上海交通大学医学院附属新华医院年度ARUBA无线网络系统技术支持服务
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
上海交通大学医学院附属新华医院年度ARUBA无线网络系统技术支持服务（招标编号：BJXX23107）
项目所在地区：上海市
一、招标条件
本年度ARUBA无线网络系统技术支持服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项 目资金来源为自筹资金16.59万元，招标人为新华医院采购与招标管理中心。本 项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：最高限价：16.59万元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)年度ARUBA无线网络系统技术支持服务;
三、投标人资格要求
(001年度ARUBA无线网络系统技术支持服务)的投标人资格能力要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。在中华人民共和国境 内依法成立的具有独立企业法人资格的企事业单位；
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.cc gp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重 违法失信行为记录名单。
3、拥有固定营业场所和相应人员，必须有稳定、专业的网络信息服务团队，具 有良好信誉的供应商，具有从事网络维护服务的能力；
4、本项目不接受联合体投标。
5、提供制造厂商ARUBA公司的授权函。
;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年06月26日 00时00分到2023年07月10日 23时59分 获取方式：免费，比价文件详见公告附件
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年07月11日 16时30分
递交方式：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室纸质文件递交 六、开标时间及地点
开标时间：2023年07月11日 16时30分
开标地点：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室
七、其他
新华医院采购与招标管理中心现就年度ARUBA无线网络系统技术支持服务（项目 编号：BJXX23107）进行采购，按照相关规定，本次采购的项目采用比价方式组 织实施，现邀请贵单位前来报价。
报价内容：年度ARUBA无线网络系统技术支持服务 八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：新华医院采购与招标管理中心 地 址：上海市控江路1665号
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：shiying10021@xinhuamed.com.cn
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
比价文件
项目编号： BJXX23107
项目名称：年度ARUBA无线网络系统技术支持服务
采购方：新华医院采购与招标管理中心
二〇二三年六月
新华医院采购与招标管理中心现就年度ARUBA无线网络系统技术支持服务（项目编号：BJX
X23107
）进行采购，按照相关规定，本次采购的项目采用比价方式组织实施，现邀请贵单位前来报价。
采购需求如下：
一、项目概况
1、项目名称：年度ARUBA无线网络系统技术支持服务 2、项目地点：新华医院上海市杨浦区控江路1665号 3、项目最高限价：16.59万元
4、资金来源：自筹
二、服务内容及要求
1、无线控制中心维护服务（2台位于机房内的无线网络控制器ARUBA7220）：
无线网络配置维护：AP分组、WLAN Profile、RF
Profile等基础数据配置、调整。无线SSID、AAA配置、调整；射频2.4G、5G、频谱优化配置、调整；无线控制器网络、高可用、管理员等系统配置、调整；
b)
用户安全认证策略维护：内网证书认证配置维护、外网用户portal认证配置维护；
c)
内网认证系统ClearPass维护：AD域控服务器互联互通维护。SSL证书、服务器根证书 维护。内网证书认证系统端策略配置、调整。内网认证故障排查、定位、恢复；
d)
无线网管系统Airwave维护：注册AP在线数量监控。无线内网、外网用户数量、数据 流量监测。无线网络控制器配置备份；
1
2、无线布线系统及无线AP维护服务
a) 无线布线维护：在用区域无线线路损坏维修维护。
b)
无线AP维护：部门调整原因AP拆、装。调整区域的无线覆盖勘察、AP点位确认。无线
AP物理故障诊断、维修、更换。
c) 无线覆盖优化：无线信号覆盖范围调整。AP安装位置、朝向调整。
3、无线外网用户管理平台维护
a)
外网Portal认证服务器数据维护：医院职工信息批量导入、导出、删除。认证用户数
据查看、导出、删除。认证记录数据统计；
b) 外网Portal认证服务器系统维护：
Portal登录页面调整、认证成功重定向页面调整。服务器高可用功能维护、故障恢复。定期
重启维护；
4、故障响应服务
a)
如遇用户无法接入、业务无法使用等严重问题，远程响应时间不超过10分钟，需要现
场解决的问题到达现场时间不超过0.5小时；
b)
如遇用户信息管理相关、个别用户无法接入等一般问题时，响应时间不超过2小时；
c) 如遇AP设备故障的问题，需提供备件服务，响应时间不超过一个工作日；
d) 7*24小时服务响应，按医院要求进行现场支持。
5、定期巡检服务
2
提供每月至少一次现场巡检，提交巡检报告，包含物理服务器运行状态、资源使用情 况，系统软件使用情况，无线控制license使用情况，AP在线状态确认；
b) 逢重大节假日须进行节前巡检及保障，提交巡检报告；
c)
清理优化系统资源：删除失效AP、过期系统升级软件、过期日志、重启服务器；
d)
提交无线网络系统设备信息表更新版本，包含：无线控制器、ClearPass、AirWave、Portal、DHCP server、AP、交换机设备登录、安装位置等详细信息。
四、系统运维满意度评价要求详见附件七
五、付款条件
维护服务年度开始并自甲方阶段性验收、满意度评估通过后，按照医院支付流程，甲方 向乙方支付当年维护服务费的50%。（2）本项目维护期满前甲方将对乙方的维护服务进行评 估，并根据评估结果最终决定支付剩余维护费的比例，按照医院支付流程支付，扣减的维护 费金额将由甲方以书面形式通知乙方。（3）甲方每次付款前，乙方应先向甲方提供相应数 额的有效正式发票，否则由此造成的任何延期付款责任与甲方无关。
六、报价要求
（一）资信要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。在中华人民共和国境内依法成立
的具有独立企业法人资格的企事业单位；
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列
入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3
3、拥有固定营业场所和相应人员，必须有稳定、专业的网络信息服务团队，具有良好
信誉的供应商，具有从事网络维护服务的能力；
4、本项目不接受联合体投标。
5、提供制造厂商ARUBA公司的授权函。
（二）技术标要求
1、维护方案：包括对本项目的现状情况的理解、产品参数要求、服务标准、服务目标、服
务方案（包括日常维护、突发情况处理等）、各阶段服务实施进度安排、工作流程、档案制度、
重点难点应对措施及增值服务等内容
2、人员配备：包括拟配置人员组织架构与职责分配的合理性
3、服务保障措施和服务承诺：包括服务质量保障措施、考核标准及服务承诺等
4、应急预案：针对本项目可能发生的潜在风险和突发事件的处理措施和应急预案、响应
时间及针对本项目作出的建议等
5、近年完成或在服务的类似项目情况：须提供合同或协议关键页（要点包括项目名称、签
约时间、金额、项目主要内容和双方盖章页）等证明文件资料复印件
（三）经济标要求：
1、设备数量不得修改，如有供应商自行修改造成响应文件总价不合理，且因此导致废标
，则由供应商自行负责。
2、采购人认为，供应商在递交报价文件时，对本项目比价文件所有内容(包括技术与管
理要求)、现场实际情况等均已详细研究明了，并在投标报价中已充分考虑上述因素及服务难
度，保证投标报价准确无误，如有错漏概由供应商负责。
七、报价文件格式
4
参与比价单位的报价文件内容应包括以下附件内容，分别按照资信文件、技术文件、经济
文件纸质文档胶装后，并需加盖公章，一式两份。法人/授权委托人的联系方式需在标书中提
供手机号码。
（一）资信文件
1、营业执照副本、资质文件、“信用中国”网站(www. creditchina.
gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当
事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单截图（附件一）
2、法定代表人资格证明书（附件二）
3、法定代表人授权书（原件，如法定代表人未到开标现场需提供）（附件三）
4、无利害关系声明和递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
（附件四）
5、对比价文件的真实性、合法性承诺函（附件四）
6、提供制造厂商ARUBA公司的授权函。
（二）技术文件（格式自拟）
（三）经济文件
1、报价一览表（附件五）
2、报价承诺函（附件六）
3、其他比价文件要求的资料
九、评审方法
5
比价小组对供应商资质、信用等进行审核，对于供应商或产品资质不符、列入黑名单、供
应商之间存在关联关系等情况时，视为无效报价。对于首轮有效报价的供应商按照报价金额
排序，由低至高选择5家供应商组织现场二次报价。对于首轮有效报价的供应商放弃现场二次
报价的，首轮报价视为最终报价。采购人根据质量和服务均能满足比价文件实质性响应要求
且报价最低的原则确定中选供应商，最终由评审小组评定。供应商在比价响应文件中，应当严
格按照不低于比价文件要求的标准响应，如有低于比价文件要求的响应的事项，在现场议标
环节须明确按照比价文件要求响应，签约时按照不低于比价文件要求签订，成交供应商不得
提出异议。
十、提交报价文件截止时间和地点
1、提交报价文件截止时间：2023年7月11日 16:30（北京时间）
每日上午8:30～11:30，下午13:30～16:30（北京时间）
2、报价文件递交地点：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室
十一、其他
1、供应商承担其编制与递交比价文件所涉及的一切费用，不论成交结果如何，供应商提
交的比价资料均不予退回，采购人不对未成交供应商作任何解释。
2、比价文件的解释：本比价文件的解释权归采购人所有。
采购人：上海交通大学医学院附属新华医院
联系地址：上海市控江路1665号
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
6
邮箱：shiying10021@xinhuamed.com.cn
新华医院采购与招标管理中心
2023年6月
7
附件一、对供应商的资格要求
（1）具有独立法人资格及相应经营范围、服务能力；
（2）
“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被
执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单截图。
（3）提供制造厂商ARUBA公司的授权函。
备注：请各供应商根据上述资格条件，提供相关的资格证明文件（营业执照副本复印件1份、其
他上述提及的资格证明文件复印件各1份。所有复印件需加盖公章。
供应商名称：（公章）
日期：
8
附件二、法定代表人资格证明文件
法定代表人资格证明书
（法定代表人姓名）系（供应商全称）的法定代表人。
特此证明
| 法定代表人身份证复印件（正面） |
| 法定代表人身份证复印件（反面） |
供应商全称：（盖章）
年月日
9
附件三、法定代表人授权书
法定代表人授权书
（采购人名称）：
（供应商全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权
代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理
采购活动中的一切事宜。
供应商全称：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
年月日 附：
授权代表姓名：
职务：电话：
传真：邮编：
通讯地址：
| 授权代表身份证复印件（正面） |
| 授权代表身份证复印件（反面） |
10
附件四：
表1：
无利害关系声明和递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
我方承诺与采购人不存在隶属关系或者其他利益关系。
我方承诺与其他报价方不存在关联关系或者其他利益关系。
我方承诺递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录。
供应商名称：（公章）
日期：
11
表2：对比价文件的真实性、合法性承诺函
我方承诺对所递交比价文件的真实性、合法性承担法律责任。
供应商名称：（公章）
日期：
1
附件五、报价一览表
| 序号 | 总报价（RMB） | 其它优惠承诺 | 备注 |
| 11 | 大写： 小写： |
（1）若本表与报价格式其他部分在内容上有出入，以本表为准。
（2）上表中“总报价”为所报费用应包含整个项目过程中可能发生的所有费用。报价单位在
报价时必须充分考虑本项目所需要求，如果在报价中有缺项和漏项，则将被认为该项的价格
已经包含在其他项中。采购人在签订合同的时候，不会对报价单位缺漏项的金额给予补偿。
供应商名称：（公章）
日期：
2
附件六、报价承诺函
我司承诺：完全理解和满足本次比价邀请文件的所有要求，并基于此做出的合理报价。本项目报价应包含所有设备、人员及一切有可能发生的所有费用。
供应商名称：（公章）
日期：
3
附件七、系统运维满意度评价表
系统运维满意度评价表
| 系统名称 | |
| 运维公司 | |
| 运维联系人 | 联系人： 联系方式： |
| 当前运维周期 | |
| 以下由用户方填写 | |
| 运维指标 | 运维响应及时性得分： 优 质 （ 25分 ） □ 良 好 （ 20分 ） □ 一 般 （ 15分 ） □ 较差（0分）□ |
| 解决问题及时性得分： 优 质 （ 25分 ） □ 良 好 （ 20分 ） □ 一 般 （ 15分 ） □ 较差（0分）□ | |
| 运维服务态度得分： 优 质 （ 25分 ） □ 良 好 （ 20分 ） □ 一 般 （ 15分 ） □ 较差（0分）□ | |
| 运维巡检材料得分： 优 质 （ 25分 ） □ 良 好 （ 20分 ） □ 一 般 （ 15分 ） □ 较差（0分）□ | |
| 总分： 下一运维周期是否希望继续由原公司提供： 同意 □ 不同意 □ | |
| 其他说明 | 服务满意度评价每年2次，由大数据中心牵头组织根据服务质量、服 务响应等要求对服务商进行打分。当年第一次满意度评价低于80分，委托人将约谈供应商的项目负责人及公司负责人；第二次满意度 评价低于60分，委托人有权在医院官网公布供应商满意度考核成绩。 当满意度低于80分，医院有权视情况扣除相应的服务费用（按照服 务周期和合同价格扣除未支付比例），并具有进一步要求赔偿的权 |
4
| 利（按照合同约定）。 |
用户方签字：运维方签字：
日期：日期：
5
微信扫码关注
