[市本级]雅安市工商行政管理局办公用品采购项目（雅竞价-20180517-01号）竞价公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
(一)质量要求：
应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合行业规定的质量、规格和性能要求。不得提供假冒伪劣、以次充好等不合格产品。对存在质量问题、安全隐患或达不到项目要求的产品，视为不合格，采购人有权要求退换，并可视情节轻重追究相关违约责任。
（二）对供应商要求：
1、报价含所有设备、系统费、运费、管理、安装调试、培训、税费、售后运营维护等全部费用。
2、供应商应本着认真负责态度，书面提出保修等售后服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。
3、按照采购人的要求完成安装调试，能够使采购人了解相关设备技术指标，更好地熟练使用、简单维护。
（三）测试和验收：
由采购人组织相关人员组成项目验收组，供应商也应自行组织相关设备和人员，并在验收组监督下现场进行测试和验收。所有设备的数量、质量及性能应不低于竞价公告参数及合同要求。
（四）验收要求：
按竞价公告、采购合同进行验收。
验收的主要内容有：全部设备的型号、规格、数量、外型、外观、配件及数据、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）是否齐全，全部产品必须附有用户使用手册（或操作使用说明）；产品质量和性能是否符合要求；产品或系统是否运行正常；供应商是否按要求完成调试安装和培训，是否有售后服务计划（含售后服务承诺）等。
供应商还需提供的其它资料：售后服务计划书（含售后服务承诺、响应时间、服务内容、供应商联系方式等）、验收报告书及其它相关资料。
运行7个工作日后无质量问题组织验收，签订验收单。
（五）售后服务要求：
投标人按照采购合同售后服务要求作出的积极响应和承诺。包括以下内容：
1、保修期：供应商所提供的产品售后服务所有投标产品不得低于国家相关规定提供保修服务；不得低于产品制造厂商规定的期限和范围；不得低于采购合同规定的期限和范围。需制定和提供产品保修范围、期限和说明一览表。
2、售后服务：提供详细的质量保证和售后服务措施及承诺。须根据用户实际环境，进行针对性的参数设置；计算机免费安装办公软件和常用软件，免费协助处理旧电脑数据备份、转移，免费提供各个产品的使用操作培训（累计不低于15小时），直至采购方相关工作人员基本能够独立使用。根据竞价公告部分产品售后服务要求，采购方有权直接拨打原厂400/800电话、官网查询或联系原厂技术服务人员上门进行调试、设置、培训、维护、维修等现场服务。
3、要求供应商在项目验收后保修服务期内的免费提供设备或系统操作、升级、调整、维护等日常使用技术支持，并可实施免费上门服务。
4、售后维修响应时间：在保修期内，服务人员30分钟内响应用户的服务请求，接到服务信息2小时内到位维修或维护。
5、各产品质保期内维修免费包括：修理费、所有材料费、上门服务费等相关费用；无法修复的由供应商负责免费更换；对于人为损坏或其他不可抗拒的外部环境损坏部分，由供应商提供维修，只收取实际材料费。
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