湖北省省级政府采购项目成交结果公告（湖北省交通运输厅通信信息中心12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目）
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湖北省省级政府采购项目成交结果公告
（湖北省交通运输厅通信信息中心12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目）
依据鄂采计[2018]-28121号政府采购执行计划，受湖北省交通运输厅通信信息中心的委托，湖北省招标股份有限公司就12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目组织竞争性磋商采购。磋商评审工作已于2018年11月8日结束，经磋商小组评审，采购人确认，确定成交结果如下：
一、项目基本信息：
1、项目名称：12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目
2、项目编号：HBT-16180055-183301
二、磋商项目简要说明：
①电话系统功能升级。包括呼叫中心PBX（分机许可、多媒体许可）、网关板卡、IVR、CTI系统软件许可；②完善接口改造和标准化。使之能更加方便与第三方系统对接；③知识库升级。优化知识库结构和搜索，提供快捷高效办理引擎，提高12328话务即时办结率，提升话务办理质量；④完善系统统计分析功能。按照交通部对电话系统信息统计要求，结合我省各地市信息统计数据，开发对应统计报表，按月、季、年实时对各地市信息进行统计分析，为我省12328电话系统运行服务质量考评提供数据支撑。项目预算为63.60万元人民币。
三、采购公告媒体及日期：
1、2018年10月28日在湖北省招标股份有限公司网上发布了本项目磋商公告。
四、评审信息：
1、评审日期：2018年11月8日
2、评审地点：湖北省招标股份有限公司8号会议室
3、磋商小组：胡成龙,马仁俊,登录即可免费查看
五、成交信息：
1、成交供应商名称：上海朝讯网络科技发展有限公司
2、成交供应商地址：上海市奉贤区海湾旅游区人民塘西路29号
3、成交金额：63万元
4、成交内容：12328交通运输服务监督电话系统升级改造服务
5、完成期限：30日历天
6、代理服务费：9450元人民币；
7、收费标准：参照原国家计委计价格[2002]1980号规定的服务类收费标准计取
六、联系事项
采购人：湖北省交通运输厅通信信息中心
地址：湖北省武汉市汉口建设大道428号
联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
代理机构：湖北省招标股份有限公司
地 址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
手 机：18071105812
邮 箱：117221392@qq.com
本结果公告期限为1个工作日，各有关当事人对成交结果如有异议，可在成交结果公告发布之日起七个工作日内，以书面形式向湖北省招标股份有限公司提出质疑，逾期将不再受理。
湖北省招标股份有限公司
2018年11月12日
（湖北省交通运输厅通信信息中心12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目）
依据鄂采计[2018]-28121号政府采购执行计划，受湖北省交通运输厅通信信息中心的委托，湖北省招标股份有限公司就12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目组织竞争性磋商采购。磋商评审工作已于2018年11月8日结束，经磋商小组评审，采购人确认，确定成交结果如下：
一、项目基本信息：
1、项目名称：12328交通运输服务监督电话系统升级改造项目
2、项目编号：HBT-16180055-183301
二、磋商项目简要说明：
①电话系统功能升级。包括呼叫中心PBX（分机许可、多媒体许可）、网关板卡、IVR、CTI系统软件许可；②完善接口改造和标准化。使之能更加方便与第三方系统对接；③知识库升级。优化知识库结构和搜索，提供快捷高效办理引擎，提高12328话务即时办结率，提升话务办理质量；④完善系统统计分析功能。按照交通部对电话系统信息统计要求，结合我省各地市信息统计数据，开发对应统计报表，按月、季、年实时对各地市信息进行统计分析，为我省12328电话系统运行服务质量考评提供数据支撑。项目预算为63.60万元人民币。
三、采购公告媒体及日期：
1、2018年10月28日在湖北省招标股份有限公司网上发布了本项目磋商公告。
四、评审信息：
1、评审日期：2018年11月8日
2、评审地点：湖北省招标股份有限公司8号会议室
3、磋商小组：胡成龙,马仁俊,登录即可免费查看
五、成交信息：
1、成交供应商名称：上海朝讯网络科技发展有限公司
2、成交供应商地址：上海市奉贤区海湾旅游区人民塘西路29号
3、成交金额：63万元
4、成交内容：12328交通运输服务监督电话系统升级改造服务
5、完成期限：30日历天
6、代理服务费：9450元人民币；
7、收费标准：参照原国家计委计价格[2002]1980号规定的服务类收费标准计取
六、联系事项
采购人：湖北省交通运输厅通信信息中心
地址：湖北省武汉市汉口建设大道428号
联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
代理机构：湖北省招标股份有限公司
地 址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
手 机：18071105812
邮 箱：117221392@qq.com
本结果公告期限为1个工作日，各有关当事人对成交结果如有异议，可在成交结果公告发布之日起七个工作日内，以书面形式向湖北省招标股份有限公司提出质疑，逾期将不再受理。
湖北省招标股份有限公司
2018年11月12日
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