交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目
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交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目招标公告鼎信项目管理咨询有限公司（以下简称：招标代理机构）受交通银行股份有限公司重庆市分行（以下简称：招标人）的委托，对交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。一、招标项目内容1.项目名称：交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目。2.采购内容：为全面推进信用卡属地经营模式转型，分行拟将信用卡非核心业务(商务及催收)委托至外包服务公司进行受理。外包服务公司负责:1)商务业务:提高精品门店数量及买单吧特惠客户量;承担特惠商户拓展与管理工作;负责商务营销活动落地执行。承担分行要求的其它商务或综合服务方面的工作。2)催收业务:对信用卡欠款进行电话、上门及信函等催收，妥善处理客户投诉;完成反欺诈协查工作;协助分行分中心完成签约律所管理以及日常业务联络;负责日常司法业务处理，配合开展司法诉讼、报公安的全流程工作;建立并维护当地司法催收渠道、第三方查询渠道;完成核销凭证获取等工作以及信用卡中心要求的其它资产保全方面的工作(非核心业务)。具体内容详见“第二篇项目服务需求”。3.服务地点：采购人指定地点。4.中标供应商：1家。5.合同期限：按照中标单价和供应商签订框架协议合同，合同期限一年，考核合格并满足相关要求后可续签2次，每次续签一年。二、资金来源自筹资金。预算金额：登录即可免费查看元。三、投标人资格要求1.具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力。(提供营业执照)2.具有财务核算规范,具有良好的资金实力和财务状况。(提供提供2023年会计师事务所出具的年度审计报告(至少包括审计报告正文、资产负债表、利润表)。3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(提供承诺函)4.具有依法纳税和缴纳社会保障资金的良好记录。(提供最近连续六个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料)5.投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录。(提供承诺函)6.具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格,且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录。(提供承诺函)7.本项目不接受联合体投标。四、投标、开标有关说明（一）报名和招标文件发售期：本项目支持现场和邮箱报名，凡有意参加投标者，请于2024年09月23日至2024年09月27日(公休、节假日除外)，每日上午9：00至12：00，下午14：00至17：00（北京时间，下同）,将报名资料【营业执照副本复印件、授权委托书（含法定代表人、委托代理人身份证复印件和联系方式）】盖章，①现场报名原件递交到：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼，②邮箱报名：扫描件发送到招标代理机构项目联系人的邮箱：liujing3.cq@chinaccs.cn（邮件主题请注明项目名称和单位全称），招标代理机构联系人收到报名资料后，通过邮箱发送收款账户至投标人，报名成功后发送电子版招标文件至投标人。（二）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2024年09月23日）起五个工作日。（三）报名及招标文件发售1.招标文件售价：人民币500元/份（售后不退）。2.在报名和招标文件发售期内购买了招标文件的投标人，其投标才被接收。（四）投标文件递交起止时间：2024年10月14日14：00至2024年10月14日14：30。（五）投标地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼会议室（六）投标截止时间：2024年10月14日14：30。（七）开标时间：2024年10月14日北京时间14:30。（八）开标地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼会议室。五、投标有关规定（一）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系，或者原厂与代理商等存在价格控制关系的不同单位，不得在同一标段中同时投标。（二）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。（三）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。（四）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构。（五）请投标人在投标截止时间5个工作日前，在交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.bankcomm.com）完成注册，详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》（联系人：王老师，电话：023-65855739）。完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（智采平台网站中通过注册审批的截图）。六、发布公告的媒介本次招标公告同时在《中国招标投标公共服务平台》(www.cebpubservice.com)、《中国采购与招标网》（www.chinabidding.com.cn）和《金采网》（www.cfcpn.com）上发布，其他媒介转载无效。七、联系方式（一）招标人：交通银行股份有限公司重庆市分行联系人：登录即可免费查看电话：登录即可免费查看地址：重庆市江北区江北城西大街3号（二）招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司联系人：登录即可免费查看电话：登录即可免费查看地址：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼会议室
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