职工网上商城供应商招标
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
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福州市政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。
2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。
甲方：福州市总工会
乙方：永辉超市股份有限公司
大型企业
无
根据招标编号为[350100]HY[GK]2017009-3的职工网上商城供应商招标项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：
1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：
1.1合同条款；
1.2招标文件、乙方的投标文件；
1.3其他文件或材料：□无。□。
2、合同标的
| 包号 | 品目号 | 品目名称 | 商品名称 | 数量 | 金额 | 基本需求 (品牌、型号技术指标等) | 交货期 | 售后服务要求 | 采购单位 | 联系人 | 报价单位 | 联系方式 | 登录即可免费查看 |
| 1 | 1-1 | 其他服务 | 其他服务 | 1 | 登录即可免费查看 | 彩食鲜、享通等，具体规格根据采购人实际需求人实际需? | 根据采购人实际需求 | 提供售后三包 | 无 | ||||
| 合计： | 登录即可免费查看.00 | ||||||||||||
3、合同总金额
3.1合同总金额为人民币大写：贰佰玖拾壹万元整（￥登录即可免费查看.00）。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间：根据采购人实际需求；
4.2交付地点：福建省福州市台江区八一七中路766号；
4.3交付条件：。
5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：
根据福州总工会“互联网+”行动计划，福州工人E家亲官方微信平台拟搭载职工网上商城，为会员提供积分兑换服务。网上商城内将开辟“网上超市”项目，需公开采购商品及服务供 应商，提供商品供应、产品配送、网上超市应用开发、困难职工特惠及微信线上线下粉丝互动等服务。
6、验收
6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：
根据用户需求为在线购买商品或服务的粉丝提供“到人、到户”的配送服务。并支持依托线下门店、网店为选择“自主提货”的粉丝提供网点提货服务。粉丝在网上超市购物，须及时配送到位。。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：
不邀请。
7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：
除相关开发及平台运维成本，费用每月按照微信端会员实际积分兑换情况按月按实结算。合同签订后支付中标人5万元。中标人按照采购人微信网上超市所发生的实际消费情况提供合格货物并配送。中标人每月应向采购人提供与会员积分兑换所产生的消费金额同等面值的正式发票和清单，经采购人确认合格后，每月按照网上超市会员兑换积分发生的实际消费按实结算。微信网上超市正常运行一年后，如微信商城消费总额未达到50万元，经采购人确认同意后再行支付项目开发费用5万元。。
8、履约保证金
无。
9、合同有效期
2018年6月1日至2019年5月31日，合作期限为1年。
10、违约责任
因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对采购人造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。
11、知识产权
11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：对销售“三无”商品、假冒伪劣商品的，乙方需承担销售“三无”商品、假冒伪劣商品所带来的经济、法律等一切责任，甲方有权视情节单方解除合同。如因乙方所经营提供的食品造成食物中毒等事故，经卫生检疫部门认定后，甲方有权单方终止合同，不予退还履约保证金；乙方不仅要承担所有医疗费用，同时要承担相关法律责任（包括但不限于受害人的人身损害赔偿责任、对甲方的违约责任、相关的行政处罚责任等）。。
12、解决争议的方法
12.1甲、乙双方协商解决。
12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：
提交仲裁委员会仲裁，具体如下：向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。
向人民法院提起诉讼，具体如下：向甲方所在地人民法院提起诉讼。
13、不可抗力
13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
14、合同条款
根据福州总工会“互联网+”行动计划，福州工人E家亲官方微信平台拟搭载职工网上商城，为会员提供积分兑换服务。网上商城内将开辟“网上超市”项目，需公开采购商品及服务供 应商，提供商品供应、产品配送、网上超市应用开发、困难职工特惠及微信线上线下粉丝互动等服务。
(一) 兑换商品
详细清单如标书所示。
(二)积分获取方式
1.“福州工人E家亲”的“老粉丝”注册粉丝系统，可一次性获得20个积分；
2.“新粉丝”，关注“福州工人E家亲”并注册粉丝系统，可一次性获得10个积分；3.每阅读一篇“福州工人E家亲”微信可获得5个积分；4.每参加一次“福州工人E家亲”微信公众号组织的线上或线下活动可获得指 定数额积分。所有积分微信粉丝可通过微信在线兑换成相应的商品。
(三)积分兑换规则
除采购人联合移动、联通、电信、福州新闻网推出的流量兑换及电影票兑换服务外，粉丝可在福州工人E家亲微信平台搭载的网上超市内进行积分兑换。粉丝通过积分在网上超市内兑换等值商品。
(四)相关服务要求
1.配送服务
1.1根据用户需求为在线购买商品或服务的粉丝提供“到人、到户”的配送服务。并支持依托线下门店、网店为选择“自主提货”的粉丝提供网点提货服务。
1.2每周七天不间断，节假日不休
上午8：00-下午6：00
1.3为保障网上超市日常配送服务，配送运输车的实际数量不得少于5台，其中具备冷链运输功能的车辆不少于1台。
1.4配送运输车车体须有统一的CI 标识，车辆外观整洁、干净
1.5需配备专门的封闭式运输车辆，有足够的装载空间，满足配送需求。
1.6每辆运输车须配备足量的分类货箱，保证配送作业有序正常运作。
1.7每辆运输车应安装GPS系统，实现配送车的实时定位跟踪。
1.8粉丝在网上超市购物，须及时配送到位。（配送时间不超过5个工作日）
1.9须依据配送地点、运输路段实施交通情况，对配送路线、配送时间段进行综合评估，以期用最优化的线路、最短的时间实现最有效的配送服务。
2.仓储及配备服务
2.1需提供不少于500平米的专用仓库，用于网上超市部分商品的存放中转。
2.2仓库具备必要的消防措施、保持通风、做好防尘、防潮等措施。
2.3仓库需具备安防监控防盗等安全保卫措施。
2.4需配备专用货架不少于50个
2.5需配备专用推车，不少于10台
2.6需配备专用货箱，不少于50个。
3.7许配配商品数据采集设备不少于2套
3.网络管理服务
3.1有关商品配送须进行规范专业的配送登记并办理完整的出入库手续。
3.2商品出入库须采用专业的物流管理软件进行操作处理。
3.3由乙方造成的商品丢失、破损由乙方承担先关责任，并应及时调配商品完成配送服务。
3.4物流配送、装配出现服务延期、延误等情况需及时出具正式的书面说明，非不可抗因素引起的服务延期、延误相关损失及责任由乙方承担。
3.5需制定物流配送及管理业务统计数据及报表，及时汇总并向采购方进行汇报核对
4.客户服务
4.1客户服务内容要包括：故障维修、平台维护、应用软件开发、系统故障排除、销售咨询、商品退换货服务、升级更新、优化改善等
4.2为确保服务质量，要求配备专门的售 后 服务中心，客服人员至少不少于3人，要求：面向网上超市粉丝的售 后 服务每周七天不间断，节假日不休。服务时间为8：00-22：00。面向采购方提供的售 后 服 务为每周7天24小时不间断，节假日不休。
4.3客服人员要求形象良好，工作时着统一工装，工装有明显标志，佩戴工作证件。
4.4客服人员须为网上超市粉丝提供线上线下咨询服务，按照网上超市相关服务介绍及服务内容，耐心回答各类咨询提问。
4.5服务人员在上岗作业前须经过专业岗前培训，并通过操作考核。
4.6客服人员在执行配送及管理业务时，须有详细的作业任务单及签字执行确认，相关单据应定时复印后上交至采购方，留底评估。
4.7应配备至少2名机房网络设备监督专员，要周期性派出专业工程师对相关网络设备进行全面巡检和测试，确保设备正常运行，网络安全稳定，用户信息得到全面保障。如设备出现故障，需提交设备故障及维修分析报告，一般问题在10个小时内恢复系统稳定运行，重大问题吹时长不超过3个工作日。
4.8要安排专人对网上超市相关商品进行上下架、出入库、商品信息更新等日常维护，并负责按照采购人要求，定期制定推出优惠换购计划，并对网上超市进行有效的维护调整，以提升网上超市的服务质量和用户体验。
4.9乙方不得在不征求采购人意见的情况下，对微信粉丝开展任何以盈利为目的的商品推销。不得未经采购人同意，以采购人名义对外开展任何类型的宣传促销活动。
4.10要建立服务规范，并对客户服务进行全过程监督，并建立监督与投诉系统，提高服务质量
4.11客户服务方式：现场处理、售后热线、电子邮件、在线服务
4.12采购人或指 定受领商品者有权在商品的生产地或目的地检验商品，若商品有瑕疵或未符合品质的要求，采购人有权将商品退回乙方修复或更换，亦可取消订单或暂停订单，乙方不得有异议，并应于通知之日起5个工作日内完成商品退换或退款服务。
5.商品供应服务
5.1所提供的商品应符合国家规定标准及法律、法令规定的标准，并提供国家有关职能部门核准的检测报告或合格证书，对所提供商品的安全质量负责，并承担因质量问题的引起的一切法律责任，赔偿采购方因此产生的所有损失(含名誉损失)。
5.2保证所提供之商品具有合法的授权生产或销售。如商品属侵犯商品专 利权、商 标专 利权、商 标专用权等知识产权或属于假冒伪劣商品，而引起的一切法律责任及经济损失，完全由乙方承担责任损失，并以20倍订单金额，赔偿采购人名誉损失。
5.3提供商品若有保质期，则须依以下允许收货的期限送货，否则视为违规，采购人有权无条件终止中标方相关服务：保质期36个月允许收货日期为24个月，保质期24个月的允许收货日期为18个月，保证期18个月的允许收货日期为12个月，保质期12个月的允许收货日期为作9个月。不在上述规定保质期范围内的商品按保质期限短的日期要求验收。
5.4乙方应以报价单折扣率后的价格提供给采购人，(保证提供的商品应等于或低于同期大型超市商品价格)，如发现价格高于上述标准，采购人有权扣除差额部分或拒付货款。如商品进货价格有任何变动(或临时开展先关促销活动)，乙方应提前10个工作日以书面形式通知。
5.5乙方保证其商品供应行为不得违反中华人民共和国及任何其他国家或地区之法律规定。
(五)乙方在福州市内（含五区八县）有营业网点。
15、其他约定
15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。
15.3本合同自签订之日起生效。
15.4本合同纸质文件一式伍份，经双方授权代表签字并盖章后生效。甲方、乙方各执贰份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
15.5其他：□无。□除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。
| 甲方： | 福州市总工会 | 乙方： | 永辉超市股份有限公司 |
| 住所： | 台江区817中路766号市工人文化宫综合楼 | 住所： | 福州市鼓楼区西二环中路436号 |
| 单位负责人： | 单位负责人： | 张轩松 | |
| 委托代理人： | 委托代理人： | 蔡耿昌 | |
| 联系方法： | 0591-83259704 | 联系方法： | 15205933059 |
| 开户银行： | 开户银行： | 交通银行股份有限公司福州五一支行 | |
| 账号： | 账号： | 351008030018150000917 |
签订地点：福州
签订日期：2018年04月25日
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