量一般根据主动服务情况(权重80%)、客户满意度
(权重20%)二方面进行综合考核。
考核项目分值考核项目评分标准
主动服务情况 (80分)电话技术支 持服务无人接听; 201、提供报修电话或专项负责人电话打通后无人接听/或10分钟 1、接报故障后2小时内未采取有效处理措施; 3、发生以上等情况每次2分,直到扣完为止。
版本管理和 软件补丁服 务201、发生系统故障未及时升级版本或补丁; 2、发生系统故障未主动通报情况; 3、发生以上等情况每次2分,直到扣完为止。
辅助故障定 位服务20 为止。1、发现故障情况需提交书面分析报告,分析发生原因及解决 措施,故障需及时解决,未提交分析报告每次扣2分; 2、同类故障每重复发生2次扣2分,可以累计扣分,直到扣完
技术资料服 务201、业务数据及资料提供不全; 2、技术资料和软件介质,格式为Word 文档或 PDF文档或其他 可视化文件内容不全,遗漏; 、发生以上等情况每次2分,直到扣完为止。
客户满意度 (20分)现场服务人 员态度10、现场服务人员未立即采取有效措施恢复系统问题的; 2、接系统故障未在2小时内现场解决的; 、报修电话10分钟以上无人接通的; 1、发生以上等情况每次扣2分,直到扣完为止。 小、月巡检报告未填写,存在漏项、缺项;
书面报告、巡 检报告质量10、月巡检报告经查证填写不真实,记录不全的; 、书面报告未真实反映系统运行情况的; 4、发生以上等情况每次扣5分。

采购人按季度对响应人服务进行打分,响应人最终得分为4
个季度的平均得分,根据平均得分评定服务质量等级。
服务质量满意度根据主动服务、客户满意度两方面进行综合
考核,并且与故障质量一并纳入考核,综合考核得分未达到80
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附件二:报价表(报价说明:报价应包含软件系统维护、租 用云资源、硬件系统维修(计件结算)费用。
软件系统维护报价表
产品名称维护模块描述单位数量单价 (含税)金额(含 税)
系统维护
档案管理维护维护驾驶员信息模块、车辆通行 证信息模块、人员违规信息模块、驾驶员年检记录模块、教员、检 查员信息模块运行正常。1
在线考试维修考 生 考 试 模 块 、 考 试 列 表 模 块 、理 论 考 试 成 绩 模 块 、实 操 补 考 报 告 模 块 、成 绩 统 计 模 块 、考 试 库 配置模块运行正常1
道口通行管理维护道口通行信息模块运行正常1
生产运行设备管理维护无动力设备信息模块、航空器损 伤信息模块、安全隐患管理模块、航空器损伤信息记录表、无动力 设备违规信息模块、机坪危险源 辨识信息模块运行正常。1
业务监控流 程 跟 踪 模 块 、历 史 轨 迹 模 块 运 行正常。1
告警管理证 件 告 警 模 块 、驾 驶 员 违 规 告 警 模 块 、无 动 力 设 备 告 警 模 块 、告 警配置模块运行正常。1
规章管理模块运行正常。1
基础信息管理维护上 传 材 料 模 板 、无 动 力 设 备 数 量 设 置 、 违 规 处 罚 扣 分 标 准 设 置 、驾驶员数量标准设置、1

数据分析维护驾 驶员 实 时统 计 模块 、车 辆实 时 统 计 模 块 、道 口 通 过 车 辆 实 时 统 计 模 块 、航 空 器 损 伤 年 度 统 计 模 块 、设 备 违 规 统 计 、人 员 违 规 统 计 、月 度 违 规 统 计 、航 空 器 损 伤 年 度 同 比 模 块 、航 空 器 损 伤 季 度 同 比 模 块 、现 场 抽 查 类 统 计 模 块 运行正常。
系统管理维护用户管理模块、部门管理模块、角色管理模块运行正常。
系统安全
执行系统安全运行维护。
合计报价(含税)大写:小写: 税率:%

租用云资源报价表
产品名称维护模块描述单位数量单价 (含税)金额(含税)
应用服务器要求: CPU:16 核 内存:64GB 存储:C 盘:100G E盘:400G F 盘:100G 操作系统:WinServer2016 标准 版或与其相替代的系统1
数据库服务器要求: CPU:8核 内存:64GB 存储:系统盘:100GB 数据盘 1024GB 操作系统:CentOS 7.6或与其相替 代的系统1

服务器软件维护Oracle11G 、 Redis RabbitMQ 、 FastDFS、Nginx、Jenkins软件运 行 正常。
合计报价(含税)大写:小写: 税率:%

硬件系统维修(包括本地服务器维修,计件
结算)报价表
硬件名称维修项目单位数量单价(含税) 金额(含税)
NF5270M4 服务器志强 E5-2600V3 处理器维修
志强 E5-2600V3 处理器更换
服务器电源维修
服务器电源更换
服务器内存维修
服务器内存更换
存储硬盘更换
多业务接入交换机维修
多业务接入交换机更换
英特尔 C610 服务器专用芯片组维 修
英特尔 C610 服务器专用芯片组更 换
入口、出口信息采集 设备双模固定式 RFID 读写器维修
RFID 射频天线维修
RFID 射频天线更换
车道控制机维修
车道控制机更换
LED 显示屏维修
LED 显示屏更换
自动栏杆机维修
自动栏杆机更换
栏杆维修
栏杆更换
车牌抓拍智能摄像机维修
车牌抓拍智能摄像机更换
车牌抓拍智能摄像机支架维修
车牌抓拍智能摄像机支架更换
车牌抓拍智能摄像机补光灯维修

车牌抓拍智能摄像机补光灯更换
车牌抓拍智能摄像机电源灯维修
车牌抓拍智能摄像机电源灯更换
UPS供电设备(含电池组)维修
UPS供电设备(含电池组)更换
道口电脑(显示器、主机等)维修
机柜维修
机柜更换
合计报价(含税)大写:小写: 税率:%

附件三:
企业基本情况表
单位名称
项目名称
注册地址邮政编码
联系人联系电话
法定代表人姓名电话
成立日期
基本账户开户银行
基本账户银行账号
经营范围
类似业绩
备注

注:后附营业执照(或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记
证书)、资质证书(如有)、业绩证明材料(如有)等复印件或扫描件。
单位名称(盖单位章):
日期:年 月 日
附件四:服务质量要求
服务质量要求建议
服务质量要求原文内容修改建议修改理由

单位名称(盖单位章):
日期:年 月 日
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