询价公告-安全管理系统运维-2025年至2027年
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
询价公告安全管理系统运维-2025年至2027年
(招标编号:/)
项目所在地区:福建省,厦门市
一、招标条件
本安全管理系统运维
2025年至2027年已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金/
招标人为福建中烟工业有限责任公司。本项目已具备招标条件,现招标方式
为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:/
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)安全管理系统运维-2025年至2027年;
三、投标人资格要求
(001安全管理系统运维-2025年至2027年)的投标人资格能力要求:/;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2024年09月11日16时00分到2024年09月19日17时29分
获取方式:/
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年09月19日 17时30分
递交方式:/供应商若有意向请在截止时间2024年9月19日17:30时之前将加
盖公章的书面报价函扫描成PDF格式文件发送邮件至我司联系人电子邮箱hccg17
8@163.com
六、开标时间及地点
开标时间:2024年09月19日 17时30分
开标地点:/
七、其他
受福建中烟工业有限责任公司委托,厦门市华沧采购招标有限公司对安全管理
系统运维
2025年至2027年项目(具体详见本公告附件)进行询价,现发布询价公告,本
询价并非采购邀约,敬请供应商按照本公告附件所列内容及格式进行报价。供
应商若有意向请在截止时间2024年9月19日17:30时之前将加盖公章的书面报价
函扫描成PDF格式文件发送邮件至我司联系人电子邮箱hccg178@163.com
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:福建中烟工业有限责任公司
地 址:/
联系人:/
电 话:/
电子邮件:/
招标代理机构:厦门市华沧采购招标有限公司
地 址:厦门市思明区莲岳路221号公交大厦1号楼11楼
联系人:
登录即可免费查看
电 话: 登录即可免费查看
电子邮件:
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)(签名)
二
招标人或其招标代理机构: 招标专用早 盖章)
采购询价函
各报价供应商:
受福建中烟工业有限责任公司委托,我司进行“安全管理系统运维
2025年至2027年”的询价工作,请贵司按以下要求于2024年9月19日17:30
前将报价文件确认盖章,扫描成PDF格式文件并发送邮件至我司联系人电子邮箱(如多页须
加盖骑缝章),过后将不再受理。(本询价函非采购邀约,报价仅供参考。)
贵司应在询价函基础上结合自身及市场情况按相应规定进行报价。
感谢贵司参与,如有意愿,请按附件第二部分回复函所要求格式,在规定时间内书面联
系回复,顺祝商祺!
联系人:登录即可免费查看;电话:登录即可免费查看;
邮箱:hccg178@163.com ;
联系地址:厦门市思明区莲岳路221号公交大厦1号楼11楼
厦门市华沧采购招标有限公司
2024年9月11日
第1页共8页
附件:
第一部分、招标内容及要求
一、项目基本情况
1.项目内容一览表
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 服务期限 |
| 1 | 安全管理系统运维- 2025年至2027年 | 详见“二、项目的服务 内容及要求” | 2025年1月1日至2027年12月31 日 |
2.项目的系统简介
福建中烟工业有限责任公司(简称福建中烟)安全管理系统在福建中烟、龙岩烟草工业有
限责任公司(简称龙烟公司)、厦门烟草工业有限责任公司(简称厦烟公司)、福建鑫叶投资管
理集团有限公司(简称鑫叶公司)、福建省龙岩金叶复烤有限责任公司(简称金叶公司)、福建
金闽再造烟叶发展有限公司(简称金闽公司)范围内,部署了方针目标、危险源辨识评价、法律
法规、安全机构、教育培训、协商沟通、三同时、车间安全、相关方、安全标识、特种设备、设备
设施、消防设施、消防维保、防雷设施、危险物品、危险作业、交通安全、职业危害、应急演练、
安全检查、事故隐患、事件事故、安全绩效、体系评审、安全档案安全预警、公告信息、系统管
理、值班管理、安全文化等功能,是安全生产标准化落地的技术保障平台和安全文化建设的有
效工具。 S
二、项目的服务内容及要求
1.服务内容
(1)中标人开展运维服务所涉及的信息系统功能模块有:
| 系统名称 | 系统功能模块名称 |
| 安全管理系统 | 方针目标、危险源辨识评价、法律法规、安全机构、教 育培训、协商沟通、三同时、车间安全、相关方、安全 标识、特种设备、设备设施、消防设施、消防维保、防 雷设施、危险物品、危险作业、交通安全、职业危害、 应急演练、安全检查、事故隐患、事件事故、安全绩效 、体系评审、安全档案安全预警、公告信息、系统管理 、值班管理、安全文化等 |
2.具体服务要求
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2.1日常例行活动
中标人运维人员应对相关系统/硬件运行状态进行例行巡检,包括但不限于系统运行状
态监控、服务器磁盘空间、系统版本及备份情况等,并每月形成巡检报告。具体巡检内容及巡
检频率要求见下表:
| 系统名称 | 服务项 | 巡检频率 |
| 安全管理系 统 | 系统运行状态监控 | 每日 |
| 服务器磁盘空间 | 每日 | |
| 系统版本及备份情况 | 每周 |
2.2响应支持服务
中标人须派出运维人员提供响应支持服务【1名运维人员远程服务福建中烟】,远程运维
人员须提供7*24小小时远程服务。同时,中标人须在非工作时间(包括节假日)及时响应系统运
维问题并及时处理解决。如无法在约定时间内排除故障的,中标人应向招标人说明理由,经招
标人确认后按双方协商一致后在约定的时间内完成故障排除。此外,系统运维期间出现下列
故障的,中标人应按下表所列要求提供支持和响应:
| 故障类型 | 支持方式/响应要求 |
| 一般故障 | 0.5个小时内答复，4个小时内解决问题。如无法远 程解决2天内到达现场，4个小时内解决问题。 |
| 重大故障 | 0.5个小时内答复，2个小时内解决问题。如无法远 程解决1天内到达现场，2个小时内解决问题。 |
备注:一般故障指信息系统bug、数据出错、显示异常等,但采购人使用部门仍可以处理业
务的故障。重大故障指网站或者系统无法访问或者是导致采购人使用部门无法处理业务的故
障。
2.3使用维护指导
(1)中标人应向招标人用户提供免费的系统功能使用指导。
(2)中标人应向招标人系统管理员提供免费系统维护指导。
(3)中标人应向招标人提供免费系统开发工具、系统组件、数据库操作等相关指导。
2.4优化改善服务
中标人须为招标人提供的优化改善服务具体有:(1)系统功能模块/硬件原有功能的持续
升级和完善服务。(2)系统功能模块与招标人合同外其他信息系统原有接口的持续调整和改
造服务。(3)系统功能模块与招标人合同外其他信息系统新增接口的建立和完善服务。
当招标人用户因管理需求变更提出不涉及系统结构性改动的改造开发需求时,中标人须
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将改造需求提交招标人系统管理员评审,经评审同意改造开发的,中标人必须配合按进度开
发。若招标人用户提出系统改造开发涉及系统的结构性改动,或者招标人用户提出的新增功
能模块开发工作量较大,经评估,中标人无法按需求进度完成时,由合同双方共同协商处理。
2.5网络安全支持
(1)中标人应提供应急演练方案,组织系统应急演练并形成应急演练报告,对演练过程中
发现的问题及时整改。
(2)中标人应配合招标人开展行业及公司要求的信息系统健康检查、渗透测试等安全检
查,并完成相关整改加固工作。
(3)中标人应配合招标人完成年度网络攻防演习及问题整改。
(4)中标人须对招标人所有涉及安全因素的用户名、密码等保密。维护过程中,必须按照
招标人相关管理要求和标准进行。因中标人过错给招标人造成的损失,由中标人承担。
2.6统计分析服务
(1)中标人须对服务期限内运维工单、用户需求等,进行统计分析。
(2)中标人须根据招标人要求,提供指定周期内的运维工单、用户需求等分析,形成相关
统计分析报告并输出相关系统改进和提升建议。
2.7文档归整服务
中标人须根据招标人的文档格式要求、装订要求,提交工作周报、月报、季报、半年报及
年报。同时,中标人须完善系统SOP维护手册、用户使用手册。
2.8项目团队要求
(1)运维人员要求:
中标人提供1名远程运维人员,远程运维人员须提供7*24小时远程服务。
(2)服务期限内,中标人不得随意更换项目团队人员,如有更换需要,须经招标人同意、
确认。
(3)服务期限内,若招标人认为中标人人员的技术能力不满足招标人要求的,中标人必须
无条件立即更换。
(4)若发生项目团队人员更换情形,中标人应向招标人提供其为新进项目团队人员缴交
的相关社保证明材料,且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团队人员。
2.9工作纪律要求
(1)中标人须签订《信息安全服务保密协议》并根据《信息安全服务保密协议》的相关要
求规范使用信息系统账号、密码,遵守招标人信息安全管理相关规定。
(2)中标人现场服务时须遵守招标人现场相关管理规章制度,保持现场环境整洁、卫生。
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3.服务期限
(1)服务期限为:2025年1月1日至2027年12月31日。
(2)合同服务期限内,若因业务变迁、新信息系统功能模块或硬件设备替代原有信息系统
功能模块或硬件设备等原因,招标人所涉及的部分(或全部)信息系统功能模块或硬件设备不
再需要开展运维服务,招标人有权终止与中标人基于该部分(或全部)信息系统功能模块或硬
件设备而产生的委托服务关系,且不承担违约责任。
4.服务质量评价
(1)每次付款周期届满,招标人有权对中标人在服务期限内的运维服务工作进行服务质
量评价,评价事项、评价维度等详见招标人文件《IT供方评价管理程序》及其附录。中标人同
意将招标人依据上述文件作出的评价结果作为合同验收及结算依据。合同签订后,每两个付
款周期为一次IT供方评价周期,一次IT供方评价周期对应的评价分数满分为200分,实际得分
由两个付款周期内开展的服务质量评价分数相加取得。
(2)在合同服务期限内,《IT供方评价管理程序》及其附录发生变化的,中标人提供的服务
应符合新文件要求。中标人拒绝执行新文件的,招标人有权解除合同且不承担违约责任。
(3)中标人在合同服务期限内存在违约行为的,招标人除有权对中标人的服务质量作出
评价并据此结算服务费用外,还有权根据合同相关约定追究中标人的违约责任。如涉及要求
中标人赔付相关款项(含违约金)的,招标人有权将其从应支付给中标人的服务费用中直接扣
除。
三、报价要求
1.除非另有规定或许可,报价使用货币为人民币。
2.除采购另有规定外,报价为报价供应商提供的询价文件中所要求的所有服务(含售后
服务、保证措施等所有伴随服务)的不含税价格。报价供应商应分别报出不含税价格及增值
税税率。
3.本项目预算将包含本项目所需的所有费用,包括但不限于供应商提供的服务费用以及
服务所发生的食宿、交通费用等一切费用。
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第二部分、回复函
“安全管理系统运维-2025年至2027年”询价函我司已知悉。该项目我司报价如下:
| 序号 | 项目名称 | 服务期限 | 供应商报价（不含税） |
| 1 | 安全管理系统运维- 2025年至2027年 | 2025年1月1日至2027年12月31 日 | 人民币： 元 增值税税率： % |
注:以上报价为不含税综合报价。报价有效期为报价之日起至2024年12月31日。
如有其他要求,可在本回复函上一并列明。
报价单位联系人及联系方式:
O
报价单位(盖章):
日 期:
第6页共8页
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