晋中市人民政府房屋征收管理办公室综合执法管理系统成交公告
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| 受晋中市人民政府房屋征收管理办公室的委托，我中心于2019年09月10日10:00以竞争性磋商的方式对其综合执法管理系统(项目编号:JZBZC-CH1190086)实施了政府采购，现公告如下: 一、采购人、采购代理机构名称、联系人及联系方式 1、集中采购机构：晋中市政府采购中心 地址:晋中市榆次区定阳路500号巨燕财富广场2号楼市民之家 项目联系人:登录即可免费查看 联系方式:登录即可免费查看 2、采购人信息:
二、项目名称:综合执法管理系统 项目编号:JZBZC-CH1190086 项目概况: 序号项目名称数量单位14G执法仪20台2采集工作站2套3存储设备1套4硬盘10个5服务器1台6综合执法管理平台1套7APP1套8汇聚交机1台9防火墙1套10机柜1台11kvm1台12安装调试1宗13辅材1宗 三、本项目公告日期:2019年8月16日 开标(谈判/磋商/询价)时间:2019年09月10日10:00 四、中标(成交)结果 综合执法管理系统
五、标的情况及服务需求 供应商名称：山西赫羽科技有限公司
质保期或免费服务期； 我公司承诺，如我公司中标，项目整体质量保证期为1.5年，产品质量保证期为1.5年原厂质保服务，服务时将有原厂技术人员现场操作，在《验收结算报告》上签字之日算起。我公司在该期限内提供完全免费的技术支持和升级服务。 质保期内服务内容； 项目质保期内我公司执行国家对相关产品的三包规定; 在质量保证期或服务期内，我公司将在软硬件使用出现问题时或接到采购人提出的技术服务要求后立即予以答复，30分钟内派员至现场提供技术服务排除故障，在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由我公司承担,也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由我公司负责; 如我公司在接到采购人提出的技术服务要求或维护通知后24小时内没有响应,拒绝或没有派员到达现场提供技术服务，采购人有权委托第三方对产品进行维护或提供技术服务，由此产生的一切费用由我公司承担; 如因我公司提供的软件产品有缺陷，或我公司在现场的技术人员指导有错误而致使产品不能达到合同规定的指标和功能，我公司负责弥补缺陷或更正错误，使软件产品的指标和功能达到合同规定,由此引起的全部费用由我公司承担; 服务响应时限； 在在质量保证期或服务期内，我公司在软硬件使用出现问题时或接到采购人提出的技术服务要求后立即予以答复，30分钟内派员至现场提供技术服务排除故障，在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由我公司承担,也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由我公司负责; 4.质保期后延伸服务计划; 在质量保证期或服务期后，软硬件产品出现问题时，我公司将时派员提供技术指导和硬件更换服务，并提供常年技术服务，包括该产品的备品、备件、配件供应，可适当收取服务及成本费用; 在质量保证期或服务期后，如需要更换硬件，只收更换硬件设备成本费，如不需更换硬件，则不收任何费用; 无论是否在保修期内，我公司保证在工程出现质量问题或设备故障时，或接到采购人提出的服务要求后2小时内派专业人员至采购人现场处理(节假日照常服务)。售后服务过程中相关的工程施工、运输、安装、调试、备件调换等服务，所产生的一切费用由我公司承担。 质保期后2年内我公司安排售后服务人员定期进行项目售后巡检回访，对项目设备进行保养维护，保障项目相关设备运转率100%、完好率100%。 5.其他说明。 1)售后服务保障措施 如我公司中标，将及时向业主提交拟在本项目质保期内采用的服务计划及保证措施供业主审批，并严格按照业主批准的计划实施保证措施及服务工作。 在项目所在地设立售后服务中心，为项目提供最快捷的服务。中心配备工程师，并抽调有丰富的相关专业运行经验、责任心强的运行操作及维修维护人员各一名，组成本工程缺陷责任期的服务机构。 在售后服务中心备二辆专用维修车辆，配备一定数量的常用施工设备及仪器仪表，并根据以往运行经验预备维修维护常用的材料、备件等，保证在接到业主的修复通知后能快速响应，及时到达施工现场。 设立专用服务电话、邮箱、传真以保证通信畅通。 缺陷责任期内，保证系统正常运行和完好的同时，负责业主管理单位的技术指导及有关人员的培训工作。 2)应急备份方案 涉及突发性的，或者关键时间点的系统疑难故障问题，我们从专业应急售后组织，专项资金保障机制和完善的备品备件保障措施等多方面进行应急服务，确保最直接、最快速的系统故障排除，保障用户的系统在关键时刻的运行稳定; 3)专项资金保障 为保障应急服务的服务质量，对应急故障事件进行快速有效处理，我公司将拨出专款，以设立专项资金的方式来支持本项目的建设。专项资金的申请使用、审批、支付流程，完全采用我公司应急快速响应管理机制。保证使用落实快速到位。 六、评审小组名单 评标委员会(评审小组)成员名单:常卫华武平安登录即可免费查看 专家:常卫华武平安 采购人代表:登录即可免费查看 七、附件 产品型号及服务承诺.doc 本公告公示期为1个工作日，在此谨对积极参与本项目的投标人表示感谢! 特此公告。 代理费收费标准:无 代理费收费金额:无 晋中市政府采购中心 2019年09月11日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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