上海国际黄金交易中心2024年人力外包服务采购书
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上海国际黄金交易中心
2024年人力外包服务采购书
一、项目情况
项目名称：上海国际黄金交易中心2024年人力外包服务采购。采购需求：见附件1。投标金额：小于33.2万元人民币（含税）。
4.中标方式：本次采购采用竞争性磋商的采购方式，根据本采购书“评分标准”对各投标文件进行评分，总分最高的投标人为第一中标候选人，出现得分并列时，以投标价格较低的投标人为第一中标人，价格相同的则由磋商小组随机抽取中标人推荐资格。
商务要求投标人必须是具有合法经营资质的独立法人或其他组织。投标人必须能够提供上海本地化技术支持和服务（提供承诺函）。投标人除提交投标总价外，须提供针对不同岗位的分项报价及分项单价。付款方式：中标人须开具增值税专用发票，并接受以下付款方式：合同签订后，中标人按月发出《付款通知单》，招标人按月支付费用。投标金额为含税金额，包括合同期内全部费用及所有税费。本项目不支持联合投标，不能转包及分包。招标要求中所需的资质文件都须提交复印件并加盖公章。招标过程中投标人如存在作假或舞弊行为的，或中标人在履约中存在违约行为的，一经核实招标人有权要求其两年内不得参与招标人系统内的任何招标采购项目，如造成损失，须进行赔付。投标有效期：从提交投标文件的截止之日起算不少于90天。投标人参与投标视为认可上述全部条款。
三、响应文件
响应文件应包含：商务报价文件，技术文件（针对本项目需求的技术或服务偏离说明表，以及采购文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格服务商的有关资格证明文件，以及采购文件要求提供的其他资料）。
响应人的商务报价文件（需加盖公章）
总价及分项报价单。
报价单（参考格式）
| 序号 | 岗位 | 每月支付金额（元） | 年度工资 （元）含服务费 | 备注 | |
| 月工资（税前） | 服务费 | ||||
| 1 | 行政助理 | 服务周期12个月 | |||
| 2 | 行政助理 | ||||
| 总价（含税） | |||||
响应人的商务文件（需加盖公章）
响应人提交的证明其有资格进行投标且有能力履行合同的资格证明文件应包括下列文件：
法人授权委托书（格式见附件2），法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）；提供通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证；或上述证件的三证合一件，以上均为复印件。提交针对商务要求的响应。其他响应人认为有必要提供的资料。
商务条款响应表格式如下：
商务条款响应/偏离表（参考格式）
响应人名称：
| 序号 | 商务条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字：____________________（盖章）
响应人的技术文件（需加盖公章）
响应人提交的针对招标需求的响应。技术需求响应格式见下表：
规格、技术需求响应/偏离表（参考格式）
响应人名称：
| 序号 | 技术需求条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
响应人代表签字：____________________（盖章）响应文件要求
响应人的响应文件必须按照采购书要求制作。
四、评分标准
评分标准见附件3。
五、其他
1、递交投标文件截止时间
2024 年 6 月 12 日 17 时 00 分，响应单位将响应文件加盖公章并密封后(一式3份，正本1份，副本2份)送上海国际黄金交易中心有限公司，地址：上海市黄浦区中山南路699号附楼2楼，接收人：吉浩华，021-33128320。同时请附上联系人名片。
中标人在中标后须提交加盖公章的资质文件。
上海国际黄金交易中心有限公司
2024年 6 月 4 日
附 件
附件1：采购需求
项目技术需求
本次人力外包服务采购需求主要包括：向上金国际提供2名人力外包服务人员(均为行政助理），为上金国际日常工作提供行政后勤支持，合同期限为1年整。为保障外包服务人员工作积极性，维护外包服务人员薪酬福利，人力外包服务提供机构的服务费应控制在合理水平，收取比例以外包服务人员月工资额（税前）15%为上限，招聘等事项不再额外收取费用。上金国际支付的外包费用除服务费外，原则上都应用于支付外包人员薪酬、社保及公积金。
除国家规定的公休日、节假日等法定休息时间外，外包服务人员正常的工作时间为：工作日9:00至17:00。每月支付金额根据当月外包服务人员实际出勤天数（除法定节假日）进行结算。
人力外包服务提供机构应确保外包人员严格遵守上金国际相关制度，确保工作现场信息安全、人事安全、用电安全、物品安全等。如由于外包人员个人原因或上金国际评估有必要更换人员，人力外包服务提供机构应在5个工作日内，提供符合岗位要求的候选人员。
具体需求如下：
（一）行政助理服务：
日常各部门的后勤保障服务等相关工作；协助日常客户接待、业务接送，包括安排车辆接送、能够单独驾驶公车完成派车任务等相关工作；协助开展办公场所各类办公硬件设施的安装配置、安全检查、维护等；协助完成公司美术设计制作、图文设计、PPT设计等；协助行政后勤完成物品分发、需求统计等工作，协助完成办公用品等低值易耗品的管理；完成公司管理人员交办的其他或临时工作；与工作相关的其他内容；需具备本科以上学历，具备相关岗位3年以上工作经验，具有国家要求的驾驶证C照及以上资质，有编程经验优先。
（二）行政助理服务：
良好的公文写作功底，协助完成资料收集、图文编辑、排版等；协助完成各类文件资料的收登、分送、流转等事宜；协助完成邮寄文件的收发及寄送等；协助做好后勤服务工作；完成公司管理人员交办的其他或临时工作；与工作相关的其他内容；需具备本科以上学历，具备相关岗位3年以上工作经验。
附件2：法人代表（投资人/负责人）授权书（参考格式）
法定代表人（投资人/负责人）授权书
本授权书声明：注册于国家或地区的名称的公司名称的法定代表人姓名（投资人/负责人） 代表本公司授权 单位名称的被授权人的姓名 为本公司的合法代理人，参加“ 项目名称 ”项目的投标及合同签订执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书经法定代表人（投资人/负责人）及代理人签字（或盖章）并加盖单位公章后生效。
法定代表人（投资人/负责人）签字或盖章：___________________
代理人（被授权人）签字：___________________
单位名称（盖章）：___________________
注：提供法定代表人（投资人/负责人）和被授权人身份证正反面的复印件。
附件3：评分标准
采购评分标准
一、评标原则
1.采用“百分制评标法”，分别对技术需求与商务需求进行评分。
2.对所有投标人的投标评估，评委都采用相同的程序和标准。
3.有效投标单位不足3家的，按流标处理。
4.对采购书或评分标准的理解出现争议时，其最终解释权在招标人。
二、符合性检查
凡出现下列情况之一者，予以废标：
投标材料未按照招标要求加盖公章，或法定代表人（法定代表授权的代理人）签字；代理人无法定代表人出具的授权委托书，或没有出具法定代表人和代理人身份证复印件者；投标人超出经营范围投标的；投标有效期不满足采购书要求的；投标价格大于等于33.2万的；投标文件未能满足本采购书“商务要求”及所附“项目技术需求”要求全部条款者；递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标内容报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的；附加条件的报价（除采购书中有规定外）；投标人虚假响应，提供的投标文件与事实不符；或在澄清过程中虚假澄清，提供的澄清文件与事实不符；开标后，投标人提出降价或进行抬价或利用澄清机会实质性变更投标价的；不同投标人投标文件有雷同现象的；投标人存在舞弊或串标行为的；有其他违法违规情形的或所投标书符合采购书规定的其他废标条款的。
三、评标标准
本招标评标采用综合评分法，满分为100分：其中价格分为30分，技术分为70分。对本次招标中涉及的各项评分因素分数之和为综合得分；综合得分按照由高到低排序并作为中标候选人选用顺序，出现得分并列时，以投标价格较低的投标人为第一中标人，价格相同的则由磋商小组随机抽取中标人推荐资格。
四、商务评分
符合招标文件要求的为有效投标。投标价为投标基准价得满分30分，以投标基准价为基础，投标报价得分计算公式如下：
投标基准价=所有有效的投标报价中的最低价
投标报价得分=（投标基准价/投标报价）×30
（取小数点后两位，四舍五入）。
五、技术评分
评委对各份投标书根据以下内容进行分析评定后各自打分。为使评分时能体现量化，评委按以下内容进行评定后打分，各项得分合计后计算算术平均值为各投标人的最终得分。
具体评分方式见下表：
注：评分标准中涉及资质证书、认证证书的，均需提交加盖公章的有效期内证书复印件，未提供或提供其他材料的一概不得分。
| 评分项 | 参考评分方式 | 满分 | |
| 商务部分 （20分） | 企业实力 | 投标人通过ISO9001质量管理体系及ISO/IEC信息安全体系认证情况的，每拥有一个证书得2分，总分4分。（须提供证书复印件并加盖公章） | 4 |
| 投标人获得地级政府及以上政府人力资源和社会保障部门颁发的相关荣誉，或者相关行业协会颁发的荣誉证书，每提供一个相关荣誉得2分，总分6分。（须提供证书复印件并加盖公章） | 6 | ||
| 历史业绩 | 投标人近3年（2021年起）承接的类似企业劳务派遣项目，合同服务期限不低于一年的，每提供1个得2分，总分10分。（须提供合同复印件并加盖公章） 上述业绩必须提供合同关键页扫描件或复印件（包括但不限于合同内容、合同金额、合同签订时间、合同盖章等关键信息）并加盖投标人公章。如无合同关键页信息、未盖投标人公章的，则视为提供的无效的业绩证明，不得分。 | 10 | |
| 技术部分 （50分） | 服务方案 | 投标人提供完整详细的服务方案，包括详细的项目对接沟通方案、招聘计划、项目运行支持等方面内容，得0-5分。 | 5 |
| 投标人承诺为保障外包服务人员薪酬福利，对应人员服务费用提取比例控制在月度工资总额15%及以下，超过月度工资总额15%，得0分，服务费用提取比例每减少1%得1分,服务费用提取比例10%及以下得5分。（须提供承诺函并加盖公章） | 5 | ||
| 投标人承诺提供给同一个岗位的候选人员均有5年以上相关从业经验，每个岗位得2分；有3年以上相关从业经验，每个岗位得1分；其他不得分。总分4分。（须提供承诺函并加盖公章） | 4 | ||
| 投标人承诺能提供的人员候选数量，每个岗位能提供5个以上候选者的，得4分；每个岗位能提供3个以上候选者的，得2分；每个岗位能提供2个候选者的，得1分；其他不得分。（须提供承诺函并加盖公章） | 4 | ||
| 投标人承诺在合同签订后1周内提供所有符合甲方要求的候选人选的，得2分。（须提供承诺函并加盖公章） | 2 | ||
| 投标人承诺，人员录用后，未经招标人同意，中标人不得随意变更录用人员，如由于其个人原因或招标人有合理的理由认为有必要更换人员，投标人能在3个工作日内提供符合招标人要求且不低于原人员学历和工作经验的候选人员的，得2分。（须提供承诺函并加盖公章） | 2 | ||
| 项目管理 | 项目管理人持有人力资源管理师一级资格的，得4分；持有人力资源管理师二级资格的，得2分；其他或未提供的不得分。（须提供相关证明材料复印件并加盖公章） | 4 | |
| 投标人公司内部使用劳务派遣管理系统且有三方系统平台的，得2分；使用劳务系统但没有三方系统平台的，得1分；没有劳务派遣管理系统的，不得分。（须提供系统平台截图并加盖公章）。 | 2 | ||
| 投标人针对突发情况，承诺项目管理人能在2小时内到达现场的，得2分；承诺项目管理人能在4小时内到达现场的，得1分；其他或无法提供的不得分。（须提供承诺函并加盖公章）。 | 2 | ||
| 投标人须对雇员进行入职前必要的培训（包括保密培训），并提供培训管理方案，视方案的完整性及合理性得0-4分。 投标人承诺雇员在入职后与招标方签订保密协议的，再得1分。（须提供承诺函并加盖公章） | 5 | ||
| 针对本次服务的项目质量管理进行评分： 有基本的人力外包服务质量管理方案，质量管理覆盖项目全过程，视质量管理方案对项目理解得0-5分； | 5 | ||
| 投标人承诺对雇员进行入职前规章制度培训，并提供培训文件的，得1分；无培训不得分。（须提供承诺函并加盖公章）。 | 1 | ||
| 投标人提供公司人力外包服务方面的管理制度，视制度的合理性、科学性、全面性以及可行性得0-4分。 | 4 | ||
| 投标人提供客户服务及关系维护方案（含劳动争议处理流程及相关措施、风险防范等），视方案的严谨合理明确性、针对性、可行性及有效性得0-5分。 | 5 | ||
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