长沙市雨花区现代教育信息技术与装备中心雨花区教育局运维、一体机及弱电改造等项目合同公告
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业主类型 | |
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货物类项目政府采购合同协议书
政府采购合同编号：YHCG-GK-201908010044-1
采购人（全称）： 长沙市雨花区现代教育信息技术与装备中心 （甲方）
中标（成交）供应商（全称）： 湖南海创智能科技发展有限公司 （乙方）
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。
1.项目管理信息
（1）采购方式： 公开招标
（2）项目名称： 雨花区教育局运维、一体机及弱电改造等项目
（3）采购计划编号： YHCG-201908010044
2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) |
| 1 | 运维管理服务 | 其他计算机设备 | 1.服务级别管理流程：按照服务级别管理流程，协调学校用户和服务供应商双方的观点，实现特定的、一致的、可测量的服务水平；2.配置管理流程：按照配置管理流程，收集、更新和使用配置项（设备、软件等）的相关信息；3.事件管理流程：按照事件管理流程，对运维事件进行记录、跟踪、升级，确保运维事件的处理符合SLA的要求；4.问题管理流程：按照问题管理流程，对运维服务中存在的问题进行分析、跟踪和处理，确保问题得到根本解决；5.变更管理流程：按照变更管理流程，控制由变更带来的各种风险；6.可用性管理流程：按照可用性管理流程，对设备或系统的可用性进行分析，并采取相应措施，不断提高设备或系统的可用性；7.能力管理流程：按照能力管理流程，对IT系统的能力进行监测，并对能力过剩以及能力不足情况进行分析；8.应急管理流程：按照应急管理流程，应对IT系统出现的灾难性后果，并提出应对方案。 | 项 | 1 | 登录即可免费查看 |
| 2 | 局端应用系统运维、服务器运维服务 | 其他计算机设备 | 1.服务器软硬件维护，包括服务器系统升级，漏洞更新，病毒查杀，操作系统故障处理，对服务器进行合理规划以最大程度发挥服务器性能；2.教育局各业务应用系统维护。 | 项 | 1 | 8820 |
| 3 | 专业信息技术支持及培训服务 | 其他计算机设备 | 1提供技术咨询、方案咨询等方面的咨询服务；2.结合教育信息化的新技术、新产品、新理念，结合区教育局需要提供技术支持服务；3.为网络改造、信息化系统建设提供咨询与建议服务；4.提供信息化知识培训及应急指导，定期为学校老师提供技术培训。5.及时收集整理案例，形成案例知识库。 | 项 | 1 | 27440 |
| 4 | 安防监控系统维护服务 | 其他计算机设备 | 1.提供巡检服务，包括对监控室摄像头清晰度检查，并及时清理镜头灰尘；2.在设备出现硬件故障时，保修期内设备联系厂商排除故障，并跟踪处理的时效性；保修期外的设备发生故障时，向主管部门申请部件或设备实施更换，当没有备件时采取应急方案，减小影响范围；3.分析系统可用性，结合实际需要提出备件或优化建议。4.排除条款：未纳入后勤监控平台的监控系统。 | 项 | 1 | 39200 |
| 5 | 广播系统运维服务 | 其他计算机设备 | 1．对学校广播系统服务器、音响等故障进行定位、排除；2.对广播系统设备的可用性、故障隐患进行分析；3.对广播设备故障进行分析、检测、排除，并完整记录处理过程；4.若故障由软件平台问题引起，及时联系原厂并配合其解决，对故障处理情况进行记录；如由硬件设备损坏导致，则由用户采购备品备件，服务方负责更好处理。5.在设备出现硬件故障时，保修期内设备联系厂商排除故障，并检查处理的时效性；保修期外的设备发生故障时，向主管部门申请部件或设备，实施更换，保障学校教育教学的正常进行。 | 项 | 1 | 121520 |
| 6 | 综合布线系统运维服务 | 其他计算机设备 | 1.学校机房老化线缆更换及故障排除，定期通过专业设备检测线路可用性；2.对线路进行登记以提升可维护性，对需要更换的线路按学校要求予以更换；3.定期对机房内线缆整理、标识；4.对机房新增线缆按要求进行布放；5.以上更换服务不包含线路材料费用。6．全区中小学网络拓扑图整理归档。 | 项 | 1 | 84280 |
| 7 | 重要活动的现场支持服务 | 其他计算机设备 | 1.重要活动指由教育局及其科室牵头组织的全区性重要教育、教学、教研、评比、交流、接待等重大活动；2.重要活动提供信息技术支持保障服务，包括重大会议视频现场支持工作，调研交流信息化支持工作等；3.根据教育局要求适时提供现场保障服务；4.活动现场人员保障。 | 项 | 1 | 登录即可免费查看0 |
| 8 | 无线教育局域网络运维 | 其他计算机设备 | 1. 及时响应无线局域网及时响应接入故障，按服务级别及时处理；2.无线接入点与接入控制器故障处理；3.无线认证方式优化；4.无线IP地址的设计与规划等辅助运维服务；5.无线网络设备的运维与保养；若由硬件平台或是网络故障引起,及时响应并解决，若由软件平台问题引起，及时联系软件公司并配合软件公司解决，对故障处理情况登记造册；6.排除条款：非教育信息中心登记备案的无线网络。 | 项 | 1 | 19600 |
| 9 | 校园内部有线局域网 | 其他计算机设备 | 1.巡检服务：每学期对学校网络设备进行全面巡检，内容包括：交换机、防火墙、路由器、服务器、电脑、光纤收发器、光模块运行状态等进行软硬件方面的全面巡检；2.巡检报告：每学期对学校网络进行摸排，发现潜在网络安全及时排除并登记后向校方汇报，发现潜在设备隐患（如设备告警、设备工作环境恶劣等情况）及时向校方汇报，并出具安全问题报表及合理的解决方案；服务初期对学校设备资产详细情况（设备配置、购买日期、保修日期、使用者、供应商）、设备运行情况、网络运行情况进行彻底摸排并登记成册，以发现校方当前信息化管理已存在的风险点，进行预防性处理或及时改进；服务过程中当出现设备变更及网络结构调整情况及时更新记录，对资料进行系统备案； | 项 | 1 | 127400 |
| 10 | 基础运维服务管理 | 其他计算机设备 | 1.提供5×8小时的故障服务受理，对重大故障提供现场支持；2.远程服务：如相关设备或系统发生异常服务方安排专业工程师远程连接设备或系统分析、定位、排除故障；3.巡检服务：定期对教育局核心设备进行现场巡检，内容包括托管在区电政办机房内的交换机、防火墙、路由器、服务器、电脑、光纤收发器、光模块运行状态等进行软硬件方面的全面巡检；4.巡检报告：通过定期对区教育网络进行现场巡检，发现潜在设备隐患（如设备告警）及时向区教育局汇报，并出具安全问题报表及合理的解决方案；5．定期向局领导汇报网络运行情况，听取区教育局对服务工作的要求并及时调整服务策略；6.服务前期对学校设备资产、设备运行情况、网络运行情况进行彻底摸排并登记成册，服务过程中若出现设备变更及网络结构调整情况及时更新记录，对资料进行备案；7.当学校信息专职教师发生变动时，与学校接任信息专职教师进行无缝对接及技术指导，提供设备维护资料以便于更好更快的熟悉工作；8.当教育信息化出现新技术与解决方案时，服务方提供咨询服务以更好的将信息化与教学有机融合；9.故障处理：①对于区政府机房光纤至学校光纤链路状态进行监控，若出现光纤故障及时响应并协助解决；②学校内部局域有线网络故障及时响应并处理；③各楼层接入交换机的故障排除，保障学校教育网接入交换机到各楼层接入交换机的网络畅通，保障网络适应各个应用教学系统的正常使用。④对于保修期的设备硬件故障由服务商联系厂商进行故障处理，对于保修期外的设备硬件故障由学校采购或由供应商代为采购更换并予以解决；10.提供学校内部IP地址设计与规划等辅助运维服务；11.对学校网络ARP攻击制定合理的安全策略规划。，实时监控可远程管理的交换设备，当网络出现故障及时报警，运维人员立即赶赴现场排除故障。 | 项 | 1 | 88200 |
| 11 | 故障服务专线 | 其他计算机设备 | 1.建立服务台作为统一的服务受理窗口，负责服务请求受理、任务分配、跟踪工作，做到每一个服务请求得到专业的闭环处理；2.对服务请求事件进行跟踪，与运维人员保持沟通，确保事件得到高质量的处理；3.对服务请求事件进行客户满意度调查，及时发现服务中存在的问题，并加以改进；4.对运维事件进行统计分析，每月出具运维事件分析报告。5.运维平台建设；对的是客户方故障申报到故障解决的整个流程可视化，集成故障报修，资产管理，运维报表，运维评价等功能6.线上、线下联通；线上报修、远程处理，线下电话客服回访7.微信公众号。可实现：故障申报；事件跟踪；事件评价；历史事件查询 | 项 | 1 | 6860 |
| 12 | 安装及调试 | 其他计算机设备 | 现场定制 | 项 | 1 | 39200 |
| 13 | 辅材 | 其他计算机设备 | 辅材 | 项 | 1 | 3528 |
| 14 | 音箱线 | 其他计算机设备 | 国产 | 米 | 1000 | 5000 |
| 15 | AV音频线 | 其他计算机设备 | 10米 | 根 | 7 | 259 |
| 16 | 音响电源线 | 其他计算机设备 | 2米 | 根 | 7 | 56 |
| 17 | 投影电源线 | 其他计算机设备 | 3米 | 根 | 7 | 203 |
| 18 | HDMI线 | 其他计算机设备 | 20米 | 根 | 1 | 410 |
| 19 | VGA视频线 | 其他计算机设备 | 20米 | 根 | 17 | 3145 |
| 20 | 室内广播 | 其他计算机设备 | 产品特点：壁挂音箱采用一只优质5吋中低音和一只高音扬声器，二单元二分频。它具有外型美观，安装方便，可靠性高，传输距离远，保真度高，使用方便等特点。外形为弧型，安装方式为壁挂式安装，可广泛应用于学校，车站，码头，宾馆，机场及体育馆等播音场所。技术参数：额定功率：10W；输入电压：100V；频率范围：100Hz-15KHz(±15%)；灵敏度：89dB±3dB；尺寸：275×185×130(mm)。（提供省级以上检测机构出具的报告复印件并加盖制造商公章）。 | 只 | 21 | 6174 |
| 更多明细详见附件：合同明细.xls 合计金额小写： 1325000 元 合计金额大写：壹佰叁拾贰万伍仟元整 | ||||||
合同标的及金额明细： 详见分项价格表
3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限：
交货时间：合同签订后20日内交货并完成安装调试。
3.2 履行地点：甲方指定地点（负责将产品送至指定地点并完成安装调试）
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
4.结算方式
4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为1258750.00元,所占总合同金额百分之95,说明:货到经安装调试并验收合格后,该期为履约验收期
第2次分期支付金额为66250.00元,所占总合同金额百分之5.00,说明:满一年后的10个工作日内支付合同总金额的5%（不计利息且无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷）
4.2 收款账户： 长沙银行环保支行(湖南海创智能科技发展有限公司:800206907208017)
5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
5.1 验收程序
采用
一般程序验收
5.2 质量要求 1、乙方提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2、整体项目质保期要求壹年（有具体要求的部件按其要求执行），按国家三包政策执行。超出厂家正常保修范围的，乙方需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3、质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
5.3 验收要求和验收标准 1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、采购人在接收产品时，可随机抽取部分产品，送第三方检测机构进行检测，由中标人承担检测费用，如检测不合格，采购人拒绝接收。
3、本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号文件规定，按政府采购一般程序组织验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由乙方承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。
6.甲乙双方的权利与义务 1、权利瑕疵担保
（1） 乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。
（2） 乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。
（3）如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。
2、知识产权保护
（1） 乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
（2） 甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。
（3）甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。
3、保密义务
（1） 甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。
4、合同价款支付
（1）验收合格后，乙方出具正规发票给甲方，凭甲方开具的《政府采购合同验收报告单》办理合同价款结算手续。
（2）合同价款构成中应当由财政支付的部分，甲方应当在货物验收合格后的十五个工作日内向国库管理部门申请支付，经国库管理部门审核后直接支付给乙方。
（3）合同价款构成中应当由甲方自行支付的部分，甲方应当在货物验收合格后十五个工作内支付。
（4）支付合同价款时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。开户行和帐号以签订的政府采购合同为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖了财务专用章、法定代表人签字的证明文件，报经甲方审查同意。
（5）合同价款支付方式和条件在【政府采购合同专用条款】中另有规定。
7.违约责任 1、质量瑕疵的补救措施和索赔
（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。
②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。
③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。
（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。
2、 迟延交货的违约责任
（1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。
（2）除本合同第20条规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。
（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。
8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向人民法院提起诉讼
9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。
10.合同生效
本合同自 双方签字盖章后 生效
合同签订时间：
双方签章时间
11.其他条款 无。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。
| 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 雨花区曙光中路27号 | 地址： | 香樟路819号万坤图商业广场第一幢2单元28层2-2817室 |
| 法定代理人： | 李良 | 法定代理人： | 戴玺 |
| 委托代理人： | 袁尚奇 | 委托代理人： | 曾海兰 |
| 电话： | 登录即可免费查看 | 电话： | 0731-85881515 |
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