关于2024年度医疗责任险服务市场调研论证公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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广州市白云区妇幼保健院现就2024年度医疗责任险服务进行市场调研论证，现公开邀请符合资格条件的各单位参与报价。
一、项目需求人：广州市白云区妇幼保健院
二、项目名称：2024年度医疗责任险服务
三、采购预算（最高采购限价）：人民币90万元,单位自有资金，未纳入预算管理的资金。
四、项目需求内容
五、供应商资格条件
（一）参加本项目单位除应具备相关专业资质，还必须符合下列要求：
1.具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
2.必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其它组织；
3.供应商经国家金融监督管理总局（原中国银行保险监督管理委员会）批准成立,取得《保险许可证》，依法被核定许可经营责任保险业务的保险公司或其分支机构；分支机构参与的，必须获得具有独立法人资格的总公司授权；同一保险公司只能授权一家分支机构参加本项目（多于一家授权参与的将同时作无效处理）
（二）供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。【①供应商于2024年6月01日至6月16日在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，同时对信息查询记录和证据截图或下载存档，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料；②若分公司投标：供应商为非独立法人（即由合法法人依法建立的分公司），除了对供应商进行信息查询外，同时对总公司的信息查询记录和证据截图或下载存档】。
3、本项目不接受联合体报价。
六、报名文件要求
1、报名文件的份数：正本1份，副本7份。
2、报名文件必须包含的内容：
（1）供应商资格要求证明文件；（包括营业执照、保险许可证、《资格文件声明函》及信用查询记录截图等）
（2）法定代表人（负责人）证明书及法定代表人（负责人）身份证；
（3）法定代表人（负责人）授权委托书及授权代表身份证（报价文件签字代表非法定代表人（负责人）的情况下须提供）
（4）报价书；
（5）医疗责任险承保、理赔服务方案
（6）同类项目承保、理赔证明材料（以合同复印件或项目验收报告或发票复印件或保险理赔单等材料为准）
（7）公司情况介绍等供应商认为有必要文件。
以上材料均需加盖公章。
七、递交报价文件的截止时间和地点
1、递交报价文件截止时间：2024年06月 25日17:00止（供应商须在此时间之前递交密封完整的报价文件，逾期递交的不予接收，未密封的不予接收）。
2、递交报价文件地点：广州市白云区妇幼保健院2号楼12楼医务科，联系人：陈先生，020-86329682-8025
八、项目需求人联系人、联系方式
联系人：陈先生
联系方式：020-86329682-8025
地址：广州市白云区机场路1128号
附件：1.用户需求书
2.报价表
3.《资格文件声明函》
广州市白云区妇幼保健院
2024年06月19日
附件1
用户需求书
一、项目内容
本项目邀请具备资质的供应商，为项目需求人提供“2024年度医疗责任险服务”服务市场调研论证。服务对象广州市白云区妇幼保健院为一家三级综合医疗机构。注册/开放床位490/400张；全院职工991人，其中一线人员862人，2023年度进修人员77人次，实习人员17人次，外请人员0人次；2023年门诊人数572539人/次；2023年出院病人数量约22778人/次；2023年度住院手术总数7756人。本项目系购买医疗责任保险，由医疗责任保险承保机构承担因需求人医疗护理活动中产生的医疗纠纷或事故的赔偿责任。
二、服务需求
具体服务要求包括但不限于以下内容：
1、免赔条件约定：0免赔
2、保险责任范围：保险公司在服务期内必须为我院所有（包括进修、实习、外请）医务人员在诊疗护理活动过程中的执业过失，医疗机构的场所责任、医务人员因医疗纠纷遭受人身伤害、患者在住院期间因各种原因出现的意外事件等导致的赔偿责任予以承保。
3、赔偿限额：
（1）本保单累计责任限额500万元，每次事故赔偿限额100万元，包括每人精神损害赔偿限额，并计算在每人赔偿限额之内。
（2）法律费用累计赔偿限额50万元正,每次事故赔偿限额10万元正,并计算在每人赔偿限额之外。
（3）附加公平分担损失保险每次事故限额5万元，累计限额30万元。
（4）附加场所责任保险年度累计赔偿限额500万元，每次事故限额100万元。
（5）附加医务人员遭受伤害责任保险年度累计赔偿限额500万元，每次事故限额100万元。
（6）附加外请医务人员责任保险，每次事故限额100万元。
（7）附加进修医务人员责任保险，每次事故限额100万元。
（8）以上附加险年度累计赔偿限额包含在主险年度累计赔偿限额之内。
4、理赔服务要求：
（1）调研参与供应商须提供清晰的医疗责任险理赔处理流程。
（2）调研参与供应商须提供为我院提供服务的完善服务方案，包括成立本项目领导管理小组及专项工作负责小组，配备专业服务管理团队，保证服务质量及办公场地、专业从业人员的投入等。
（3）调研参与供应商须指派至少两名服务人员配合医院成立服务小组，为医院提供包含且不限于以下的服务：协助医院处理突发性事件的调查、处理，医疗责任险理赔材料的收集、递交及理赔跟进等工作。专职人员应当提供优良服务，能够专业且全面地为项目需求人解决各类问题，同时向项目需求人汇报医疗责任险相关的最新情况。若项目需求人认为供应商所安排专职人员不能够满足上述业务能力要求的，需求人有权要求进行更换，直至满足要求为止。
（4）简易定责服务：对于责任不明确的案件，应当向行政管理部门、医调委、鉴定机构等征求意见，并在参考相关法律法规和规章制度以及相关部门意见后做出最终定责意见。
（5）理赔时效要求：供应商对收到的索赔材料进行审核，并在3个工作日内向需求人人反馈是否立案以及是否需要补充提供证明材料。对决定拒赔或者不予立案的，出具正式的书面意见。对索赔材料齐全的案件按以下分类开具赔款通知书：
小案【赔付金额3000元（不含3000元）以内】5个工作日以内；
中案【赔付金额 3000元（含3000元）至2万元（不含2万元）】7个工作日以内；
大案【赔付金额2万元（含2万元）至10万元（不含10万元）】10个工作日以内；
重大案件【赔付金额10万元以上（含10万元）】15个工作日以内。
（6）小额案件快速处理约定：对于赔偿金额在人民币1万元以下（含）的医疗纠纷，被保险人有权通过自行处理与患者达成和解，但亦不因此而排除被保险人通过其他合法途径处理此类医疗纠纷的权利，保险人有权了解医疗纠纷的处理情况；被保险人通过自行和解方式与患者达成赔偿协议后，保险人应根据此赔偿协议进行保险赔付。
5、诉讼案件要求：诉讼案件由医疗机构选定其法律顾问代理或由医疗机构从保险公司律师库选定律师代理。医疗机构与律师事务所签订委托代理合同，律师代理费用由医疗机构先行支付给代理律师事务所，医患了结后再由医疗机构统一提交资料理赔。医疗机构对代理律师有异议的，由保险公司负责协调，或重新推荐代理律师，但重新聘请代理律师所支付的费用不在赔偿之列。
6、依法衔接医疗纠纷人民调解委员会要求：发生医疗纠纷后，医患双方可选择在广州市任何一家医疗纠纷人民调解委员会进行调解，保险理赔须与医调委依法衔接，认同医调委的调解结论，保险人将医疗纠纷人民调解委员会出具的医疗纠纷人民调解协议书作为医疗责任险的理赔依据，按照本保险约定及时、足额支付赔偿款项。
三、报价要求
（一）报价方式为报总价，请根据项目要求，结合计费标准一次性报出总价。
（二）报价人的投标报价已包括完成本项目工作所需的检查费用和市内交通费、误餐费等各项杂费以及税费。
五、调研论证情况：
项目需求人将从责任赔偿限额、法律费用限额、追溯期情况、服务人员配备、服务方案、应急响应能力、企业信誉、同类业绩、报价等方面进行综合调研论证。
附件2
报价表
致：广州市白云区妇幼保健院
我单位在参加2024年度医疗责任险服务项目的报价活动中，郑重承诺如下：
一、我方在此声明，本次报价活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现带给虚假资料，或与事实不符而导致报价无效，甚至造成任何法律和经济职责，完全由我方负责。
二、本项目我单位报价如下:
三、我方报价有效期为自提交本报价表起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。我方承诺将严格按照报价表所承诺的报价组织项目工作。
四、我方一旦中标，将按规定及时与贵单位签订合同。
联系人姓名： 联系电话：
联系地址： 邮政编码：
报价人名称：(盖章)
法定代表人(或授权代理人)：(签字)
日期：
附件3
关于资格的声明函
广州市白云区妇幼保健院：
关于贵单位 年 月 日发布2024年度医疗责任险服务项目的询价通知书，本公司（企业）愿意参加报价，并声明：
一、本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
二、本公司承诺，如存在本公司的单位负责人与参与本项目的其他供应商的单位负责人为同一人，或与参与本项目的其他供应商之间存在直接控股、管理关系的情形，我公司自愿退出，不再参与本项目的报价。
三、本公司承诺未为本项目提供整体需求相关设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
四、本公司承诺在本次报价活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司承担。。
特此声明！
注：本声明函必须提供且内容不得擅自删改，否则视为无效报价。
供应商名称：
法定代表人或参与人授权代表（签署本人姓名或印盖本人姓名章）：
单位地址：
单位公章：
邮政编码：
日期：
一、项目需求人：广州市白云区妇幼保健院
二、项目名称：2024年度医疗责任险服务
三、采购预算（最高采购限价）：人民币90万元,单位自有资金，未纳入预算管理的资金。
四、项目需求内容
| 需求内容 | 数量 （单位） | 服务规格、参数及要求 | 服务期 |
| 2024年度医疗责任险服务 | 1项 | 详见《用户需求书》 | 详见《用户需求书》 |
五、供应商资格条件
（一）参加本项目单位除应具备相关专业资质，还必须符合下列要求：
1.具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
2.必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其它组织；
3.供应商经国家金融监督管理总局（原中国银行保险监督管理委员会）批准成立,取得《保险许可证》，依法被核定许可经营责任保险业务的保险公司或其分支机构；分支机构参与的，必须获得具有独立法人资格的总公司授权；同一保险公司只能授权一家分支机构参加本项目（多于一家授权参与的将同时作无效处理）
（二）供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。【①供应商于2024年6月01日至6月16日在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，同时对信息查询记录和证据截图或下载存档，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料；②若分公司投标：供应商为非独立法人（即由合法法人依法建立的分公司），除了对供应商进行信息查询外，同时对总公司的信息查询记录和证据截图或下载存档】。
3、本项目不接受联合体报价。
六、报名文件要求
1、报名文件的份数：正本1份，副本7份。
2、报名文件必须包含的内容：
（1）供应商资格要求证明文件；（包括营业执照、保险许可证、《资格文件声明函》及信用查询记录截图等）
（2）法定代表人（负责人）证明书及法定代表人（负责人）身份证；
（3）法定代表人（负责人）授权委托书及授权代表身份证（报价文件签字代表非法定代表人（负责人）的情况下须提供）
（4）报价书；
（5）医疗责任险承保、理赔服务方案
（6）同类项目承保、理赔证明材料（以合同复印件或项目验收报告或发票复印件或保险理赔单等材料为准）
（7）公司情况介绍等供应商认为有必要文件。
以上材料均需加盖公章。
七、递交报价文件的截止时间和地点
1、递交报价文件截止时间：2024年06月 25日17:00止（供应商须在此时间之前递交密封完整的报价文件，逾期递交的不予接收，未密封的不予接收）。
2、递交报价文件地点：广州市白云区妇幼保健院2号楼12楼医务科，联系人：陈先生，020-86329682-8025
八、项目需求人联系人、联系方式
联系人：陈先生
联系方式：020-86329682-8025
地址：广州市白云区机场路1128号
附件：1.用户需求书
2.报价表
3.《资格文件声明函》
广州市白云区妇幼保健院
2024年06月19日
附件1
用户需求书
| 最高限价：人民币90万元 | ||
| 资格要求： | ||
| 1 | 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。 | |
| 2 | 报名人必须为经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业的，并被核定可在广州市境内依法经营责任保险业务的保险公司或其分支机构（具备《保险许可证》等法定资格证件，复印件加盖公章）；分支机构参与的，必须获得具有独立法人资格的总公司授权；同一保险公司只能授权一家分支机构参加本项目（多于一家授权参与的将同时作无效处理）；总公司与分支机构同时参与的将同时作无效处理。 | |
| 服务范围 | ||
| 1 | 服务内容 | 为项目需求人提供“2024年度医疗责任险服务”服务。 |
| 2 | 服务期 | 自合同签订之日起12个月内。承保日期自2024年6月8日起。 （重要提示：请报价人充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素。服务期内，本项目服务费不作调整。） |
一、项目内容
本项目邀请具备资质的供应商，为项目需求人提供“2024年度医疗责任险服务”服务市场调研论证。服务对象广州市白云区妇幼保健院为一家三级综合医疗机构。注册/开放床位490/400张；全院职工991人，其中一线人员862人，2023年度进修人员77人次，实习人员17人次，外请人员0人次；2023年门诊人数572539人/次；2023年出院病人数量约22778人/次；2023年度住院手术总数7756人。本项目系购买医疗责任保险，由医疗责任保险承保机构承担因需求人医疗护理活动中产生的医疗纠纷或事故的赔偿责任。
二、服务需求
具体服务要求包括但不限于以下内容：
1、免赔条件约定：0免赔
2、保险责任范围：保险公司在服务期内必须为我院所有（包括进修、实习、外请）医务人员在诊疗护理活动过程中的执业过失，医疗机构的场所责任、医务人员因医疗纠纷遭受人身伤害、患者在住院期间因各种原因出现的意外事件等导致的赔偿责任予以承保。
3、赔偿限额：
（1）本保单累计责任限额500万元，每次事故赔偿限额100万元，包括每人精神损害赔偿限额，并计算在每人赔偿限额之内。
（2）法律费用累计赔偿限额50万元正,每次事故赔偿限额10万元正,并计算在每人赔偿限额之外。
（3）附加公平分担损失保险每次事故限额5万元，累计限额30万元。
（4）附加场所责任保险年度累计赔偿限额500万元，每次事故限额100万元。
（5）附加医务人员遭受伤害责任保险年度累计赔偿限额500万元，每次事故限额100万元。
（6）附加外请医务人员责任保险，每次事故限额100万元。
（7）附加进修医务人员责任保险，每次事故限额100万元。
（8）以上附加险年度累计赔偿限额包含在主险年度累计赔偿限额之内。
4、理赔服务要求：
（1）调研参与供应商须提供清晰的医疗责任险理赔处理流程。
（2）调研参与供应商须提供为我院提供服务的完善服务方案，包括成立本项目领导管理小组及专项工作负责小组，配备专业服务管理团队，保证服务质量及办公场地、专业从业人员的投入等。
（3）调研参与供应商须指派至少两名服务人员配合医院成立服务小组，为医院提供包含且不限于以下的服务：协助医院处理突发性事件的调查、处理，医疗责任险理赔材料的收集、递交及理赔跟进等工作。专职人员应当提供优良服务，能够专业且全面地为项目需求人解决各类问题，同时向项目需求人汇报医疗责任险相关的最新情况。若项目需求人认为供应商所安排专职人员不能够满足上述业务能力要求的，需求人有权要求进行更换，直至满足要求为止。
（4）简易定责服务：对于责任不明确的案件，应当向行政管理部门、医调委、鉴定机构等征求意见，并在参考相关法律法规和规章制度以及相关部门意见后做出最终定责意见。
（5）理赔时效要求：供应商对收到的索赔材料进行审核，并在3个工作日内向需求人人反馈是否立案以及是否需要补充提供证明材料。对决定拒赔或者不予立案的，出具正式的书面意见。对索赔材料齐全的案件按以下分类开具赔款通知书：
小案【赔付金额3000元（不含3000元）以内】5个工作日以内；
中案【赔付金额 3000元（含3000元）至2万元（不含2万元）】7个工作日以内；
大案【赔付金额2万元（含2万元）至10万元（不含10万元）】10个工作日以内；
重大案件【赔付金额10万元以上（含10万元）】15个工作日以内。
（6）小额案件快速处理约定：对于赔偿金额在人民币1万元以下（含）的医疗纠纷，被保险人有权通过自行处理与患者达成和解，但亦不因此而排除被保险人通过其他合法途径处理此类医疗纠纷的权利，保险人有权了解医疗纠纷的处理情况；被保险人通过自行和解方式与患者达成赔偿协议后，保险人应根据此赔偿协议进行保险赔付。
5、诉讼案件要求：诉讼案件由医疗机构选定其法律顾问代理或由医疗机构从保险公司律师库选定律师代理。医疗机构与律师事务所签订委托代理合同，律师代理费用由医疗机构先行支付给代理律师事务所，医患了结后再由医疗机构统一提交资料理赔。医疗机构对代理律师有异议的，由保险公司负责协调，或重新推荐代理律师，但重新聘请代理律师所支付的费用不在赔偿之列。
6、依法衔接医疗纠纷人民调解委员会要求：发生医疗纠纷后，医患双方可选择在广州市任何一家医疗纠纷人民调解委员会进行调解，保险理赔须与医调委依法衔接，认同医调委的调解结论，保险人将医疗纠纷人民调解委员会出具的医疗纠纷人民调解协议书作为医疗责任险的理赔依据，按照本保险约定及时、足额支付赔偿款项。
三、报价要求
（一）报价方式为报总价，请根据项目要求，结合计费标准一次性报出总价。
（二）报价人的投标报价已包括完成本项目工作所需的检查费用和市内交通费、误餐费等各项杂费以及税费。
五、调研论证情况：
项目需求人将从责任赔偿限额、法律费用限额、追溯期情况、服务人员配备、服务方案、应急响应能力、企业信誉、同类业绩、报价等方面进行综合调研论证。
附件2
报价表
致：广州市白云区妇幼保健院
我单位在参加2024年度医疗责任险服务项目的报价活动中，郑重承诺如下：
一、我方在此声明，本次报价活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现带给虚假资料，或与事实不符而导致报价无效，甚至造成任何法律和经济职责，完全由我方负责。
二、本项目我单位报价如下:
| 大写 | 人民币 元整 |
| 小写 | 人民币 元整 |
三、我方报价有效期为自提交本报价表起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。我方承诺将严格按照报价表所承诺的报价组织项目工作。
四、我方一旦中标，将按规定及时与贵单位签订合同。
联系人姓名： 联系电话：
联系地址： 邮政编码：
报价人名称：(盖章)
法定代表人(或授权代理人)：(签字)
日期：
附件3
关于资格的声明函
广州市白云区妇幼保健院：
关于贵单位 年 月 日发布2024年度医疗责任险服务项目的询价通知书，本公司（企业）愿意参加报价，并声明：
一、本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
二、本公司承诺，如存在本公司的单位负责人与参与本项目的其他供应商的单位负责人为同一人，或与参与本项目的其他供应商之间存在直接控股、管理关系的情形，我公司自愿退出，不再参与本项目的报价。
三、本公司承诺未为本项目提供整体需求相关设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
四、本公司承诺在本次报价活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司承担。。
特此声明！
注：本声明函必须提供且内容不得擅自删改，否则视为无效报价。
供应商名称：
法定代表人或参与人授权代表（签署本人姓名或印盖本人姓名章）：
单位地址：
单位公章：
邮政编码：
日期：
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