永州分行物业服务采购项目招标公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
华融湘江银行股份有限公司永州分行物业服务采购项目
招标公告
一 招标人：华融湘江银行股份有限公司永州分行
二 招标编号：2020-hrxjyz-02
三 采购招标内容：见附件一
3.1 采购项目预算：132万元/二年
四 投标人资格
4.1 参加投标的投标人必须是信誉可靠、合法经营，且
4.1.1 具备有效经营范围的营业执照（三证合一）；
4.1.2 投标人参加本次采购活动前3年内没有重大违法记录；
4.1.3 与招标人不存在直接或间接关联；
4.2 法定代表人为同一个人的法人，其母公司、全资子公司及其控股公司等关联公司不得在本项目中同时投标；
4.3 本项目不接受联合体投标。
4.4 其他： (主要指产品质量和服务方面的资格要求。)
五 投标人报名及投标资格的审查
5.1 凡参加本次招标的投标人，须向招标人报名。
5.2 报名资料包括：投标人的营业执照、法定代表人身份证明书（见附件三）、授权委托书（见附件四）和被授权人身份证等相关资料原件扫描件, 投标人企业处于正常经营状态（所提供的国家企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn），工商公示信息中“登记信息”网页截图中，在显示公司名称、注册号栏止中应未显示有“该企业己列入行政处罚和严重违法信息”。
5.3 投标人应对报名资料的真实性、合法性、完整性负责，报名资料不真实、不合法或不完整的，将不能参加我行本项目招标活动。
5.4报名时间：2020 年 6 月 19 日起至 2020 年 6月 22 日，每日上午 9 时到 12 时，下午 3 时到 5 时(北京时间，节假日除外)
六 投标保证金的缴纳及退还
6.1 已报名成功的投标人，需通过转账方式在下列账户存入投标保证金人民币元(大写 伍仟元整)，并保留相关转账凭证，投标保证金不计利息。
6.2 投标人应将投标保证金存入以下指定账户：
户 名：华融湘江银行股份有限公司永州分行
账 号：72010302000000283
开户行：华融湘江银行股份有限公司永州分行营业部
6.3 投标保证金必须是投标人公司账户以转账方式提交，招标人不接受柜面现金转账方式提交的保证金。否则，招标人有权取消其投标资格。
6.4 转账时请一定注明此款为华融湘江银行股份有限公司永州分行物业服务采购项目 投标保证金并注明公司名称。提交保证金的公司账户名称、投标单位名称及申请退还保证金的账户名称必须完全一致，否则招标人有权取消其投标资格。
6.5 在招标结果确定后，未中标的投标人可凭相关凭证联系办理退款事宜；中标单位可在合同签署完毕后办理退款事宜。投标人投标后撤回投标文件，中标候选人在公示期内无正当理由放弃候选人资格或中标人在中标后不签订合同的，投标保证金不予退还。
6.6 申请退还投标保证金必须提交以下两份凭证并加盖投标人公章。
6.6.1 转账凭证（网银转账回单，电汇回单等）；
6.6.2 《退还投标保证金申请书》。（见附件六）
申请退保证金的账户必须和投标时缴纳保证金的账户一致，必须是投标单位的公司账户。由于退款材料不齐全造成退还保证金延迟的，投标人自行承担后果。
6.7 递交投标文件时，投标人须将保证金转账凭证（网银转账回单，电汇回单等）交给相关事项负责人（请不要将此凭证装订入标书中）。
七 招标文件的获取
已报名成功的投标人填写邮箱由招标人发送邮件。
八 、投标文件的递交
投标文件由投标人的法定代表人或委托代理人按照以下要求送达指定地点：
送达时间： 2020 年 6 月 29 日 17 时 00 分前
送达地点：永州市冷水滩区翠竹路9号华融湘江银行永州分行三楼计划财务部。
对于逾期送达或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
九 评标及开标
9.1 开标时间及地点
开标时间： 2020 年 07 月 02 日 16 时 00 分
开标地点：永州市冷水滩区翠竹路9号华融湘江银行永州分行三楼会议室
上述时间和地点如有变更另行通知。
9.2 招标人将根据投标人提供的产品和技术服务质量、公司实力、相关资质、资信等级、售后服务、报价、培训等情况进行综合评议，将合同授予符合招标文件条件及对招标人最为有利的投标单位。招标人没有义务必须接受最低报价的投标。
9.3 对于未中标的投标人，招标人不另做解释。
9.4自中标通知书发出之日起30日内，中标单位应与招标人签订书面合同，合同格式模板见附件。
十 其他
10.1本次招标采购项目的所有报价均以投标文件正本载明的报价为准，原则上投标人在投标文件送达招标人后不得修改报价。
10.2 投标人应对招标文件相关内容承担保密义务，保密承诺书见附件七。
10.3 投标人应自行承担参与投标的各项费用，所有投标人的材料不予退还。
十一 联系方式
招标事项联系人： 谢女士
联系电话： 0746-8522117
E－mail： xiehh@chamc.com.cn
招投标流程、时间、地点、递交投标文件等问题，详见招标文件，并可咨询招标联系人。
附件一
附件1-1
采购招标内容
一、项目概述
1.项目名称：华融湘江银行股份有限公司永州分行物业服务采购
2.项目类别：服务类
3.项目预算：132万元/（其中保洁、食堂、水电服务预算92万元；驾驶员及文员40万元）
4.服务期限：①、保洁、食堂、水电服务自2020年7月1日至2022年6月30日止（共计24个月）；
②、驾驶员及文员服务自2021年1月1日至2022年6月30日止（共计18个月）。
二、 服务内容
华融湘江银行股份有限公司永州分行本部及营业部（永州市冷水滩区翠竹路9号）、冷水滩支行、零陵支行、江华支行、祁阳支行、长隆自助银行清洁保洁服务、食堂管理服务、水电维修服务、司机及文员服务。
三、人力资源配备要求
1.组织设置：严格按标准化、规范化管理的原则，合理设置机构和人员配置。
1.1 清洁服务及保洁服务人员8名（其中分行本部及营业部3名，江华支行1名，零陵支行1名，冷水滩支行1名，祁阳支行1名，长隆自助银行保洁1名）；
1.2 食堂管理服务人员（含厨师）6名 (其中分行本部及营业部2名、江华支行1名、零陵支行1名、冷水滩支行1名、祁阳支行1名)；
1.3 分行本部办公区和冷水滩支行办公区域、长隆自助银行的水电工程维护管理人员1名。
1.4 驾驶员4名、文员2名。
★人员配置数量低于上述要求的，视为未响应招标文件。
四、服务标准和要求：
环境卫生管理规程
华融湘江银行永州分行厨房管理细则
（一）、储存区：
1. 玻璃、墙壁、窗台、纱窗、门无灰尘、水花、污渍，地面无垃圾、水渍、油污，不滑。
2. 刀、墩、抹布、盛器保持干净、整洁，严格按要求消毒，并做好一切记录。
3. 不存放垃圾桶、化学物品、个人物品、拖把等物品。无腐烂变质、过期等三无食品。
4. 冰箱内无挤压摆放、标识完整、无不加盖现象。调料摆放整齐，料盒、瓶装等各种调料加盖。水果摆放整齐，清洁无腐烂变质现象。
（二）、炒菜区：
1. 灶台、荷台案板、排烟罩等一切设施设备保持清洁，无垃圾、水渍、油污、灰尘。荷台里物品、调料摆放整齐，无过期变质食品。
2. 墙面、玻璃、门、窗及墙面上附物，清洁光亮，无污渍、无水迹。
3. 下水道冲洗干净，无垃圾、无异味，地面清洁卫生，无物品乱堆现象，无水不滑。厨房内无化学物品、个人物品及其它与工作无关物品。
4. 灶台调料盒每天保持清洁，固体调味料无水结决，其它灶具也保持清洁干净，并统一摆放。
5. 冰箱内外清洁卫生，无冰霜结块、无积水、无杂物，干净利索，标识明确。
6. 保持保鲜盒、马斗、盒盘内外干净，按要求加盖，摆放整齐，无损坏。
7. 刀、墩、抹布干净，按要求消毒并摆放整齐。
8. 水池内无垃圾、无混放食品，内外保持干净。
9. 蒸箱内外保持干净、无油污、无剩食品。
10．垃圾桶内垃圾不超过2/3，并保持清洁卫生，拖把、扫帚等用具摆洗干净并固定位置。
（三）、初加工区：
1. 原材料分类摆放，整齐划一，无腐烂变质食品，干焉等现象。
2. 门、窗、墙壁、玻璃清洁光亮，无污渍、无水迹。
3. 地面、下水道冲洗干净，无垃圾、异味。
4. 加工工具清洁后统一摆放，拖把、垃圾桶洗涮干净摆放整齐。
五、其它
未尽事宜，以华融湘江银行永州分行相关规定、要求和相关法律法规规定为准。
附件1-2
评审因素和标准
招标公告
一 招标人：华融湘江银行股份有限公司永州分行
二 招标编号：2020-hrxjyz-02
三 采购招标内容：见附件一
3.1 采购项目预算：132万元/二年
四 投标人资格
4.1 参加投标的投标人必须是信誉可靠、合法经营，且
4.1.1 具备有效经营范围的营业执照（三证合一）；
4.1.2 投标人参加本次采购活动前3年内没有重大违法记录；
4.1.3 与招标人不存在直接或间接关联；
4.2 法定代表人为同一个人的法人，其母公司、全资子公司及其控股公司等关联公司不得在本项目中同时投标；
4.3 本项目不接受联合体投标。
4.4 其他： (主要指产品质量和服务方面的资格要求。)
五 投标人报名及投标资格的审查
5.1 凡参加本次招标的投标人，须向招标人报名。
5.2 报名资料包括：投标人的营业执照、法定代表人身份证明书（见附件三）、授权委托书（见附件四）和被授权人身份证等相关资料原件扫描件, 投标人企业处于正常经营状态（所提供的国家企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn），工商公示信息中“登记信息”网页截图中，在显示公司名称、注册号栏止中应未显示有“该企业己列入行政处罚和严重违法信息”。
5.3 投标人应对报名资料的真实性、合法性、完整性负责，报名资料不真实、不合法或不完整的，将不能参加我行本项目招标活动。
5.4报名时间：2020 年 6 月 19 日起至 2020 年 6月 22 日，每日上午 9 时到 12 时，下午 3 时到 5 时(北京时间，节假日除外)
六 投标保证金的缴纳及退还
6.1 已报名成功的投标人，需通过转账方式在下列账户存入投标保证金人民币元(大写 伍仟元整)，并保留相关转账凭证，投标保证金不计利息。
6.2 投标人应将投标保证金存入以下指定账户：
户 名：华融湘江银行股份有限公司永州分行
账 号：72010302000000283
开户行：华融湘江银行股份有限公司永州分行营业部
6.3 投标保证金必须是投标人公司账户以转账方式提交，招标人不接受柜面现金转账方式提交的保证金。否则，招标人有权取消其投标资格。
6.4 转账时请一定注明此款为华融湘江银行股份有限公司永州分行物业服务采购项目 投标保证金并注明公司名称。提交保证金的公司账户名称、投标单位名称及申请退还保证金的账户名称必须完全一致，否则招标人有权取消其投标资格。
6.5 在招标结果确定后，未中标的投标人可凭相关凭证联系办理退款事宜；中标单位可在合同签署完毕后办理退款事宜。投标人投标后撤回投标文件，中标候选人在公示期内无正当理由放弃候选人资格或中标人在中标后不签订合同的，投标保证金不予退还。
6.6 申请退还投标保证金必须提交以下两份凭证并加盖投标人公章。
6.6.1 转账凭证（网银转账回单，电汇回单等）；
6.6.2 《退还投标保证金申请书》。（见附件六）
申请退保证金的账户必须和投标时缴纳保证金的账户一致，必须是投标单位的公司账户。由于退款材料不齐全造成退还保证金延迟的，投标人自行承担后果。
6.7 递交投标文件时，投标人须将保证金转账凭证（网银转账回单，电汇回单等）交给相关事项负责人（请不要将此凭证装订入标书中）。
七 招标文件的获取
已报名成功的投标人填写邮箱由招标人发送邮件。
八 、投标文件的递交
投标文件由投标人的法定代表人或委托代理人按照以下要求送达指定地点：
送达时间： 2020 年 6 月 29 日 17 时 00 分前
送达地点：永州市冷水滩区翠竹路9号华融湘江银行永州分行三楼计划财务部。
对于逾期送达或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
九 评标及开标
9.1 开标时间及地点
开标时间： 2020 年 07 月 02 日 16 时 00 分
开标地点：永州市冷水滩区翠竹路9号华融湘江银行永州分行三楼会议室
上述时间和地点如有变更另行通知。
9.2 招标人将根据投标人提供的产品和技术服务质量、公司实力、相关资质、资信等级、售后服务、报价、培训等情况进行综合评议，将合同授予符合招标文件条件及对招标人最为有利的投标单位。招标人没有义务必须接受最低报价的投标。
9.3 对于未中标的投标人，招标人不另做解释。
9.4自中标通知书发出之日起30日内，中标单位应与招标人签订书面合同，合同格式模板见附件。
十 其他
10.1本次招标采购项目的所有报价均以投标文件正本载明的报价为准，原则上投标人在投标文件送达招标人后不得修改报价。
10.2 投标人应对招标文件相关内容承担保密义务，保密承诺书见附件七。
10.3 投标人应自行承担参与投标的各项费用，所有投标人的材料不予退还。
十一 联系方式
招标事项联系人： 谢女士
联系电话： 0746-8522117
E－mail： xiehh@chamc.com.cn
招投标流程、时间、地点、递交投标文件等问题，详见招标文件，并可咨询招标联系人。
附件一
附件1-1
采购招标内容
一、项目概述
1.项目名称：华融湘江银行股份有限公司永州分行物业服务采购
2.项目类别：服务类
3.项目预算：132万元/（其中保洁、食堂、水电服务预算92万元；驾驶员及文员40万元）
4.服务期限：①、保洁、食堂、水电服务自2020年7月1日至2022年6月30日止（共计24个月）；
②、驾驶员及文员服务自2021年1月1日至2022年6月30日止（共计18个月）。
二、 服务内容
华融湘江银行股份有限公司永州分行本部及营业部（永州市冷水滩区翠竹路9号）、冷水滩支行、零陵支行、江华支行、祁阳支行、长隆自助银行清洁保洁服务、食堂管理服务、水电维修服务、司机及文员服务。
三、人力资源配备要求
1.组织设置：严格按标准化、规范化管理的原则，合理设置机构和人员配置。
1.1 清洁服务及保洁服务人员8名（其中分行本部及营业部3名，江华支行1名，零陵支行1名，冷水滩支行1名，祁阳支行1名，长隆自助银行保洁1名）；
1.2 食堂管理服务人员（含厨师）6名 (其中分行本部及营业部2名、江华支行1名、零陵支行1名、冷水滩支行1名、祁阳支行1名)；
1.3 分行本部办公区和冷水滩支行办公区域、长隆自助银行的水电工程维护管理人员1名。
1.4 驾驶员4名、文员2名。
★人员配置数量低于上述要求的，视为未响应招标文件。
四、服务标准和要求：
环境卫生管理规程
| 服务项目 | 执行标准 | 服务频率 | 备注 | |||
| 一楼营业厅 | 地面 | 地毯 | 干净、无可视垃圾 | 吸尘：每周一次 维护：每日数次 | 每季度经销一次地毯清洗（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排）,费用另计 | |
| 镜面砖地面 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日数次 | 每月经销一次地毯清洗（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排） | |||
| 墙面墙柱 | 石材墙面 | | 清洁：每周一次 维护：每月两次 | 每月进行两次墙面处理（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排，伸手以下部分每日维护） | ||
| 镜面砖地面 | 清洁：每周一次 维护：每周一次 | 周三下午进行清洁，伸手以下部分每日维护 | ||||
| 888墙面 | ||||||
| 顶部 | | |||||
| 烟感、空调口、电子显示屏 | 干净、无灰尘 | 周六进行清洁 | ||||
| 玻璃幕墙、玻璃推门 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周六进行清洁（伸手以下部分每日维护） | |||
| 电源开关、茶几、烟灰缸、等候座椅、办公桌椅、宣传栏、指示牌、自动存取款机、打印机等 | 干净、无污迹 | 清洁：每日一次 维护：每日数次 | 烟灰缸内烟头不能超过5个 | |||
| 沙发 | 皮沙发 | 干净、无污迹 | 视具体情况每月定期处理或清洗1-2次由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排，伸手以下部分每日维护） | |||
| 布沙发 | 干净、无污迹 | |||||
| 不锈钢垃圾桶、不锈钢拉手、不锈钢牌及架、不锈钢卷帘 | 光亮、无污迹 | 周五下午上不锈钢油 | ||||
| 木门、柜子 | 干净、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周一下午进行清洁 | |||
| 植物及花盆 | 无黄叶、干净 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | | |||
| 现金区以及ATM机房 | 干净、无灰尘 | 根据银行需求和同意、并有陪同人员情况下进行清洁或维护 | ||||
| 卫 生 间 | 地面 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每日一次 维护：每日数次 | | ||
| 瓷砖墙面、顶部 | 干净、无尘和蜘蛛网 | 清洁：每周一次 维护：每周一次 | 周六进行清洁（伸手以下部位每日维护） | |||
| 窗户 | 干净、明亮、无印迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周四下午进行清洁，每日维护窗台及窗槽 | |||
| 尿斗、便坑 | 干净、无污迹 | 清洁：每日数次 维护：每日数次 | 尿斗放入芳香球，定期用除臭剂清理 | |||
| 电源开关、仪容镜、洗手盆和台面、水龙头 | 干净、光亮、无污迹 | | ||||
| 挡板、门、下水管道 | 光亮、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周一下午进行清洁（伸手以下部位每日维护） | |||
| 第二--五楼、第二十八楼 | 办公室、会议室及公共区域 | 地面 镜面砖地面 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每日一次 维护：每日数次 | 每月进行一次地面清洗（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排） | |
| 地毯 | 干净、无可视垃圾 | 吸尘：每周一次 维护：每日数次 | 每季度经销一次地毯清洗（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排），费用另计 | |||
| 墙面 石材墙面 | 干净、无尘和蜘蛛网 | 清洁：每月二次 维护：每月二次 | 每月进行两次墙面处理（由专业人员在晚上进行，具体时间由主管安排，伸手以下部分每日维护） | |||
| 镜面砖墙面 | 清洁：每月一次 维护：每月一次 | 周三下午进行清洁（但扫脚边和伸手以下部位每日维护） | ||||
| 888墙面 | ||||||
| 顶部 | ||||||
| 烟感、空调口 | 干净、无灰尘 | 周六进行清洁 | ||||
| 玻璃幕墙、玻璃推门 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周六进行（伸手以下部分每日维护） | |||
| 电源开关、茶几、烟灰缸、等候座椅、办公桌椅、宣传栏、指示牌、自动存取款机、打印机等 | 干净、无污迹 | 清洁：每日一次 维护：每日数次 | 烟灰缸内烟头不能超过5个 | |||
| 沙发 皮沙发 | 干净、无污迹 | | ||||
| 布沙发 | ||||||
| 不锈钢垃圾桶、不锈钢拉手、不锈钢牌及架、不锈钢卷帘 | 干净、光亮、无污迹 | 周五下午上不锈钢油 | ||||
| 木门、柜子、大办公室吕绒隔断 | 干净、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周一下午进行清洁（伸手以下部分每日维护） | |||
| 植物及花盆 | 无黄叶、干净 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | | |||
| 垃圾桶 | 娄内外干净、娄内放置垃圾袋 | 清洁：每日一次垃圾收集1-2次 | 垃圾转运必须及时 | |||
| 卫 生 间 | 地面 | 干净、光亮、无污迹 | 清洁：每日二次 维护：每日数次 | | ||
| 瓷砖墙面、顶部、灯具 | 干净、无尘和蜘蛛网 | 清洁：每周一次 维护：每周一次 | 周三下午进行清洁（但扫脚边和伸手以下部位每日维护） | |||
| 窗户 | 干净、明亮、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日一次 | 周四下午进行清洁，每日维护窗台及窗槽 | |||
| 尿斗、便坑 | 干净、无污迹 | 清洁：每日一次 维护：每日数次 | 尿斗放入芳香球，定期用除臭剂清理 | |||
| 电源开关、仪容镜、洗手盆和台面、水龙头 | 干净、光亮、无污迹 | | ||||
| 挡板、门 | 干净、无污迹 | 清洁：每周一次 维护：每日数次 | 周一下午进行清洁（伸手以下部分每日维护） | |||
华融湘江银行永州分行厨房管理细则
（一）、储存区：
1. 玻璃、墙壁、窗台、纱窗、门无灰尘、水花、污渍，地面无垃圾、水渍、油污，不滑。
2. 刀、墩、抹布、盛器保持干净、整洁，严格按要求消毒，并做好一切记录。
3. 不存放垃圾桶、化学物品、个人物品、拖把等物品。无腐烂变质、过期等三无食品。
4. 冰箱内无挤压摆放、标识完整、无不加盖现象。调料摆放整齐，料盒、瓶装等各种调料加盖。水果摆放整齐，清洁无腐烂变质现象。
（二）、炒菜区：
1. 灶台、荷台案板、排烟罩等一切设施设备保持清洁，无垃圾、水渍、油污、灰尘。荷台里物品、调料摆放整齐，无过期变质食品。
2. 墙面、玻璃、门、窗及墙面上附物，清洁光亮，无污渍、无水迹。
3. 下水道冲洗干净，无垃圾、无异味，地面清洁卫生，无物品乱堆现象，无水不滑。厨房内无化学物品、个人物品及其它与工作无关物品。
4. 灶台调料盒每天保持清洁，固体调味料无水结决，其它灶具也保持清洁干净，并统一摆放。
5. 冰箱内外清洁卫生，无冰霜结块、无积水、无杂物，干净利索，标识明确。
6. 保持保鲜盒、马斗、盒盘内外干净，按要求加盖，摆放整齐，无损坏。
7. 刀、墩、抹布干净，按要求消毒并摆放整齐。
8. 水池内无垃圾、无混放食品，内外保持干净。
9. 蒸箱内外保持干净、无油污、无剩食品。
10．垃圾桶内垃圾不超过2/3，并保持清洁卫生，拖把、扫帚等用具摆洗干净并固定位置。
（三）、初加工区：
1. 原材料分类摆放，整齐划一，无腐烂变质食品，干焉等现象。
2. 门、窗、墙壁、玻璃清洁光亮，无污渍、无水迹。
3. 地面、下水道冲洗干净，无垃圾、异味。
4. 加工工具清洁后统一摆放，拖把、垃圾桶洗涮干净摆放整齐。
五、其它
未尽事宜，以华融湘江银行永州分行相关规定、要求和相关法律法规规定为准。
附件1-2
评审因素和标准
| 评审项目 | 评审因素 | 分值 | 评分标准 | |
| 投标报价（30）分 | 报价 | 30 | 以满足招标文件要求且投标报价最低的有效投标报价为评标基准价，其报价得分为30，其它投标人的报价得分按以下公式计算：报价得分=（评标基准价/投标报价×30）。 | |
| 商务部分（ 25）分 | 投标文 件制作 | 5 | 投标文件制作组成格式完全符合招标文件规定、内容齐全、便于评审的得5分，投标文件有关内容前后矛盾，与招标文件要求不一致的，错漏、涂改等每一处扣1分，扣完为止。 | |
| 类似业绩 | 15 | 投标人提供2017年1月1日至今签订的有类似服务业绩（合同内容包括银行物业管理或银行保洁服务），每提供一份计5分，本项最多计15分。（提供合同复印件或影印件） | ||
| 服务承诺 | 5 | 服务及质量承诺：投标人应提供在项目服务实施过程中保证服务人员配备不低于招标文件人员配备要求，服务项目范围内的各种技术服务标准、安全、文明服务措施不低于招标文件要求的承诺，根据承诺情况计分，最优的计5分，良好的计4分，一般计3分。最多计5分。 | ||
| 技术部分（45）分 | 项目人员配备方案 | 15 | 根据投标人在本项目各岗位人员配置方案（岗位设置、岗位职责、员工配备）、员工招聘标准、员工培训计划方案（含持续培训）以及稳定员工队伍的措施等具有科学性、合理性、可操作性的情况计分，评价最优的计15分，良好的计12分，其它在10分以下。 | |
| 物业服务具体实施方案 | 20 | 根据投标人在本项目拟定的物业服务具体实施方案（服务方案应包含对本项目的整体设想及管理定位、管理方式及工作计划、物业工作流程和标准方案、提高服务质量、保证优质服务的管理措施等）进行综合评估，满分20分，方案针对性强、完整、科学合理、细致全面的计20分；缺漏项、不科学、不合理的，每有一处扣3分，扣完为止。 | ||
| 突发事件处置预案 | 10 | 根据投标人提供本项目可能发生的突发事件处置预案进行综合评估，满分10分，突发事件处置预案种类齐全、措施考虑周全的得10分；缺漏项、不科学、不合理的，每有一处扣1分，扣完为止。 | ||
| 合计 | 100 | |||
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