2019年数字城管系统维护服务中标/成交公告
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项目名称 | 省份 | ||
业主单位 |
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业主类型 | |
总投资 | 建设年限 | ||
建设地点 | |||
审批机关 | 审批事项 | ||
审批代码 | 批准文号 | ||
审批时间 | 审批结果 | ||
建设内容 |
成交金额:壹拾柒万玖仟元整(¥登录即可免费查看.00元)
服务时间:一年,按合同约定起始时间。
售后服务要求:
(1)处理问题及响应时间:电话响应时间要求为7*24小时,在接到采购人处理问题通知后2小时内到达采购人指定现场。故障的响应时间不得超过30分钟,并应在1个工作日内解决一般问题。
(2)须承诺在重大节假日、重大活动期间提供现场技术保障服务。由于误操作等意外情况造成的数据库混乱,需对数据库或程序进行修复、整理、更换;由于系统环境造成的数据破坏,需对数据库进行修复、整理、更换;由于病毒和计算机系统软件的故障问题,需重新安装、调试软件和数据库;新设备更换后,需进行软件的安装与调试。针对突发事件,如病毒入侵,使用时断电、误操作等,引发的数据危机,需提供数据紧急修复备份服务;需提供定期电话和现场回访。
发布时间: | 2019年04月17日 | |