上海云艇网络科技有限公司2023-2024年全站加速服务项目（第三期）招标公告
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业主类型 | |
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上海云艇网络科技有限公司2023-2024年全站加速服务项目（第三期）
邀标公告
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司：
您好，我公司有全站流量加速项目需求，现诚邀贵司参与，如有意向请在截止日期前提交贵公司相关资料，谢谢。
一、项目内容及需求
（一）服务内容
全站加速服务需为用户提供稳定可靠的全站流量加速，支持动态灵活的资源调度、带宽弹性保障。同时支持加速资源统一管理，可实现流量调度与可视化运营监控。可将管控权开放给用户，操作便捷，界面友好，满足用户对全站加速资源进行全方面的监控、管理。
（二）具体需求
1.全站流量加速用量要求
每月提供不高于736 Gbps带宽的全站加速服务，具体以实际用量为准据实结算，带宽计算模式为月95峰值带宽，单价含税要求不超过5120元/Gbps/月。总服务期内合计提供不超过2208Gbps带宽的全站加速服务。
2.服务场景
①服务场景包括但不限于如下功能：
1）静态页面加速：将网站的静态内容如文字、图片和网页等分发至边缘节点，通过边缘缓存技术，智能调度使用户就近获取所需内容，成倍提升访问速率，大幅降低源站访问压力。
2）视频加速：将用户访问的视频请求定位至更优节点，有效避开网络中的拥塞，实现用户最快访问，降低源站访问压力，同时支持智能视频处理、分发和播放一站式处理，为终端用户提供流畅、稳定的视频访问体验。
3）文件下载加速：针对手机APP、游戏客户端、在线音视频、网盘、各类软硬件驱动以及补丁程序等文件下载场景，提供快速、稳定、安全的文件下载加速服务，解决文件在下载过程中出现的下载慢、内容被劫持、带宽突发等问题，提升终端用户下载体验。
4）小文件、短视频加速：在边缘节点为短视频、小文件、切片后文件提供优质的加速服务。需要提供NVME类型的硬盘等高IO的硬件来支撑业务，降低因小文件导致的节点资源性能不足等问题。提高整个边缘节点的传输速率，保障用户访问资源的速度和体验。
5）动静混合加速：可自动识别动静态内容，对于静态内容可在边缘节点进行缓存，通过全局负载均衡技术，保证用户就近接入边缘节点获取资源；对于动态内容，通过动态路径探测，选择最佳链路回源；无需拆分平台，实现动静态内容一站式加速。
6）安全要求：提供的服务需具备抗DDoS攻击能力、防DNS攻击能力、防盗链能力、防劫持篡改能力。
②技术服务：
1）提供完善的售后服务并提供在线客服或服务热线，确保能够及时响应信息服务出现的问题，故障处理要求能够在10分钟内作出响应，紧急的基础运维问题30分钟内解决或提出应急策略，重大问题1小时内解决，一般问题2小时内解决；
2）设立专门的服务咨询岗位，提供免费的服务热线电话，接受系统故障保修、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师。在热线电话发生故障情况下，应提供其他备份的方便和迅速的联系方式；
3）为了提高运维服务质量、响应时间，供应商需设立专门的运维服务团队，为运维系统提供软件维护（功能优化及bug 修复），系统巡检，上门技术指导服务；
4)服务可用性保证:如分发峰值流量在 3Tbps 以内，保证在任何情况预留足够的冗余带宽以应对用户的突发流量，保证流量突增30%以内时不会出现服务可用性及相关质量指标下降。如分发峰值流量超过3Tbps，双方应协商配合共同制定相关解决方案以应对用户的突发流量。CDN服务可用性不低于 99.99%。
5)统计日志数据保证:按要求提供日志，若因乙方原因导致日志延时超过 24 小时日志甲方将不进行计费结算。日志格式字段不得丢失或擅自改动，因乙方原因出现日志格式字段变更导致甲方日志解析异常，该异常时间段日志将不会进行计费结算。乙方要保证原始日志的安全和完整性，不得将甲方业务日志泄露给第三方。
6）赔偿规则：因设备故障、设计缺陷或操作不当等原因导致客户所购买的 CDN 服务未达到本服务等级协议承诺的服务可用性，乙方将对甲方进行赔偿。赔偿规则如下：
赔付时长：乙方对甲方未达到服务可用性的域名按不可用时间的2倍赔偿，赔付时长按分钟计算。赔付时长最多不超过本月服务周期总分钟数。赔付时长仅用于计算赔付金额。
赔付金额：故障域名（未达到业务可用性的域名）平均每分钟费用*赔付时长。赔付金额不超过故障域名当月支付费用总额。如甲方为95计费，故障域名平均每分钟服务费用=故障前7天所有域名按天计费总费用*故障域名前7天累计流量占比/7天总分钟数，域名服务尚不足7天的以实际天数计算。赔付金额在下账期进行调减。
赔偿申请：甲方可在服务不可用事件发生15个工作日内，通过邮件向乙方正式提交赔偿申请。超出申请时限的赔偿申请将不被受理，不能获得赔偿。
3、交付期限
合同签订后3天内完成账号及资源配置，计费周期从服务可用开始算起。
二、项目报价要求：
该项目预算约1130.496万元（含税），具体以合同签订为准。税率6%。
三、报价人应提供相关资质文件，提交的应答文件中应至少包括以下资料：
1、报价单（格式自拟）
2、营业执照复印件
3、资质证书
4、报价人认为需要补充的其他资料
请贵司填写完报价资料并加盖公章后，于2024年6月17日前以邮件形式发送至我司。
四、项目期限：合同期3个月。
上海云艇网络科技有限公司
2024年6月13日
邀标公告
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司：
您好，我公司有全站流量加速项目需求，现诚邀贵司参与，如有意向请在截止日期前提交贵公司相关资料，谢谢。
一、项目内容及需求
（一）服务内容
全站加速服务需为用户提供稳定可靠的全站流量加速，支持动态灵活的资源调度、带宽弹性保障。同时支持加速资源统一管理，可实现流量调度与可视化运营监控。可将管控权开放给用户，操作便捷，界面友好，满足用户对全站加速资源进行全方面的监控、管理。
（二）具体需求
1.全站流量加速用量要求
每月提供不高于736 Gbps带宽的全站加速服务，具体以实际用量为准据实结算，带宽计算模式为月95峰值带宽，单价含税要求不超过5120元/Gbps/月。总服务期内合计提供不超过2208Gbps带宽的全站加速服务。
2.服务场景
①服务场景包括但不限于如下功能：
1）静态页面加速：将网站的静态内容如文字、图片和网页等分发至边缘节点，通过边缘缓存技术，智能调度使用户就近获取所需内容，成倍提升访问速率，大幅降低源站访问压力。
2）视频加速：将用户访问的视频请求定位至更优节点，有效避开网络中的拥塞，实现用户最快访问，降低源站访问压力，同时支持智能视频处理、分发和播放一站式处理，为终端用户提供流畅、稳定的视频访问体验。
3）文件下载加速：针对手机APP、游戏客户端、在线音视频、网盘、各类软硬件驱动以及补丁程序等文件下载场景，提供快速、稳定、安全的文件下载加速服务，解决文件在下载过程中出现的下载慢、内容被劫持、带宽突发等问题，提升终端用户下载体验。
4）小文件、短视频加速：在边缘节点为短视频、小文件、切片后文件提供优质的加速服务。需要提供NVME类型的硬盘等高IO的硬件来支撑业务，降低因小文件导致的节点资源性能不足等问题。提高整个边缘节点的传输速率，保障用户访问资源的速度和体验。
5）动静混合加速：可自动识别动静态内容，对于静态内容可在边缘节点进行缓存，通过全局负载均衡技术，保证用户就近接入边缘节点获取资源；对于动态内容，通过动态路径探测，选择最佳链路回源；无需拆分平台，实现动静态内容一站式加速。
6）安全要求：提供的服务需具备抗DDoS攻击能力、防DNS攻击能力、防盗链能力、防劫持篡改能力。
②技术服务：
1）提供完善的售后服务并提供在线客服或服务热线，确保能够及时响应信息服务出现的问题，故障处理要求能够在10分钟内作出响应，紧急的基础运维问题30分钟内解决或提出应急策略，重大问题1小时内解决，一般问题2小时内解决；
2）设立专门的服务咨询岗位，提供免费的服务热线电话，接受系统故障保修、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师。在热线电话发生故障情况下，应提供其他备份的方便和迅速的联系方式；
3）为了提高运维服务质量、响应时间，供应商需设立专门的运维服务团队，为运维系统提供软件维护（功能优化及bug 修复），系统巡检，上门技术指导服务；
4)服务可用性保证:如分发峰值流量在 3Tbps 以内，保证在任何情况预留足够的冗余带宽以应对用户的突发流量，保证流量突增30%以内时不会出现服务可用性及相关质量指标下降。如分发峰值流量超过3Tbps，双方应协商配合共同制定相关解决方案以应对用户的突发流量。CDN服务可用性不低于 99.99%。
5)统计日志数据保证:按要求提供日志，若因乙方原因导致日志延时超过 24 小时日志甲方将不进行计费结算。日志格式字段不得丢失或擅自改动，因乙方原因出现日志格式字段变更导致甲方日志解析异常，该异常时间段日志将不会进行计费结算。乙方要保证原始日志的安全和完整性，不得将甲方业务日志泄露给第三方。
6）赔偿规则：因设备故障、设计缺陷或操作不当等原因导致客户所购买的 CDN 服务未达到本服务等级协议承诺的服务可用性，乙方将对甲方进行赔偿。赔偿规则如下：
赔付时长：乙方对甲方未达到服务可用性的域名按不可用时间的2倍赔偿，赔付时长按分钟计算。赔付时长最多不超过本月服务周期总分钟数。赔付时长仅用于计算赔付金额。
赔付金额：故障域名（未达到业务可用性的域名）平均每分钟费用*赔付时长。赔付金额不超过故障域名当月支付费用总额。如甲方为95计费，故障域名平均每分钟服务费用=故障前7天所有域名按天计费总费用*故障域名前7天累计流量占比/7天总分钟数，域名服务尚不足7天的以实际天数计算。赔付金额在下账期进行调减。
赔偿申请：甲方可在服务不可用事件发生15个工作日内，通过邮件向乙方正式提交赔偿申请。超出申请时限的赔偿申请将不被受理，不能获得赔偿。
3、交付期限
合同签订后3天内完成账号及资源配置，计费周期从服务可用开始算起。
二、项目报价要求：
该项目预算约1130.496万元（含税），具体以合同签订为准。税率6%。
三、报价人应提供相关资质文件，提交的应答文件中应至少包括以下资料：
1、报价单（格式自拟）
2、营业执照复印件
3、资质证书
4、报价人认为需要补充的其他资料
请贵司填写完报价资料并加盖公章后，于2024年6月17日前以邮件形式发送至我司。
四、项目期限：合同期3个月。
上海云艇网络科技有限公司
2024年6月13日
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