长沙市开福区教育局：开福区校园安全未端智能预警系统建设项目采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、功能及要求：
长沙市开福区校园安全未端智能预警系统建设项目
本项目为专门面向中小企业采购项目，落实中小微企业、不发达地区和少数民族地区产业、监狱企业节能产品、环保产品、两型产品、残疾人福利性企业。
二、相关标准：
符合国家或行业相关标准
三、技术规格：
一、项目名称：开福区校园安全未端智能预警系统建设项目
二、项目预算：2750692.43元（明细如下）
三、技术规格及要求：
本项目主要内容为“开福区校园安全未端智能预警系统建设项目”建设，项目建设内容主要分为两部分，第一部分为设备采购，第二部分为校园安全末端智能预警分析服务。
3.1、设备采购
全区建设统一的开福区校园安全末端智能预警系统。“安全末端”是指校园安防系统的相关设备，如：摄像机、硬盘录像机、门禁闸机等；“智能预警”是指预警服务实时分析摄像头实时视频中的相关异常行为，如：打架、攀爬、异常出入、奔跑等各种异常行为，并将分析后的结果通过校园安全末端智能预警系统推送至相关责任人进行处置。
“开福区校园安全未端智能预警系统建设项目”选取“周南秀峰学校”作为本次项目建设样板校，打造成开福区校园安全末端智能预警系统标杆校。
“周南秀峰学校”配套设施建设内容包含：IP广播系统、GIS三维地图、校园监控系统、一键报警系统及其他配套设备。
本项目设备采购技术规格要求如下：
3.2、校园安全末端智能预警分析服务
在全区70所中小学、幼儿园已建监控系统8000余路监控视频中选取512路监控视频部署校园安全末端智能预警分析服务。其中在“周南秀峰学校”部署48路智能预警服务，余下的464路智能预警服务部署在开福区其它69所学校的重点部位，如校门口、围墙、走廊等。具体的点路由采购人根据各学校的具体情况确定。
校园安全末端智能预警分析服务包含：行为分析算力算法服务、算法更新服务、算法部署调整服务、点位部署调整服务、警情级别定制化配置服务、智能预警算力拓展服务、人员驻场和客服值守服务、语音短信和VPN专网服务等。
本项目校园安全末端智能预警分析服务内容如下：
注：★投标人的单价报价不得超过采购项目单价限价，投标总报价不得超过采购项目预算，否则视为无效投标。
四、交付时间和地点：
服务时间和地点
1、服务时间：本项目服务期限为1年。采购合同签订之日起90日内完成设备安装调试并交付使用。
2、服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
服务标准
1、产品运输、保险及保管
1.1、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2、中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3、中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1、中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
2.3、中标人须将所有产品送至采购人指定地点，所有设备原厂封装送到甲方指定地点现场拆封验货才能进行安装调试。
3、质量保证
3.1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证,并在交货验收时提供给采购人。
3.2、本项目货物设备整体质保期叁年（竣工验收合格并投入使用之日起算）。质保期内所有软件免费更新、升级、维护，免费提供所有软硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3、质保期从验收合格之日起开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务，由此产生的费用均不再收取。
4、售后服务
4.1 产品维护。要求提交以下内容。
1） 拟制定期维护计划。
2） 对采购人不定期维护要求的响应措施。
3） 对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
1） 提供7×24小时的、技术咨询服务及故障服务受理。接到故障处理通知后，2小时内响应，一般故障应在24小时内排除；重大故障应在24小时内响应并提出解决方案，需在48小时内解决排除。重大活动中有替换设备，保证正常运行。
2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
六、验收标准：
验收标准
1、本项目按照一般程序进行验收。
2、按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行验收。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
5、验收考核要求、验收标准及验收资料
5.1、验收考核要求
采购合同和采购需求将作为中标人验收考核标准。
5.2、设备采购验收标准
（1）本项目涉及设备采购按如下标准交付验收：
1）安装：实际安装数量、点位符合设计要求，线管敷设到位；
2）性能：实际交付的设备型号符合投标文件型号，参数、性能满足招标要求；
3）服务：调试完成设备达到既定服务目标。
（2）IP广播服务：IP广播服务支持音柱设备的管理、广播语音的下发；
（3）GIS三维地图：包含GIS地图建模引擎、GIS地图三维建模、GIS地图点位信息呈现和采集，对学校室内和室外场景建模，最终达到集成校园多种"感知"的目的；
（4）校园监控系统：应“周南秀峰学校”需求在监控盲点区域新增摄像头，并新增部署校园监控系统对监控视频进行管理，监控系统支持校园应用综合管控和校园应用视频监控、以及对应用功能模块进行整合，集预警、查询、定位、管理、分析为一体；
（5）一键报警系统：用于学校防欺凌语音求助，有紧急情况，可通过关键字识别，值班人员第一时间响应，有效减少异常处理的时间。
5.3、校园安全末端智能预警分析服务验收标准和服务考核要求
（1）根据招标文件要求，本项目涉及的校园安全末端智能预警分析服务及交付标准如下：
1）行为分析算力、算法服务：行为分析实际部署数量、点位、规则符合设计要求，预警信息准确、及时；
2）预警处置服务模块：预警处置服务流程完整，支持流程、角色、权限自定义，符合设计要求；
3）预警统计分析服务模块：统计数据全面、完整，支持报表导出功能；
4）初始化：按采购人需求，系统使用前的用户基础数据配置完成；
（2）校园安全末端智能预警分析服务考核要求
1）本项目自整体竣工验收合格之日起，采购人依据《校园安全末端智能预警分析服务考核要求》开始对中标人提供的开福区校园安全末端智能预警系统（以下简称“智能预警”）的校园安全末端智能预警分析服务每年进行一次考核，实行百分制；
2）年度考核得90分（含90分），即为考核优秀，支付校园安全末端智能预警分析服务剩余50%的服务费；年度考核得分60-90分（不含90分）的，以90分为基准，每低1分，按照合同中校园安全末端智能预警分析服务部分总金额的1%进行扣除；年度考核60分以下（不含60分）的，不支付剩余部分校园安全末端智能预警分析服务的服务费。
3）中标人每季度提交一次系统使用情况报表，包含系统运行情况、“警情”（包含学生翻越围墙、攀爬走廊围栏、奔跑、打架等预警警情）相关数据等，根据系统使用情况报表对本季度服务质量进行考评，记录本季度扣分事项等；
4）针对重要事件检查工作中有突出成绩每次加1分，最多加3分，但全年总得分不得超过100分；
5）校园安全末端智能预警分析服务考核要求考评对象为开福区校园安全末端智能预警系统。
评分因素及标准：
1.服务可用性（30分）
（一）指标定义
（1）计划内停机时间
中标人提前通知且经采购人认定的，为系统正常升级、更新、维护导致的“智能预警”服务（“智能预警”服务指整个“智能预警”系统而非某一路监控视频的预警服务）停机。
（2）服务中断时间
中标人提供的网络、物理机、软件、运维等方面出现的问题引起“智能预警”服务中断时间，经采购人认定由非中标人原因引起的系统失效不包含在内。服务中断时间以故障处理工单的形式进行记录。
（3）正常服务运行时间
服务期总运行时间（按365×24小时计算）-计划内停机时间-服务中断时间。
（4）服务可用性
服务可用性=正常服务运行时间/【服务期总运行时间（按365×24小时计算）-服务中断时间】×100%。
（二）指标要求
校园安全末端智能预警分析服务须保证服务可用性不低于95%，即全年“智能预警”服务失效时间之和不超过 365×24×5%=438小时。
（三）考评办法
“智能预警”服务出现故障时，中标人需在规定时间内及时响应，并发起故障处理工单，故障处理工单记录的故障处理时长需采购人确认。故障结束后，中标人应及时提交故障报告，具体考评办法如下：
“智能预警”服务全年失效时间≤438小时，不扣分；
438小时<“智能预警”服务全年失效时间≤876小时，出现一例本项扣5分；
876小时<“智能预警”服务全年失效时间，出现一例本项扣10分。
2.资源交付时间（20分）
（一）指标定义
资源交付服务响应时间是指中标人接到采购人发起的“智能预警”服务资源需求后到资源交付的时间。
资源需求指的是合同范围内采购人发起的“预警点位”变更、账号权限管理、采购人其它管理需求等。
（二）指标要求
资源交付服务响应时间指标要求表
（三）指标测量方法
资源交付服务响应时间指标测量方法表
（四）考评办法
当采购人发起资源需求申请工单之日起，中标人的资源交付服务响应时间按以下办法进行考评：
3.故障响应和应急演练（20分）
（一）指标定义
（1）故障响应时间指中标人接到采购人关于故障的电话通知开始至维护人员对事件进行响应，故障响应时间确定需要采购人认可，故障考核总分为10分。
（2）故障级别划分：
1）特别重大：故障造成“智能预警”系统完全失效或崩溃，导致“智能预警”服务无法正常启动运行、大面积网络故障、丢失数据等，且没有临时替代解决方案，如系统硬件毁灭性故障、数据丢失、网络链接失效、文件损毁等；
2）重大故障：故障造成“智能预警”服务涉及的部分监控视频发生中断，但及时处理后恢复正常，故障仅对单个学校造成影响，如：服务器死机、单个学校网络链接失效、数据库部分用户功能异常等；
3）一般故障：故障对“智能预警”服务无明显影响，仅造成系统报错、使用不便、操作不畅、性能不佳（性能调优处置时长以采购人和中标人约定时间为准，不在处理时长考核范围内）等。
（二）故障指标要求及考评办法
中标人应根据故障的级别，按下表要求及时对故障进行响应。
故障指标要求及考评办法表
（三）应急演练
中标人应制定详细的《应急演练方案》，内容包括但不限于“智能预警”系统的系统、网络、存储等，《应急演练方案》征得采购人同意后按计划进行应急演练，并根据应急演练结果修订《应急演练方案》。全年至少进行了一次应急演练，本项不扣分，未进行应急演练的，则扣5分。
（四）故障响应报告
中标人在处理完故障后，应在5个工作日内将故障相关情况报告采购人，每延迟一个工作日提交扣除服务分1分，最多扣除5分。故障响应报告至少应包括以下内容：
（1）故障的类别；
（2）故障的级别；
（3）故障发现时间；
（4）故障的通报时间；
（5）故障解决时间；
（6）受影响的系统；
（7）影响残留（未能解决的问题）；
（8）故障发生原因；
（9）避免同类故障的优化措施；
4.信息安全责任事故考核（10分）
（一）指标定义
信息安全责任事故是指由中标人提供的物理机、存储、运维等方面出现问题引起的信息安全责任事故。经采购人认定由非中标人引起的信息安全责任事故不包含在内。
（二）指标要求及考评办法
根据安全责任事故对“智能预警”系统造成后果的严重程度，安全责任事故划分为5个等级。其中 1级危害程度最高，5级危害程度最低。3级和3级以上的信息安全责任事故称为重大安全责任事故。发生安全责任事故后，中标人须根据采购人的要求提交安全报告，安全责任事故等级由采购人根据事故影响做出判定。
安全责任事故指标测量方法表：
5.系统保密考核（10分）
（一）指标定义
本项考核内容是指经采购人判定的因中标人原因导致发生的数据外泄等系统保密事件。
（二）考评办法
中标人所有参与本项目的员工须与采购人签订保密协议，未签订保密协议的每人次扣除本项得分0.5分，本项最多扣除服务分2分。
当发生系统保密事件时，考评办法如下：
每发生数据外泄等系统保密事件一次，扣除服务分2分，超过五次以上经采购人和中标人双方核实无误，可解除采购合同。
6.投诉（10分）
（一）指标定义
本项考核内容是指经采购人判定的因中标人原因导致的投诉事件。
（二）考评办法
当发生投诉事件时，考评办法如下：
“智能预警”服务期间，经采购人和中标人双方核实无误，每发生一起投诉，扣除服务分0.5分，本项总分10分。
5.4、设备采购和校园安全末端智能预警分析服务验收资料
为保证设备采购和校园安全末端智能预警分析服务交付使用后的正常维护，实施过程中的相关资料须齐备完整，所有资料、文档按采购人验收要求编写，通过采购人验收后提交。
设备采购和校园安全末端智能预警分析服务验收资料需包含中标通知书、采购合同、项目授权委托书、设计说明、开工令、现场施工图、设备签收单、设备安装调试记录、自检报告、试运行报告、使用手册、培训记录、用户使用意见、设备IP规划表、售后服务承诺函、项目总结报告、设备出厂证明。
七、其他要求：
其他要求
1、合同价款支付方式和条件
1.1、付款人：长沙市开福区教育局（通过国库集中支付）。
1.2、付款方式：
（1）本项目货到安装调试完成，同时校园安全末端智能预警分析服务开始正常运行后，组织初步验收，验收通过后，支付合同中设备采购部分总金额的90%，及合同中校园安全末端智能预警分析服务部分的50%；
（2）服务期满后，经采购人验收认定校园安全末端智能预警分析服务完成，且经过考核后，支付合同中设备采购部分总金额的10%，合同中服务部分剩余款项按考核要求对应支付。
2、其他
2.1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2.2、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
长沙市开福区校园安全未端智能预警系统建设项目
本项目为专门面向中小企业采购项目，落实中小微企业、不发达地区和少数民族地区产业、监狱企业节能产品、环保产品、两型产品、残疾人福利性企业。
二、相关标准：
符合国家或行业相关标准
三、技术规格：
一、项目名称：开福区校园安全未端智能预警系统建设项目
二、项目预算：2750692.43元（明细如下）
| 序号 | 项目 | 预算额（元） | 备注 |
| 1 | 设备采购 | 登录即可免费查看.43 | |
| 2 | 校园安全末端智能预警分析服务 | 2191360 | |
| 合计（元） | | 2750692.43 | |
三、技术规格及要求：
本项目主要内容为“开福区校园安全未端智能预警系统建设项目”建设，项目建设内容主要分为两部分，第一部分为设备采购，第二部分为校园安全末端智能预警分析服务。
3.1、设备采购
全区建设统一的开福区校园安全末端智能预警系统。“安全末端”是指校园安防系统的相关设备，如：摄像机、硬盘录像机、门禁闸机等；“智能预警”是指预警服务实时分析摄像头实时视频中的相关异常行为，如：打架、攀爬、异常出入、奔跑等各种异常行为，并将分析后的结果通过校园安全末端智能预警系统推送至相关责任人进行处置。
“开福区校园安全未端智能预警系统建设项目”选取“周南秀峰学校”作为本次项目建设样板校，打造成开福区校园安全末端智能预警系统标杆校。
“周南秀峰学校”配套设施建设内容包含：IP广播系统、GIS三维地图、校园监控系统、一键报警系统及其他配套设备。
本项目设备采购技术规格要求如下：
| 序号 | 功能模块 | 技术参数 | 单位 | 数量 | 单价 （元） | 总价 （元） |
| 1.IP数字广播系统 | ||||||
| 1 | IP网络音柱 | 一、功能特点： 1.一体化结构设计，具有全铜镀镍接地柱； 2.支持7×24小时不间断工作； 3.支持广播系统对终端进行远程固件升级。 二、技术参数： 1.网络接口：标准RJ45输入； 2.传输速率：≥100Mbps； 3.支持协议：TCP/IP，UDP，IGMP（组播）IETF SIP； 4.音频格式：MP3； 5.音频模式：≥16位CD音质； 6.采样率：8K～48KHz； 7.频率响应：130Hz～16KHz+1dB/-3dB； 8.额定功率：≥30W； 9.总偕波失真：≤1%； 10.信噪比：≥65dB； 11.防护等级：≥IP54； 12.工作温度：-20℃～60℃； 13.工作湿度：20%～80%相对湿度，无结露； 14.工作电压：～220V 50Hz； 15.整机功耗：≤30W； 16.喇叭单元：4”× 3； 17.材质：铝合金。 | 套 | 20 | 1200 | 24000 |
| 小计1 | 24000 | |||||
| 2.GIS三维地图 | ||||||
| 1 | GIS地图建模引擎 | 将现场实际场景中不同的元素三维化，组合成为一套易用性的产品。 | 套 | 1 | 24900 | 24900 |
| 2 | GIS地图三维建模 | 1、全校约22106.37平米建筑面积的三维模型的创建和编辑； 2、全景图像拼接及生成； 3、适配相关硬件，使其显示器上的可视化、参数化。 | 套 | 1 | 132638.22 | 132638.22 |
| 3 | GIS地图点位信息呈现 | 将实际场景中的安防点位同步在产品上，把点位数据化。可视化、实时感知预警行为及位置、预警信息等。 | 套 | 1 | 19900 | 19900 |
| 4 | GIS地图点位采集 | 人工采集现场点位信息，把每一个现场点位信息同步在产品上，规范化管理。 | 套 | 1 | 7100 | 7100 |
| 小计2 | 184538.22 | |||||
| 3.校园监控系统 | ||||||
| 1 | 校园监控系统 | 1.软硬件一体机； 2.支持校园应用综合管控； 3.支持校园应用视频监控； 4.支持校园应用报警检测； 5.支持校园应用网络管理； 6.支持通过对应用功能模块进行整合，集预警、查询、定位、管理、分析为一体； 7.支持第三方设备接入，支持标准SDK协议。 | 套 | 1 | 20000 | 20000 |
| 2 | 温湿度摄像机 | 1. ≥200万半球型网络摄像机； 2. 支持设置温湿度上下限阈值信息； 3. 存储功能:支持Micro SD(即TF卡)/Micro SDHC/Micro SDXC卡(128G)断网本地存储及断网续传,NAS(NFS,SMB/CIFS均支持)； 4. 通讯接口:≥1个RJ45 10M/100M自适应以太网口,≥1个RS-485接口； 5. 内置≥2个麦克风、≥1个扬声器； 6. 支持混音录像功能，在音视频混合录像中，左右声道可录入从2路MIC IN输入的音频或2路从LINE IN输入的音频； 7. 最低照度彩色：≤0.0003lux，黑白:≤0.0001lux，最大亮度鉴别等级（灰度等级）不小于11级； 8. 需支持≥IP67防护等级； 9. 具有≥1个DC12V电源输出接口； 10. 需同时支持DC12V/AC24V/POE供电； 11. 具有≥3个报警输入接口、≥2个报警输出接口； 12. 支持温湿度显示功能，可通过RS485接口接入温湿度传感器，并可通过IE浏览器动态实时显示温湿度信息； 13. 支持温湿度信息定时上报功能，可通过IE浏览器设置温湿度定时上传时间间隔，并上传至平台； 14. 支持温湿度报警功能，可通过IE浏览器设置温湿度报警阀值，当超过此阀值时可产生报警，并可将报警信息上传至平台； 15.含电源适配器。 | 台 | 48 | 1180 | 56640 |
| 3 | 感烟火灾探测报警器 | 1.支持烟雾探测； 2.支持设备开关量上报； 3.支持报警信息上报。 | 台 | 48 | 78 | 3744 |
| 4 | 拾音器 | 1.全向监控拾音器； 2.拾音范围≥70平方米； 3.灵敏度≤-34dB；信噪比≥60dB； 4.安装方式：吸顶安装； 5.连接方式：≥3芯导线。 含电源适配器 | 个 | 48 | 210 | 10080 |
| 5 | 400万警戒网络摄像机 | 1.具有≥400万像素 CMOS传感器； 2.智能侦测：支持越界侦测，区域入侵侦测； 3.补光距离: ≥30m； 4.最大图像尺寸: 2560×1440； 5.视频压缩标准: 主码流：H.265/H.264； 6.网络存储: 支持NAS（NFS，SMB/CIFS均支持）； 7. 网络: ≥1个RJ45 10 M/100M自适应以太网口； 8.最低照度彩色不大于0.005lx，黑白不大于0.0005lx； 9.内置暖白光补光灯； 10.补光距离不小于60米； 11.动态范围不小于106dB； 12.信噪比不小于62dB。 | 台 | 10 | 1488 | 14880 |
| 6 | 全景摄像机 | 1.自带镜头，另配≥4个图像采集模块，可输出≥1路主视频图像和≥4路辅视频图像。可将≥4个辅视频图像进行无缝拼接，实现180°拼接画面显示，并抓拍拼接后的图像。拼接后的辅视频图像：水平视场角为180°，垂直视场角为80°； 2. 内置GPU芯片； 3. 主视频图像：≥4096×1800@30fps，辅视频图像：≥2560×1440@25fps； 4. 主视频支持≥48倍光学变倍，镜头最大焦距288mm； 5. 彩色：≤0.0003lux；黑白：≤0.0001lux； 6. 支持宽动态≥106dB； 7. 支持水平手控速度不小于240°/S，云台定位精度为不大于0.1°。垂直手控速度不小于200°/S； 8. 水平连续360°旋转。垂直旋转范围为-20°~90°； 9. 支持≥7路报警输入接口，≥2路报警输出接口，支持≥1路音频输入，≥1路输出接口； 10. 支持≥500个预置位，支持≥32条巡航扫描，每条巡航路径可设置≥16个预置点； 11. 支持定位联动、自动跟踪、手动跟踪、混合跟踪功能，在辅视频图像中跟踪目标的灵敏度及时间可设；并且自动跟踪模式下，最多对60个目标进行检测并抓拍； 12. 红外灯开启时，可根据被摄物的距离自动调节红外灯功率密度。红外夜视距离：可识别距离样机≥550m外人体轮廓； 13. 检测到雾的浓度达到设定的阈值时，可自动在算法透雾和光学透雾之间进行切换。具有三种滤光片，在白天、夜晚及有雾情况下可自动切换不同的滤光片进行成像。三片滤光片透过率均不小于95%。 | 台 | 2 | 13550 | 27100 |
| 7 | 视频存储服务器 | 1. 配置：≥1颗64位多核处理器，≥4GB内存，内存支持扩展到≥256GB，内置≥128GSSD固态硬盘，支持热插拔冗余温控调速风扇； 2. 支持热插拔1+1AC220V 或 1+1 直流冗余金牌电源供电； 3. 标配≥2个千兆网口，可增扩≥6个千兆网口，或可增扩≥4个万兆网口或≥6个HDMI接口或≥4个SAS3.0接口； 4. 可接入硬盘≥24块，支持SATA和SAS混插，支持不同品牌的硬盘混插；并支持≥12级扩展柜级联扩展；内置≥24块6T企业级硬盘； 5. 持流媒体协议直存储机制；应能对视音频、图片及智能行为分析录像和文件的混合直存，节省存储服务器和图片服务器； 6. 支持本地文件存储，本地文件可上传和下载； 7. 网络中断后重新恢复，可续存断网期间存储在前端设备中的录像文件，并可通过IE浏览器设置自动回传和手动回传；支持≥256路4Mbps的录像回传； 8. 应能接入并存储≥2048Mbps视频图像，同时转发≥2048Mbps的视频图像，同时下载≥2048Mbps的视频图像；同时回放≥600Mbps的视频图像；在转发模式下，可进行≥4096路2Mbps视频码流转发；在总带宽不变的情况下，接入、转发、回放间的性能值可自由调整； 9. 支持对同一前端不同时刻，以及不同前端同一时刻，或者不同前端不同时刻的多段录像合并下载； 10. 支持不低于700Mbps图片并发输入，同时不低于700Mbps图片并发输出； 11. 支持磁盘冷启动，设备可自动判断磁盘异常，可通过磁盘冷启动进行恢复操作，业务不中断； 12. 单设备支持虚拟化成≥5台具有同等软件能力的设备； 13. 支持图形用户界面（GUI/Web）、串口、U盘、光盘、网络等多种升级方式； 14. 录像报表生成功能检验，可生成EXCEL录像报表文件，文件信息包括录像读/写状态，起始、结束时间； 15. 当开启智能录像时，样机可根据前端接入路数、存储周期、码率等参数，自动选择N+M冗余级别较高的数据保护方式； 16. 可将损坏RAID按照RAID损坏等级进行重构； 17. 支持HLS协议，客户端可以进行全帧索引回放，并支持客户端下载视频文件。 | 台 | 1 | 42450 | 42450 |
| 小计3 | 174894 | |||||
| 4.一键报警系统 | ||||||
| 1 | 语音识别报警盒 | 1. 语音紧急报警盒； 2. ≥400W高清可视无线报警盒，自带≥1个实体按键; 3. 支持≥64个无线按钮、≥32个无线探测器、≥8个遥控器、≥2个无线中继器、≥1个无线继电器模块； 4. 支持≥2路有线I/O输入，≥1路有线I/O输出; 5. 支持SD卡存储，最大支持256G； 6. 支持POE供电，自带DC12V适配器器，功率≥11W; 7. 支持关键字语音报警； 8. 支持防拆报警，支持喧哗报警。 | 个 | 34 | 850 | 28900 |
| 2 | 紧急报警管理机 | 1. ≥10.1寸高清触摸屏； 2. 集成≥200万高清摄像头，摄像头支持角度调节； 3. 对接显示器功能：设备支持通过HDMI和VGA接口扩展显示关联视频通道； 4. 支持H264/H265解码显示； 5. 设备支持最大256G SD卡，支持存储双向对讲通话时录像的双向混音音视频复合流；支持管理机本地SD卡存储的音视频文件回放； 6. ≥4路开关量输入，≥4路继电器输出； 7. DC12V、PoE(IEEE 802.3 at/af)供电； 8. 呼叫转移功能：设备支持前端设备呼叫中心管理机时，通过呼叫转移功能将呼叫信息转移到其他中心后端管理机上；并支持将呼叫信息通过电话网关转接至座机或手机终端； 9. 设备支持多台前端设备与多台中心管理机实时多方通话； 10. 广播功能：管理机可对前端设备进行实时语音广播，支持可分区域和分组广播，支持不同信号触发不同语音播报； 11. 监视监听功能：中心管理机可监听前端设备声音，中心管理机在监听同时可查看前端设备的视频图像； 12. 中心管理机在收到呼叫后可以自动接听该呼叫，自动接听时间可配置； 13. 托管功能：管理机可在空闲时间进入托管状态，所有收到的呼叫均可转接给托管的管理机； 14. 通话变声功能：支持通话变声功能开启和关闭，保护人员隐私； 15. 支持外接IPC，并在中心管理机上显示。 | 台 | 1 | 4350 | 4350 |
| 小计4 | 33250 | |||||
| 5.其他配套设备 | ||||||
| 1 | 千兆24口接入交换机 | 1、固化10/100/1000M以太网端口≥24，固化1G SFP光接口≥4个； 2、交换容量≥330Gbps，包转发率≥50Mpps; 3、支持生成树协议STP(IEEE 802.1d)，RSTP(IEEE 802.1w)和MSTP(IEEE 802.1s)，完全保证快速收敛，提高容错能力，保证网络的稳定运行和链路的负载均衡，合理使用网络通道，提供冗余链路利用率。 4、企业级，支持远程网管功能。 | 台 | 10 | 2300 | 23000 |
| 2 | 操作台（定制） | 1、双联操作台尺寸:≥长1200mm*宽900mm*高750mm； 2、产品整体钢木结合材质； 3、主体框架结构采用冷轧钢板加工，控制台可提供足够的腿部空间(大于等于450mm)，为确保主体框架内部有足够的设备存储空间和设备散热空间，箱体为优质冷轧钢板经过酸洗磷化防锈处理；满足用户放置不用设备的各种需求。表面静电喷涂。表面HPL抗划贴面；并可稳固放置计算机设备； 4、中央控制室内应配置足够可调式值班工作人员大班椅； 5、控制台的尺寸与具体形式，除满足各系统设备摆放、办公需求，应考虑调度台的拼接、扩展、人机工程、美观整洁、专业调度等需求，与中央控制室的装修风格相匹配。 | 套 | 2 | 1168.4 | 2336.8 |
| 3 | 机房机柜 | 1、机柜尺寸：42U机柜； 2、机柜门：后门网门开孔率≥40%； 3、机柜静载：≥1000KG； 4、防护等级：≥IP20； 5、柜体材质：加厚冷轧钢板、承重立柱2.0 环保喷漆。 | 个 | 1 | 2443.19 | 2443.19 |
| 4 | 弱电井接入机柜 | 1.机柜尺寸：9U机柜； 2.机柜门：前门钢化玻璃； 3.机柜静载：≥1000KG； 4.防护等级：≥IP20； 5.柜体材质：加厚冷轧钢板、环保喷漆。 | 个 | 9 | 280 | 2520 |
| 5 | 应用服务器 | 1.处理器：16C,185W,2.4GHz同等档次及以上； 2.内存：32GB DDR4 RDIMM*2同等档次及以上； 3.硬盘：4TB SATA（企业级）*2 RAID1同等档次及以上； 4.硬盘：2.5 480GB Ent SATA 6G HS SSD*2 RAID1同等档次及以上； 5.主板集成千兆网卡*2，导轨*1，背板SAS_*1。 | 台 | 2 | 25500 | 51000 |
| 6 | 电源线 | RVV2*1.5国标 | 米 | 6000 | 2.62 | 15720 |
| 7 | 网线 | 六类非屏蔽网线 | 米 | 6000 | 2.37 | 14220 |
| 8 | 光缆 | 6芯铠装 | 米 | 1000 | 5.78 | 5780 |
| 9 | PVC管材 | 20#（含配件） | 米 | 1000 | 2.5 | 2500 |
| 10 | 波纹管 | 25#，50米/卷 | 卷 | 2 | 45 | 90 |
| 11 | 终端盒 | 6口（含法兰） | 套 | 4 | 209 | 836 |
| 12 | 尾纤 | SC，1.5m | 根 | 48 | 15.9 | 763.2 |
| 13 | 跳线 | SC-LC，3m | 根 | 48 | 20 | 960 |
| 14 | 熔接 | 定制 | 芯 | 24 | 24.33 | 583.92 |
| 15 | 光模块 | 千兆单模SFP光模块，波长1310nm，最大传输距离10km | 对 | 24 | 350 | 8400 |
| 16 | 防水箱 | 定制 | 套 | 2 | 60 | 120 |
| 17 | 配电箱 | 定制 | 套 | 9 | 160 | 1440 |
| 18 | 排插 | 5孔6位，3m，国标 | 个 | 20 | 75 | 1500 |
| 19 | 温湿度摄像机专用电源 | 12V2A摄像机专用电源 | 个 | 96 | 24 | 2304 |
| 20 | 网络摄像机专用电源 | 12V2A摄像机专用电源 | 个 | 10 | 24 | 240 |
| 21 | 空开 | 2P;16A | 台 | 9 | 16 | 144 |
| 22 | 支架1 | 网络摄像机专用支架 | 套 | 10 | 35.91 | 359.1 |
| 23 | 支架2 | 全景摄像机专用支架 | 套 | 2 | 100 | 200 |
| 24 | 水晶头 | 100个/盒，六类水晶头 | 盒 | 2 | 95 | 190 |
| 25 | 辅材 | 底盒开槽、底盒、管线敷设开孔、管卡等配套 | 套 | 1 | 5000 | 5000 |
| 小计5 | 142650.21 | |||||
| 合计1（小计1+小计2+小计3+小计4+小计5） | 登录即可免费查看.43 | |||||
3.2、校园安全末端智能预警分析服务
在全区70所中小学、幼儿园已建监控系统8000余路监控视频中选取512路监控视频部署校园安全末端智能预警分析服务。其中在“周南秀峰学校”部署48路智能预警服务，余下的464路智能预警服务部署在开福区其它69所学校的重点部位，如校门口、围墙、走廊等。具体的点路由采购人根据各学校的具体情况确定。
校园安全末端智能预警分析服务包含：行为分析算力算法服务、算法更新服务、算法部署调整服务、点位部署调整服务、警情级别定制化配置服务、智能预警算力拓展服务、人员驻场和客服值守服务、语音短信和VPN专网服务等。
本项目校园安全末端智能预警分析服务内容如下：
| 序号 | 功能模块 | 技术参数 | 单位 | 数量 | 单价 （元） | 总价 （元） |
| 1 | 行为分析算力、算法分析服务 | 1、多算法调度 单路监控设备可支持人脸识别、人体分析、活体分析、烟雾识别、灭火器检测、攀爬、消防通道占用等算法中的任意一种，其中人体子任务可设置异常出入、周界越界、人员离岗、聚集、抽烟、打电话、睡岗、打架、跌倒、人员滞留等智能子任务。 2、人脸识别 （1）人体检测、跟踪、抓拍，抓拍记录查看、条件检索、记录导出； 人体属性：包括朝向、年龄、性别、帽子、头发、上衣、下衣、鞋子、口罩、雨伞、箱包、手套、姿态、反光衣、手机状态等； （2）翻越：检测学校走廊或围栏等区域，有人接近、跨域围栏时产生预警，支持设置单条线段、越线方向（A到B越线、B到A越线、双向越线）； （3）徘徊检测：自动检测同一人/物在固定区域是否多次进出，判断可疑人物实时预警，填补人为管控死角，加强安全管控； （4）人员滞留：当被检测的目标人物在预设的检测区域内滞留的时间超过设定的时间阀值时，则触发人员滞留检测报警； （5）攀爬检测：检测指定区域内进行人员攀爬行为识别，支持设置单条线线段； （6）人员离岗睡岗：检测监控室/保卫室/值班室人员脱岗睡岗行为，避免人为疏忽带来的安全隐患，保证24小时监控安全； （7）区域入侵：自动识别危险区域，检测学生闯入预先设置好的危险区域/禁止进入区域立即触发预警； （8）聚集：检测视频流中现场人流密度、变化趋势等，监控不同区域人流密度及比例，合理疏导，达到安全事故提前防范，及时突发事件预警，现场安全把控，支持设置单个多边形热区、预警人数阈值、重复告警最小间隔； （9）跌倒行为检测：检测学校多个区域内的人员跌倒/摔倒动作后立即预警； （10）打架行为检测：依据身体18个关键点实时检测并捕捉人体姿态结果，检测打架行为即刻预警，管理人员及时采取安全措施，防止意外伤害； （11）奔跑：对学生快速奔跑行为进行预警，以提醒值班人员进行关注； （12）物体分析：对食堂工作人员抽烟及校园内有人出现吸烟动作、着装不规范、不佩戴口罩等违规行为进行预警； （13）烟雾识别：支持识别通道区域内火情，包括燃烧产生的不透明的烟尘以及肉眼可见的深红或浅黄色火焰，避免学校内的潜在威胁； （14）车辆违停检测：自动检测消防通道区域或其它禁止停车区域有车辆乱停乱放后立即预警，车辆乱停乱放时间可自定义阈值； （15）物品遗留：该功能可检测指定的侦测区域内物品被遗留的时间，当超过设定的时间阈值，自动产生报警联动； （16）打电话检测：自动检测学生出现打电话动作后立即预警。 4、活体检测 （1）人脸识别功能幵启后，可选择幵启活体检测，并设置相应的活体检测的阈值; （2）当活体检测数值低于阈值时，将产生非活体告警。 5、每年不低于4次的算法更新和优化服务，增加异常行为分析准确率及预警实效性。 6、该服务包含算力服务器由服务方提供，服务期满后硬件由服务方所有。 | 路/年 | 512 | 4280 | 2191360 |
| 2 | 算法更新服务 | 系统每年不低于4次的算法更新和优化服务。根据学校的场景应用需求进行算法准确率和设置参数的优化。 （1）对算法行为识别准确率的提升； （2）对算法行为布控的设置优化，针对同一画面可以进行多个区域的配置。 （3）其它：按算法迭代和软件优化实际时间。 通过以上手段，保证本项目使用的算法服务为当前环境下的最优版本。 | ||||
| 3 | 算法部署调整服务 | 根据学校使用场景，对已部署好的算法进行优化调整，如将学校教学楼走廊某摄像头覆盖区域部署的 “奔跑”智能预警算法，调整为“跌倒”。 | ||||
| 4 | 点位部署调整服务 | 根据学校使用场景，对当前已设计好的智能预警算法部署方案进行调整，支持智能预警点位的新增、修改和删除。 | ||||
| 5 | 警情级别定制化配置服务 | 根据学校使用场景，将学校不同区域的警情，设置为不同的警情级别（低/中/高），并配置对应的推送策略，使用不同区域警情，差异化警情等级管理和灵活的警情处置管理。 | ||||
| 6 | 智能预警算力拓展服务 | 在服务期内提供校园安全末端智能预警算力拓展服务和智能预警分析服务器租赁服务，根据学校使用场景，支持后续新增智能点位、算法需求，匹配提供对应的弹性算力拓展方案。 | ||||
| 8 | 人员驻场和客服值守服务 | 1、运维工程师1人 （1）运维工程师1人，为本系统提供技术咨询及现场技术支持服务。 （2）需及时对全区公办学校校园安全末端智能预警分析服务涉及到预警服务器和预警警情进行服务技术保障工作； （3）具有相关专业大专或以上学历，有软件工程师等相关证件，参加相关工作时间2年以上，熟悉长沙市公安联网平台及相关系统，熟悉安防系统检查及政府绩效考核的有关规定要求。具有良好的管理能力、协调能力、沟通能力； （4）实时分析视频监控下的各类异常行为，将异常行为记录台账，多发区域、多发行为特殊标记，定期呈现可视化统计数据报表； （5）系统内将异常行为，风险警情实时推送通知到对应的责任人； （6）触发预警后短信与电话实时通知到对应的负责人； （7）异常行为，风险警情前、中、后过程视频片段记录到对应的行为下推送至对应的负责人。 2、客服值守3人 实施24小时不间断三班倒，为本系统所涉及的学校提供统一的管理、预警处理、售后、报修等服务。负责教育局对本系统运行所有信息收集、过滤、分类、录入、存档、报表输出。 | ||||
| 9 | 语音短信和VPN专网服务 | 短信服务：预警信息通过发送短信的方式提醒用户； 语音服务：预警信息通过语音电话的方式提醒用户； VPN专网服务：建立校园安全综合管理平台与局端应用服务器通信通道，保障数据传输安全性。 | ||||
| 合计2 | 2191360 | |||||
| 总计（合计1+合计2） | 2750692.43 | |||||
注：★投标人的单价报价不得超过采购项目单价限价，投标总报价不得超过采购项目预算，否则视为无效投标。
四、交付时间和地点：
服务时间和地点
1、服务时间：本项目服务期限为1年。采购合同签订之日起90日内完成设备安装调试并交付使用。
2、服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
服务标准
1、产品运输、保险及保管
1.1、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2、中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3、中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1、中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
2.3、中标人须将所有产品送至采购人指定地点，所有设备原厂封装送到甲方指定地点现场拆封验货才能进行安装调试。
3、质量保证
3.1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证,并在交货验收时提供给采购人。
3.2、本项目货物设备整体质保期叁年（竣工验收合格并投入使用之日起算）。质保期内所有软件免费更新、升级、维护，免费提供所有软硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3、质保期从验收合格之日起开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务，由此产生的费用均不再收取。
4、售后服务
4.1 产品维护。要求提交以下内容。
1） 拟制定期维护计划。
2） 对采购人不定期维护要求的响应措施。
3） 对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
1） 提供7×24小时的、技术咨询服务及故障服务受理。接到故障处理通知后，2小时内响应，一般故障应在24小时内排除；重大故障应在24小时内响应并提出解决方案，需在48小时内解决排除。重大活动中有替换设备，保证正常运行。
2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
六、验收标准：
验收标准
1、本项目按照一般程序进行验收。
2、按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行验收。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
5、验收考核要求、验收标准及验收资料
5.1、验收考核要求
采购合同和采购需求将作为中标人验收考核标准。
5.2、设备采购验收标准
（1）本项目涉及设备采购按如下标准交付验收：
1）安装：实际安装数量、点位符合设计要求，线管敷设到位；
2）性能：实际交付的设备型号符合投标文件型号，参数、性能满足招标要求；
3）服务：调试完成设备达到既定服务目标。
（2）IP广播服务：IP广播服务支持音柱设备的管理、广播语音的下发；
（3）GIS三维地图：包含GIS地图建模引擎、GIS地图三维建模、GIS地图点位信息呈现和采集，对学校室内和室外场景建模，最终达到集成校园多种"感知"的目的；
（4）校园监控系统：应“周南秀峰学校”需求在监控盲点区域新增摄像头，并新增部署校园监控系统对监控视频进行管理，监控系统支持校园应用综合管控和校园应用视频监控、以及对应用功能模块进行整合，集预警、查询、定位、管理、分析为一体；
（5）一键报警系统：用于学校防欺凌语音求助，有紧急情况，可通过关键字识别，值班人员第一时间响应，有效减少异常处理的时间。
5.3、校园安全末端智能预警分析服务验收标准和服务考核要求
（1）根据招标文件要求，本项目涉及的校园安全末端智能预警分析服务及交付标准如下：
1）行为分析算力、算法服务：行为分析实际部署数量、点位、规则符合设计要求，预警信息准确、及时；
2）预警处置服务模块：预警处置服务流程完整，支持流程、角色、权限自定义，符合设计要求；
3）预警统计分析服务模块：统计数据全面、完整，支持报表导出功能；
4）初始化：按采购人需求，系统使用前的用户基础数据配置完成；
（2）校园安全末端智能预警分析服务考核要求
1）本项目自整体竣工验收合格之日起，采购人依据《校园安全末端智能预警分析服务考核要求》开始对中标人提供的开福区校园安全末端智能预警系统（以下简称“智能预警”）的校园安全末端智能预警分析服务每年进行一次考核，实行百分制；
2）年度考核得90分（含90分），即为考核优秀，支付校园安全末端智能预警分析服务剩余50%的服务费；年度考核得分60-90分（不含90分）的，以90分为基准，每低1分，按照合同中校园安全末端智能预警分析服务部分总金额的1%进行扣除；年度考核60分以下（不含60分）的，不支付剩余部分校园安全末端智能预警分析服务的服务费。
3）中标人每季度提交一次系统使用情况报表，包含系统运行情况、“警情”（包含学生翻越围墙、攀爬走廊围栏、奔跑、打架等预警警情）相关数据等，根据系统使用情况报表对本季度服务质量进行考评，记录本季度扣分事项等；
4）针对重要事件检查工作中有突出成绩每次加1分，最多加3分，但全年总得分不得超过100分；
5）校园安全末端智能预警分析服务考核要求考评对象为开福区校园安全末端智能预警系统。
评分因素及标准：
| 序号 | 类目 | 占比（100分制） |
| 1 | 服务可用性 | 30 |
| 2 | 资源交付时间 | 20 |
| 3 | 故障响应和应急演练 | 20 |
| 4 | 信息安全责任事故考核 | 10 |
| 5 | 系统保密考核 | 10 |
| 6 | 投诉 | 10 |
1.服务可用性（30分）
（一）指标定义
（1）计划内停机时间
中标人提前通知且经采购人认定的，为系统正常升级、更新、维护导致的“智能预警”服务（“智能预警”服务指整个“智能预警”系统而非某一路监控视频的预警服务）停机。
（2）服务中断时间
中标人提供的网络、物理机、软件、运维等方面出现的问题引起“智能预警”服务中断时间，经采购人认定由非中标人原因引起的系统失效不包含在内。服务中断时间以故障处理工单的形式进行记录。
（3）正常服务运行时间
服务期总运行时间（按365×24小时计算）-计划内停机时间-服务中断时间。
（4）服务可用性
服务可用性=正常服务运行时间/【服务期总运行时间（按365×24小时计算）-服务中断时间】×100%。
（二）指标要求
校园安全末端智能预警分析服务须保证服务可用性不低于95%，即全年“智能预警”服务失效时间之和不超过 365×24×5%=438小时。
（三）考评办法
“智能预警”服务出现故障时，中标人需在规定时间内及时响应，并发起故障处理工单，故障处理工单记录的故障处理时长需采购人确认。故障结束后，中标人应及时提交故障报告，具体考评办法如下：
“智能预警”服务全年失效时间≤438小时，不扣分；
438小时<“智能预警”服务全年失效时间≤876小时，出现一例本项扣5分；
876小时<“智能预警”服务全年失效时间，出现一例本项扣10分。
2.资源交付时间（20分）
（一）指标定义
资源交付服务响应时间是指中标人接到采购人发起的“智能预警”服务资源需求后到资源交付的时间。
资源需求指的是合同范围内采购人发起的“预警点位”变更、账号权限管理、采购人其它管理需求等。
（二）指标要求
资源交付服务响应时间指标要求表
| 序号 | 指标名称 | 服务应达到的指标 | 考核周期 | 其他要求 |
| 1 | 资源交付服务响应时间 | 不超过3个工作日 | 年 | |
（三）指标测量方法
资源交付服务响应时间指标测量方法表
| 序号 | 指标名称 | 测量方法 | 测量接口 |
| 1 | 资源交付服务响应时间 | 交付时间-提交时间 | |
（四）考评办法
当采购人发起资源需求申请工单之日起，中标人的资源交付服务响应时间按以下办法进行考评：
| 处理时长 | 考评办法 |
| 中标人的资源交付服务响应时间≤3个工作日 | 不扣分，本项得20分 |
| 3个工作日<中标人的资源交付服务响应时间≤10个工作日 | 扣5分，本项得分15分 |
| 10个工作日<中标人的资源交付服务响应时间≤22个工作日 | 扣10分，得10分 |
| 22个工作日<中标人的资源交付服务响应时间 | 扣20分，本项得分0分 |
3.故障响应和应急演练（20分）
| 序号 | 指标名称 | 分数 |
| 1 | 故障响应时间 | 故障考核时间+故障响应报告时间=15分 |
| 2 | 应急演练时间 | 5分 |
（一）指标定义
（1）故障响应时间指中标人接到采购人关于故障的电话通知开始至维护人员对事件进行响应，故障响应时间确定需要采购人认可，故障考核总分为10分。
（2）故障级别划分：
1）特别重大：故障造成“智能预警”系统完全失效或崩溃，导致“智能预警”服务无法正常启动运行、大面积网络故障、丢失数据等，且没有临时替代解决方案，如系统硬件毁灭性故障、数据丢失、网络链接失效、文件损毁等；
2）重大故障：故障造成“智能预警”服务涉及的部分监控视频发生中断，但及时处理后恢复正常，故障仅对单个学校造成影响，如：服务器死机、单个学校网络链接失效、数据库部分用户功能异常等；
3）一般故障：故障对“智能预警”服务无明显影响，仅造成系统报错、使用不便、操作不畅、性能不佳（性能调优处置时长以采购人和中标人约定时间为准，不在处理时长考核范围内）等。
（二）故障指标要求及考评办法
中标人应根据故障的级别，按下表要求及时对故障进行响应。
故障指标要求及考评办法表
| 故障级别 | 响应时长 | 考评办法 | 处理时长 | 考评办法 | 备注 |
| 特别重大 | 5分钟 | 未按故障级别进行响应扣本项得分1分 | 时长≤8小时 | 不扣分 | 本项总分3分 |
| 8小时<时长≤24小时 | 单次扣0.5分 | ||||
| 24小时<时长 | 单次扣1分 | ||||
| 重大故障 | 10分钟 | 时长≤6小时 | 不扣分 | 本项总分3分 | |
| 6小时<时长≤12小时 | 单次扣0.5分 | ||||
| 12小时<时长 | 单次扣1分 | ||||
| 一般故障 | 30分钟 | 时长≤4小时 | 不扣分 | 本项总分3分 | |
| 4小时<时长≤8小时 | 单次扣0.5分 | ||||
| 8小时<时长 | 单次扣1分 |
（三）应急演练
中标人应制定详细的《应急演练方案》，内容包括但不限于“智能预警”系统的系统、网络、存储等，《应急演练方案》征得采购人同意后按计划进行应急演练，并根据应急演练结果修订《应急演练方案》。全年至少进行了一次应急演练，本项不扣分，未进行应急演练的，则扣5分。
（四）故障响应报告
中标人在处理完故障后，应在5个工作日内将故障相关情况报告采购人，每延迟一个工作日提交扣除服务分1分，最多扣除5分。故障响应报告至少应包括以下内容：
（1）故障的类别；
（2）故障的级别；
（3）故障发现时间；
（4）故障的通报时间；
（5）故障解决时间；
（6）受影响的系统；
（7）影响残留（未能解决的问题）；
（8）故障发生原因；
（9）避免同类故障的优化措施；
4.信息安全责任事故考核（10分）
（一）指标定义
信息安全责任事故是指由中标人提供的物理机、存储、运维等方面出现问题引起的信息安全责任事故。经采购人认定由非中标人引起的信息安全责任事故不包含在内。
（二）指标要求及考评办法
根据安全责任事故对“智能预警”系统造成后果的严重程度，安全责任事故划分为5个等级。其中 1级危害程度最高，5级危害程度最低。3级和3级以上的信息安全责任事故称为重大安全责任事故。发生安全责任事故后，中标人须根据采购人的要求提交安全报告，安全责任事故等级由采购人根据事故影响做出判定。
安全责任事故指标测量方法表：
| 分级 | 描述 | 考评办法 |
| 1 | 对“智能预警”系统造成灾难性的危害，并对事发单位利益造成灾难性的损失。 | 扣10分，本项得0分 |
| 2 | 对“智能预警”系统有极其严重的影响或破坏，并对事发单位利益造成严重危害 | 扣3分，本项得7分 |
| 3 | 对“智能预警”系统造成较为严重的影响或破坏，并对事发单位利益产生一定危害 | 扣2分，本项得8分 |
| 4 | 对“智能预警”系统及事发单位利益有一定的影响或破坏 | 扣1分，本项得9分 |
| 5 | 对“智能预警”系统及事发单位利益基本不影响或损害极小 | 不扣分，本项得10分 |
5.系统保密考核（10分）
（一）指标定义
本项考核内容是指经采购人判定的因中标人原因导致发生的数据外泄等系统保密事件。
（二）考评办法
中标人所有参与本项目的员工须与采购人签订保密协议，未签订保密协议的每人次扣除本项得分0.5分，本项最多扣除服务分2分。
当发生系统保密事件时，考评办法如下：
每发生数据外泄等系统保密事件一次，扣除服务分2分，超过五次以上经采购人和中标人双方核实无误，可解除采购合同。
6.投诉（10分）
（一）指标定义
本项考核内容是指经采购人判定的因中标人原因导致的投诉事件。
（二）考评办法
当发生投诉事件时，考评办法如下：
“智能预警”服务期间，经采购人和中标人双方核实无误，每发生一起投诉，扣除服务分0.5分，本项总分10分。
5.4、设备采购和校园安全末端智能预警分析服务验收资料
为保证设备采购和校园安全末端智能预警分析服务交付使用后的正常维护，实施过程中的相关资料须齐备完整，所有资料、文档按采购人验收要求编写，通过采购人验收后提交。
设备采购和校园安全末端智能预警分析服务验收资料需包含中标通知书、采购合同、项目授权委托书、设计说明、开工令、现场施工图、设备签收单、设备安装调试记录、自检报告、试运行报告、使用手册、培训记录、用户使用意见、设备IP规划表、售后服务承诺函、项目总结报告、设备出厂证明。
七、其他要求：
其他要求
1、合同价款支付方式和条件
1.1、付款人：长沙市开福区教育局（通过国库集中支付）。
1.2、付款方式：
（1）本项目货到安装调试完成，同时校园安全末端智能预警分析服务开始正常运行后，组织初步验收，验收通过后，支付合同中设备采购部分总金额的90%，及合同中校园安全末端智能预警分析服务部分的50%；
（2）服务期满后，经采购人验收认定校园安全末端智能预警分析服务完成，且经过考核后，支付合同中设备采购部分总金额的10%，合同中服务部分剩余款项按考核要求对应支付。
2、其他
2.1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2.2、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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