结算公司商旅业务预研项目咨询服务（第二次）
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
发布/报名截止时间：2023-06-29
开标时间：2023-07-03
附件1：报价单
备注：
1.本次报价为“包干”的形式，包括不限于价格含税、材料费、人工费、垃圾清运费、快递费、差旅费食宿用等。
2.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
附件2 报价表
开标时间：2023-07-03
| 采购人 | 中国民航信息网络股份有限公司 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 项目名称 | 结算公司商旅业务预研项目咨询服务（第二次） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供货地点 | 北京市顺义区后沙峪镇中国航信高科技产业园区 （服务方式为驻场与远程支持相结合） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供货内容 | 结算公司商旅业务预研项目咨询服务 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 供应商商务 资格要求 | 1、供应商必须中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法正常运营，具有良好的银行资信和商业信誉； 1. 供应商需为一般纳税人，可开具增值税专用发票； 2. 供应商需提供标注统一社会信用代码的三证合一的证照并加盖公章； 3. 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，以及其他形式有资产关联关系的供应商，不得在本项目中同时参加； 4. 本项目不许分包和转包，由采购人与成交供应商直接签订采购合同； 5. 本次采购不接受联合体参与； 6. 供应商不得被列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。需提供从“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）截图“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”三方面截图证明并加盖公章； 7. 供应商不得被列入失信被执行人或企业经营异常名录。需提供从“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）截图“严重失信主体名单”证明并加盖公章； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 采购需求 说明 | 一、背景介绍 为了助力公司拓展战略布局，培育新业务，探索可能的第二增长曲线，充分结合市场信息，在现有差旅支付业务产品的基础上，进行商旅业务可行性的探讨。 中国民航信息集团有限公司是中国航空旅游信息业科技解决方案的主导供应商，渠道业务部目前有差旅系统供TMC使用，中国航空结算有限责任公司已有差旅支付业务产品，但股份公司和结算公司都未直接从事企业客户的商旅业务。 目前，结算公司已从单一的民航清结算服务，扩展到了金融科技服务，未来也可瞄准以“企业财务数字化”为核心，包括收入、成本、支付、金融等多方向协同的数字化解决方案提供商。商旅业务也可以与现有的亚科公司支付业务、保理公司商务卡等业务发挥业务协同效果。 近年来，中国商旅管理市场交易规模持续增长。据三方市场公司调研，2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元，较2017年增长了18.9%。从中国整体商旅市场来看，2017年中国商旅管理市场规模仅占中国商旅支出规模的8.2%，渗透率较低。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高，以及对企业内部差旅的费用控制、成本管理意识愈发强烈，中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势，其在中国商旅支出的占比也将进一步提升。虽然2020年开始的新冠疫情对商旅管理市场造成了一定的影响，但随着2023年开始国内疫情影响的逐步消退，预计商旅管理市场将快速恢复并仍将快速增长。根据GBTA预计，全球商旅支出在2022年增长率高达37.6%，回升至1.04万亿美元，并将在2024年底超过疫情前水平。同时，中国的商务旅行市场有望在2024年恢复并反超疫情前的水平，商务旅行支出总额将超过4000亿美元。 2020年，中国央企的商务差旅费用支出总额为327.64亿元，47.2%的国央企差旅支出占总支出的5-10%，央企的商旅市场规模大、潜力大。且商旅行业市场集中度低，市场占有率前8的TMC的市场总占比仅有21.4%，市场竞争格局还未稳固，渗透率低，存在市场机会。在数智化转型、降本增效、低碳环保、国产化、数据隐私以及合规等政策的引导下，多数企业表示商旅数字化应当是企业转型的第一步，因此一个更懂央企需求的一站式专业化差旅平台是市场所空缺的。 在公司领导的指示下，产品研发部预研项目组近期进行了商旅业务的初步调研分析，并在公司内部组织多轮汇报和相关业务研讨，项目组对央企的商旅市场需求还不够了解，希望通过专业的市场咨询公司对国资委直接管理中央企业的商旅需求进行市场调研，并结合其他市场竞争信息，为商旅业务最终审慎决策提供三方客观依据。 二、市场咨询目标和主要内容 通过专业的目标市场调研和分析，结合商旅行业趋势、结算公司现有关联业务情况等信息，形成一份专业的商旅业务咨询报告，具体内容可包括但不限于： （一）输出国资委直接管理的央企差旅业务情况调研报告 央企差旅业务情况报告包括央企差旅市场报告、各央企现有差旅管理访谈和市场竞品分析。 央企差旅市场报告包括市场总体情况的定量与定性分析，其中定量部分包括市场整体的规模、预算、趋势、增长率等，定性部分包括管理模式（自建/采购）、现有TMC及系统等。差旅管理访谈包括对至少20家央企差旅负责人的访谈记录及分析报告，访谈应覆盖企业差旅管理现状（差旅规模、预算、趋势、管理模式、使用服务/系统/自建、SaaS/托管/本地化部署、差旅政策、差标）、使用差旅管理系统的主要关注点/决策因素（合规、安全、价格、用户易用性、系统整合、事前预算，事中管控，事后分析、要客服务、企业支付、差旅金融服务、政策导向等）、员工体验（客户端质量，客服7*24服务，审批流程，报销速度，电子发票、旅行偏好、行程灵活度等）、现有TMC或系统的优缺点及是否有引入或更换TMC的需求。 市场竞品分析报告覆盖至少服务过国央企的五家竞品，分析其规模、定位、特点及市场占有情况；组织结构和员工人数规模；成本、运营、收益及盈利情况，主要优缺点等。 （二）输出可行性研究报告 根据央企差旅业务情况调研报告，结合国家政策（国产化、数据隐私、ESG、数智化转型、降本增效等）和结算公司实际，形成收益测算、效益评价、产品发展规划、风险因素及对策，给出是否应该进入商旅市场的建议。 三、采购内容 采购6至8周的市场咨询服务。
四、技术咨询服务需求 （一）供应商需在合同签订日起的8周内，完成在上述“市场咨询目标和主要内容”中所列示的工作内容。以下是交付要求和付款比例。
注：以上T日为合同签署时间。 （二）供应商资质要求 1. 供应商须从事市场调研、市场咨询服务等不低于三年。 2. 供应商须在近五年内承担过至少两个年合同金额大于等于20万元的市场咨询服务项目。应提供服务经验证明、合同原件或复印件。 3. 供应商应具备大型国央企服务经验并至少提供1个项目案例展示。 （三）供应商服务团队要求 1. 供应商服务人员应具备完成本项目的专业能力和丰富经验； 2. 供应商服务团队不少于3人，至少包括2名市场调研专家。 3. 供应商需提供服务人员名单、简介、项目经验、出版物和专利发明等的证明材料，且在项目期间内不得随意更换。 4. 供应商需指定1名项目经理作为甲方统一接口人，并根据需求在供应商内部达成一致的解决方案。 （四）服务方式要求 1. 供应商服务方式为现场+远程，按需进行现场服务； 2. 供应商应向甲方提供服务电话和服务邮箱，用于受理甲方咨询需求。对于紧急问题，在甲方提出服务请求后，供应商应在1个小时内响应。 （五）交付要求 1. 供应商交付的研究报告必须有客观且可信的数据和资料支撑； 2. 供应商交付的文档须经过甲方评审，如有缺陷应及时补充完整； 3. 供应商交付的文档的全部知识产权归甲方所有。 五、服务质量不符合合同规定的处理方式 （一）服务期间，供应商每次服务不符合标准，按以下规则进行扣分
（二）服务期间扣分超过5 分，则甲方有权按照下述比例扣除相应服务费用作为违约金: 1. 扣满第 5－10分，扣合同总金额的 5%； 2. 扣满第 11－15 分，扣合同总金额的 15%； 3. 扣满第 16－20 分，扣合同总金额的25%； （三）扣分超过20 分，甲方有权终止或解除合同，按照实际服务并扣除违约金后结清费用，并加入甲方的供应商黑名单。 六、服务期 合同签署之日至项目结束。 七、其他要求 投标人必须符合“附件3 第三方安全管理准则”的要求。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 响应文件要求 | 1．正本1份，副本1份。 2．供应商依据采购文件的规定提供报价单，如参数要求有偏离需备注说明，报价单每页需加盖公章。 3．供应商提供的营业执照复印件和其它相关文件，每页均需加盖公章。 4．响应文件应在密封处加盖公章，标注正本和副本，封皮应注明：项目名称、供应商名称、供应商地址、联系人及联系方式。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 报名方式 | 1．参与本次采购活动的供应商请于2023年6月29日周四15：00前，将报名邮件发送至lishuo3304@travelsky.com.cn抄送357155495@qq.com。 2．报名邮件内容请写明：报名项目名称、供应商全称、联系人、电话、邮箱。 3．没有报名的供应商不得递交响应文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 响应文件的送达时间和地址 | 1．送达时间：2023年7月3日周一10:00之前； 2．送达地址：北京市顺义区后沙峪镇中国航信高科技产业园区（具体地址报名截止后邮件通知）； 3．逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接收。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 评审方法 | 综合评分法 （最高得分相同的按各评分项权重的占比进行降序排序，依次比较各评分项的得分，确定拟成交供应商。评分办法见附件2） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 发票种类及内容 | 增值税专用发票 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 付款条件 | 1、甲乙双方合同签署后，甲方收到乙方的增值税专用发票后，15 个工作日内支付项目首付款,金额为合同总额的 10%; 2、项目实施阶段结束并通过甲方确认，服务项目所有交付物均得到甲方认可，验收合格，甲方收到乙方的增值税专用发票后，15 个工作日内支付款项，金额为服务费总额的 80%。 3、项目结束后，乙方配合甲方完成所有后续工作，甲方收到乙方增值税专用发票后，15 个工作日内支付款项，金额为服务费总额的 10%。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 本次采购活动联系人 | 1. 中国民航信息网络股份有限公司 2. 地址：北京市顺义区后沙峪镇中国航信高科技产业园区 3. 联系人：李硕 电话：57650148邮箱：lishuo3304@travelsky.com.cn |
附件1：报价单
| 序号 | 类型 | 价格（元） | 备注 |
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| 总计金额 | | | |
备注：
1.本次报价为“包干”的形式，包括不限于价格含税、材料费、人工费、垃圾清运费、快递费、差旅费食宿用等。
2.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
附件2 报价表
| 评审内容 | 权重 | 评审项 | 分值 | 评分关键点 | 评分标准 |
| 1.资质情况 | 1 | 营业执照 | 1 | 投标人在中国境内依法注册成立、有效存续、具有独立主体法人资格的企业，注册资金达到100万元 | 1.注册资金100万元及以上，得1分； 2.注册资金100万元以下，得0分； |
| 2.项目能力情况 | 34 | 企业实力 | 14 | 企业相关业绩情况： 1）2018年1月1日-2023年4月1日期间； 2）提供市场调研咨询服务业绩合同，1份1分；如合同金额大于等于30万，则1份2分； | 根据应答人提供的2018年1月1日 起至2023年4月1日期间市场调研咨询服务业绩合同份数（同一主体多份合同视为一份）进行评审： 应答人提供类似市场咨询服务的业绩合同，每1份合同得1分；如合同金额大于等于30万，则1份2分；最高得分14分。 注：应答人需提供合作合同关键页，合同关键页应能清晰看出合同主体、签订时间、合同标的物。 |
| 专业能力 | 20 | 市场调研和咨询服务专业能力： 1）应答人有商旅相关的市场调研咨询的参考范例的，1份2分； 2）应答人服务客户为大型国央企的参考范例，1份1分； 3）应答人有大中型差旅管理市场调研且公开发布的研究成果，则1份2分。 4）应答人服务客户为中大型TMC的参考范例，1份1分； | 1.应答人有商旅相关的市场调研咨询的参考范例的，1份2分；最高得6分。 2.应答人服务客户为大型国央企的参考范例，1份1分；最高得6分。 3.应答人有大中型差旅管理市场调研且公开发布的研究成果，则每份2分；最高得6分。 4.应答人服务客户为中大型TMC的参考范例，1份1分；最高得2分； 注：应答人需提供合作合同关键页，合同关键页应能清晰看出合同主体、签订时间、合同标的物。 如为公开发布的研究成果，需提供公开渠道可访问的链接等访问方式。 本项最高20分。 | ||
| 3.服务方案 | 15 | 对工作目标和工作方案的响应 | 3 | 是否完全响应了工作目标和工作方案的各个方面 | 1.全面响应各项要求，得3分； 2.部分响应各项要求，得2分； 3.很少响应各项要求，得0-1分 |
| 对交付成果的响应程度 | 2 | 是否完全响应了交付成果的内容 | 1.全面响应要求，得2分； 2.部分响应要求，得1分； 3.很少响应要求，得0分 | ||
| 方案合理性和针对性 | 5 | 1.方案合理； 2.具有针对问题的具体措施，具有针对性； | 1.具备两项，视方案合理性和针对性得3-5分； 2.仅具备一项，0-2分。 | ||
| 服务周期 | 5 | 工作周期安排、效率及响应度：提供明确、合理的项目进度表，符合要求的项目计划。 | 1.有明确、合理的项目进度表，项目计划中明确了各阶段的交付物，项目计划编排符合服务要求并且有保证工作成效的措施，视方案合理性和针对性得5分； 2.项目进度表和保证措施相对明确，得1-4分； 3.无项目进度表或安排不明确、无保证，得0分。 | ||
| 4.项目团队及管理情况 | 10 | 项目团队负责人 | 10 | 项目团队负责人项目经验 1）10年以上工作经验 ，1分； 2）1份商旅市场调研咨询项目负责人经验，2分； 3）承诺项目执行期间项目总负责人不得更换，2分； 4）增加1份商旅市场咨询项目负责人经验得1分，最高5分。 | 项目团队负责人项目经验 1）10年以上工作经验 ，1分； 2）1份商旅市场调研咨询项目负责人经验，2分； 3）承诺项目执行期间项目总负责人不得更换，2分； 4）增加1份商旅市场咨询项目负责人经验得1分，最高5分。 本项10分 |
| 5.投标报价 | 40 | 咨询费用报价 | 40 | 各家报价的最低价为基准价，供应商报价为最低价的，得40分；其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格分=（评标基准价/投标报价）*40 。注：价格分数保留两位小数。 | 各家报价的最低价为基准价，供应商报价为最低价的，得40分；其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格分=（评标基准价/投标报价）*40 。注：价格分数保留两位小数。 |
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