闽侯县医院医疗设备维修保养项目服务类采购项目
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
福州市政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。
2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。
甲方：闽侯县医院
乙方：福州誉凯贸易有限公司
根据招标编号为[350121]TPZB[GK]2019017的闽侯县医院医疗设备维修保养项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：
1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：
1.1合同条款；
1.2招标文件、乙方的投标文件；
1.3其他文件或材料：□无。□无。
2、合同标的
解锁编辑
| 包号 | 品目号 | 品目编号 | 品目名称 | 商品名称 | 数量 | 计量 单位 | 产地 类型 | 单价 | 金额 | 品牌 | 型号技术 指标等 | 产品属性 | ||||
| 1 | 1-1 | C0505 | 医疗设备维修和保养服务 | 医疗设备维修和保养服务 | 2 | 年 | 国内 | 1430000 | 登录即可免费查看 | / | / | 无 | ||||
| 合计： | 登录即可免费查看.0000 | |||||||||||||||
3、合同总金额
3.1合同总金额为人民币大写：贰佰捌拾陆万元整（￥登录即可免费查看.0000）。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间：合同签订后 (30 ) 天内交货；
4.2交付地点：福建省福州市闽侯县闽侯县医院；
4.3交付条件：验收合格后。
5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：
按招标编号：[350121]TPZB[GK]2019017招标文件及投标文件相关规定执行。
6、验收
6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：
按招标编号：[350121]TPZB[GK]2019017招标文件及投标文件相关规定执行。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：
不邀请。
7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：
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| 支付期次 | 支付比例（%） | 支付期次说明 | 预期支付时间 （用于采购贷申贷，为空无法进行申贷） |
| 1 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 2 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 3 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 4 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 5 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 6 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 7 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 | |
| 8 | 12.5 | 合同期内，每季度第一个月初付年度的四分之一款 |
。
8、履约保证金
无。
9、合同有效期
服务期二年（2020年 02 月 01 日至2022年 01 月 31 日）。
10、违约责任
按招标编号：[350121]TPZB[GK]2019017招标文件及投标文件相关规定执行。
11、知识产权
11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：按招标编号：[350121]TPZB[GK]2019017招标文件及投标文件相关规定执行。
12、解决争议的方法
12.1甲、乙双方协商解决。
12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：
提交仲裁委员会仲裁，具体如下：向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。
13、不可抗力
13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
14、合同条款
（1）.服务细则
1.1建立驻院服务中心，做好全院医疗设备管理工作：
1.2医院提供驻院服务中心场所，如需改造费用由乙方负责，乙方为服务中心配置相关办公设备﹑维修工具等，服务中心的水电费由医院负责。
1.3驻院服务中心常设报修内线电话和报修手机号码,报修手机保证24小时通讯畅通。
1.4乙方提供24小时电话值班（包含周末和节假日），工作时间内≤30分钟现场响应，工作时间外≤1小时现场响应，驻院工程师必须要有专业相关资质证明。
1.5乙方负责对设备的维修协调、设备的日常维护保养及设备安全隐患自查。
1.6乙方负责对设备的维修﹑巡检﹑保养，质控﹑闲置设备的整修或报废建议。
1.7乙方协助科室负责人对本科室的医疗设备进行日常管理，知晓本科室治疗、诊断、急救等各类医疗设备的数量及运行状况。
1.8维修中故障特别复杂或零配件采购困难，乙方及时通知设备使用科室，以便及时采取应急措施。
1.9乙方做好医院设备的验收、建档、去向、维修、维护、保养、计量记录存档管理，服务期结束后应完整交给甲方。
1.10乙方常设400服务监督和投诉电话，医院设备的验收、建档、去向、维修、维护、保养、计量记录存档管理，服务期结束后应完整交给甲方。
1.11按医院资产数据核查全部医疗设备。做到设备资产清晰﹑运行状态清楚。
1.12免费提供医疗设备资产管理信息系统平台，并导入核查后的全院医疗设备数据，如有接口费用由乙方负担，院方协调尽量配合中标方顺利开展工作。
1.13编制制度：编制切实可行的维护保养规程建立医疗设备的维护保养制度, 医疗设备巡查制度等。编制包括维护保养设备的种类、设备维护周期、维护保养的项目等相关的规程。制定相应计划，严格按照计划实施并做好相关记录。
（2）.医院医疗设备资产管理实施：
2.1日常维修管理
2.1.1按第一部分《总体要求》的界定范围提供维修及配件服务。
2.1.2服务范围内的设备所需更换的备件不限更换数量、不限金额。
2.1.3所更换的核心零配件应符合设备所用参数的零配件，不给设备运行带来隐患。
2.1.4服务设备均粘贴服务标签,标签内容包括:设备基本信息、负责人、报修方式等信息。
2.1.5在服务过程中，如因生产制造厂家关闭及停止供应备件或软件，且市场上难于寻找到同类备件或软件的，乙方可以停止维修，与设备科协商解决方案。
2.1.6在服务过程中，人为故意损坏造成的维修备件应另行付费；非乙方责任造成的设备或附件遗失乙方不承担赔偿责任。
（3）.维护保养管理：
3.1维护保养周期的安排：针对各医疗设备的安全性、重要性、使用率、故障率,结合设备维修保养手册的要求,按保养等级科学合理安排保养周期,并按实际情况作出调整.
所有医疗设备清单内的设备均做保养，保养细则如下：
①保养等级高的医疗设备:维护保养间隔：＜3个月或根据产品说明书建议的保养时间，避免过度保养造成的设备损坏。
②保养等级中的医疗设备:维护保养间隔：＜6个月或根据产品说明书建议的保养时间，避免过度保养造成的设备损坏，中标方有服务资质的工程师执行保养。
③保养等级低的医疗设备:维护保养间隔：＜12个月或根据产品说明书建议的保养时间，避免过度保养造成的设备损坏，乙方由服务资质的工程师执行保养。
3.2维护保养的内容：
为了确保仪器设备的正常使用，根据仪器设备的性能要求，对仪器设备进行定期除除尘和清洁，并进行性能检测，及时检查和更换易损部件，检查设备的稳压状况和接地情况是否良好等。维护保养内容应包括：
①外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好。
②清洁保养：是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行消洁，防止接触不良，对必要的机械部分进行加油润滑。
③更换易损件：对己达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明书中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，排除设备明显的和潜在的各种故障，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障。
④功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关利按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常。
⑤性能测试校准：测试各直流电源的稳压值、电路中主要测试点电压值或波形并根据说明书的要求进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。
⑥安全检查：
电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电电流是否在允许限度内。
机械安全检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连接部件有无松动、脱落或破裂现象。
3.2.1对所服务的医疗设备制定完整的年度保养计划。
3.2.2维护保养报告：详细记录维护保养内容及日期，科室人员及技术人员签名。
3.2.3保养标签：粘贴于设备（保养时间、保养人员、下次保养时间）。
3.2.4每3个月向医院设备科及管理层提供服务服务医疗设备的维保汇总报告。
（4）.使用过程管理：
4.1医疗设备定期巡检。
4.1.1巡查周期：乙方应每月定期对所服务的医疗设备进行全面巡查，发现隐患及时解决。
4.1.2巡查要求：乙方对所服务的医疗设备的运行环境（防静电、防尘、防潮、防蚀、防霉等问题），水电气路进行巡检，对设备的运行情况、磨损程度进行检查校验，及时发现潜在问题，提出改进方案，有针对性的做好维修前的各项准备工作，以提高修理质量，缩短修理时间。
4.1.3对所有医疗设备制定完整的年度巡检计划。
4.2医疗设备的计量检定及质控检测 。
4.2.1乙方服务期内医疗设备计量检测由医院协调，驻场工程师协助进行，非强检设备如需计量，所需费用由医院自行付费（根据福建计量科学研究院公示的收费项目及收费标准）（包含环评、辐射等其他检测项目费用）。计量检定报告及时存档及录入设备资产管理系统。
4.2.2乙方配置急救类和生命支持类医疗设备的质控检测设备，按检定周期对设备进行检定，以保障设备运行质量；
4.2.3乙方需配备符合国家相关法律法规规定的质控检测设备；
4.2.4依据卫生部关于印发《医疗器械临床使用安全管理规范（试行）》的通知规定，按规定周期对急救类和生命支持类，以保障设备运行质量；
4.2.5乙方配置急救类和生命支持类医疗设备的质控检测设备，必须出具正规发票且设备均为乙方所采购，按检定周期对设备进行检定，以保障设备运行质量；
4.2.6质控检测涵盖的医疗设备范围国家计量法规规定的需定期检定的计量器具：呼吸机，麻醉机，监护仪，除颤仪，输液泵，注射泵，电刀，等必须做质控的医疗设备。
4.2.7呼吸机，麻醉机，除颤仪，电刀，每半年对以上设备进行质控检测；输液泵，注射泵，监护仪，每年进行质控检测，需要符合行业或相关国家规范要求。
（5）.服务记录管理：
5.1文本档案管理：
5.1.1按科室进行服务记录档案管理；
5.1.2整理归档维修记录；
5.1.3整理归档保养记录；
5.1.4整理归档巡检记录；
5.1.5整理归档计量检定记录；
5.2医疗设备的信息化管理
5.2.1乙方具备专业的医疗设备信息化管理软件，该系统应已经开发成熟应用、符合医院实际管理要求的专用软件。
5.2.2设备管理系统采用.net开发,运行环境安装配置方便。
5.2.3系统具备较强的开放性和适应性，所有查询报表必须支持EXCELL导出、多字段组合过滤、排序功能，并可自定义设置报表是否显示和打印。
5.2.4系统必须具备良好的流程性、可操作性和易用性，应支持全流程导航模式和功能列表模式，对各级各部门使用人员可进行权限设置。
5.2.5管理系统应包含但不限于下述功能：设备资产管理、维修管理、保养管理﹑计量管理、质控管理。
5.2.6服务期结束后，信息化系统的使用权、归属权为医院。
5.2.7具有医院资产管理系统软件功能全面、易用性强且包含设备管理、维修管理、巡检管理、二维码管理、手机端APP功能模块（医院资产管理系统相关功能模块截图及说明）。
5.2.8具有医院资产管理系统中包含保养管理、计量管理、设备报废、资产盘点、图表分析模块（医院资产管理系统相关功能模块截图及说明）。
5.2.9具有医院资产管理系统中包含盈利分析、大屏显示、基础数据、系统设置模块（医院资产管理系统相关功能模块截图及说明）。
（6）.工程师驻场服务：
6.1配备驻场服务工程师3名，提供乙方与其签订的劳动合同及所缴纳医社保凭证、人员从业资质证明，必须遵守医院的规章制度，乙方专门设立1名工程师负责血透设备。
6.2驻场服务人员劳动合同的执行应严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。乙方自行负责其派驻员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病等意外事故的一切责任由乙方全部负责；
6.3协助科室负责人对本科室的医疗设备进行日常管理，知晓本科室治疗、诊断、急救等各类医疗设备的数量及运行状况；
（7）.备用机：
7.1乙方配备部分可移动设备（移动DR，彩超，呼吸机，麻醉机，监护仪，除颤仪，便携彩超，蓝光灯等），维修周期≥5天必须提供备用机，备用机必须产品注册资料完整、性能良好、标识清晰，在紧急情况下能迅速调配至医院使用，响应时间<12小时；
7.2备用机应有清晰标识，由设备科统一调拨备用机交付临床使用时应有科室主任或护士长的签字确认的备用机使用登记表,使用完毕返还时应有返还确认；
（8）.服务质量保证：
8.1整体设备开机率保证:>93%；
8.2整体设备修复率保证:>95%；
8.3设备平均修复时间≤3天（高值备件及修复周期长的设备除外，依据实际情况以最快时间修复）
（9）.服务满意度考核：
9.1每个季度对服务进行满意度考核，由所有临床使用科室从服务态度﹑响应速度﹑修复时间﹑修复率﹑技术水平﹑定期巡检﹑定期保养七个方面进行服务满意度评分（10分最高，0分最低）。平均分>9分为很满意，平均分8-9分为满意，6-7分为不很满意，6分以下为不满意，5分以下为很不满意。平均分<8分做出服务改进计划进行服务改善，平均分高于8分（含8分）以上该季度服务费100%支付，平均分<8分扣除该季度服务费的2%做为质量保证金，平均分<7分扣除该季度服务费的5%做为质量保证金，平均分<6分扣除该季度服务费的10%质量保证金，平均分≦5分该季度服务费不支付。
9.2有以下情况，医院有权单方面解除合同：
9.2.1连续两个季度满意度低于5分；
9.2.3无法响应招标文件的实质性要求。
9.2.4乙方（含驻院人员）在院服务期间严重不作为和违纪违规，给医院造成恶劣的社会影响，承担相应的经济损失和法律责任。
9.2.5如在维保期间，因器械维护不良造成损失或被相关部门处罚，由乙方负责。
15、其他约定
15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。
15.3本合同自签订之日起生效。
15.4本合同纸质文件一式四份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
15.5其他：□无。□无
。
| 甲方： | 闽侯县医院 | 乙方： | 福州誉凯贸易有限公司 |
| 住所： | 福州市闽侯县甘蔗街道昙石山东大道123号 | 住所： | 福州市鼓楼区东街街道121号新亚大厦909-910室 |
| 单位负责人： | 单位负责人： | 郑伟萍 | |
| 委托代理人： | 委托代理人： | 叶柏涛 | |
| 联系方法： | 0591-22982159 | 联系方法： | 0591-87517665 |
| 开户银行： | 开户银行： | 中国建设银行股份有限公司福州六一支行 | |
| 账号： | 账号： | 35050161620700001046-0005 |
签订地点：闽侯县医院
签订日期：2020年01月10日
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