门诊就诊流程优化系统改造服务采购项目征求意见公告
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门诊就诊流程优化系统改造服务采购项目征求意见公告
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关规定，现对门诊就诊流程优化系统改造服务采购项目进行院内竞争性磋商，欢迎符合条件的供应商前来参加磋商活动。
一、采购项目名称：门诊就诊流程优化系统改造服务
二、采购项目编号：SHB202408-01
三、采购项目基本概况
四、磋商供应商资格要求
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；国内注册（指按国家有关规定要求注册的），具备合法资格的供应商。
（二）在对“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与本次磋商活动。
（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同下的采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
（四）本项目不接受联合体参与磋商，也不允许分包。
五、产品和服务内容及要求
六、响应文件递交截止时间和地点
磋商供应商应于2024年8月14日17时30分止，将响应文件密封带至贵港市人民医院后勤楼三楼设备科办公室，逾期予以拒收。
七、联系事项
（一）采购单位：贵港市人民医院
（二）地 址：贵港市中山中路1号
（三）联系人及电话：登录即可免费查看，登录即可免费查看
贵港市人民医院
2024年8月8日
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关规定，现对门诊就诊流程优化系统改造服务采购项目进行院内竞争性磋商，欢迎符合条件的供应商前来参加磋商活动。
一、采购项目名称：门诊就诊流程优化系统改造服务
二、采购项目编号：SHB202408-01
三、采购项目基本概况
序号 | 功能需求 | 需求描述 |
1 | 检查检验自助开单功能。 | 支持患者在在原有的医院微信智慧医院小程序中查看申请须知，自助开单申请检验项目，后端实名医生审核后，开单方可生效，患者缴费后到医院做检查。 支持全院所有项目自定义配置功能，检验检查项目管理医技申请须知配置管理。 |
2 | 检查、检验结果报告提醒功能优化。 | 支持检验报告审核后实时推送报告给患者。 支持患者在检验检查界面嵌入互联网医院图文问诊入口。 支持患者可以直接通过检验检查界面跳转到互联网医院进行问诊。 支持在就诊全流程可视化状态展示出报告情况。 |
3 | 检查报告格式改造 | 支持检查报告（放射、超声、内镜、病理、心电）的pdf或图片格式调阅，实现报告图文化。 |
4 | 放射云胶片展示 | 改进放射云胶片展示方式，在微信小程序主界面的门诊模块增加单独入口，可提供按指定时间段（最长2年）搜索功能。 |
5 | 医生病种搜索功能 | 支持患者在医生搜索栏中通过医生病种查找到对应的医生并进行挂号。 支持医院自定义病种并同步在微信智慧医院小程序中，支持自定义维护 |
6 | 在线绑卡外国人永居证类型功能 | 增加外籍人士永居证类型，支持外籍人士永居证进行绑定/解绑就诊人。 外国人护照绑定，只允许绑定，不允许在线建档。 |
7 | 口腔科按病种挂号功能 | 支持患者在微信智慧医院小程序中预约挂号点击口腔科，弹窗显示口腔病种等内容，支持后台通用可配模版。 |
8 | 互联网医院后台统计筛查分析功能 | 完善互联网医院数据统计功能、增加调用接口，支持医院集成平台对接调用。 支持可按照时间等维度筛选查询，并支持直接展示统计结果、下载明细与统计汇总结果及接口调用。 |
9 | 复诊取号功能 | 支持在原有微信智慧医院小程序中增加复诊二次挂号取号功能--复诊取号功能。 支持医院HIS系统，同步医院取号规则 支持自定义设置取号界面提示语显示。 |
10 | 候诊排队优化 | 支持His系统、医技预约系统排队叫号系统，在候诊排队功能上实时查询检验检查排队号情况。 |
11 | 增加短信验证 | 支持在绑卡界面获取验证码按钮和输入验证码框，保证信息安全，防止信息泄漏风险 。 |
12 | 门诊就诊人管理优化 | 1、切换就诊人、添加就诊人便捷化； 2、展示就诊卡院内账户余额。 |
13 | 预约挂号界面优化 | 预约界面增加展示医生诊查费金额。 |
14 | 医技预约（原功能优化） | 允许患者根据检验检查单情况，在手机进行检验检查预约操作，在号源的日期进行预约。并在医技预约成功后显示检查准备注意事项。支持预约签到取号并提醒准备事项。 |
15 | 小程序提示信息内容可维护性 | 门诊医生预约过程备注信息内容、缴费后备注信息等内容可动态维护。 |
16 | 其他功能优化 | 根据相关政策完善线上医保结算、消息推送、“待缴费提醒”、 “缴费后提醒”、门诊就医流程可视化、预约取号等功能。 |
四、磋商供应商资格要求
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；国内注册（指按国家有关规定要求注册的），具备合法资格的供应商。
（二）在对“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与本次磋商活动。
（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同下的采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
（四）本项目不接受联合体参与磋商，也不允许分包。
五、产品和服务内容及要求
质保期 | 1.自项目验收之日算起免费质保期不少于1年。质保期内供应商需要免费提供系统维护、按采购范围内的功能修订、故障检测、软件维护及升级等售后服务。如技术需求另有要求的从其规定。 2.质保期满后，供应商必须承诺在法定工作时间内免费提供技术指导和咨询。 3.免费质保期满后，每年维保服务费不超过软件合同总额的10%，最终以双方签订的合同为准。 |
报价要求 | 本项目实行总承包报价：报价包含产品的价格、税金；产品的标准附件、备品备件、专用工具的价格；运输、保险、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务、数据对接(含本项目采购需求中所有对接方的接口费用)、系统集成、质保期内二次开发(二次开发包括已有功能模块的变更调整、为满足实际需求所需要增加的功能、模块及第三方插件等)等费用； |
售后服务要求 | （1）维修响应及故障解决时间：系统软件在保修期内，提供相应的7×24小时不间断的电话支持服务，解答系统使用、维护过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法，定期回访。如果有因系统问题而引起的故障，供应商应对系统予以维修或更换，全部服务费由供应商承担。一旦发生故障，保证30分钟响应，提供包括邮件、电话、远程维护、驻点服务等服务方式。保证一般故障4小时内解决，严重故障6小时内解决。 （2）系统更新服务：系统软件保修期间，以不低于每半年一次的频率更新系统模型，确保系统功能质量不断优化提升。 （3）培训服务要求：①提供专门的培训，培训包括技术培训和应用培训；②在响应文件中提交一份详细的培训计划，以不低于每三个月一次的频率进行远程培训，使采购方使用人员详细掌握系统的使用及维护。 （4）供应商应按在响应文件中给提供售后服务承诺，明确供应商所能提供的其他增值服务和售后服务相关工作。 （5）保证投标产品是成熟、稳定的最新版本。若项目实施过程中发现任何关于软件系统故障，均无偿提供技术服务；承诺负责在软件安装过程及应用中提供技术支持。有本地售后工程师，提供联系方式方便用户随时联系。 |
验收要求 | 1.验收原则：国家有关规定以及采购人采购的质量要求和技术指标、供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；安装完毕后，产品以及安装质量无任何问题，系统符合文件技术规格书的要求，性能满足要求并通过了远程或现场验收。双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件与响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行最终验收。供应商已按照合同在规定期限内完成了所有安装部署工作，并提供了全部产品完整的技术资料，系统符合文件技术规格书的要求、性能满足要求并通过了远程或现场验收且经过双方检验认可后，签署购置验收单，产品保修期自最终验收合格之日起算，由供应商提供产品保修文件。 2.初步验收：采购人对供应商提交的货物依据验收原则进行现场或远程初步验收，初验不合格的，采购人有权要求供应商在规定的时间内整改或更换新的合格货物（系统），由此产生的一切费用由供应商承担。如违反上述约定，采购人有权拒付合同款并解除合同，且追究违约责任。 3.最终验收：依据验收原则，最终验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场记录，或由双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，采购人有权要求供应商在规定的时间内整改或更换新的合格货物（系统），由此产生的一切费用由供应商承担。如违反上述约定，采购人有权拒付合同款并解除合同，且追究违约责任。 采购人在中华人民共和国境内使用该采购系统软件或采购系统软件的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如果发生上述起诉或干预，则其法律责任均由成交供应商承担。 |
知识产权 | 采购人在中华人民共和国境内使用该采购系统软件或采购系统软件的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如果发生上述起诉或干预，则其法律责任均由成交供应商承担。 |
六、响应文件递交截止时间和地点
磋商供应商应于2024年8月14日17时30分止，将响应文件密封带至贵港市人民医院后勤楼三楼设备科办公室，逾期予以拒收。
七、联系事项
（一）采购单位：贵港市人民医院
（二）地 址：贵港市中山中路1号
（三）联系人及电话：登录即可免费查看，登录即可免费查看
贵港市人民医院
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