长沙市中医医院（长沙市第八医院）：水电空调维修维护服务采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、功能及要求：
主要包含了长沙市中医医院(长沙市第八医院)星沙院区、芙蓉院区、天心院区三个院区的水电、木工、中央空调末端、层流系统维修服务。
具体包括中央空调系统、给排水系统、电气系统、弱电系统、动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的维修；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
二、相关标准：
本项目为长沙市中医医院(长沙市第八医院)区三个院区的水电、木工、中央空调末端、层流系统日常维修维护服务。
3.1主要包括：
1、星沙院区一、二期中央空调系统末端日常维修维护；层流系统（包括手术室、ICU、供应室、介入中心、PCR实验室等）清洗滤网等维护保养；
2、三院区给排水系统、电气系统、弱电系统（电视信号、电话）、水电、木工日常维修；
3、三院区水电线路日常巡检；
4、星沙院区动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的日常值班及巡视；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
5、服务所需要工具设备由投标人提供。
3.2不包含以下内容：
1、大型水电线路升级、改造工程项目。
2、所有电视机、冰箱、微波炉等家用电器的维修。
3、屋面、墙体防水、刷墙、地面维修等属于泥工维修项目。
4、需要动用氧焊、氩弧焊等设备的维修项目。
5、三院区中央空调主机及分体机空调的维修。
6、涉及消防的设施设备维修，如安全出口指示牌、消防栓、防火门等。
7、更换的配件、维修材料等（包括但不仅限于灯具、水龙头、滤网滤芯等）由采购人提供。
三、技术规格：
5.1院区内动力维护、管理工作范围
5.2其它服务管理工作内容
5.3日常维护项目清单
①中央空调日常维护项目清单
②电气系统维护项目清单：
③给排水系统维护项目清单：
5.4人员配置：
备注：专业技术人员须按国家相关规定执证上岗，且保证其证件处于有效期内。(在投标文件中提供承诺书并加盖公章，中标公示期满后提供项目人员相关证件)。
四、交付时间和地点：
1.1服务时间：三年，一招三年，一年一签。
1.2服务地点：长沙市中医医院(长沙市第八医院)三院区范围。
五、服务标准：
六、服务要求：
6.1中标人应文明作业，统一着装，佩带工作证，并遵守维修维护现场的安全，作业过程中必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全，如在作业过程中发生事故、工作人员伤害及其他人员伤害，由投标人负责，采购人不负任何责任。作业过程中注意安全生产、增加消防安全意识，动火作业需上报医院审批同意。在维修维护合同期内，采购人不提供投标人工作人员食宿（值班人员住宿除外），投标人所有工作人员，在合同期内的任何福利、安全、意外事故等都由投标人自行负责，与采购人无关。
6.2投标人所有维修人员必须配合采购人做好安全管理工作，严格遵守《医院施工管理工作制度》、《消防安全管理制度》、《控烟管理制度》等相关管理制度。定期做好人员安全培训工作，不得在院内吸烟、乱拉乱接电线、存放危险品、煮食、车辆乱停放等违反采购人安全管理的行为，一经发现采购人有权对违规行为进行扣罚，造成安全事故需赔偿损失并交执法部门处理。作业过程中注意安全生产，作业过程中出现的人身伤害事故由投标人负责。
6.3要做好维修维护完工后的现场清理工作。
6.4在作业期间，应严格遵守设施设备维护的安全操作规则。人员需爱护院方的一切财物，在维修维护过程中损坏财物，等价赔偿。因投标人责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由投标人承担。
6.5投标人根据本项目服务要求制定入驻方案。选派专业水平高、责任心强的施工技术员担任本项目的负责人，集中专业技术骨干，组织一支技术精良、能吃苦耐劳、服从指挥、综合素质高的专业职工队伍入驻服务。 投标人管理人员及服务人员中如有管理能力低 、服务质量差的工作人员，采购人有权要求投标人限期进行更换。
6.6售后服务要求：投标人负责对作业人员进行专业培训，使其能够掌握日常的操作和维护。提供7×24小时的技术咨询服务。投标人应在接到故障报修后立即响应，30分钟内到达现场；如有紧急维修的情况，需在15分钟内赶到现场解决，直至故障排除为止。重大问题或其他无法立刻解决的问题应在24小时内解决或提出明确解决方案。如因投标人原因不能及时修复，应及时上报采购人。
六、验收标准：
（1）本项目根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购[2024]5号文件规定的一般程序验收，按照服务工作内容、月度考核表等进行验收。
七、其他要求：
8.1付款人：长沙市中医医院(长沙市第八医院)。
8.2付款方式：按月结算，经甲方每月考核通过后，据考核情况，每次支付相应费用。甲方收到正式发票、月度考核表等相关付款材料后按财务流程进行结算。
月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。（月度考核表见附件）
8.3本项目采用费用包干方式，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标方免费提供，采购人不再支付任何费用。采购人为中标方提供办公室、值班室、维修操作间等场地。
8.4如发生重大政策变化，及不可抗因素，甲方有权单方面解除合同。
8.5本项目由投标方自行踏勘现场，以充分了解项目的情况，踏勘有关费用自理，踏勘期间发生意外自负。
8.6合同有效期内如医院启动合同能源管理项目及层流系统维保项目，将根据需求调整工作内容及人员数量。医院将委托造价咨询单位对相关内容的费用和人员进行核算，届时将扣除相关部分的费用，签订相关协议。
附件：
年 月水电空调维修维护服务项目月度考核表
附：月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。
考核人： 科室负责人：
被考核人： 考核日期：
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
主要包含了长沙市中医医院(长沙市第八医院)星沙院区、芙蓉院区、天心院区三个院区的水电、木工、中央空调末端、层流系统维修服务。
具体包括中央空调系统、给排水系统、电气系统、弱电系统、动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的维修；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
二、相关标准：
本项目为长沙市中医医院(长沙市第八医院)区三个院区的水电、木工、中央空调末端、层流系统日常维修维护服务。
3.1主要包括：
1、星沙院区一、二期中央空调系统末端日常维修维护；层流系统（包括手术室、ICU、供应室、介入中心、PCR实验室等）清洗滤网等维护保养；
2、三院区给排水系统、电气系统、弱电系统（电视信号、电话）、水电、木工日常维修；
3、三院区水电线路日常巡检；
4、星沙院区动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的日常值班及巡视；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
5、服务所需要工具设备由投标人提供。
3.2不包含以下内容：
1、大型水电线路升级、改造工程项目。
2、所有电视机、冰箱、微波炉等家用电器的维修。
3、屋面、墙体防水、刷墙、地面维修等属于泥工维修项目。
4、需要动用氧焊、氩弧焊等设备的维修项目。
5、三院区中央空调主机及分体机空调的维修。
6、涉及消防的设施设备维修，如安全出口指示牌、消防栓、防火门等。
7、更换的配件、维修材料等（包括但不仅限于灯具、水龙头、滤网滤芯等）由采购人提供。
三、技术规格：
5.1院区内动力维护、管理工作范围
| 包含 | 日常 维护 巡视 | 普通中央空调系统 | 空调水系统、空调风系统、主机房，详见附后“空调系统维护保养项目清单” |
| 净化中央空调系统 | 空调水系统、空调风系统、主机房，详见附后“空调系统维护保养项目清单” | ||
| 电气系统 | 室内照明部分、室内动力部分、低压配电室部分、室外照明部门、室外动力线路部分。详见附后“电气系统维护保养项目清单” | ||
| 给排水系统 | 卫生间给排水部分、手术室给排水部分、生活热水部分、常压锅炉房给水部分、屋顶水箱部分；室外给水井。详见附后“给排水、污水系统维护保养项目清单” | ||
| 弱电系统 | 电话系统、有线电视系统。 | ||
| 动力设备 | 空调机房值班 | 24小时值班，定时开关各空调系统，空调模式转换、电源开、关。 | |
| 二次供水及生活水泵 | 每小时巡视一次，检查供水压力是否正常并记录。 | ||
| 常压锅炉房 | 日常巡视，发现问题及时报修。 | ||
| 高、低压配电室值班 | 24小时轮班，加强设备巡视、定时开关各使用设备。熟悉高低压配电回路，监视电压、电流仪表、开关指示灯并抄表记录，值班人员均持有高压10KV配电值班、运行上岗证。 | ||
| 热交换站 | 每小时巡视一次，检查供水压力是否正常、定期清理水垢。 | ||
| 中心供氧、液氧 | 负责日常巡视及阀门转换，设备故障及时报修。 | ||
| 制氧机 | 负责星沙院区制氧机房的安全巡查。记录制氧机主机、空压机、冷干机的运行数据，当设备设施发生故障、氧气出现泄漏等问题时，立即切换到备用氧源，并及时报修。 | ||
| 不包含 | 宽带维护 | 由信息部门维护负责 | |
| 电脑维护 | 由医院另行处理 | ||
| 收银划价系统 | 由专业供货商负责 | ||
| 高、低压配电系统年检、试验费用 | 中标单位进行人员配合，不承担年检、试验费用 | ||
| 电梯 | 中标单位负责五方通话接听，及时报修 | ||
5.2其它服务管理工作内容
| 1 | 办公室值班及办公值班区域、设备层卫生 | 安排专人接听报修电话、登记及值班办公区域、设备层卫生 |
5.3日常维护项目清单
①中央空调日常维护项目清单
| 序号 | 需日常维护的设备、部件、系统 | 单位 | 数量 | 维保工作 | 要 求 |
| （1）空调水系统 | |||||
| 1 | 风机盘管 | 台 | 全部 | 日常检查，定期清洗 | 风轮电机日常检查，更换，送风口、回风口、百叶窗、过滤器、过滤网除尘、清洗等 |
| 2 | 普通空调风柜 | 台 | 全部 | 日常检查，定期清洗 | 风机日常检查，2年作1次过滤器、过滤网清洗，半年1次回过滤网清洗等。（合同期限内因内务发展需要增加视为费用已包含在投标报价中，不另行增加费用。） |
| 3 | 冷却塔及膨胀水箱维护 | 台 | 全部 | 日常检查 | 日常检查，喷水嘴、托盘、反冲过滤器、水过滤器清洗，不负责设备大修 |
| 4 | 管网外壁防锈处理 | 系统 | 1 | 日常检查 | 发现管道外壁锈蚀情况及时进行防锈处理 |
| 5 | 过滤器拆卸，清洗 | | 1 | | 每年供冷前及供暖前共2次拆卸清洗，滤网有损坏处更换等 |
| 6 | 电动阀检修 | 批 | 1 | 阀体动作检查，控制灵敏性检查 | 日常检查，有阀体阀瓣损坏或控制装置失灵处更换等 |
| 7 | 凝结水管网检修 | 批 | 1 | 日常检查 | 如有损坏或漏水处及时维修 |
| 8 | 多联机空调 | 台 | 全部 | 日常检查、定期清洗 | 日常检查、电源开关、模式转换，一年2次外机翅片清洗等 |
| 9 | 分体式空调 | 台 | 全部 | 日常检查、定期清洗 | 日常检查、一年2次送风导风片、回风过滤器清洗、回风面板清洗 |
| （2）普通空调风系统 | |||||
| 10 | 风系统过滤网清洗 | 批 | 1 | 风柜回风过滤网，回风口过滤网定期清洗 | 每年供冷前及供暖共2次拆卸清洗，滤网有损坏处更换，过滤网支架变形处恢复 |
| （3）层流系统 | |||||
| 11 | 风系统过滤网器清洗 | 批 | 1 | 回风口过滤网定期清洗 | 按院感科要求进行清洗，滤网有损坏处更换，过滤网支架变形处恢复 |
| 12 | 净化风柜 | 台 | 全部 | 初中效风过滤网（袋式及板式过滤器）清洗 | 按院感科要求进行清洗，有损坏处及时报修。（合同期限内因内务发展需要增加视为费用已包含在投标报价中，不另行增加费用。） |
| 13 | 高效过滤器送风口 | 批 | 1 | 初中效风过滤网（袋式及板式过滤器）清洗 | 按院感科要求进行清洗，有损坏处及时报修 |
| 14 | 调节阀 | 批 | 1 | 执行机构动作日常检查 | 如有执行机构动作不灵及时报修 |
| 15 | 净化消声器\静压箱 | 批 | 1 | 清扫内部灰尘 | 每年至少1次清扫 |
| （4）空调电控系统 | |||||
| 16 | 温控开关 | 批 | 1 | 日常检查 | 有损坏处维修或更换 |
| 17 | 控制柜\箱 | 批 | 1 | 日常检查 | 有部件损坏处维修或更换 |
②电气系统维护项目清单：
| 序号 | 需维护的设备、部件、系统 | 单位 | 数量 | 维护工作 | 要求 |
| 1 | 配电间各配电屏 | 台 | 全部 | 日常检查，屏内线路，电阻电流检查测试 | 日常巡视检查，一年1次低压配电屏、配电箱开关螺丝紧固 |
| 2 | 室内各开关箱 | 台 | 全部 | 日常检查，箱内线路，电阻电流检查测试 | 日常检查，屏内线路，电阻电流检查测试、开关螺丝紧固 |
| 3 | 各照明灯具 | 个 | 全部 | 日常检查 | 保持照明灯具工作正常，如有损坏及时维修或更换 |
| 4 | 各种动力设备 | 台 | 全部 | 日常检查 | 保持设备工作正常，如有损坏及时维修或更换 |
| 5 | 电气线路 | 批 | 全部 | 日常检查 | 日常检查，维持三相平衡，电流平稳，防止线路老化，杜绝短路 |
| 6 | 备用电源（发电机组） | 台 | 1 | 日常检查 | 日常检查，保证停电时能自动及时切换，工作正常平稳，不负责设备大修。 |
③给排水系统维护项目清单：
| 序号 | 需维护的设备、部件、系统 | 单位 | 数量 | 维保工作 | 要求 |
| 1 | 室内外给水系统 | 系统 | 全部 | 日常检查 | 日常巡视检查，户内外给水管网保持畅通、工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时维修或更换 |
| 2 | 室内外排水系统（含天沟、楼顶、各污水井） | 系统 | 全部 | 日常检查 | 日常巡视检查，户内外排水管网保持畅通、工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时维修或更换 |
| 3 | 常压锅炉房部分 | 系统 | 全部 | 日常检查 | 保持系统工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时报修 |
5.4人员配置：
| 序号 | 岗位 | 人数 | 工作职责 |
| （个） | |||
| 1 | 管理人员 | 1 | 负责整个后勤员工的管理及工作汇报、协调 |
| 2 | 班组长 | 1 | 负责日常工作安装及突发事件的应急处理 |
| 3 | 办公室人员 | 1 | 负责接听报修电话、登记及值班办公区域、设备层卫生 |
| 4 | 木工班组人员 | 3 | 负责各个科室及办公楼的五金木工维修工作（包含但不仅限于换锁、柜门、窗等工作） |
| 5 | 弱电班组人员 （电话、电视信号维修维护） | 1 | 负责各个科室及办公楼的电话维修，处理电视信号问题 |
| 6 | 层流系统班组人员 | 2 | 负责手术室、ICU、供应室、介入中心、PCR实验室等的净化滤网清洗工作。 |
| 7 | 高低压配电值班 | 5 | 负责三院区的配电房值班工作，其中星沙院区3人、芙蓉院区1人、天心院区1人。 |
| 8 | 水电工班组人员 | 6 | 负责三院区各个科室及办公楼的水电维护工作 |
| 9 | 中央空调班组人员 | 2 | 负责整院的中央空调维护及正常工作运转。 |
| 10 | | | 负责院区水电夜间值班巡视、液氧、瓶装氧及制氧机的值班及更换气工作 |
| 11 | 合计 | 22 | |
备注：专业技术人员须按国家相关规定执证上岗，且保证其证件处于有效期内。(在投标文件中提供承诺书并加盖公章，中标公示期满后提供项目人员相关证件)。
四、交付时间和地点：
1.1服务时间：三年，一招三年，一年一签。
1.2服务地点：长沙市中医医院(长沙市第八医院)三院区范围。
五、服务标准：
六、服务要求：
6.1中标人应文明作业，统一着装，佩带工作证，并遵守维修维护现场的安全，作业过程中必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全，如在作业过程中发生事故、工作人员伤害及其他人员伤害，由投标人负责，采购人不负任何责任。作业过程中注意安全生产、增加消防安全意识，动火作业需上报医院审批同意。在维修维护合同期内，采购人不提供投标人工作人员食宿（值班人员住宿除外），投标人所有工作人员，在合同期内的任何福利、安全、意外事故等都由投标人自行负责，与采购人无关。
6.2投标人所有维修人员必须配合采购人做好安全管理工作，严格遵守《医院施工管理工作制度》、《消防安全管理制度》、《控烟管理制度》等相关管理制度。定期做好人员安全培训工作，不得在院内吸烟、乱拉乱接电线、存放危险品、煮食、车辆乱停放等违反采购人安全管理的行为，一经发现采购人有权对违规行为进行扣罚，造成安全事故需赔偿损失并交执法部门处理。作业过程中注意安全生产，作业过程中出现的人身伤害事故由投标人负责。
6.3要做好维修维护完工后的现场清理工作。
6.4在作业期间，应严格遵守设施设备维护的安全操作规则。人员需爱护院方的一切财物，在维修维护过程中损坏财物，等价赔偿。因投标人责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由投标人承担。
6.5投标人根据本项目服务要求制定入驻方案。选派专业水平高、责任心强的施工技术员担任本项目的负责人，集中专业技术骨干，组织一支技术精良、能吃苦耐劳、服从指挥、综合素质高的专业职工队伍入驻服务。 投标人管理人员及服务人员中如有管理能力低 、服务质量差的工作人员，采购人有权要求投标人限期进行更换。
6.6售后服务要求：投标人负责对作业人员进行专业培训，使其能够掌握日常的操作和维护。提供7×24小时的技术咨询服务。投标人应在接到故障报修后立即响应，30分钟内到达现场；如有紧急维修的情况，需在15分钟内赶到现场解决，直至故障排除为止。重大问题或其他无法立刻解决的问题应在24小时内解决或提出明确解决方案。如因投标人原因不能及时修复，应及时上报采购人。
六、验收标准：
（1）本项目根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购[2024]5号文件规定的一般程序验收，按照服务工作内容、月度考核表等进行验收。
七、其他要求：
8.1付款人：长沙市中医医院(长沙市第八医院)。
8.2付款方式：按月结算，经甲方每月考核通过后，据考核情况，每次支付相应费用。甲方收到正式发票、月度考核表等相关付款材料后按财务流程进行结算。
月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。（月度考核表见附件）
8.3本项目采用费用包干方式，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标方免费提供，采购人不再支付任何费用。采购人为中标方提供办公室、值班室、维修操作间等场地。
8.4如发生重大政策变化，及不可抗因素，甲方有权单方面解除合同。
8.5本项目由投标方自行踏勘现场，以充分了解项目的情况，踏勘有关费用自理，踏勘期间发生意外自负。
8.6合同有效期内如医院启动合同能源管理项目及层流系统维保项目，将根据需求调整工作内容及人员数量。医院将委托造价咨询单位对相关内容的费用和人员进行核算，届时将扣除相关部分的费用，签订相关协议。
附件：
年 月水电空调维修维护服务项目月度考核表
| 考核内容 | 服务质量标准 | 考核扣分标准 | 考核得分 |
| 人员值守 （20分） | 配电间、空调维修班24小时有人员值守，持证上岗，并做好相关记录 | 工作人员不在岗、无证上岗或值班记录不完善每次扣5分 | |
| 操作标准 （10分） | 有完善的岗位安全管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案等；穿工作服，带工作牌上岗，不在工作区域抽烟、嚼槟榔等 | 每发现一次扣2分 | |
| 各项维修及时并满意（30分） | 维修做到及时响应和处置，维修记录登记完善；保持良好的服务态度及维修质量 | 因维修不及时或维修登记不全一次扣2分；因服务态度或维修质量等收到院级有效投诉每次扣2分，院级以上投诉每次扣5分 | |
| 日常巡视巡查 （20分） | 中央空调、各项设备设施、气体机房、水电线路日常巡查到位，发现问题及时维修维护 | 一次巡查不到位，未及时发现问题或发现问题未及时处置扣2分 | |
| 安全生产检查 （20分） | 各类安全生产检查均符合标准（含上级部门、院领导安全检查），无问题及处罚 | 每发现一个一般问题一次扣2分，严重问题一次扣5分。 | |
| 总分 | | ||
| 扣款金额 | | ||
附：月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。
考核人： 科室负责人：
被考核人： 考核日期：
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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