[JXPZ-2024NCX-002-2]南昌县2024年全县应急广播运维服务项目合同公示
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业主类型 | |
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政府采购合同
采购单位：南昌县文化广电旅游局
采购项目：南昌县 2024 年全县应急广播运维服务项目 采购项目编号：南财采 2024B001148563
采购招标编号：JXPZ-2024NCX-002-2
南昌县文化广电旅局（以下简称甲方）南昌县 2024 年全县应急广播运 维服务项目经江西鹏展招标咨询有限公司以JXPZ-2024NCX-002-2招标文件 进行竞争性磋商招标。经评标委员会评定，江西电信信息产业有限公司（以 下简称乙方）为中标供应商。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民 共和国政府采购法》相关规定，经甲、乙双方协商一致，签订本合同。
一、合同范围和条件
第一条 本项目下列文件构成本合同的组成部分，与合同条款具有同 等法律效力：
1.合同条款
2.成交通知书
3.竞争性磋商文件
4.投标文件
5.合同补充条款
第二条 合同范围为全县应急广播系统的运维，包括设备网络的提供、设备的维修与保养、系统技术支撑及网络信息安全保障。具体服务及数量 见乙方《投标响应文件》。
二、合同金额
第三条 本合同金额为 登录即可免费查看 元人民币。合同金额包括乙方履行本合 同所需的所有费用，包括但不限于：网络宽带费（含县机房固定 IP 网络）、物联网卡费、设备的维修与保养费（含配件）、人员交通差旅费、通讯费、保险费、各项税费、人工费、管理费、采购代理服务费及合同实施过程中 不可预见费用等。
三、付款方式
— 1 —
第四条 签订合同后 30 个工作日内，预付项目总金额 50%，合同期满 验收合格后，完成支付项目总金额 50%剩余资金。拨付金额和时间最终以县 财政部门实际拨付为准。甲方每次付款前，乙方应向甲方提供符合要求的 发票，否则甲方有权迟延付款且不承担任何责任。
乙方银行账户信息如下：
开户单位：江西电信信息产业有限公司
开户银行：中国工商银行南昌市北京西路支行
帐号：1502206009300194269
四、服务期限及服务地点
第五条 本合同服务期从合同签订起一年，即 2024 年 7 月 31 日至 2025 年 7 月 30 日，服务地点为县中心机房及全县各乡镇（街道、管委会）、行 政村（社区）机房及广播终端（大喇叭、音柱）；
五、甲方权利和义务
第六条 甲方有权对乙方的服务按系统运行规范进行监督和测评，对 乙方项目服务中违规行为进行及时的纠正；
第七条 甲方有权督促乙方按投标响应文件承诺的服务内容和标准，高质量完成项目服务；
第九条 甲方有权根据招标文件对乙方的服务进行日常管理和月度考 核，并根据考核结果进行最终的合同款结算；本项目验收采取月度考核与 综合测评的方式，以百分制计算。具体公式为，年度考核总分=月度考核平 均分×80%+综合测评分 20%。本合同款最终结算金额公式：结算金额=（合 同款/100）×年度考核总分。年度考核总分保留小数点后两位。综合测评 分采取调查问卷的形式，届时聘请第三方进行，费用由乙方承担； 第十条 甲方应按本合同约定及时支付合同款项;
第十一条 甲方在乙方履行合同期间，应配合乙方办理各项业务程序，配合做好乡镇属地协调等必要的支持工作；
六、乙方的权利义务
第十二条 乙方有权掌握甲方应急广播系统的设备状况及有关信息 等与本服务项目履行有关的任何信息；
第十三条 乙方有权督促甲方履行支付合同款事项；
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第十四条 乙方应切实做好基于网络安全的突发事件应急响应、安全 迎检支撑、网络安全培训等各项工作。
第十五条 乙方对甲方服务项目的网络安全负全责，做好区域边界安 全、计算环境安全、网络通信安全、数据安全等安全防护工作，应急广播 系统安全保障能力应不低于 GB/T 22239-2019 标准中对应等级的安全防护 要求，安排专职技术人员负责进行系统漏洞检测和扫描，定期更新病毒库。运用必要的软硬件设备，对甲方服务项目云平台服务器加强云安全防护功 能，实现防护恶意扫描、xss 跨站、文件注入、代码执行、文件包含、cc 攻击、远程命令、SQL 注入、webshell、恶意采集、特殊攻击等各类基于 web 应用的攻击，提高系统安全性。发生重大网络安全事故造成追究甲方责 任的，乙方承担全部法律责任，并接受另行扣减合同金额 10%-20%的经济处 罚。
第十六条 乙方应按投标响应文件要求，在签订本合同时，提供以下 资料：
1.网络信息安全承诺书；
2.终端维护小组人员通讯录；
3.拟派甲方常驻技术人员登记表；
4.具有实用且可操作性的安全生产应急预案、网络安全应急预案、技 术培训方案；
5.网络安全及系统平台技术支撑小组工程师名单。
第十七条 乙方应按投标响应文件要求，在合同有效期内为甲方云平 台、各级机房、工作站、物联网卡提供稳定、不间断的网络服务，保证合 同期不少于 80%时间段系统终端在线率≥97%（因不可抗力因素除外）； 第十八条 乙方项目负责人（乙方代表）要保持与甲方代表的电话联 系畅通，对甲方提出的应急广播终端装移机要求及时响应，并提供免费的 装移机服务；
第十九条 乙方应加强本方人员的安全生产意识教育，制定切实可行 的安全生产责任制，并对本方合同期内开展的服务负完全的安全生产责任；
第二十条 在本合同有效期满前一个月，乙方配合甲方按省、市相关 规定，将系统云平台服务器移至南昌县政数局云平台；
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七、知识产权保护
第二十一条 乙方应保证本合同工作中使用的知识和经验均不会侵犯 任何第三方的权利。在提供服务过程中，乙方用到某一知识产权而乙方不 是此知识产权的所有人时，乙方应保证有权授权或产权所有人将相关权利 授予甲方，并且相关发生的费用由乙方支付；
第二十二条 如发生第三方追究甲方侵权责任的，乙方经甲方书面告 知后应积极主动与第三方沟通解决，并将解决结果书面送达甲方；
八、保密责任
第二十三条 双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的 属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料予以保密；
第二十四条 未经该保密资料的原提供方同意，另一方不得向任何第 三方泄露该保密资料的部分或全部内容，但法律法规另有规定或双方另有 约定的除外；
第二十五条 双方约定合同事宜的终止、失败或者完成不影响本协议 所规定的保密义务的履行。
九、违约责任
第二十六条 任何一方未履行本合同项下的义务均被视为违约，追究 相应的违约责任；
第二十七条 一方违约后，另一方要求违约方继续履行合同时，违约 方承担上述违约责任后仍应继续履行合同；
第二十八条 如因甲方原因使得合同条款未能及时履行，则在得到甲 方书面确认后时间相应顺延。如因乙方原因致使甲方终止本合同的，乙方 应对未履行义务作相应的赔偿；
十、法律适用和争议解决
第二十九条 合同条款未尽事宜，附件中有具体表述的按附件要求执 行，附件中未作具体表述的，可签订补充协议。在执行本合同过程中发生 争议，双方应友好协商解决。协商不成的，将争议提交甲方所在地法院解 决。诉讼进行过程中，双方继续履行本合同未涉诉讼的其他部分；
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十一、免责条款
第三十条 任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其 它经双方同意属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同的期 限应予延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。受事故影响的一方 应在不可抗力的事故发生后尽快以书面形式通知另一方，并在事故发生后 14 天内，将有关权威部门出具的证明文件寄给或送给另一方。如果不可抗 力影响时间持延续 120 天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成 进一步履行合同的协议；
十二、附则
第三十一条 如本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不 可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影 响； 如需修改或补充合同内容，经协商，双方应签署书面修改或补充协议，该协议将作为本合同的一个组成部分。
第三十二条 本合同一式伍份，甲方执贰份，乙方执贰份，采购代理 机构壹份；
第三十三条 本合同由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后于 2024 年 7 月 31 日零时起生效。
甲方：南昌县文化广电旅游局 乙方：江西电信信息产业有限公司
（印章） （印章）
全权代表（签字）： 赖志强 全权代表（签字）：钟云斌
电话：13361632950 电话：0791-85690200
— 5 —
附件 1-服务清单
| 序号 | 费用名称 | 数量 |
| 1 | 县级机房维护 | 1 |
| 2 | 乡镇站点维护（含两套音柱） | 20 |
| 3 | 行政村（社区）站点维护 | 374 |
| 4 | 自然村（含学校、商场、医院、公园）站点维护 | 2620 |
| 5 | 县级机房及指挥平台 | 1 |
| 6 | 乡镇平台、行政村及社区宽带网络服务 | 395 |
| 7 | 自然村物联网卡流量服务 | 2620 |
| 8 | 广播点云平台服务 | 3015 |
| 9 | 下一代防火墙 | 1 |
| 10 | 网站安全专家云防护专业版 | 1 |
| 11 | 网站安全专家云监测基础版 | 1 |
| 12 | 日志审计 | 1 |
| 13 | 云镜主机安全 | 1 |
| 14 | MSSP | 1 |
| 15 | 渗透测试 | 1 |
| 16 | 安全加固 | 1 |
| 17 | 应急响应 | 1 |
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附件 2-南昌县应急广播运维月度考核表
南昌县应急广播运维项目月度考核评分细则
考核月份： 年 月
| 序 号 | 类别 | 内容 | 分 值 | 服务要求 | 评分标准及扣分依据 | 本月 得分 |
| 1 | 安全 | 网络安全 | 15 | 建立健全网络安全管理机制， 确保网络的安全和稳定， 加强网络安全教育和培训， 提高网络安全意识和技能; 完 善网络安全事件处理机制，及时发现和处置网络安 全事 件。 | 当月发生服务器入侵等网络安全事件扣 5 分，未及时发 现扣 10 分， 未及时处置扣 15 分； | 发生重大 网络安全 事故按合 同条款执 行 |
| 2 | 安全生产 | 10 | 建立健全安全生产管理制度， 强化安全生产意识， 明确 安全生产责任， 规范安全生产操作流程。 | 当月发生安全生产事故扣 5 分，重大安全生产事故扣 10 分 | ||
| 3 | 维护 | 终端维护 | 30 | 能够按项目单位要求移机和装拆机； 终端不换配件情 况 下当日解决故障；更换配件除去邮递时间一天内解 决故 障；拆除设备带回统一保管。 | 未按项目单位要求实施 50 米以内移机及装拆机服务 的 每次扣 1 分， 扣满 5 分为止； 未在当日解决终端故障的 每次扣 0.1 分， 扣满意 5 分为止； 设备拆除未带回统一 保 管的， 每次扣 0.5 分，扣满 5 分为止。 | |
| 4 | 机房维护 | 5 | 对县、乡机房进行线路整理、线路检查、设备除尘等 日 常维护， 项目方进行抽查。 | 每抽查到一处未进行日常保养维护的扣 0.5 分， 扣满 5 分为止 | ||
| 5 | 网络稳定 | 5 | 确保县、乡、村机房、广播终端的网络运行平稳， 网 速 稳定。 | 每发现一处网络不稳定情况， 扣 0.01 分，扣满 5 分为 止。 | 系统及网络 链路切换期 当月不考核 本项 |
6
| 6 | 在 线 率 达 标 | 按省广电应急广播在线率要求，全县应急广播终端在 线 率应达 97 以上。 | ||
| 7 | APP 状态 | 5 | 经常性检查服务器和相关程序运行情况，确保应急广 播 系统运行正常 | |
| 8 | 服务 | 服务态度 | 5 | 在运维工作中， 具备良好的服务态度，言行举止文明 和 蔼，最大限度满足群众需求。 |
| 9 | 服务质量 | 10 | 县乡机房设备及广播终端设备维修高效，故障重复发 生 率低。 | |
| 10 | 服务响应 | 10 | 及时响应维修需求， 4 小时以内到达故障点位。 | |
| 11 | 业务培训 | 5 | 每月开展业务技术或网络安全培训。 | |
| 本月总分 | 35 |
| 除不可抗原因外，供应商应当月内至少保证 10 日以 上 终端在线率 97%，否则每少一天扣 0.1 分。 | 系统及网络 链路切换期 当月不考核 本项 |
| 每发现一次移动端 APP 无法登录扣 0.1 分，每发现一次 电脑端系统无法登录扣 0.2 分，每发现一次播出异常扣 0.2 分。以上扣分合计扣满 5 分为止。 | 系统及网络 链路切换期 当月不考核 本项 |
| 每收到一次投诉扣 0.1 分，扣满 5 分为止。 | |
| 当月除电源原因，终端重复发生故障的，每个终端 扣 0.05 分， 扣满 10 分为止。 | |
| 到达故障点位自接通知 4 小时以内不扣分，超过 4 小时 的每次扣 0.1 分； | |
| 每月开展业务技术或网络安全培训， 未开展本项不 得 分。开展一项得 5 分。 | |
项目代表确认签字： 供应商代表确认签字：
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