苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心关于12345话务服务外包公开招标中标公告(HDPY2020-N-G-015)
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苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心关于12345话务服务外包公开招标中标公告
【发稿时间:2021-01-12】
苏州惠德普源企业咨询有限公司受苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心委托，就其拟采购的12345话务服务外包项目进行公开招标采购，按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次采购的中标结果公布如下：
一、项目编号：HDPY2020-N-G-015
二、项目名称：12345话务服务外包项目
三、中标信息：
供应商名称：苏州高新区枫桥富农劳务专业合作社
供应商地址：苏州高新区创业街8号创立方汉达科技园2#308室
中标金额：贰佰玖拾叁万玖仟壹佰柒拾玖元整（￥登录即可免费查看.00）
四、主要标的信息：
五、评审专家名单：丁育红、苏为成、徐进、郭苦建、周伟兴
六、代理服务费收费标准及金额：
具体收费标准：根据苏州市级政府采购代理服务收费相关公告，预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%，代理服务费以采购预算金额为基数依据，按以上规定的标准和差额定率累进法进行计算收取。
收费金额：本项目代理服务费为人民币36340.00元整。
七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各有关当事人对采购结果有异议，可以在公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向本公司提出质疑，逾期将不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
（一）、采购人：
名 称：苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心
地 址：苏州高新区科技城马涧路有轨电车大楼16楼
联系方式：登录即可免费查看
（二）、代理机构：
名 称：苏州惠德普源企业咨询有限公司
地 址：苏州市竹辉路358号6号楼3楼
联系方式：登录即可免费查看
（三）、项目联系方式：
项目联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
十、附件
1.《中小企业声明函》
苏州惠德普源企业咨询有限公司
2021年1月12日
【发稿时间:2021-01-12】
苏州惠德普源企业咨询有限公司受苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心委托，就其拟采购的12345话务服务外包项目进行公开招标采购，按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次采购的中标结果公布如下：
一、项目编号：HDPY2020-N-G-015
二、项目名称：12345话务服务外包项目
三、中标信息：
供应商名称：苏州高新区枫桥富农劳务专业合作社
供应商地址：苏州高新区创业街8号创立方汉达科技园2#308室
中标金额：贰佰玖拾叁万玖仟壹佰柒拾玖元整（￥登录即可免费查看.00）
四、主要标的信息：
| 项目名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 12345 话务 服务 外包 | 详见 招标 文件 | 将受理后的信息录入系统形成工单根据工单性质及轻重缓急情况发单。12345热线电话、市12345转办件、110非警务转办等各类来源案件的接处、电话回应、满意度回访等工作，并做好各类工作数据、台帐整理、归档工作。完成12345、110非警务等来源工单制作，协助完成各来源工单的处理、数据统计、信息报送、重大问题记录上报等工作。 | 2021年1月25日至2021年12月31日 | 详见招标文件 |
五、评审专家名单：丁育红、苏为成、徐进、郭苦建、周伟兴
六、代理服务费收费标准及金额：
具体收费标准：根据苏州市级政府采购代理服务收费相关公告，预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%，代理服务费以采购预算金额为基数依据，按以上规定的标准和差额定率累进法进行计算收取。
收费金额：本项目代理服务费为人民币36340.00元整。
七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各有关当事人对采购结果有异议，可以在公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向本公司提出质疑，逾期将不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
（一）、采购人：
名 称：苏州高新区（虎丘区）集成指挥中心
地 址：苏州高新区科技城马涧路有轨电车大楼16楼
联系方式：登录即可免费查看
（二）、代理机构：
名 称：苏州惠德普源企业咨询有限公司
地 址：苏州市竹辉路358号6号楼3楼
联系方式：登录即可免费查看
（三）、项目联系方式：
项目联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
十、附件
1.《中小企业声明函》
苏州惠德普源企业咨询有限公司
2021年1月12日
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