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XQDZC20192054_01大庆市卫生健康委员会油田总医院和龙南医院财务软件采购财务软件采购

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
政府采购合同
甲方:大庆市卫生健康委员会
乙方:大庆市金宸科技开发有限公司
    甲、已双方根据DZC20192054大庆市卫生健康委员会油田总医院和龙南医院财务软件采购的中标结果,签署本合同(以下简称合同)。
双方同意中标通知书、招标文件、预备会纪要、招标响应文件、以及招标过程中的质询澄清单等均为本合同的组成部分。
为了更好的给甲方提供优质、专业的服务,甲、乙双方依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规、法章、DZC20192054大庆市大庆市卫生健康委员会油田总医院和龙南医院财务软件采购项目的中标结果,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方协商一致,签署本合同(以下简称合同)。
甲方委托乙方进行大庆市卫生健康委员会油田总医院和龙南医院财务软件采购项目服务(以下简称“服务”)。
合同金额为:人民币柒拾贰万玖仟元,小写:登录即可免费查看.00元整。
服务项目与标准
(一) 服务项目与标准:售后服务承诺、质量及售后服务保证措施
1、电话支持
  我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
2、远程技术支持
  当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其可能对系统和业务造成不良影响的操作,确保经用户确认后进行。
3、现场服务
  当系统运行环境处理严重故障,或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时,我公司将及时提供切实可行的建议,通过远程支持不能及时解决问题时,派技术支持人员赶赴现场,协助用户完成故障排除、升级或迁移操作,对系统进行完整性检查跟踪运行。
4、故障响应
7×24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的12小时内给予响应,24小时内恢复运行。
5、定期跟踪
项目验收完毕后,我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时给予解决。必要时,我公司将派遣技术人员去现在解存在的问题。
服务期限:2020年1月1日至2020年12月31日。
付款方式:
验收合格后乙方开具正规发票,甲方支付100%的合同金额。
 
 
甲方(签章):                 乙方(签章):
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