劳务外包供应商入围项目
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劳务外包供应商入围项目
2022-09-16 17:15
劳务外包供应商入围项目
招 标 文 件
招标编号：JYCK20220916
招 标 单 位：重庆交运城卡科技有限公司
日期：2022年9月
第一部分 邀标公告
劳务外包供应商入围项目
邀标公告
一、邀标须知：
本项目为劳务外包入围项目（包括卫星定位、车载POS机设备安装、调试、站点采集、单项项目实施、日常运营保障服务），对该项目进行公开邀标。
二、项目概况与招标范围：
1、项目名称：劳务外包入围供应商项目
2、资金来源：企业自筹
三、投标人资格要求：
1、在中国境内注册、能独立承担民事责任能力，具有工商行政管理部门核发的营业执照（三证合一），且经营范围涵盖所投包段全部内容；
2、具有良好的商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态、资产未被接管和冻结；
3、须为本地区内有能力提供本项目所采购服务的供应商。
4、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其它形式有资产关联关系的投标人，都不得在同一标段中同时提出投标；
5、本次招标不接受联合体投标。
四、招标文件的获取：
本项目招标不需报名，投标截止时间前直接投标。凡有意参加投标者，请于2022年9月16日开始在重庆交运城卡科技有限公司网站获取招标文件及招标文件答疑、补遗等资料。请各投标人在开标前应随时关注本项目答疑、补遗等相关资料，不管投标人是否在招标人出具获取招标文件修改内容，招标人都视为投标人收到招标文件修改内容，由此产生的一切后果由投标人自负。
（1）投标单位法人身份证复印件；
（2）法人授权委托书及被委托人身份证；
（3）具有统一社会信用代码的营业执照副本；
五、投标文件的递交：
投标文件递交截止时间：2022年10月8日上午10点整；
投标文件递交地点：重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼交运城卡会议室；
逾期送达的或者未送达指定地点的文件，招标人不予受理。
六、发布公告的媒介：
本招标公告https://www.cqjyck.com发布。
七、联系方式：
单 位：重庆交运城卡科技有限公司
地 址：重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
第二部分 投标人须知
投标人须知前附表
一、总则
一、说明
1 资金来源
1.1 “投标人须知前附表”中所述的招标人已获得一笔资金，计划用于支付本次招标后所签订的合同项下的款项。
2 招标人及合格的投标人
2.1 招标人：重庆交运城卡科技有限公司
2.2 招标方：招标方是指招标人和招标团体。
2.3 合格的投标人
（1）凡是在中华人民共和国成立的、具有能力提供招标技术服务和服务并符合“招标公告”中资格条件的供应商均可投标：
（2）与招标方存在利害关系可能影响招标公正性的法人和其他组织不得参加投标。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一个标（包）的投标。
（3）投标人必须向招标人购买招标文件并登记备案，未向招标人购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。
3 合格的服务
3.1 合同中提供的所有技术服务，均应来自上述2.4条款所规定的合格投标人。
3.2 技术服务系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的符合招标文件要求的相关的技术服务。
4 投标费用
4.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标方均无义务和责任承担这些费用。
二、招标文件
5 招标文件构成
5.1 要求提供的技术服务和服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件共八章内容如下：
第一部分 招标公告
第二部分 投标人须知前附表
第三部分 框架协议
第四部分 投标文件格式
第五部分 服务内容及要求
第六部分 评标办法
5.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条件和技术规格与要求。投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，否则可能导致其投标被拒绝。
6 招标文件的答疑
6.1 投标人对招标文件如有疑问的，应当在投标截止时间十（10）天前以书面形式向招标人提出，招标方将在投标截止时间七日前以书面形式向每个购买招标文件的投标人进行一致解答。书面答复和会议纪要作为招标文件的组成部分。
6.2 如果召开投标答疑会，招标人在答疑会之日起三（3）天内将答疑会纪要发给每个购买招标文件的投标人。投标人在收到上述文件后，应立即向招标人回函确认。
7 招标文件的澄清或修改
7.1 在投标截止时间前的任何时候，无论出于何种原因，招标人可主动地或在解答投标人提出的问题时对招标文件进行澄清或修改，澄清或修改的内容为招标文件的组成部分。
7.2 招标人对已发出的招标文件的澄清或修改将以书面形式在投标截止日十五（15）天前通知所有购买招标文件的投标人，不足15日的，招标人应当顺延投标文件的截止时间，该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。投标人在收到上述通知后，应立即向招标人回函确认。
7.3 招标文件的解释权归招标人。
三、投标文件的编制
8 编制要求
8.1 投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供的全部资料是真实的，否则，其投标将被拒绝。
8.2 投标的语言
投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应以中文书写。
9 投标文件构成
9.1 投标人编写的投标文件应包括下列部分：
（1）商务部分：
投标函（见‘投标文件格式’）；
法定代表人身份证明书（见‘投标文件格式’）；
法定代表人授权委托书（原件）（见‘投标文件格式’）；
有效的具有统一信用代码营业执照副本（复印件须加盖投标人公章）；
上述提供复印件的证件、证明均需在开标时携带原件备查。
（2）技术部分：
服务方案；
售后跟踪服务方案；
本项目实施过程中的时间安排及相关承诺；
投标人认为需要提供的其他技术材料。
9.2 投标人应按招标文件第9条的内容与要求和第四部分提供的格式编写其投标文件，投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。
9.3 投标人应将投标文件按第9条规定的顺序编排、并应编制目录、逐页标注连续页码，并装订成册。
10 投标报价
10.1 所有投标报价均以人民币元为计算单位。当有具体项目时，只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了但并不限于各项设备安装服务、调试服务、站点采集、系统日常运维服务等费用。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。
11 投标货币
11.1 投标人提供的技术服务和服务一律用人民币报价。
12 证明投标人合格和资格的文件
12.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
12.2 投标人提交的合格性证明文件应符合本须知第2.4条的规定，否则，其投标将被拒绝。
12.3 投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应包括：
1）投标人已具备履行合同所需的财务、技术和生产能力；
2）投标人应提交“投标人须知前附表”中列出的其他资格文件用于评审；
3）招标文件规定的其他资格文件。
13 证明技术服务的合格性和符合招标文件规定的文件
13.1 投标人应提交证明文件证明拟投标的技术服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。
证明技术服务和与招标文件的要求一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据。
14 投标有效期
14.1 投标应自本须知第21条规定的开标日起，并在“投标人须知前附表”中所述时期内保持有效。投标有效期不足的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝。
14.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝招标人的这种要求，其投标保证金将不会被没收。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第14条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。
15 投标文件的制作和签署
15.1 投标人应准备一份投标文件正本和“投标人须知前附表”中规定数目的副本或电子版本，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。
15.2 投标文件正本需打印或用不褪色的蓝(黑)墨水(汁)书写,并由投标人法定代表人或经法定代表人正式授权的授权委托人签字。授权委托人须将以书面形式出具的“授权委托书”附在投标文件中。投标文件的副本可采用正本的复印件。
15.3 任何行间插字、涂改或增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。
四、投标文件的密封和递交
16 投标文件的密封和标记
16.1 投标人应将投标文件正本、所有的副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”“副本”字样。然后再将所有信封封装在一个外层信封中。
16.2 内外层信封均应：
16.3 清楚标明递交至“投标人须知前附表”中指明的地址。
16.4 注明“投标人须知前附表”中指明的项目名称、招标编号（标段号、包号）和“在 年 月 日 时之前不得启封”的字样。
16.5 投标人名称和地址。
16.6 如果外层信封未按本须知第17.3条要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启封概不负责。
17 投标截止时间
17.1 投标人应在不迟于“投标人须知前附表”中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招标人，递交地点应是“投标人须知前附表”中指明的地址。
17.2 招标人可以按本须知第7条规定，通知修改招标文件适当延长投标截止时间。在此情况下，招标人、招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。
18 迟交的投标文件
18.1 招标人将拒绝接受在本须知第18条规定的截止时间后送达的任何投标文件，截止时间后收到的邮寄投标文件将原封退回。
19 投标文件的修改与撤回
19.1 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止时间之前将修改或撤回的书面通知递交到招标人。
19.2 投标人的修改通知应按本须知第17条规定单独密封、标记和递交。
19.3 若投标人撤回已提交的投标文件，招标方已收取了其投标保证金的，应当自收到投标人书面撤回通知之日起五（5）天内退还。
19.4 在投标截止时间之后，投标人不得对其投标做任何修改。
19.5 从投标截止时间至投标人在投标文件中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知第15.6条的规定被没收。
五、开标与评标
20 开标
20.1 招标人在“投标人须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时邀请所有投标人代表参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。
20.2 开标时，招标人当众宣读投标人名称、修改或撤回的书面通知（如果有）、投标价格、价格变动声明、是否提交了投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。除了按照本须知第20条的规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何投标。
20.3 只有在开标时唱出的价格和价格变动声明，评标时才能考虑。
20.4 招标人将做开标记录。
21 评标
21.1 评标委员会
22.1.1招标人将按照《中华人民共和国招标投标法》及国家七部委2001年第12号令《评标委员会和评标方法暂行规定》的要求组建评标委员会。
22.1.2评标委员会按照招标文件规定的评标办法独立进行评标工作。
21.2 投标文件的澄清
22.2.1在评标期间，评委会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
21.3 投标文件的初审（含资格条件检查）
22.3.1评标委员会将审查投标文件是否完整、资格证明文件是否齐全，投标保证金是否合格、有无计算上的错误等。
22.3.2对于投标文件中明显的标点符号错误或不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标方可以接受。
22.3.3在详细评标之前，根据本须知第23.3.4条的规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格参数相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。
22.3.4实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标成为实质性响应的投标。如发现下列情况之一的，其投标将构成非实质性响应而被拒绝：
1) 没有按照招标文件要求提供的投标文件或投标文件构成有重大缺项；
2) 投标人未提交有效的投标保证金或金额不足的、投标保证金形式不符合招标文件要求的；
3) 超出经营范围投标的；
4) 资格证明文件不全的或无效的，或不符合国家规定的；
5) 投标书无投标人公章、无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效委托书的；
6) 业绩不满足招标文件要求的；
7) 投标有效期不足的；
8) 存在有重大缺漏项和重大技术偏离的投标技术服务；
9) 投标人有串通投标、以他人名义投标、弄虚作假、行贿等违法行为的；
21.4 投标文件的详细评审
21.4.1 评标委员会将按照本须知第22.3条规定，只对确定为实质性响应招标文件要求的投标进行详细评审。
22.4.2 详细评审按照“投标人须知前附表”的评标方法进行。
21.5 候选入围供应商的确定
评标委员会完成评标后，向招标人提出书面评标报告，并按得分标明候选入围供应商的排列顺序。
22 与招标人、招标人和评标委员会的接触
22.1 除本须知第23.2条的规定外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就与其投标有关的事项与招标人、招标人以及评标委员会成员接触。
22.2 投标人试图对招标人、招标人和评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。
六、确定入围供应商
23 确定入围供应商前的审查
23.1 招标人在确定入围供应商前将考虑候选入围供应商的经营、财务、技术和生产能力是否发生变化或者存在违法行为，其基础是审查投标人按照本须知第13条规定提交的资格证明文件和招标人认为必要的、合适的其它资料。
候选入围供应商的经营、财务状况发生较大变化或者存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，则提交原评标委员会按照招标文件规定的标准和方法审查确认。
24 确定入围供应商
24.1 如果前款审查通过，招标人将确定N名的候选入围供应商为入围供应商。如果候选入围供应商放弃入围、在规定期限内未能签订合同、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合入围条件的，招标人可以按照评标委员会提出的候选入围供应商名单排序依次确定其他候选入围供应商为入围供应商。
24.2 招标人也可以授权评标委员会评标后直接确定入围供应商。
25 评标结果公示
25.1 评标结果在《 https://www.cqjyck.com》上公示，公示期为3天，投标人对评标结果有异议的，可以以书面形式评标结果公示期间提出质疑。提出质疑的投标人应保证提出的质疑内容及相应证明材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。
26 入围通知书
26.1 入围供应商确定后，招标人将向入围供应商发出入围通知书，并同时将评标结果通知所有未入围的投标人。
26.2 入围通知书对招标人和入围供应商具有法律效力。
27 签订合同
27.1 招标人和入围供应商应当自入围通知书发出之日起三十（30）天内，按照招标文件和入围供应商的投标文件订立书面框架协议。
第三部分 框架协议
劳务外包供应商入围企业协议
甲方名称:
乙方名称:
签约日期: 年 月 日
劳务外包框架协议
甲方（技术服务委托方）：
名称：
乙方 （技术服务受托托方）：
名称：
经招标确定 （以下简称乙方）为甲方 技术服务协议供应商。为了明确甲乙双方在合作中的权力和义务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定，甲乙双方本着长期合作、互惠互利的基础原则，经友好协商达成本采购框架协议。
1.协议标的
1.1 协议生效后，甲方同意采购，乙方同意提供本协议项下的有关技术服务及有关服务。
1.2 本协议为框架协议，除另有约定外均按照本协议内容执行，甲方所需的具体技术服务清单与单价以甲方订单或附件约定为准，具体技术服务的数量均为预测数据,乙方若因此产生的备货库存或者呆滞情况，与甲方无关。
1.3 乙方向甲方同时提供所供技术服务的以下服务：安装、调试、日常运维保障、测试服务、培训等。
1.4 技术服务范围范围应完全满足协议条款的全部规定和要求。
1.5 在甲方依照协议规定履行其协议义务的条件下，乙方应依照协议规定而履行其协议义务。
1.6 对乙方所能供应技术服务，甲方亦有权在其他供应商中进行比较采购。
2.协议价格
2.1协议价格是协议技术服务在协议规定的地点技术服务并且乙方完全正确履行其协议义务的价格，已包括将技术服务送至甲方指定地点产生或与之相关的所有费用，包括但不限于安装、技术服务（包括技术资料、图纸、图片的提供）、售后服务、人员培训、人员劳务、保险、差旅费等发生的所有费用及一切税费（包括关税、增值税等）。
2.3 在协议范围内，乙方承诺向甲方提供最优惠的具有竞争性的最低价格，在同一时期及相似的技术服务范围量情况下，如果乙方以更低的价格供应其他甲方时，则甲方有权要求乙方按照更低的价格最终结算。
3.付款
3.1 付款方式：按照双方协议执行过程中另行签订的合同为准
3.2 乙方以合同为单位单独开具发票，发票上产品描述需要与服务产品描述一致，如有变化，请另附说明，该说明须甲方签字确认。
3.3 付款时间：甲方对技术服务验收合格后乙方开具金额为当批技术服务总价百分之一百(100%)的人民币增值税普通发票或服务费发票，甲方收到发票后30天内付款，对于采购量较大的，乙方应给予更长的信用期限。
4.合同与服务验收
4.1 甲乙双方根据本协议，执行服务的合同须加盖甲乙双方公章（或合同章）。本协议为年度框架协议,具体合同内容按照合同另行约定。
4.2 乙方在收到甲方加盖甲方合同章的合同后，须在两个工作日内（逢节假日顺延），邮件回传加盖乙方公章（或合同章）的合同扫描件予以确认，合同生效；十个工作日内（逢节假日顺延）递交乙方加盖公章（或合同章）合同原件，乙方须按照生效合同全面履行。
4.3 甲乙双方必须遵守合同，经正式确定的合同的各项内容包括：服务内容、服务标准、服务价格、付款期限所有合同附带说明或者条款等。
4.4乙方必须满足经双方确认的生效合同中技术服务期的要求按时技术服务。除非甲方要求，乙方技术服务时间提前或推迟不得超过24小时，否则视为逾期技术服务。如果乙方不能按时技术服务，乙方应立即将修改后的技术服务日期和技术服务数量在甲方提出的要求后24小时内以书面或邮件形式通知甲方，甲方将有权选择是否需要乙方继续履行本协议。
5. 协议变更
5.1 因甲方的原因变更合同的，甲方应以书面形式通知乙方，并经双方协商一致签署有关变更文件。如由此造成乙方履行合同的价格或时间变化，将对合同价格、技术服务期进行合理调整。乙方据此要求的调整必须在收到甲方通知后1周内提出。
5.2 无论是根据合同要求，或是现场实际情况作出变更，乙方都不能免除其对技术服务应承担的责任。
5.3 除了甲乙双方签署书面文件修改合同，并成为合同不可分割的一部分的情况外，合同的条件不得有任何变化或修改。
6.终止协议
6.1 采购资格期限内任何一方不得擅自终止协议，否则应负担所造成的一切损失。除本协议明确约定一方有权单方解除协议的情形之外，如一方因故需终止协议，必须提前一个月书面通知另一方，经双方达成一致意见后，方可终止。
6.2 出现下列情况时本协议自行终止：
(1)本协议正常履行完毕；
(2)甲乙双方协议终止本协议的履行；
(3)不可抗力导致本协议无法履行或履行不必要时；
(4)因乙方产品质量或服务问题给甲方造成重大损失的。
7.争议的解决
7.1 甲乙双方在履行合同（协议）的过程中，一方违约的，应按照《合同法》的规定承担违约责任，违约方给对方造成损失的，应承担相应经济赔偿责任。同时一方在出现违约情况后，另一方视对方违约情况，有权通知对方采取弥补措施直至合同解除。
7.2 因本协议、履行本协议或处理本协议相关的事宜发生的纠纷，双方应主动协商解决，如从该协商开始后六十（60）天内甲乙双方仍不能友好解决合同争端，双方同意由太原仲裁委员会仲裁。
7.3 在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本订单(合同)其他部分应继续执行。
8.协议生效
本协议在双方法定代表人或双方授权代表签字并加盖公章（或合同章）后生效，协议有效期为一年。
甲方（章）： 乙方（章）：
地址： 地址：
法定代理人： 法定代理人：
委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：
传真： 传真：
邮政编码： 邮政编码：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
第四部分 投标文件格式
劳务外包供应商入围项目
投 标 文 件
项目名称：
招标编号：
投标人： （盖章）
法定代表人或其委托代理人：
日期： 年 月 日
一、商务部分
一、法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓 名： 性别： 年龄： 职务：
系 （投标人单位名称） 的法定代表人。
特此证明。
附法人身份证复印件
投标人： （盖公章）
日 期： 年 月 日
二、法定代表人授权委托书
本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称） 的 （姓名）为我公司代理人，以公司的名义参加 的招标活动。代理人在投标文件的签署、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。
代理人无转委托权。
特此委托。
代理人： （签字） 性别 ： 年龄：_______
身份证号码： 职务：______
投标人： （盖章）
法定代表人： （签字或盖章）
（附代理人身份证复印件）
授权委托日期： 年 月 日
三、投 标 函
致： （招标人名称）
根据贵方招标编号为 （招标编号）（包号） 的 （项目名称） 招标文件，按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关规定，经研究上述招标文件的投标须知、合同条款及其它有关文件后，我单位自愿遵照招标文件规定的各项要求和本投标文件（包括本投标函）承担本项目技术服务范围及服务工作。现承诺如下：
1、我方已详细审核并确认全部招标文件，包括修改文件（如有时）及相关附件。提交投标文件正本一份，副本四份。
2、一旦我方入围，我方保证按招标文件中规定的服务范围及服务期限提供相应的工作。
3、依据招标文件的规定，履行合同约定的责任和义务，按照各有关文件要求完成项目工作内容。
4、投标文件从开标之日起有效期为 60 日历天。
5、保证提交投标文件的真实性、完整性、接受合同中的全部规定。
6、其他补充说明： （补充说明事项）
投标人： （盖章）
法定代表人（或委托代理人）： （签名或盖章）
地 址：
电 话：
年 月 日
四、投标人基本账户开户许可证
五、投标人基本情况表
注：1、投标人需随此表附三证合一的营业执照等资质文件的复印件；
投标人： （盖章）
法定代表人（或委托代理人）： （签名或盖章）
年 月 日
六、服务报价及方案
一、服务报价
二、技术服务方案；
投标单位根据自身实际情况，拟定服务方案（具体类容见第五部分。）
三、本项目实施过程中的人员及设备安排及相关承诺；
投标单位根据自身实际情况，拟定项目实施人员及服务承诺。
第五部分 服务内容及要求
1．招标内容
1.1
（一）卫星定位终端、车载POS机设备安装、调试、站点采集、单项安装项目实施、日常运营保障服务。
（1）卫星定位终端、车载POS机设备，按照《城卡卫星定位终端安装要求》和《城卡车载POS机终端安装要求》严格执行设备安装、调试及站点采集。
（2）日常运营保障服务：按照要求对卫星定位终端、车载POS机、人脸支付终端等设备采用7*24服务保障制，保障设备运行稳定。
（3）服务目标： 保障硬件的稳定性和可靠性；保障硬件的安全性和可恢复性；故障的及时响应与修复；硬件设备的维修服务；人员的技术培训服务；方案制定等咨询服务。
（4）基本要求
◆运维服务
主要指现场值守服务，维护团队需要指派技术服务工程师长期值守在现场，负责对现场设备运行状态进行监视、管理和维护以及终端的管理和维护，巡查提前发现并排除可能发生的潜在故障，并在全部维护服务团队支持下，在2小时内排除普通故障，4小时内排除较大故障，12小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
◆ 故障响应服务
除了现场值守服务方式外，同时，提供24小时故障响应服务具体包括：
Ø 维护期内提供电话的咨询和支持服务。
Ø 主要系统设备出现故障时，30分钟内响应，当现场维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时，2小时内派专业工程师赶赴现场进行故障诊断及处理，在2小时内排除普通故障，4小时内排除较大故障，12小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
Ø 一般故障，正常随时响应。
◆其他时间及夜间服务
当设备在非工作日出现异常时，维护团队现场人员将在4小时内赶赴现场并排除系统普通故障，特大故障视情况将在24小时内处理完毕。
具体联系方式包括：通过维护团队提供的1小时响应服务热线；现场维护人员通过移动通信网络（当运维管理系统具备短信/APP信息推送故障报警通知功能时）接收到系统报警信息；或维护人员接到服务请求电话时。
◆临时保障服务
当遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须在需要保障服务的前1天进驻现场，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。
◆年度检查
每年6月和12月或甲方特殊需求时由维护团队组织相关的技术人员对各设备进行安全检查，对每个硬件安全隐患进行处理，设备使用状态进行风险评估，并对下一年可能存在的问题进行风险预测，并出具使用报告。
◆服务队伍要求
要求维护团队拥有强大的技术支持力量，拥有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系。
为确保服务质量，承包方在我司业务区域需配备相应人数的维护人员，所有人员须具备至少1年以上本行业的维修工作经验，并持有电工证，对本区域业务熟悉，能严格按照我司规定的维保服务工作流程进行作业。
◆服务响应要求
日常服务响应时间.由于针对本项目采用的驻留现场服务方式，维护团队需指派驻场维修人员与客户单位采取同步的作息时间，因此，现场服务的响应时间为及时响应。
事故分级响应服务时间：各级故障事件的最晚响应时间为：
依据事故重要性和紧急性的原则，其中在A类故障应急处理过程中，要及时考虑维修/替代恢复方案，尽可能在最短的时间内恢复设备正常运行。其中B类故障的处理，驻场服务人员在事故响应2小时内，如果不能快速判断问题所在，可以寻求整个服务团队的支持且需告知城卡公司售后运维团队。
A类故障响应时间：12小时内解决，需要平台协作单位/终端厂商进行维护的，应在1-3日内解决，需要更换主机、特殊配件时，使用备机及时更换，如遇特殊情况短期无法处理，一方面应迅速将问题向项目管理人员反应，一方面须快速判断问题和收集事故信息，涉及到具体产品提供商或服务商的，及时告知城卡公司协调相关厂商现场支持。
B类故障响应时间：日常终端设备或硬件故障，应立刻派维修人员进行维修或更换，30分钟响应4小时给予解决。
◆服务报告要求
维护团队定期提供服务报告，服务期结束前应提供服务年报，并对每一次重大故障和问题的原因、解决方法、完成情况等形成专门报告，及时报送用户部门和服务管理部门。在运维服务过程中将产生不限于以下的记录和报告：
Ø 日常维修单
Ø 日常巡检日志
Ø 故障分析处理记录
Ø 故障整改方案和建议
Ø 重大故障记录报告
车辆数量及费用核对单
◆项目管理要求
维护团队应派遣至少一名具有专业知识的资深管理人员负责本项目的项目管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量和预算，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整服务方人员安排，以保证此项目的正常高效运作。
◆服务质量要求
维护团队应根据本项目要求提出服务质量管理具体措施，并对所提供的服务质量和标准做出明确可量化的承诺。
供应商代表我司完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及我司有关规定，规范履行职责，并接受我司的定期考核，
供应商应建立完善的人员管理制度，如人员招聘、管理、考核、薪酬发放和业务培训等。日常管理中，建立淘汰机制，定期将服务不合格人员退出服务团队，确保为我司提供适当人员。
供应商应保证外包服务人员服务质量，定期对外包服务人员培训，确保外包服务人员应具有从事本项目服务工作的能力，严格按照我司工作流程和要求进行服务工作，在我司人员指导下，学习新的服务技能，服务中要保持良好的服务态度，以保证服务质量不断提高。我司认为外包服务人员不称职的，有权退回供应商；对此，供应商应在30日内增补相关服务人员、以妥善履行本合同。
合作期间，供应商不得将我司售后外包服务工作向其他单位或个人进行再次外包或分包。
◆技术交流及培训
维护团队应提供必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充分交流，以提高用户技术水平，使用户能熟练使用现有系统。培训包括不定期或面对面培训，并提供对部分用户简单故障排除方法培训。
◆服务质量考核（每月考核、季度拉通计算，季度按平均值）
由城卡公司制定考核办法，每月对外包单位的服务质量进行考核，须保质保量完成承包设备的安装、调试、维护服务，主要从维修响应及时性、维修完成时间以及客户满意度进行考核，（考核标准见附表），平均评分达90分及以上的全额付清当月费用，平均评分在70-89分的，按照（总金额-（总金额×（90分-当月分值）%）。70分以下，由甲方下达服务质量整改通知书，并暂停支付当月费用，待完成整改通知书所列内容再行结算当月费用，再按70分标准执行付款。造成恶劣影响的（造成较大经济损失的），不结算当月的维护费用。
考核标准为：城卡公司100%（40%由城卡服务质量监督员，60%为售后经理结合综合服务质量）
◆付款方式
日常维护项目：每月按考评分值付款。
临时新增项目：按新增数量，每季度付款。
单项项目实施：单项项目实施签订合同后以协议签订标准付款。
附页：每月考评标准
售后外包服务质量月度考核表
考核方：重庆交运城卡科技有限公司 考核年月：XXX年XX月
被考核单位：
考核人： 售后负责人： 日期：
2．对投标人的入围管理要求
2.1 能承担招标人提前终止入围有效期的风险。
2.2 接受招标人不承诺在入围有效期内授予入围单位实际技术服务合同、不承诺入围有效期内授予的服务合同总金额。
2.3 接受招标人在入围期内，就具体项目进行进一步竞争选聘的办法：在入围期内针对具体采购项目抽取或邀请全部入围单位参与竞争性投标、询价采购等方式确定具体实施单位。
2.4 入围有效期内因特殊原因不能响应招标人进行进一步竞争选聘，须事先与招标人联系，说明情况。无正当理由不响应的，暂停一个项目的邀请资格，直至取消入围资格。
2.5 入围投标人在入围有效期内有以下情形之一的，将被取消入围资格：
（1）隐瞒不具备入围条件的相关情况，入围后被发现的；
（2）将服务项目转包其他单位的；
（3）在技术服务质量出现严重问题不能满足甲方要求的；
（4）在相关合作过程中存在履行合同、相互协调方面的严重问题及其他严重问题。
第六部分 评标办法
一、总则
1、评标委员会
评标由招标单位依法组成的评标委员会负责。
2、评标方法
（一）本项目采用综合评分法进行评标。
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为候选入围供应商的评标方法。投标人总得分为价格、商务、技术等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分，通过以下公式确定：
总评分 = 价格得分 + 商务得分 + 技术得分
（二）评分标准
附页：安装标准
重庆交运城卡设备安装标准
一、智慧安全
主机及附件安装详细要求
l 摄像头延长线
1） 部件规格
l 4G视频设备
延长线长度原则上根据实际摄像头安装位置确定，要求尽量短，总长度≤15m。电源线截面积≥0.5平方毫米（20#），视频线用75Ω视频同轴电缆，如75-3（RG-175）。推荐有5种规格的航空插头视音频延长线2米、3米、5米、8米、10米可供选择。超出10米，可以多根线对接，如图所示：
延长线的航空插头公头规格12M-4F/针，航空插头母头规格12M-4A/孔。
航空插头母头定义如下：
航空插头公头定义如下：
2）安装要求：
延长线预铺设入车厢顶棚线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
延长线的航空插头母头一端预留在仪表台主机安装位置附近，航空插头公头一端预留在摄像头的安装位置出线孔处。在中心孔四周按下图预留摄像头固定螺钉孔。预调整好摄像头镜头大致方向，系统联调后再固定。
如图效果。（探头颜色以实际供货为准）
l 定位天线
1）部件规格：
电缆长度5m。
2）安装要求：
定位天线选择在驾驶室车顶的位置，安装在水平面上，信号接收面朝上，180度全天空无遮挡，背面3M胶或其他粘胶方式固定。
天线电缆由车顶进入车厢内的进线部位要做好防水处理。
电缆线埋入车厢线槽内，线扎固定。
注：GPS定位天线上车顶如易被夹断，用电钻铣槽子，过线。天线安装完毕后，在铣槽处打上玻璃胶，防止下雨天被打湿脱落。
如果GPS天线不能安装在车顶时，应固定在仪表盘平台上，用固定双面胶固定。并且GPS天线应水平放置，离终端50cm以上，接合面夹角尽量不大于45度，这样能够保证GPS天线更好的接收到GPS卫星信号。
SMA端子一端预留在仪表台主机安装位置附近。
l 通信天线
1）部件规格：
电缆长度1m。
2）安装要求：
通讯天线选择驾驶室内挡风玻璃内适当的位置，水平放置固定，周围不能有屏蔽和遮挡。
电缆线埋入车厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
SMA端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l 电源线和信号线
1） 部件规格：
（图2）中的端子入线端示意图，其中的接口定义如下：
注意：车辆总闸控制终端的供电 ，ACC只是代表车辆给终端的启动信号。
2）安装要求：
电源线和信号线喇叭线预先铺设入车厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
接线端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l CAN总线 （线束上无接口，厂家只需按照要求将线接口留在主机附近）
1） 部件规格
德驰连接器部件DT06
1对应CAN-H
2对应CAN-L
2）安装要求：
CAN总线连接线部入厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
接线端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l 报警按钮
1）部件规格：
电缆线长1.5m，报警按钮组件如图。
2）安装要求：
报警按钮为贴片式，按钮背部有双面胶进行固定，要求安装在隐蔽的司机易操作的地方，并靠近行驶记录仪终端，白色端和行驶记录仪连接。
l TTS喇叭
1）部件规格：
电缆线长1.4m。
2）安装要求：
TTS喇叭选择仪表台适当的位置，以背面3M胶固定。（3M胶车厂自己负责）
电缆线，以波纹管保护，线扎固定。
l 主机
1）部件规格：
主机为一体式标准1DIN结构，主机前面板尺寸(191mm±2mm)×(58mm±2mm)。如图。
采用车辆仪表台嵌入式安装方式，安装开孔尺寸应不大于1820+0.8mm×530+0.5mm。安装框架尺寸如图。
2）安装要求：
主机安装于仪表盘标准1DIN安装框架内。按以下流程进行。
固定框架图（周围的卡爪翻起压紧）：
接线图：
1---------DMS探头，监控驾驶员面部
2---------驾驶员（摄像头2）
3---------整车（摄像头3）
4---------前门（摄像头4）
5---------接一拖二，黑接ADAS探头，监控前路况；黄接监控后车厢摄像头
6---------中门（摄像头6）
7---------监控主机电源信号接口
8---------视频信号输出
9---------IPC端口输出
10---------GSM天线接口
11---------GPS天线接口
15---------喇叭接口
16---------小圆屏（选配）
安装后效果图：
1.嵌入式安装
注：如果没有固定位置，就用支架固定在仪表盘的平台上，终端安装在仪表台上用螺丝和支架固定牢靠。
l 摄像头
1） 安装位置确定：
摄像头安装位置：
方案一、（后方玻璃不透明的车型，较长车型）
探头1（2.8mm）：DMS，安装在仪表台正前方偏左10-15CM位置，监控驾驶员面部，带红外音频；
探头2（2.8mm）：安装在车内前方大顶，监控驾驶员及方向盘，带红外，贴HOD标签；
探头3（2.8mm）：安装在车内前方大顶，从前往后监控整车，带红外音频；
探头4（2.8mm）：安装在车内前方大顶监控前门，带红外音频；
探头5（2.8mm）：安装前风挡玻璃中间下方，离下边缘10CM左右，离雨刮5CM以上，监控前路况，ADAS摄像头；注意此探头主机端需要加一拖二视频线连接，连接一拖二的黑颜色头
探头6（2.8mm）：安装在中门对面大顶，监控中门，带红外音频；
探头7（2.8mm）：安装在车厢中部大顶，从中间往后照监控后部车厢，带红外音频；注意此探头主机端需要加一拖二视频线连接5号ADAS接口，连接一拖二的黄颜色头其中1号摄像头为非红外，不区分正镜像，2、3、4、5、6号位摄像头为红外，不区分正镜像，可以通用
2） 延长线规格：
1、 探头1到主机，摄像头线束长度2.5米；（DMS标签）
2、 探头2到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控驾驶员，探头端-监控驾驶员）
3、 探头3到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控前车厢，探头端-监控前车厢）
4、 探头4到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控前门，探头端-监控前门）
5、 探头5到主机，摄像头线束长度2.5米；（ADAS标签）
6、 探头6到主机，摄像头线束长度10米；（主机端-监控中门，探头端-监控中门）
7、 探头7到主机，摄像头线束长度10米；（主机端-监控后车厢，探头端-监控后车厢）
注意：探头延长线束两端1~7贴标签：如“主机端-监控前车门” “探头端-监控前车门”
1、要求探头与探头线束可分离；
2、不同探头需能够通过标签或者外观进行区分,探头线束两端区分主机端和探头端；
3、视频线插件线束需自带防松胶皮/胶圈，防止探头线束插头脱落。
2）安装要求：
在预定的摄像头安装位置中心开Φ20mm出线孔，使摄像头预先铺设的延长线能从出线孔中穿过，与摄像头对接。在中心孔四周按下图预留摄像头固定螺钉孔。
预调整好摄像头镜头大致方向，系统联调后再固定。
二、POS机
一、 车载设备功能区域介绍
1、正面界面：
扫码区：用于扫手机付款码，比如银行卡 APP 的付款码、银联云闪付付款码、
微信和支付宝付款码以及乘车码；
液晶显示屏：用于显示各种软件信息，比如线路、票价、软件版本号等信息；
挥卡区：非接刷卡区域，用于刷各种非接 IC 卡，例如银行卡、公交卡、手机 PAY
等。
2、背面界面：
按键区：有 4 个按键，【上】【下】【F1】【F2】；
数码管：显示当天交易成功的笔数；
喇叭：用于语音播报；
标牌：显示设备型号、名称、电特性、序列号等厂家信息；
电话卡：SIM 卡槽，用于插电话卡；
Psam 卡：用于插 psam 卡，通常优先使用 SAM1 卡槽；
后盖卡扣：用于固定后盖；
固定螺丝孔：用于设备安装固定铁架的螺丝孔，规格为 M5*10
3、侧面界面：
电源开关：用于控制设备开关机，I 是开状态，O 是关状态；
外设接口：掀开保护盖，包含两个接口，USB 接口（用于接鼠标和 U 盘）和
micro-USB 接口（用于接安卓数据线）；
GPS 天线接口：用于连接外接天线；
电源接口：2 芯航空头，用于接电源线；
串口线接口：RS232 串口，常用连接 PC 用于下载参数；
4、设备背面图如下：
内容说明：①、【上】键；②、【下】键；③、【F1】键；④、【F2】键；
⑤、数码管；
键值常用含义：【上】【下】常用于光标上下选择；【F1】为确认键；【F2】
为取消键；数码管：常用于显示当天交易成功的笔数，隔天自动清零。
三、 设备安装
备注：安装之前，先确认好应用版本为最新、参数密钥已下载好、SIM 卡
和 ESAM 卡已按规定卡槽位置装好。
1、耗材准备
安装人员需额外准备：剪刀、黑胶布、剥线钳、30cm 扎带；
2、设备安装流程
2.1. POS 车载设备钣金支架安装
车载设备端先放置 4 孔橡胶垫：
撕开胶片保护层并贴紧主支架半圆形凹槽：
根据安装杆方向选择不同安装方向并拧紧 M5*20 规格的螺丝：
2.2. 固定车载支架
将 POS 机扣于车上安装铁杆上，调整到最佳位置，扣上半圆铁扣，拧紧 M5*10
规格的螺丝，效果如下：
2.3. GPS 天线安装与布放
车载设备端接上 GPS 天线并拧紧航空头螺帽，如图所示：
GPS 天线布放：建议水平布放于仪表台副驾驶表面，保证天线正面尽量朝向
天空，且天线的正上方没有金属物件遮挡，或安装在其他开放空间无金属物体遮
挡位置，且有一定的可视天空范围，尽量远离车上汽车电子设备和其它发热源器
件，特别是无线设备和大功率电子设备。（注意安装要牢靠，避免行驶过程中掉
落）
2.4. 电源线安装
接上电源线并拧紧航空头螺帽，如图所示：
2.5. 电源线接车上电源
备注：该部分工作最好由专业电工完成，接线全程中必须车辆总开关断电操
作，避免烧坏终端或者车辆电源！
●对新能源电动新车，可以直接扣上电源线卡扣，再用黑胶布固定即可；
●对于旧车辆，其电源接头没有卡扣，则需要用剪刀剪掉终端电源线的卡扣，
记住保留电源保险，再根据“正极（红线）——正极，负极（黑线）——负极”
原则，进行对接即可。
2.6. 整理线路
整理线路，尽量沿着杆走线，走线尽量隐蔽并分段用扎带固定，保持整体美
观。最后打开电源开关，POS 机正常工作，安装结束。现场安装图如下：
四、 设备维护
●如果长期不使用本设备，请切断设备电源。
●清洁时应先关机，使用柔软的干布擦拭机身，切勿使用湿布或化学制品，如汽
油、酒精、稀释剂等。
●请将本产品放置在儿童触摸不到的地方。
●不要带电拔插各部件，带电拔插容易损坏接口功能。
●IC 卡交易过程中不要移走 IC 卡。
●机器要有专人管理，不要让非授权人员操作机器。
●出现异常现象时，应及时向本公司或者经销商反映。
常见故障及处理：
故障现象
排除方法
按开机键，本设备不工作
1.请检查电源插头是否接好旋紧；2.公交车辆电
源端是否有问题；3.电源正负极是否接反；4.电
源线的保险丝是否松动或者烧坏.
USB 无法通讯
1.请检查 USB 线缆是否正确连接；2.USB 线缆是
否有故障；3.PC 机 USB 口是否工作正常。若均正
常请送客服维修。
非接触式 IC 卡无法读出数据
1.请检查非接触式 IC 卡片是否靠近正确的刷卡
区域；2.检查卡片是否弯曲损坏，换张卡试试.
4G 通讯功能失败
1.请检查机器 SIM 卡是否松动；2.SIM/UIM 卡是
否有效，是否开通了数据功能；3.当地是否有足
够的 4G 网络信号覆盖。
二维码扫码失败
1.检查扫码区域是否有遮挡物覆盖；2.调亮手机
屏幕亮度重试，确认是否扫码区域光线不足导
致。
注意：本设备工作中，若出现以下情况：
1．工作过程中听到刺耳的声音；
2．不小心把杂物或水倒进机器；
3．工作过程中发出难闻的气味。
请立即停止操作，移除电源，然后与本公司或本公司指定的经销商联系
2022-09-16 17:15
劳务外包供应商入围项目
招 标 文 件
招标编号：JYCK20220916
招 标 单 位：重庆交运城卡科技有限公司
日期：2022年9月
第一部分 邀标公告
劳务外包供应商入围项目
邀标公告
一、邀标须知：
本项目为劳务外包入围项目（包括卫星定位、车载POS机设备安装、调试、站点采集、单项项目实施、日常运营保障服务），对该项目进行公开邀标。
二、项目概况与招标范围：
1、项目名称：劳务外包入围供应商项目
2、资金来源：企业自筹
三、投标人资格要求：
1、在中国境内注册、能独立承担民事责任能力，具有工商行政管理部门核发的营业执照（三证合一），且经营范围涵盖所投包段全部内容；
2、具有良好的商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态、资产未被接管和冻结；
3、须为本地区内有能力提供本项目所采购服务的供应商。
4、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其它形式有资产关联关系的投标人，都不得在同一标段中同时提出投标；
5、本次招标不接受联合体投标。
四、招标文件的获取：
本项目招标不需报名，投标截止时间前直接投标。凡有意参加投标者，请于2022年9月16日开始在重庆交运城卡科技有限公司网站获取招标文件及招标文件答疑、补遗等资料。请各投标人在开标前应随时关注本项目答疑、补遗等相关资料，不管投标人是否在招标人出具获取招标文件修改内容，招标人都视为投标人收到招标文件修改内容，由此产生的一切后果由投标人自负。
（1）投标单位法人身份证复印件；
（2）法人授权委托书及被委托人身份证；
（3）具有统一社会信用代码的营业执照副本；
五、投标文件的递交：
投标文件递交截止时间：2022年10月8日上午10点整；
投标文件递交地点：重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼交运城卡会议室；
逾期送达的或者未送达指定地点的文件，招标人不予受理。
六、发布公告的媒介：
本招标公告https://www.cqjyck.com发布。
七、联系方式：
单 位：重庆交运城卡科技有限公司
地 址：重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
第二部分 投标人须知
投标人须知前附表
| 序号 | 内容 | 说明与要求 |
| 1 | 招标人 | 招标人名称：重庆交运城卡科技有限公司 地 址：重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼 联 系 人：登录即可免费查看 电 话：登录即可免费查看 |
| 2 | 项目名称 | 劳务外包入围项目（包括卫星定位、车载POS机设备安装、调试、站点采集、单项安装项目实施、日常运营保障服务） |
| 3 | 资金来源 | 自筹 |
| 4 | 招标方式 | 公开邀标 |
| 5 | 资格条件 | 1、在中国境内注册、能独立承担民事责任能力，具有工商行政管理部门核发的营业执照（三证合一），且经营范围涵盖所投包段全部内容； 2、具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态、资产未被接管和冻结； 3、须为本地区内有能力提供本项目所采购服务的供应商。 4、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其它形式有资产关联关系的投标人，都不得在同一标段中同时提出投标； 5、本次招标不接受联合体投标。 |
| 6 | 投标文件份数 | 投标文件应按包分别编制，每个包段均为一正四副。 |
| 7 | 投标有效期 | 60天（从投标截止之日算起） |
| 8 | 质量保证期 | 按合同约定。 |
| 9 | 合同服务期 | 12个月 |
| 10 | 投标截止时间 | 2022年10月8日上午10点整 |
| 11 | 开标时间 | 2022年10月8日上午10点整 |
| 12 | 开标地点 | 重庆市南岸区茶园米兰路盈讯天地四栋四楼 |
| 13 | 资格审查 | 资格后审 |
| 14 | 投标保证金 | 投标保证金金额：无 |
| 15 | 评标方法 | 综合评分法 |
| 16 | 确定入围候选人 | 根据招标人的采购需求，本次招标按以下规则择优选择一定数量的供应商作为入围单位： 1）入围候选人的综合得分不得低于70分； 2）投标人数量在3~4家时，按综合得分由高到低的顺序推荐2家入围候选人； 3）投标人数量在5~8家时，按综合得分由高到低的顺序推荐3家入围候选人； 4）投标人数量在10家及以上时，按综合得分由高到低的顺序推荐4家入围候选人； |
| 17 | 评标结果公示 | 评标结果在交运城卡公司网站上公示，公示期为3天，投标人对评标结果有异议的，可以以书面形式在评标结果公示期间提出质疑。提出质疑的投标人应保证提出的质疑内容及相应证明材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。 |
| 18 | 是否接受联合体投标 | 不接受联合体投标 |
一、总则
一、说明
1 资金来源
1.1 “投标人须知前附表”中所述的招标人已获得一笔资金，计划用于支付本次招标后所签订的合同项下的款项。
2 招标人及合格的投标人
2.1 招标人：重庆交运城卡科技有限公司
2.2 招标方：招标方是指招标人和招标团体。
2.3 合格的投标人
（1）凡是在中华人民共和国成立的、具有能力提供招标技术服务和服务并符合“招标公告”中资格条件的供应商均可投标：
（2）与招标方存在利害关系可能影响招标公正性的法人和其他组织不得参加投标。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一个标（包）的投标。
（3）投标人必须向招标人购买招标文件并登记备案，未向招标人购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。
3 合格的服务
3.1 合同中提供的所有技术服务，均应来自上述2.4条款所规定的合格投标人。
3.2 技术服务系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的符合招标文件要求的相关的技术服务。
4 投标费用
4.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标方均无义务和责任承担这些费用。
二、招标文件
5 招标文件构成
5.1 要求提供的技术服务和服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件共八章内容如下：
第一部分 招标公告
第二部分 投标人须知前附表
第三部分 框架协议
第四部分 投标文件格式
第五部分 服务内容及要求
第六部分 评标办法
5.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条件和技术规格与要求。投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，否则可能导致其投标被拒绝。
6 招标文件的答疑
6.1 投标人对招标文件如有疑问的，应当在投标截止时间十（10）天前以书面形式向招标人提出，招标方将在投标截止时间七日前以书面形式向每个购买招标文件的投标人进行一致解答。书面答复和会议纪要作为招标文件的组成部分。
6.2 如果召开投标答疑会，招标人在答疑会之日起三（3）天内将答疑会纪要发给每个购买招标文件的投标人。投标人在收到上述文件后，应立即向招标人回函确认。
7 招标文件的澄清或修改
7.1 在投标截止时间前的任何时候，无论出于何种原因，招标人可主动地或在解答投标人提出的问题时对招标文件进行澄清或修改，澄清或修改的内容为招标文件的组成部分。
7.2 招标人对已发出的招标文件的澄清或修改将以书面形式在投标截止日十五（15）天前通知所有购买招标文件的投标人，不足15日的，招标人应当顺延投标文件的截止时间，该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。投标人在收到上述通知后，应立即向招标人回函确认。
7.3 招标文件的解释权归招标人。
三、投标文件的编制
8 编制要求
8.1 投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供的全部资料是真实的，否则，其投标将被拒绝。
8.2 投标的语言
投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均应以中文书写。
9 投标文件构成
9.1 投标人编写的投标文件应包括下列部分：
（1）商务部分：
投标函（见‘投标文件格式’）；
法定代表人身份证明书（见‘投标文件格式’）；
法定代表人授权委托书（原件）（见‘投标文件格式’）；
有效的具有统一信用代码营业执照副本（复印件须加盖投标人公章）；
上述提供复印件的证件、证明均需在开标时携带原件备查。
（2）技术部分：
服务方案；
售后跟踪服务方案；
本项目实施过程中的时间安排及相关承诺；
投标人认为需要提供的其他技术材料。
9.2 投标人应按招标文件第9条的内容与要求和第四部分提供的格式编写其投标文件，投标人不得缺少或留空任何招标文件要求填写的表格或提交的资料。
9.3 投标人应将投标文件按第9条规定的顺序编排、并应编制目录、逐页标注连续页码，并装订成册。
10 投标报价
10.1 所有投标报价均以人民币元为计算单位。当有具体项目时，只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了但并不限于各项设备安装服务、调试服务、站点采集、系统日常运维服务等费用。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。
11 投标货币
11.1 投标人提供的技术服务和服务一律用人民币报价。
12 证明投标人合格和资格的文件
12.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
12.2 投标人提交的合格性证明文件应符合本须知第2.4条的规定，否则，其投标将被拒绝。
12.3 投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应包括：
1）投标人已具备履行合同所需的财务、技术和生产能力；
2）投标人应提交“投标人须知前附表”中列出的其他资格文件用于评审；
3）招标文件规定的其他资格文件。
13 证明技术服务的合格性和符合招标文件规定的文件
13.1 投标人应提交证明文件证明拟投标的技术服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。
证明技术服务和与招标文件的要求一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据。
14 投标有效期
14.1 投标应自本须知第21条规定的开标日起，并在“投标人须知前附表”中所述时期内保持有效。投标有效期不足的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝。
14.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝招标人的这种要求，其投标保证金将不会被没收。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第14条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。
15 投标文件的制作和签署
15.1 投标人应准备一份投标文件正本和“投标人须知前附表”中规定数目的副本或电子版本，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。
15.2 投标文件正本需打印或用不褪色的蓝(黑)墨水(汁)书写,并由投标人法定代表人或经法定代表人正式授权的授权委托人签字。授权委托人须将以书面形式出具的“授权委托书”附在投标文件中。投标文件的副本可采用正本的复印件。
15.3 任何行间插字、涂改或增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。
四、投标文件的密封和递交
16 投标文件的密封和标记
16.1 投标人应将投标文件正本、所有的副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”“副本”字样。然后再将所有信封封装在一个外层信封中。
16.2 内外层信封均应：
16.3 清楚标明递交至“投标人须知前附表”中指明的地址。
16.4 注明“投标人须知前附表”中指明的项目名称、招标编号（标段号、包号）和“在 年 月 日 时之前不得启封”的字样。
16.5 投标人名称和地址。
16.6 如果外层信封未按本须知第17.3条要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启封概不负责。
17 投标截止时间
17.1 投标人应在不迟于“投标人须知前附表”中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招标人，递交地点应是“投标人须知前附表”中指明的地址。
17.2 招标人可以按本须知第7条规定，通知修改招标文件适当延长投标截止时间。在此情况下，招标人、招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。
18 迟交的投标文件
18.1 招标人将拒绝接受在本须知第18条规定的截止时间后送达的任何投标文件，截止时间后收到的邮寄投标文件将原封退回。
19 投标文件的修改与撤回
19.1 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止时间之前将修改或撤回的书面通知递交到招标人。
19.2 投标人的修改通知应按本须知第17条规定单独密封、标记和递交。
19.3 若投标人撤回已提交的投标文件，招标方已收取了其投标保证金的，应当自收到投标人书面撤回通知之日起五（5）天内退还。
19.4 在投标截止时间之后，投标人不得对其投标做任何修改。
19.5 从投标截止时间至投标人在投标文件中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知第15.6条的规定被没收。
五、开标与评标
20 开标
20.1 招标人在“投标人须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时邀请所有投标人代表参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。
20.2 开标时，招标人当众宣读投标人名称、修改或撤回的书面通知（如果有）、投标价格、价格变动声明、是否提交了投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。除了按照本须知第20条的规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何投标。
20.3 只有在开标时唱出的价格和价格变动声明，评标时才能考虑。
20.4 招标人将做开标记录。
21 评标
21.1 评标委员会
22.1.1招标人将按照《中华人民共和国招标投标法》及国家七部委2001年第12号令《评标委员会和评标方法暂行规定》的要求组建评标委员会。
22.1.2评标委员会按照招标文件规定的评标办法独立进行评标工作。
21.2 投标文件的澄清
22.2.1在评标期间，评委会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
21.3 投标文件的初审（含资格条件检查）
22.3.1评标委员会将审查投标文件是否完整、资格证明文件是否齐全，投标保证金是否合格、有无计算上的错误等。
22.3.2对于投标文件中明显的标点符号错误或不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标方可以接受。
22.3.3在详细评标之前，根据本须知第23.3.4条的规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格参数相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。
22.3.4实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标成为实质性响应的投标。如发现下列情况之一的，其投标将构成非实质性响应而被拒绝：
1) 没有按照招标文件要求提供的投标文件或投标文件构成有重大缺项；
2) 投标人未提交有效的投标保证金或金额不足的、投标保证金形式不符合招标文件要求的；
3) 超出经营范围投标的；
4) 资格证明文件不全的或无效的，或不符合国家规定的；
5) 投标书无投标人公章、无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效委托书的；
6) 业绩不满足招标文件要求的；
7) 投标有效期不足的；
8) 存在有重大缺漏项和重大技术偏离的投标技术服务；
9) 投标人有串通投标、以他人名义投标、弄虚作假、行贿等违法行为的；
21.4 投标文件的详细评审
21.4.1 评标委员会将按照本须知第22.3条规定，只对确定为实质性响应招标文件要求的投标进行详细评审。
22.4.2 详细评审按照“投标人须知前附表”的评标方法进行。
21.5 候选入围供应商的确定
评标委员会完成评标后，向招标人提出书面评标报告，并按得分标明候选入围供应商的排列顺序。
22 与招标人、招标人和评标委员会的接触
22.1 除本须知第23.2条的规定外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就与其投标有关的事项与招标人、招标人以及评标委员会成员接触。
22.2 投标人试图对招标人、招标人和评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。
六、确定入围供应商
23 确定入围供应商前的审查
23.1 招标人在确定入围供应商前将考虑候选入围供应商的经营、财务、技术和生产能力是否发生变化或者存在违法行为，其基础是审查投标人按照本须知第13条规定提交的资格证明文件和招标人认为必要的、合适的其它资料。
候选入围供应商的经营、财务状况发生较大变化或者存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，则提交原评标委员会按照招标文件规定的标准和方法审查确认。
24 确定入围供应商
24.1 如果前款审查通过，招标人将确定N名的候选入围供应商为入围供应商。如果候选入围供应商放弃入围、在规定期限内未能签订合同、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合入围条件的，招标人可以按照评标委员会提出的候选入围供应商名单排序依次确定其他候选入围供应商为入围供应商。
24.2 招标人也可以授权评标委员会评标后直接确定入围供应商。
25 评标结果公示
25.1 评标结果在《 https://www.cqjyck.com》上公示，公示期为3天，投标人对评标结果有异议的，可以以书面形式评标结果公示期间提出质疑。提出质疑的投标人应保证提出的质疑内容及相应证明材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。
26 入围通知书
26.1 入围供应商确定后，招标人将向入围供应商发出入围通知书，并同时将评标结果通知所有未入围的投标人。
26.2 入围通知书对招标人和入围供应商具有法律效力。
27 签订合同
27.1 招标人和入围供应商应当自入围通知书发出之日起三十（30）天内，按照招标文件和入围供应商的投标文件订立书面框架协议。
第三部分 框架协议
劳务外包供应商入围企业协议
甲方名称:
乙方名称:
签约日期: 年 月 日
劳务外包框架协议
甲方（技术服务委托方）：
名称：
乙方 （技术服务受托托方）：
名称：
经招标确定 （以下简称乙方）为甲方 技术服务协议供应商。为了明确甲乙双方在合作中的权力和义务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定，甲乙双方本着长期合作、互惠互利的基础原则，经友好协商达成本采购框架协议。
1.协议标的
1.1 协议生效后，甲方同意采购，乙方同意提供本协议项下的有关技术服务及有关服务。
1.2 本协议为框架协议，除另有约定外均按照本协议内容执行，甲方所需的具体技术服务清单与单价以甲方订单或附件约定为准，具体技术服务的数量均为预测数据,乙方若因此产生的备货库存或者呆滞情况，与甲方无关。
1.3 乙方向甲方同时提供所供技术服务的以下服务：安装、调试、日常运维保障、测试服务、培训等。
1.4 技术服务范围范围应完全满足协议条款的全部规定和要求。
1.5 在甲方依照协议规定履行其协议义务的条件下，乙方应依照协议规定而履行其协议义务。
1.6 对乙方所能供应技术服务，甲方亦有权在其他供应商中进行比较采购。
2.协议价格
2.1协议价格是协议技术服务在协议规定的地点技术服务并且乙方完全正确履行其协议义务的价格，已包括将技术服务送至甲方指定地点产生或与之相关的所有费用，包括但不限于安装、技术服务（包括技术资料、图纸、图片的提供）、售后服务、人员培训、人员劳务、保险、差旅费等发生的所有费用及一切税费（包括关税、增值税等）。
2.3 在协议范围内，乙方承诺向甲方提供最优惠的具有竞争性的最低价格，在同一时期及相似的技术服务范围量情况下，如果乙方以更低的价格供应其他甲方时，则甲方有权要求乙方按照更低的价格最终结算。
3.付款
3.1 付款方式：按照双方协议执行过程中另行签订的合同为准
3.2 乙方以合同为单位单独开具发票，发票上产品描述需要与服务产品描述一致，如有变化，请另附说明，该说明须甲方签字确认。
3.3 付款时间：甲方对技术服务验收合格后乙方开具金额为当批技术服务总价百分之一百(100%)的人民币增值税普通发票或服务费发票，甲方收到发票后30天内付款，对于采购量较大的，乙方应给予更长的信用期限。
4.合同与服务验收
4.1 甲乙双方根据本协议，执行服务的合同须加盖甲乙双方公章（或合同章）。本协议为年度框架协议,具体合同内容按照合同另行约定。
4.2 乙方在收到甲方加盖甲方合同章的合同后，须在两个工作日内（逢节假日顺延），邮件回传加盖乙方公章（或合同章）的合同扫描件予以确认，合同生效；十个工作日内（逢节假日顺延）递交乙方加盖公章（或合同章）合同原件，乙方须按照生效合同全面履行。
4.3 甲乙双方必须遵守合同，经正式确定的合同的各项内容包括：服务内容、服务标准、服务价格、付款期限所有合同附带说明或者条款等。
4.4乙方必须满足经双方确认的生效合同中技术服务期的要求按时技术服务。除非甲方要求，乙方技术服务时间提前或推迟不得超过24小时，否则视为逾期技术服务。如果乙方不能按时技术服务，乙方应立即将修改后的技术服务日期和技术服务数量在甲方提出的要求后24小时内以书面或邮件形式通知甲方，甲方将有权选择是否需要乙方继续履行本协议。
5. 协议变更
5.1 因甲方的原因变更合同的，甲方应以书面形式通知乙方，并经双方协商一致签署有关变更文件。如由此造成乙方履行合同的价格或时间变化，将对合同价格、技术服务期进行合理调整。乙方据此要求的调整必须在收到甲方通知后1周内提出。
5.2 无论是根据合同要求，或是现场实际情况作出变更，乙方都不能免除其对技术服务应承担的责任。
5.3 除了甲乙双方签署书面文件修改合同，并成为合同不可分割的一部分的情况外，合同的条件不得有任何变化或修改。
6.终止协议
6.1 采购资格期限内任何一方不得擅自终止协议，否则应负担所造成的一切损失。除本协议明确约定一方有权单方解除协议的情形之外，如一方因故需终止协议，必须提前一个月书面通知另一方，经双方达成一致意见后，方可终止。
6.2 出现下列情况时本协议自行终止：
(1)本协议正常履行完毕；
(2)甲乙双方协议终止本协议的履行；
(3)不可抗力导致本协议无法履行或履行不必要时；
(4)因乙方产品质量或服务问题给甲方造成重大损失的。
7.争议的解决
7.1 甲乙双方在履行合同（协议）的过程中，一方违约的，应按照《合同法》的规定承担违约责任，违约方给对方造成损失的，应承担相应经济赔偿责任。同时一方在出现违约情况后，另一方视对方违约情况，有权通知对方采取弥补措施直至合同解除。
7.2 因本协议、履行本协议或处理本协议相关的事宜发生的纠纷，双方应主动协商解决，如从该协商开始后六十（60）天内甲乙双方仍不能友好解决合同争端，双方同意由太原仲裁委员会仲裁。
7.3 在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本订单(合同)其他部分应继续执行。
8.协议生效
本协议在双方法定代表人或双方授权代表签字并加盖公章（或合同章）后生效，协议有效期为一年。
甲方（章）： 乙方（章）：
地址： 地址：
法定代理人： 法定代理人：
委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：
传真： 传真：
邮政编码： 邮政编码：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
第四部分 投标文件格式
劳务外包供应商入围项目
投 标 文 件
项目名称：
招标编号：
投标人： （盖章）
法定代表人或其委托代理人：
日期： 年 月 日
一、商务部分
一、法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓 名： 性别： 年龄： 职务：
系 （投标人单位名称） 的法定代表人。
特此证明。
附法人身份证复印件
投标人： （盖公章）
日 期： 年 月 日
二、法定代表人授权委托书
本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称） 的 （姓名）为我公司代理人，以公司的名义参加 的招标活动。代理人在投标文件的签署、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。
代理人无转委托权。
特此委托。
代理人： （签字） 性别 ： 年龄：_______
身份证号码： 职务：______
投标人： （盖章）
法定代表人： （签字或盖章）
（附代理人身份证复印件）
授权委托日期： 年 月 日
三、投 标 函
致： （招标人名称）
根据贵方招标编号为 （招标编号）（包号） 的 （项目名称） 招标文件，按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关规定，经研究上述招标文件的投标须知、合同条款及其它有关文件后，我单位自愿遵照招标文件规定的各项要求和本投标文件（包括本投标函）承担本项目技术服务范围及服务工作。现承诺如下：
1、我方已详细审核并确认全部招标文件，包括修改文件（如有时）及相关附件。提交投标文件正本一份，副本四份。
2、一旦我方入围，我方保证按招标文件中规定的服务范围及服务期限提供相应的工作。
3、依据招标文件的规定，履行合同约定的责任和义务，按照各有关文件要求完成项目工作内容。
4、投标文件从开标之日起有效期为 60 日历天。
5、保证提交投标文件的真实性、完整性、接受合同中的全部规定。
6、其他补充说明： （补充说明事项）
投标人： （盖章）
法定代表人（或委托代理人）： （签名或盖章）
地 址：
电 话：
年 月 日
四、投标人基本账户开户许可证
五、投标人基本情况表
| 企业名称 | |||||||||
| 注册地址 | |||||||||
| 通信代码 | 电 话 | 传 真 | |||||||
| 网 址 | 邮政编码 | ||||||||
| 成立时间 | |||||||||
| 企业性质 | 上级主管单位 | ||||||||
| 法定代表人 | 姓 名 | 出生年月 | 职 务 | ||||||
| 法人营业执照号 | 员工总人数 (人) | ||||||||
| 开 户 银 行 | 名 称 | ||||||||
| 账 号 | |||||||||
| 最近三年完成的营业额 (万元) | |||||||||
| 年 | |||||||||
| 年 | |||||||||
| 年 | |||||||||
注：1、投标人需随此表附三证合一的营业执照等资质文件的复印件；
投标人： （盖章）
法定代表人（或委托代理人）： （签名或盖章）
年 月 日
六、服务报价及方案
一、服务报价
| 类别 | 项目 | 内容描述 | 报价 | 限价（元） |
| 售后运维 | 交运通 | POS机维护（普通型） | 8 | |
| POS机维护-分段收费（普通型） | 8 | |||
| POS机维护（人脸支付型） | 15 | |||
| POS机维护-分段收费（人脸支付型） | 15 | |||
| 圈存机 | 9 | |||
| 分段收费站点维护 | 5/站 | |||
| 实时公交（终端） | 5 | |||
| 智慧安全 | GPS维护-2G无摄像头 | 12 | ||
| GPS维护-3G有摄像头 | 25 | |||
| GPS维护-主动安全车辆 | 25 | |||
| 智慧渣运（GPS、及相应设备全套） | 80 | |||
| 市场部 | GPS带调度系统 | 31 | ||
| 单屏带调度 | 9 | |||
| 客流统计 | 15 | |||
| 设备拆装 | 交运通 | POS机拆除（普通型、人脸型、分段收费） | 20 | |
| POS机安装（普通型、含分段收费） | 30 | |||
| POS机安装（人脸支付型、含分段收费） | 60 | |||
| 圈存机拆除（城内） | 20 | |||
| 圈存机拆除（城外） | 30 | |||
| 圈存机安装（城内） | 30 | |||
| 圈存机安装（城外） | 30 | |||
| 分段收费站点新增（线路新增、站点新增） | 5/站 | |||
| 智慧安全 | GPS-无摄像头（拆除） | 20 | ||
| GPS-无摄像头（安装） | 120 | |||
| GPS-3G含摄像头（拆除） | 30 | |||
| GPS-3G含摄像头（安装） | 180 | |||
| GPS-主动安全+部标摄像头（拆除） | 30 | |||
| GPS-主动安全+部标摄像头（安装） | 210 | |||
| 智慧渣运GPS（拆除） | 100 | |||
| 智慧渣运GPS（安装） | 300 | |||
| 市场部 | GPS+摄像头（拆除） | 30 | ||
| GPS+摄像头（安装） | 120 | |||
| 单屏带调度（拆除） | 10 | |||
| 单屏带调度（安装） | 90 | |||
| 客流统计（拆除） | 50 | |||
| 客流统计（安装） | 120 | |||
| 广告张贴 | 大数据 | 小型GPS（实时公交）-安装 | 30 | |
| 小型GPS（实时公交）-拆除 | 20 | |||
| 广告粘贴1（投币箱） | 5 | |||
| 广告粘贴2（投币箱+机具三角牌） | 7 | |||
| 广告粘贴3（投币箱+机具三角牌+拍照2张） | 8 | |||
二、技术服务方案；
投标单位根据自身实际情况，拟定服务方案（具体类容见第五部分。）
三、本项目实施过程中的人员及设备安排及相关承诺；
投标单位根据自身实际情况，拟定项目实施人员及服务承诺。
第五部分 服务内容及要求
1．招标内容
1.1
（一）卫星定位终端、车载POS机设备安装、调试、站点采集、单项安装项目实施、日常运营保障服务。
（1）卫星定位终端、车载POS机设备，按照《城卡卫星定位终端安装要求》和《城卡车载POS机终端安装要求》严格执行设备安装、调试及站点采集。
（2）日常运营保障服务：按照要求对卫星定位终端、车载POS机、人脸支付终端等设备采用7*24服务保障制，保障设备运行稳定。
（3）服务目标： 保障硬件的稳定性和可靠性；保障硬件的安全性和可恢复性；故障的及时响应与修复；硬件设备的维修服务；人员的技术培训服务；方案制定等咨询服务。
（4）基本要求
◆运维服务
主要指现场值守服务，维护团队需要指派技术服务工程师长期值守在现场，负责对现场设备运行状态进行监视、管理和维护以及终端的管理和维护，巡查提前发现并排除可能发生的潜在故障，并在全部维护服务团队支持下，在2小时内排除普通故障，4小时内排除较大故障，12小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
◆ 故障响应服务
除了现场值守服务方式外，同时，提供24小时故障响应服务具体包括：
Ø 维护期内提供电话的咨询和支持服务。
Ø 主要系统设备出现故障时，30分钟内响应，当现场维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时，2小时内派专业工程师赶赴现场进行故障诊断及处理，在2小时内排除普通故障，4小时内排除较大故障，12小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。
Ø 一般故障，正常随时响应。
◆其他时间及夜间服务
当设备在非工作日出现异常时，维护团队现场人员将在4小时内赶赴现场并排除系统普通故障，特大故障视情况将在24小时内处理完毕。
具体联系方式包括：通过维护团队提供的1小时响应服务热线；现场维护人员通过移动通信网络（当运维管理系统具备短信/APP信息推送故障报警通知功能时）接收到系统报警信息；或维护人员接到服务请求电话时。
◆临时保障服务
当遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须在需要保障服务的前1天进驻现场，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。
◆年度检查
每年6月和12月或甲方特殊需求时由维护团队组织相关的技术人员对各设备进行安全检查，对每个硬件安全隐患进行处理，设备使用状态进行风险评估，并对下一年可能存在的问题进行风险预测，并出具使用报告。
◆服务队伍要求
要求维护团队拥有强大的技术支持力量，拥有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系。
为确保服务质量，承包方在我司业务区域需配备相应人数的维护人员，所有人员须具备至少1年以上本行业的维修工作经验，并持有电工证，对本区域业务熟悉，能严格按照我司规定的维保服务工作流程进行作业。
◆服务响应要求
日常服务响应时间.由于针对本项目采用的驻留现场服务方式，维护团队需指派驻场维修人员与客户单位采取同步的作息时间，因此，现场服务的响应时间为及时响应。
事故分级响应服务时间：各级故障事件的最晚响应时间为：
依据事故重要性和紧急性的原则，其中在A类故障应急处理过程中，要及时考虑维修/替代恢复方案，尽可能在最短的时间内恢复设备正常运行。其中B类故障的处理，驻场服务人员在事故响应2小时内，如果不能快速判断问题所在，可以寻求整个服务团队的支持且需告知城卡公司售后运维团队。
A类故障响应时间：12小时内解决，需要平台协作单位/终端厂商进行维护的，应在1-3日内解决，需要更换主机、特殊配件时，使用备机及时更换，如遇特殊情况短期无法处理，一方面应迅速将问题向项目管理人员反应，一方面须快速判断问题和收集事故信息，涉及到具体产品提供商或服务商的，及时告知城卡公司协调相关厂商现场支持。
B类故障响应时间：日常终端设备或硬件故障，应立刻派维修人员进行维修或更换，30分钟响应4小时给予解决。
◆服务报告要求
维护团队定期提供服务报告，服务期结束前应提供服务年报，并对每一次重大故障和问题的原因、解决方法、完成情况等形成专门报告，及时报送用户部门和服务管理部门。在运维服务过程中将产生不限于以下的记录和报告：
Ø 日常维修单
Ø 日常巡检日志
Ø 故障分析处理记录
Ø 故障整改方案和建议
Ø 重大故障记录报告
车辆数量及费用核对单
◆项目管理要求
维护团队应派遣至少一名具有专业知识的资深管理人员负责本项目的项目管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量和预算，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整服务方人员安排，以保证此项目的正常高效运作。
◆服务质量要求
维护团队应根据本项目要求提出服务质量管理具体措施，并对所提供的服务质量和标准做出明确可量化的承诺。
供应商代表我司完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及我司有关规定，规范履行职责，并接受我司的定期考核，
供应商应建立完善的人员管理制度，如人员招聘、管理、考核、薪酬发放和业务培训等。日常管理中，建立淘汰机制，定期将服务不合格人员退出服务团队，确保为我司提供适当人员。
供应商应保证外包服务人员服务质量，定期对外包服务人员培训，确保外包服务人员应具有从事本项目服务工作的能力，严格按照我司工作流程和要求进行服务工作，在我司人员指导下，学习新的服务技能，服务中要保持良好的服务态度，以保证服务质量不断提高。我司认为外包服务人员不称职的，有权退回供应商；对此，供应商应在30日内增补相关服务人员、以妥善履行本合同。
合作期间，供应商不得将我司售后外包服务工作向其他单位或个人进行再次外包或分包。
◆技术交流及培训
维护团队应提供必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充分交流，以提高用户技术水平，使用户能熟练使用现有系统。培训包括不定期或面对面培训，并提供对部分用户简单故障排除方法培训。
◆服务质量考核（每月考核、季度拉通计算，季度按平均值）
由城卡公司制定考核办法，每月对外包单位的服务质量进行考核，须保质保量完成承包设备的安装、调试、维护服务，主要从维修响应及时性、维修完成时间以及客户满意度进行考核，（考核标准见附表），平均评分达90分及以上的全额付清当月费用，平均评分在70-89分的，按照（总金额-（总金额×（90分-当月分值）%）。70分以下，由甲方下达服务质量整改通知书，并暂停支付当月费用，待完成整改通知书所列内容再行结算当月费用，再按70分标准执行付款。造成恶劣影响的（造成较大经济损失的），不结算当月的维护费用。
考核标准为：城卡公司100%（40%由城卡服务质量监督员，60%为售后经理结合综合服务质量）
◆付款方式
日常维护项目：每月按考评分值付款。
临时新增项目：按新增数量，每季度付款。
单项项目实施：单项项目实施签订合同后以协议签订标准付款。
附页：每月考评标准
售后外包服务质量月度考核表
考核方：重庆交运城卡科技有限公司 考核年月：XXX年XX月
被考核单位：
| 项目 | 考核内容 | 扣分方式 | 考评情况 | 备注 | 得分 | 考核人 | |
| 基础考核（40分） | 维修台账（30分） | 劳务外包考核执行标准 | 0 | ||||
| 工程量资料（4分） | 以业务部门与客户公司结算对账单数据为准（客户公司签字盖章） | 0分 | |||||
| 客户满意度（6分） | 400客户投诉、客户回访（电话反馈） | 0 | |||||
| 其他考核（60分） | 外包人员配备情况（20分） | 是否每个区域都有相应技术人员 | 0 | ||||
| 项目保障（20分） | 新、旧项目保障是否及时，是否因外包团队导致项目损失 | 0 | |||||
| 节假日值班（10分） | 节假日是否安排人员值班 | 0 | |||||
| 故障响应时间（10分） | 故障响应时间、处理时间 | 0 | |||||
| 巡检情况（10分） | 安全巡检、数据巡检 | 0 | |||||
| 本月考评得分 | 0分 | ||||||
| 考核扣款结果 | 月考评得分90分及以上为达标 | 评估结论:合格 | 不扣款、全额支付 | ||||
| 月考评得分70分-89分 | 评估结论:基本合格 | 总金额-（总金额×（90分-当月分值）% | |||||
| 月考评得分60分-69分 | 评估结论:整改 | 暂扣当月分值金额，待整改合格后下季度按比例支付 | |||||
| 月考评得分低于60分 | 评估结论:不合格 | 扣除当月全部费用，并整改 | |||||
| 结算金额 | 最终本月结算金额比例（合同金额-月度评估扣款） | 不扣款、按服务内容数全额支付 | |||||
考核人： 售后负责人： 日期：
2．对投标人的入围管理要求
2.1 能承担招标人提前终止入围有效期的风险。
2.2 接受招标人不承诺在入围有效期内授予入围单位实际技术服务合同、不承诺入围有效期内授予的服务合同总金额。
2.3 接受招标人在入围期内，就具体项目进行进一步竞争选聘的办法：在入围期内针对具体采购项目抽取或邀请全部入围单位参与竞争性投标、询价采购等方式确定具体实施单位。
2.4 入围有效期内因特殊原因不能响应招标人进行进一步竞争选聘，须事先与招标人联系，说明情况。无正当理由不响应的，暂停一个项目的邀请资格，直至取消入围资格。
2.5 入围投标人在入围有效期内有以下情形之一的，将被取消入围资格：
（1）隐瞒不具备入围条件的相关情况，入围后被发现的；
（2）将服务项目转包其他单位的；
（3）在技术服务质量出现严重问题不能满足甲方要求的；
（4）在相关合作过程中存在履行合同、相互协调方面的严重问题及其他严重问题。
第六部分 评标办法
一、总则
1、评标委员会
评标由招标单位依法组成的评标委员会负责。
2、评标方法
（一）本项目采用综合评分法进行评标。
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为候选入围供应商的评标方法。投标人总得分为价格、商务、技术等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分，通过以下公式确定：
总评分 = 价格得分 + 商务得分 + 技术得分
（二）评分标准
| 序号 | 评分因素 及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 |
| 1 | 比选报价 （40%） | 40 | 有效参选人所有报价的平均价（含税）为评标基准价。 评标基准价=有效参选人报价之和/有效参选人数。 投标报价的偏差率计算公式：偏差率=100％×(投标人报价－评标基准价)/评标基准价 评标基准价得40分,投标报价的偏差率每高于1%，减2分；每低于1％，减2分,扣完为止。 | |
| 2 | 服务内容部分（60%） | 20 | 运维服务管理方案： （1）组织架构及人员配置（岗位配置需符合比选文件要求）10分：管理机构设置科学合理，精简高效（需提供具体的机构设置构架图），需提供维护人员维修电工四级职业资格证；5分 （总分15分） （2）项目管理制度；各项管理制度完整、全面，根据管理制度的完整性及全面性进行评审；（总分5分。横向比较最高2分、最低1分） | |
| 20 | 运维服务方案： （1）提供完整、详尽的运维服务方案：包含维修服务内容和要求、终端维修和技术服务质量要求及考评、双方的权利义务及违约责任；（总分15分：横向比较一般得9分，较优者得11分，优秀者得13分，最优者得15分，） （2）运维单位须与比选人明确固定的一名工作衔接人员；（总分2分） 承诺合理的服务响应时间和故障处理时间。最低服务响应时间为1小时，故障处理不超过24小时（提供承诺书）。（总分3分，横向比较满足3分，不满足0分） | |||
| 10 | 运维服务承诺与保障措施（提供承诺书）： （1）工作顺利交接保证：制定切实可行的工作交接、进场方案，根据内容切实性、可行性进行评审；（总分5分，最高5分、最低1分） （2）协调沟通：含①服从安排方面；②与比选人矛盾处理方面；③与驾驶人员矛盾处理方面等；（总分2分，最高2分、最低1分） （3）维修效果：设备维修、调试后，需保证车载设备能在监控平台显示，并实现设备的应有功能（定位、数据回传、视频查看、信息发送等）；（总分3分，最高3分、最低1分） | |||
| 10 | 应急管理措施及能力（提供承诺书）： 应急管理方案及措施，响应时间、响应方式，响应时间的可行性、响应处置能力、相关服务方案支持能力等。（总分10分，最高10分、最低1分） |
附页：安装标准
重庆交运城卡设备安装标准
一、智慧安全
| 终端类型 | DFH-1935打印型多媒体汽车行驶记录仪 | |||
| 终端型号 | DFH-1935 | |||
| 配置清单 | ||||
| 配件名称 | 数量 | 说明 | 图 | |
| 主机 | 1 | 标配 | ||
| 电源线束 | 1 | 标配 | ||
| GPS/BD天线 | 1 | 标配 | ||
| 通讯天线 | 1 | 标配 | ||
| 主动安全摄像头 | 3 | ADAS、DMS、HOD摄像头各一个 | ||
| 摄像头 | 数量根据实际客户需求来定（1-4个） | （1-4）个红外；（塑料外壳） | ||
| 一拖二视频线 | 2条 | |||
| 摄像头延长线 | 需车厂下单时注明每个探头的延长线长度 | 标配 | ||
| TTS喇叭 | 1 | 标配 | ||
| 报警按钮 | 1 | 标配 | ||
| 安装框架 | 1 | 标配 | ||
| 合格证 | 1 | 标配 | ||
| 说明书 | 1 | 标配 | ||
| 保修卡 | 1 | 标配 | ||
| SD卡 | 1张 128G | 标配 | ||
主机及附件安装详细要求
l 摄像头延长线
1） 部件规格
l 4G视频设备
延长线长度原则上根据实际摄像头安装位置确定，要求尽量短，总长度≤15m。电源线截面积≥0.5平方毫米（20#），视频线用75Ω视频同轴电缆，如75-3（RG-175）。推荐有5种规格的航空插头视音频延长线2米、3米、5米、8米、10米可供选择。超出10米，可以多根线对接，如图所示：
延长线的航空插头公头规格12M-4F/针，航空插头母头规格12M-4A/孔。
航空插头母头定义如下：
航空插头公头定义如下：
2）安装要求：
延长线预铺设入车厢顶棚线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
延长线的航空插头母头一端预留在仪表台主机安装位置附近，航空插头公头一端预留在摄像头的安装位置出线孔处。在中心孔四周按下图预留摄像头固定螺钉孔。预调整好摄像头镜头大致方向，系统联调后再固定。
如图效果。（探头颜色以实际供货为准）
l 定位天线
1）部件规格：
电缆长度5m。
2）安装要求：
定位天线选择在驾驶室车顶的位置，安装在水平面上，信号接收面朝上，180度全天空无遮挡，背面3M胶或其他粘胶方式固定。
天线电缆由车顶进入车厢内的进线部位要做好防水处理。
电缆线埋入车厢线槽内，线扎固定。
注：GPS定位天线上车顶如易被夹断，用电钻铣槽子，过线。天线安装完毕后，在铣槽处打上玻璃胶，防止下雨天被打湿脱落。
如果GPS天线不能安装在车顶时，应固定在仪表盘平台上，用固定双面胶固定。并且GPS天线应水平放置，离终端50cm以上，接合面夹角尽量不大于45度，这样能够保证GPS天线更好的接收到GPS卫星信号。
SMA端子一端预留在仪表台主机安装位置附近。
l 通信天线
1）部件规格：
电缆长度1m。
2）安装要求：
通讯天线选择驾驶室内挡风玻璃内适当的位置，水平放置固定，周围不能有屏蔽和遮挡。
电缆线埋入车厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
SMA端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l 电源线和信号线
1） 部件规格：
（图2）中的端子入线端示意图，其中的接口定义如下：
| 线束名称 | 接插件 | 线材定义 | 接口顺序 | 安装用线定义 |
| 电源线束 | 天 | 红 | 1 | 电源正极 |
| 黑 | 7 | 电源地 | ||
| ACC线束 | 橙 | 2 | ACC输入（正电） | |
| 传感器 线束 | ||||
| 黄 | 5 | 刹车（正电） | ||
| 紫 | 6 | 远光灯（正电） | ||
| 灰黑 | 8 | 左转向灯（正电） | ||
| 橙黑 | 9 | 右转向灯（正电） | ||
| 蓝 | 10 | 里程脉冲负电 | ||
注意：车辆总闸控制终端的供电 ，ACC只是代表车辆给终端的启动信号。
2）安装要求：
电源线和信号线喇叭线预先铺设入车厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
接线端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l CAN总线 （线束上无接口，厂家只需按照要求将线接口留在主机附近）
1） 部件规格
德驰连接器部件DT06
1对应CAN-H
2对应CAN-L
2）安装要求：
CAN总线连接线部入厢线槽内，以波纹管保护，线扎固定。
接线端子一端预留在仪表台主机安装位置附进。
l 报警按钮
1）部件规格：
电缆线长1.5m，报警按钮组件如图。
2）安装要求：
报警按钮为贴片式，按钮背部有双面胶进行固定，要求安装在隐蔽的司机易操作的地方，并靠近行驶记录仪终端，白色端和行驶记录仪连接。
l TTS喇叭
1）部件规格：
电缆线长1.4m。
2）安装要求：
TTS喇叭选择仪表台适当的位置，以背面3M胶固定。（3M胶车厂自己负责）
电缆线，以波纹管保护，线扎固定。
l 主机
1）部件规格：
主机为一体式标准1DIN结构，主机前面板尺寸(191mm±2mm)×(58mm±2mm)。如图。
采用车辆仪表台嵌入式安装方式，安装开孔尺寸应不大于1820+0.8mm×530+0.5mm。安装框架尺寸如图。
2）安装要求：
主机安装于仪表盘标准1DIN安装框架内。按以下流程进行。
| 序号 | 工序名称 | 工艺内容 | 要求 |
| 1 | 开孔 | 1. 用美工刀或电钻沿预留线切开安装孔，开孔时应保证孔边平直、无尖角毛刺，且开孔尺寸小于等于安装孔尺寸，如不合适可用锉刀进行轻微修磨。 | 外观质量：孔边平直无尖角毛刺，开孔尺寸小于等于安装孔尺寸。 |
| 2 | 固定支架安装 | 1. 卸下行车记录仪固定框架，并将固定框架放入对应安装孔中进行试装，若开孔不合适可用锉刀轻微修磨，直到固定框架刚好能够压入为止。 2. 将行车记录仪固定框架装入安装孔内，用螺丝刀将固定框架上的卡爪压紧，框架固定牢固不松动。如图所示。 | 外观质量：框架安装牢固端正 |
| 3 | 接线 | 1. 根据线号线色及插头插座对应关系，将行车记录仪线束对应插接牢靠，并将线束扎绑整齐。有附加线时，先将附加线与主线束对应插接牢靠，然后与行车记录仪对插，然后将线束扎绑整齐。见接线图。 Ø 注意：线束扎捆后应留出一定的活动余量，以线束取出仪表台后露出长度约100mm为标准,方便行车记录仪的检修。 | 接线的准确性、可靠性：线束连接正确可靠 |
线束的保护：线束过棱边、支架等部位时，对线束进行保护，且保护物安装牢固不脱落，线束与棱边无相对运动。 | |||
| 4 | 行车记录仪安装 | 1. 将行车记录仪用力压紧至固定框架内，利用记录仪外壳两侧卡爪与固定框架卡接牢固。行车记录仪面板与表台壁应贴合紧密，不得有明显的缝隙。安装后的效果如图。 | 外观质量：行车记录仪安装牢固，与仪表台贴合紧密 |
| 5 | 初检 | 接通电源，主机能正常启动，显示正常。 |
固定框架图（周围的卡爪翻起压紧）：
接线图：
1---------DMS探头，监控驾驶员面部
2---------驾驶员（摄像头2）
3---------整车（摄像头3）
4---------前门（摄像头4）
5---------接一拖二，黑接ADAS探头，监控前路况；黄接监控后车厢摄像头
6---------中门（摄像头6）
7---------监控主机电源信号接口
8---------视频信号输出
9---------IPC端口输出
10---------GSM天线接口
11---------GPS天线接口
15---------喇叭接口
16---------小圆屏（选配）
安装后效果图：
1.嵌入式安装
注：如果没有固定位置，就用支架固定在仪表盘的平台上，终端安装在仪表台上用螺丝和支架固定牢靠。
l 摄像头
1） 安装位置确定：
摄像头安装位置：
方案一、（后方玻璃不透明的车型，较长车型）
探头1（2.8mm）：DMS，安装在仪表台正前方偏左10-15CM位置，监控驾驶员面部，带红外音频；
探头2（2.8mm）：安装在车内前方大顶，监控驾驶员及方向盘，带红外，贴HOD标签；
探头3（2.8mm）：安装在车内前方大顶，从前往后监控整车，带红外音频；
探头4（2.8mm）：安装在车内前方大顶监控前门，带红外音频；
探头5（2.8mm）：安装前风挡玻璃中间下方，离下边缘10CM左右，离雨刮5CM以上，监控前路况，ADAS摄像头；注意此探头主机端需要加一拖二视频线连接，连接一拖二的黑颜色头
探头6（2.8mm）：安装在中门对面大顶，监控中门，带红外音频；
探头7（2.8mm）：安装在车厢中部大顶，从中间往后照监控后部车厢，带红外音频；注意此探头主机端需要加一拖二视频线连接5号ADAS接口，连接一拖二的黄颜色头其中1号摄像头为非红外，不区分正镜像，2、3、4、5、6号位摄像头为红外，不区分正镜像，可以通用
2） 延长线规格：
1、 探头1到主机，摄像头线束长度2.5米；（DMS标签）
2、 探头2到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控驾驶员，探头端-监控驾驶员）
3、 探头3到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控前车厢，探头端-监控前车厢）
4、 探头4到主机，摄像头线束长度5米；（主机端-监控前门，探头端-监控前门）
5、 探头5到主机，摄像头线束长度2.5米；（ADAS标签）
6、 探头6到主机，摄像头线束长度10米；（主机端-监控中门，探头端-监控中门）
7、 探头7到主机，摄像头线束长度10米；（主机端-监控后车厢，探头端-监控后车厢）
注意：探头延长线束两端1~7贴标签：如“主机端-监控前车门” “探头端-监控前车门”
1、要求探头与探头线束可分离；
2、不同探头需能够通过标签或者外观进行区分,探头线束两端区分主机端和探头端；
3、视频线插件线束需自带防松胶皮/胶圈，防止探头线束插头脱落。
2）安装要求：
在预定的摄像头安装位置中心开Φ20mm出线孔，使摄像头预先铺设的延长线能从出线孔中穿过，与摄像头对接。在中心孔四周按下图预留摄像头固定螺钉孔。
预调整好摄像头镜头大致方向，系统联调后再固定。
二、POS机
一、 车载设备功能区域介绍
1、正面界面：
扫码区：用于扫手机付款码，比如银行卡 APP 的付款码、银联云闪付付款码、
微信和支付宝付款码以及乘车码；
液晶显示屏：用于显示各种软件信息，比如线路、票价、软件版本号等信息；
挥卡区：非接刷卡区域，用于刷各种非接 IC 卡，例如银行卡、公交卡、手机 PAY
等。
2、背面界面：
按键区：有 4 个按键，【上】【下】【F1】【F2】；
数码管：显示当天交易成功的笔数；
喇叭：用于语音播报；
标牌：显示设备型号、名称、电特性、序列号等厂家信息；
电话卡：SIM 卡槽，用于插电话卡；
Psam 卡：用于插 psam 卡，通常优先使用 SAM1 卡槽；
后盖卡扣：用于固定后盖；
固定螺丝孔：用于设备安装固定铁架的螺丝孔，规格为 M5*10
3、侧面界面：
电源开关：用于控制设备开关机，I 是开状态，O 是关状态；
外设接口：掀开保护盖，包含两个接口，USB 接口（用于接鼠标和 U 盘）和
micro-USB 接口（用于接安卓数据线）；
GPS 天线接口：用于连接外接天线；
电源接口：2 芯航空头，用于接电源线；
串口线接口：RS232 串口，常用连接 PC 用于下载参数；
4、设备背面图如下：
内容说明：①、【上】键；②、【下】键；③、【F1】键；④、【F2】键；
⑤、数码管；
键值常用含义：【上】【下】常用于光标上下选择；【F1】为确认键；【F2】
为取消键；数码管：常用于显示当天交易成功的笔数，隔天自动清零。
三、 设备安装
备注：安装之前，先确认好应用版本为最新、参数密钥已下载好、SIM 卡
和 ESAM 卡已按规定卡槽位置装好。
1、耗材准备
安装人员需额外准备：剪刀、黑胶布、剥线钳、30cm 扎带；
2、设备安装流程
2.1. POS 车载设备钣金支架安装
车载设备端先放置 4 孔橡胶垫：
撕开胶片保护层并贴紧主支架半圆形凹槽：
根据安装杆方向选择不同安装方向并拧紧 M5*20 规格的螺丝：
2.2. 固定车载支架
将 POS 机扣于车上安装铁杆上，调整到最佳位置，扣上半圆铁扣，拧紧 M5*10
规格的螺丝，效果如下：
2.3. GPS 天线安装与布放
车载设备端接上 GPS 天线并拧紧航空头螺帽，如图所示：
GPS 天线布放：建议水平布放于仪表台副驾驶表面，保证天线正面尽量朝向
天空，且天线的正上方没有金属物件遮挡，或安装在其他开放空间无金属物体遮
挡位置，且有一定的可视天空范围，尽量远离车上汽车电子设备和其它发热源器
件，特别是无线设备和大功率电子设备。（注意安装要牢靠，避免行驶过程中掉
落）
2.4. 电源线安装
接上电源线并拧紧航空头螺帽，如图所示：
2.5. 电源线接车上电源
备注：该部分工作最好由专业电工完成，接线全程中必须车辆总开关断电操
作，避免烧坏终端或者车辆电源！
●对新能源电动新车，可以直接扣上电源线卡扣，再用黑胶布固定即可；
●对于旧车辆，其电源接头没有卡扣，则需要用剪刀剪掉终端电源线的卡扣，
记住保留电源保险，再根据“正极（红线）——正极，负极（黑线）——负极”
原则，进行对接即可。
2.6. 整理线路
整理线路，尽量沿着杆走线，走线尽量隐蔽并分段用扎带固定，保持整体美
观。最后打开电源开关，POS 机正常工作，安装结束。现场安装图如下：
四、 设备维护
●如果长期不使用本设备，请切断设备电源。
●清洁时应先关机，使用柔软的干布擦拭机身，切勿使用湿布或化学制品，如汽
油、酒精、稀释剂等。
●请将本产品放置在儿童触摸不到的地方。
●不要带电拔插各部件，带电拔插容易损坏接口功能。
●IC 卡交易过程中不要移走 IC 卡。
●机器要有专人管理，不要让非授权人员操作机器。
●出现异常现象时，应及时向本公司或者经销商反映。
常见故障及处理：
故障现象
排除方法
按开机键，本设备不工作
1.请检查电源插头是否接好旋紧；2.公交车辆电
源端是否有问题；3.电源正负极是否接反；4.电
源线的保险丝是否松动或者烧坏.
USB 无法通讯
1.请检查 USB 线缆是否正确连接；2.USB 线缆是
否有故障；3.PC 机 USB 口是否工作正常。若均正
常请送客服维修。
非接触式 IC 卡无法读出数据
1.请检查非接触式 IC 卡片是否靠近正确的刷卡
区域；2.检查卡片是否弯曲损坏，换张卡试试.
4G 通讯功能失败
1.请检查机器 SIM 卡是否松动；2.SIM/UIM 卡是
否有效，是否开通了数据功能；3.当地是否有足
够的 4G 网络信号覆盖。
二维码扫码失败
1.检查扫码区域是否有遮挡物覆盖；2.调亮手机
屏幕亮度重试，确认是否扫码区域光线不足导
致。
注意：本设备工作中，若出现以下情况：
1．工作过程中听到刺耳的声音；
2．不小心把杂物或水倒进机器；
3．工作过程中发出难闻的气味。
请立即停止操作，移除电源，然后与本公司或本公司指定的经销商联系
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