哈尔滨市环境保护局_二号办公楼及监测站物业费_HC[2018]0983竞争性谈判公告
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哈尔滨市政府采购中心服务项目
预选供应商网上竞价采购公告
哈尔滨市政府采购中心按照财政部门下达的采购计划，依据《政府采购法》及相关法规，对哈尔滨市环境保护局_二号办公楼及监测站物业费项目进行预选供应商网上竞价，现欢迎入围黑龙江省财政厅（物业管理服务）类采购项目供应商预选库的供应商参加竞价。
一、项目编号：HC[2018]0983
二、项目名称：哈尔滨市环境保护局_二号办公楼及监测站物业费
三、资金来源及构成：预算内资金:登录即可免费查看预算外资金:0自筹资金:0资金合计:登录即可免费查看元
采购用途：办公区物业服务
四、招标内容：办公区物业服务一项
招标具体采购内容：
（一）、项目名称：哈尔滨市环境保护局第二办公区物业服务
（二）、物业基本情况:
1、负责环保局第二办公区外来人员的接待引导和信件、公文收发。
2、负责办公区域内的安保服务工作。
3、负责办公区域内公共部分的卫生保洁及门前“三门包”（包括门前、庭院卫生清扫、办公区域内公共秩序和环境卫生的维护、庭院积水、冰雪的清理清扫工作。门前、庭院区域内机动车辆有序行驶，整齐停放及场所的管理）。
4、负责维护和管理建筑物安全。包括：楼盖、屋顶、楼顶铁塔、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、车库、防火通道等。
（维修方案由业主自定，所需材料由物业公司提交计划，业主审批提供）
负责供水二次加压和变压器的日常看护管理,负责与专业维护维修保养公司联系。
负责物业管理区域的日常安全巡查服务。
（三）、服务面积：
保洁总面积：12136平方米
道里区通达街499号办公大楼建筑面积约7700平方米；道里区建国街办公大楼建筑面积约4236平方米，水源办200平方米。
（四）、管理事项
1、管理区域内办公楼楼走廊、楼梯、洗手间、公共办公设施设备、装饰物品、景观、灯具、办公家具、门窗、玻璃、消防柜、玻璃幕墙、地面等及领导办公区域、消杀等保洁工作；管理区域内绿植的抚育养护工作。
2、其他服务：重大节假日协助甲方的美化及宣传；双方约定由物业公司服务的其他事宜。
3、加强消防管理，协助甲方及消防部门做好火灾及消防突发事件的预防和扑救工作。
4、人员配备：物业服务人员不得少于17人。
（五）、物业管理服务内容范围及要求
（a）物业应配备以下人员：
哈尔滨市环境保护局第二办公区：保安2人（前后院各1名）；保洁员3名；收发员1名；更夫2名（前后院各1名）。
哈尔滨市环境监测中心站：保安2人；保洁员2名；收发员1名；更夫1名。两处办公场所共用维修人员2名（水电各1名）；管理人员1名。
（b）设施设备的维护、保养和更换
1、保障供排水管道的畅通，跑冒滴漏的止水修补，各公共部位的水龙头、下水线、地漏、及管道的维修等。
2、保证各公共区域的开关、插座、照明灯具、线缆等维修保养，所用材料由物业出资购买并负责更换（各办公室内的开关、插座、照明灯具、线缆由业主提供维修材料,物业负责维修更换) 。
3、做好配电柜，变压器的日常看护与巡视，要求专人负责，定期测试，并有检查记录。
4、负责二次供水泵房的管理与维护，供暖设备的维护保养确保正常运转；各公共区域各办公室暖气等系统的维修保养和小配件的更换。（小配件由物业出资购买。小配件如：管接、弯头、生料带等）
5、负责办公楼内通信设备、线路的维护保养。
6、负责消防设施设备、安保设施设备的维护保养。
7、负责电梯的检修维修安全运行及电梯年检工作。
8、负责浴池所有设施设备、开关、插座、照明灯具、水龙头、下水线、喷头、地漏等更换维修保养及用水用电安全工作。
9、做好房屋公共区域的日常管理和养护及业主要求其他需要维护的项目。
（c）卫生保洁
1、每天分上下午两次清扫门厅、走廊等各公共区域，全天随时保洁，地面无杂物、无污渍，垃圾及时清运。
2、开关、把手、楼梯扶手等随时擦拭；痰桶及时清理；公共区域门窗、玻璃每周擦洗一次；天花板、灯饰、墙面、消防设施等每半个月清扫一次。保证干净整洁无尘土、无污物、无蜘蛛网。
3、门前、庭院、每日清扫；全天保洁；雨、雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫清运等。
4、外墙保持外观整洁、严禁私贴乱挂。
5、公共卫生间手纸，洗手液及时更换，每日随时清扫，随时保洁，洗手液、手纸摆放整齐，保持地面无痰迹、无烟头、无杂物；洗手池、水龙头、地漏、墙角、干净无异味。
6、每日对电梯不锈钢内外门、电梯内壁随时进行保洁。
7、淋浴室使用后及时清拖、清扫、消毒等，随时保洁，保证浴室干净整洁无锈迹、无异味、无杂物。
8、清洗采样瓶并摆放指定位置。
（d）保安员
1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，加强巡视，服从指挥；文明服务，礼貌待人，认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
4、负责门前和院内车辆的安全管理工作，引导门前和院内泊车与行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。
6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。
7、积极向业主做遵纪守法和治安防范宣传。
（e）、业务咨询办公区引导和收发职责：
1、对外来办事人员要进行咨询登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。
2、负责收发邮局、快递所送公私信件、电报、报纸、杂志、汇款单、包裹单、挂号信、工作范围内邮件等。
3、熟悉办公区员工姓名、单位，对投递部门不明和离开办公区人员的信件，要积极查询投递，对无法投递的电信要及时退办。
4、对信件、电报、报纸、杂志等邮件的分送传递要做到手续完备，及时准确无误。
5、报纸和一般性信件要在邮局分送的当天分发到各办公室报箱。
6、对电报和各种紧急函件要随到随送，不可延误。
（f）、电工维修
1、维修人员应持证上岗，认真执行操作规程，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼宇的房间号、办公单位和房屋结构、水电设施等管线走向。
3、工作完毕及时清理施工现场杂物，并请业户在维修单上签字。
4、发现重大疑难问题要立即向上级报告，并采取相应的措施。
5、遇停电断电短路等情况时采取紧急措施及时报告上级并向有关单位（个人）发出通知。
6、负责对共用部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录。
7、每月对办公楼内各分表抄表、核算并将电费使用情况向有关单位汇报。
（g）水暖维修
1、维修人员应持证上岗，认真执行操作规程，热情服务，做到维修及时，不留隐患。
2、负责办公区内供水、供暖、供冷设施设备的检查、维修与保养工作，确保业主正常办公。
3、按照公司制定的巡视检查制度，认真巡视辖区内设备设施，发现异常及时汇报维修，并做好相应记录。
4、对办公区内的自来水管、消防水管、消火栓、水龙头、下水管、排雨管、窨井、化粪池等设备设施要经常进行巡视检查，夏季供冷、冬季供暖，确保设施设备正常运行。发现安全隐患及时维修处理，并及时上报有关领导。如出现水管爆裂等严重事故，须首先汇报主管领导，在保证安全的情况下，要及时进行抢修；需报请专业公司的请示审批后立刻执行。
5、对办公区内的日常维修如水嘴、下水线、球阀、喷头、卫生洁具等由物业公司出材料并维修；对较大设备和较贵的配件由业主提供材料，由物业负责维修。
6、严格遵守各种维修工具的保管与使用管理规定，确保工具处于完好待用状态。
（h）更夫
1、按照职责，每小时定期巡检，保证安全，做好防火防盗。
2、更夫人员要认真填写交接班记录和值班记录，记录的内容包括：交接班时间、交接的物品、检查的时间、检查的部位、发现的问题、处理情况等。
3、更夫人员要熟悉责任区内人员的状况和物资、设备状况，包括电源、水源、防火器材、警报器材、通讯器材等，做到底数清，情况明。
4、更夫人员必须熟练掌握各种灭火器材的使用方法，能扑灭初级火灾，同时能熟练的掌握各种报警器材，通讯器材的使用方法，使技防和人防得到有效的结合。
5、更夫人员必须熟知安全、保卫、防火等各种警情电话号码，发现问题能准确及时报警。
6、值班期间禁止做与工作无关的事项，禁止饮酒、睡觉、脱岗。
7、工作场所禁止无关人员进入逗留。
8、更夫应自觉地接受安全保卫人员的监督和检查。
（六）、保洁目标管理
1、管理区域内地面、楼道、玻璃清洁无污渍，路灯等设施定期擦拭，保持清洁，垃圾日产日清，定期消杀，每季度对楼内大理石地面打蜡、刨光。
2、管理区域内绿植的栽植、浇灌、补种工作。同时做好定期施肥、适度修剪、定期除杂等。
3、节能降耗：乙方对楼内供电、供水等节约使用，杜绝跑冒滴漏。
（七）、实现指标管理
以优质的服务，协助甲方把本办公楼保洁服务成为高标准的办公综合楼，做好美化绿化工作。管理承诺指标：
1、业主季度有效投诉率：2%以下；
2、业主季度投诉处理率：10%；
3、业主季度投诉回访率：100%；
4、业主季度满意率：96%以上；
5、清洁保洁率：98%以上；
（八）、物业服务项目及费用的约定
双方付费原则：所有保证乙方能正常为甲方提供服务的项目（主要指各种操作工具）由乙方支付，其余项目由甲方支付（主要指为满足、改善、提高乙方物业服务质量的支出），具体约定如下：
1、乙方自备地面清洁专用器械（包括打蜡机、刨光机、清洗机等）。
2、保洁服务，乙方提供以下物品：
卫生间垃圾袋、入厕纸、卫生球、各种清洁、芳香剂（如洁厕剂、不锈钢清洁剂、玻璃清洁剂、牵尘液及大理石打蜡所需的各种专用剂等）、保洁工具（笤帚、簸箕、墩布、尘推、专用抹布、玻璃器等）、消杀用品（84消毒液、灭蟑螂蚊虫剂等）。
3、乙方在为甲方提供服务过程中产生的水、电、暖等能源费用由由甲方承担。
4、管理区域门前三包费用由甲方承担。
5、垃圾处理：管理区域内日常生活和办公垃圾由乙方负责清运至管理区域内指定地点，每天清运一次，乙方在管理区域内运送垃圾过程中不得有遗撒；固定废物（废旧电池、塑料制品等）的收集分类清理工作由乙方保洁人员在指定地点实施，处理过程中严格按照保洁制度执行，不得撒漏。
五、竞价及抽取规则：在网上确认参与的预选供应商中，通过网上竞价或随机抽取的方式确定中标人。
六、服务期限：一年。
服务地点：用户单位。
七、供应商资格要求：
（一）参加本项目的供应商须为入围黑龙江省财政厅（物业管理服务）类采购项目供应商预选库的供应商。
（二）已进入供应商预选库、具备公告要求资质条件的供应商，有意向参与采购项目的，应按公告要求进行网上确认参与，只有经过网上确认参与的供应商，才有资格进入竞价或随机抽取环节，否则，不具备竞价或随机抽取的资格。
八、网上确认参与的截止时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
九、确定中标人：
（一）竞价及随机抽取确定中标人。供应商网上确认参与时间截止后，市政府采购中心组织采购人授权代表，按采购公告规定的时间、地点，在指定随机抽取评标室视频监控下，由采购人代表查看确认参与的供应商名单及竞价排序，最低报价的即为中标人，供应商报价最高优惠率不得超过采购预算的20%。如最低报价相同，则在相同报价供应商中采取随机抽取的方式确定中标人。
（二）信用核查。确定中标人后，市政府采购中心组织采购人代表现场进行信用核查，核查通过后由采购人现场网上确认中标结果。如信用核查发现问题，中标人不符合中标条件，经市政府采购办授权后重新组织确定中标人。经查询“信用中国”（www.creditchina.gov.cn），发现中标人在近3年参与的所有经济活动中，有下列违法失信行为记录的，取消中标资格并清理出库，经报财政部门批准后重新开展竞价或抽取工作：
1、被列为重大税收违法案件当事人名单的；
2、被最高人民法院列为失信被执行人名单的；
3、在政府采购招投标活动中有严重违法失信行为记录的。
（三）发布中标公告。市政府采购中心依据采购人确认的中标结果，编制、发布中标公告和中标通知书。
（四）如网上确认参与或竞价供应商不足3家，系统提示无法操作，市政府采购中心经履行报告程序后，按市政府采购办的批复意见执行。
（五）如没有供应商网上确认参与，经采购人组织专家论证后，按市政府采购办批复意见重新开展采购活动。
十、预选供应商在抽中1个项目后自动轮空1个月，在此期间不能参与服务类实行供应商预选库管理的采购项目的投标响应，但不影响其他采购方式的服务类项目投标，轮空期满后方可再次参与，1年内成交次数不得超过3次。
十一、询问提起与受理：
入围供应商对政府采购活动有疑问或有异议的，可通过以下方式进行询问：
电话询问本项目联系人。
十二、质疑提起与受理：
入围供应商（以下简称质疑人）认为竞价公告中的技术需求和公告采购需求使自己的权益受到损害时，可以在质疑有效期限内向采购人提出质疑；采购人应当在收到质疑材料后7个工作日内做出答复。质疑人提起质疑应当符合下列条件：
（一）竞价公告质疑受理期为公告期界满之日起7个工作日内。
（二）质疑的内容要事实清楚，应当有明确的请求和详细必要的证明材料，质疑事项不得超出采购公告的内容；
（三）质疑书应以具有法律效力的文书形式提交，同时提交质疑人的法定代表人或法定代表人委托代理人的有效身份证明；
（四）投诉。质疑人对质疑答复不满意或者采购人未在规定期限内作出答复的，需要论证、取证延期答复书面通知的除外，可以在答复期满后15个工作日内向市财政部门投诉。
（五）对虚假、恶意质疑情形的认定及处理
对虚假质疑和恶意质疑经质询质证或复审专家确认后上网公告，同时报财政部门依法处理，记入政府采购不良记录。质疑人有下列情形之一的，属于虚假质疑和恶意质疑：
1、主观臆造、无事实依据进行质疑的；
2、捏造事实或提供虚假质疑材料进行质疑的；
3、恶意攻击、歪曲事实进行质疑的；
4、1年内2次以上（含2次）无效质疑的（无效质疑是指上述3种情形之外的情形）。
十三、网上竞价截止时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
十四、采购人确定中标人时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
十五、预选供应商违规行为的处罚
供应商有下列行为之一的，经财政部门认定，清除出供应商预选库、列入失信“黑名单”，网上公告：
（一）捏造事实、弄虚作假，通过非法手段谋取入围供应商资格的；
（二）因围标串标、卖标、转包、分包、挂靠受到财政部门处罚的；
（三）被确定为中标人后，无正当理由放弃中标结果不与采购人签订合同的；
（四）擅自转让、分包、变更、中止采购合同或存在严重违约行为并经财政部门认定或处罚的；
（五）对存在重大质量隐患的工程，已责令整改或停工，拒不改正继续施工的；
（六）被列为重大税收违法案件当事人名单的；
（七）被最高人民法院列为失信被执行人名单的；
（八）在政府采购招投标活动中有严重违法失信行为记录的；
（九）拒绝有关部门进行监督检查或者不如实反映情况、提供相关材料的；
（十）其他造成严重后果或恶劣影响的行为。
十六、履约验收。采购人应在项目履约验收完成后3个工作日内，将合同履约验收情况提交市政府采购办备案。
十七、付款方式：按季度付款。
十八、公告期限：本招标公告自发布之日起公告期限为5个工作日。
十九、联系方式：
采购人：哈尔滨市环境保护局
地址：哈尔滨市松北区世纪大道1号
联系人：登录即可免费查看 电话：登录即可免费查看
集中采购机构：哈尔滨市政府采购中心
地址：哈尔滨市南岗区中山路181号
邮政编码：150001
采购处项目联系人：韩子宇、马文艳
电话：87153906、87153908
合同监督处电话：87153920、87153921
哈尔滨市政府采购中心
2018-08-16
预选供应商网上竞价采购公告
哈尔滨市政府采购中心按照财政部门下达的采购计划，依据《政府采购法》及相关法规，对哈尔滨市环境保护局_二号办公楼及监测站物业费项目进行预选供应商网上竞价，现欢迎入围黑龙江省财政厅（物业管理服务）类采购项目供应商预选库的供应商参加竞价。
一、项目编号：HC[2018]0983
二、项目名称：哈尔滨市环境保护局_二号办公楼及监测站物业费
三、资金来源及构成：预算内资金:登录即可免费查看预算外资金:0自筹资金:0资金合计:登录即可免费查看元
采购用途：办公区物业服务
四、招标内容：办公区物业服务一项
| 项目名称 | 数量 | 采购预算(元) |
| 第1包 | 合计 | 登录即可免费查看 |
| 物业服务 | 1 | 登录即可免费查看 |
| 总计 | 登录即可免费查看 |
（一）、项目名称：哈尔滨市环境保护局第二办公区物业服务
（二）、物业基本情况:
1、负责环保局第二办公区外来人员的接待引导和信件、公文收发。
2、负责办公区域内的安保服务工作。
3、负责办公区域内公共部分的卫生保洁及门前“三门包”（包括门前、庭院卫生清扫、办公区域内公共秩序和环境卫生的维护、庭院积水、冰雪的清理清扫工作。门前、庭院区域内机动车辆有序行驶，整齐停放及场所的管理）。
4、负责维护和管理建筑物安全。包括：楼盖、屋顶、楼顶铁塔、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、车库、防火通道等。
（维修方案由业主自定，所需材料由物业公司提交计划，业主审批提供）
负责供水二次加压和变压器的日常看护管理,负责与专业维护维修保养公司联系。
负责物业管理区域的日常安全巡查服务。
（三）、服务面积：
保洁总面积：12136平方米
道里区通达街499号办公大楼建筑面积约7700平方米；道里区建国街办公大楼建筑面积约4236平方米，水源办200平方米。
（四）、管理事项
1、管理区域内办公楼楼走廊、楼梯、洗手间、公共办公设施设备、装饰物品、景观、灯具、办公家具、门窗、玻璃、消防柜、玻璃幕墙、地面等及领导办公区域、消杀等保洁工作；管理区域内绿植的抚育养护工作。
2、其他服务：重大节假日协助甲方的美化及宣传；双方约定由物业公司服务的其他事宜。
3、加强消防管理，协助甲方及消防部门做好火灾及消防突发事件的预防和扑救工作。
4、人员配备：物业服务人员不得少于17人。
（五）、物业管理服务内容范围及要求
（a）物业应配备以下人员：
哈尔滨市环境保护局第二办公区：保安2人（前后院各1名）；保洁员3名；收发员1名；更夫2名（前后院各1名）。
哈尔滨市环境监测中心站：保安2人；保洁员2名；收发员1名；更夫1名。两处办公场所共用维修人员2名（水电各1名）；管理人员1名。
（b）设施设备的维护、保养和更换
1、保障供排水管道的畅通，跑冒滴漏的止水修补，各公共部位的水龙头、下水线、地漏、及管道的维修等。
2、保证各公共区域的开关、插座、照明灯具、线缆等维修保养，所用材料由物业出资购买并负责更换（各办公室内的开关、插座、照明灯具、线缆由业主提供维修材料,物业负责维修更换) 。
3、做好配电柜，变压器的日常看护与巡视，要求专人负责，定期测试，并有检查记录。
4、负责二次供水泵房的管理与维护，供暖设备的维护保养确保正常运转；各公共区域各办公室暖气等系统的维修保养和小配件的更换。（小配件由物业出资购买。小配件如：管接、弯头、生料带等）
5、负责办公楼内通信设备、线路的维护保养。
6、负责消防设施设备、安保设施设备的维护保养。
7、负责电梯的检修维修安全运行及电梯年检工作。
8、负责浴池所有设施设备、开关、插座、照明灯具、水龙头、下水线、喷头、地漏等更换维修保养及用水用电安全工作。
9、做好房屋公共区域的日常管理和养护及业主要求其他需要维护的项目。
（c）卫生保洁
1、每天分上下午两次清扫门厅、走廊等各公共区域，全天随时保洁，地面无杂物、无污渍，垃圾及时清运。
2、开关、把手、楼梯扶手等随时擦拭；痰桶及时清理；公共区域门窗、玻璃每周擦洗一次；天花板、灯饰、墙面、消防设施等每半个月清扫一次。保证干净整洁无尘土、无污物、无蜘蛛网。
3、门前、庭院、每日清扫；全天保洁；雨、雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫清运等。
4、外墙保持外观整洁、严禁私贴乱挂。
5、公共卫生间手纸，洗手液及时更换，每日随时清扫，随时保洁，洗手液、手纸摆放整齐，保持地面无痰迹、无烟头、无杂物；洗手池、水龙头、地漏、墙角、干净无异味。
6、每日对电梯不锈钢内外门、电梯内壁随时进行保洁。
7、淋浴室使用后及时清拖、清扫、消毒等，随时保洁，保证浴室干净整洁无锈迹、无异味、无杂物。
8、清洗采样瓶并摆放指定位置。
（d）保安员
1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，加强巡视，服从指挥；文明服务，礼貌待人，认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
4、负责门前和院内车辆的安全管理工作，引导门前和院内泊车与行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。
6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。
7、积极向业主做遵纪守法和治安防范宣传。
（e）、业务咨询办公区引导和收发职责：
1、对外来办事人员要进行咨询登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。
2、负责收发邮局、快递所送公私信件、电报、报纸、杂志、汇款单、包裹单、挂号信、工作范围内邮件等。
3、熟悉办公区员工姓名、单位，对投递部门不明和离开办公区人员的信件，要积极查询投递，对无法投递的电信要及时退办。
4、对信件、电报、报纸、杂志等邮件的分送传递要做到手续完备，及时准确无误。
5、报纸和一般性信件要在邮局分送的当天分发到各办公室报箱。
6、对电报和各种紧急函件要随到随送，不可延误。
（f）、电工维修
1、维修人员应持证上岗，认真执行操作规程，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼宇的房间号、办公单位和房屋结构、水电设施等管线走向。
3、工作完毕及时清理施工现场杂物，并请业户在维修单上签字。
4、发现重大疑难问题要立即向上级报告，并采取相应的措施。
5、遇停电断电短路等情况时采取紧急措施及时报告上级并向有关单位（个人）发出通知。
6、负责对共用部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录。
7、每月对办公楼内各分表抄表、核算并将电费使用情况向有关单位汇报。
（g）水暖维修
1、维修人员应持证上岗，认真执行操作规程，热情服务，做到维修及时，不留隐患。
2、负责办公区内供水、供暖、供冷设施设备的检查、维修与保养工作，确保业主正常办公。
3、按照公司制定的巡视检查制度，认真巡视辖区内设备设施，发现异常及时汇报维修，并做好相应记录。
4、对办公区内的自来水管、消防水管、消火栓、水龙头、下水管、排雨管、窨井、化粪池等设备设施要经常进行巡视检查，夏季供冷、冬季供暖，确保设施设备正常运行。发现安全隐患及时维修处理，并及时上报有关领导。如出现水管爆裂等严重事故，须首先汇报主管领导，在保证安全的情况下，要及时进行抢修；需报请专业公司的请示审批后立刻执行。
5、对办公区内的日常维修如水嘴、下水线、球阀、喷头、卫生洁具等由物业公司出材料并维修；对较大设备和较贵的配件由业主提供材料，由物业负责维修。
6、严格遵守各种维修工具的保管与使用管理规定，确保工具处于完好待用状态。
（h）更夫
1、按照职责，每小时定期巡检，保证安全，做好防火防盗。
2、更夫人员要认真填写交接班记录和值班记录，记录的内容包括：交接班时间、交接的物品、检查的时间、检查的部位、发现的问题、处理情况等。
3、更夫人员要熟悉责任区内人员的状况和物资、设备状况，包括电源、水源、防火器材、警报器材、通讯器材等，做到底数清，情况明。
4、更夫人员必须熟练掌握各种灭火器材的使用方法，能扑灭初级火灾，同时能熟练的掌握各种报警器材，通讯器材的使用方法，使技防和人防得到有效的结合。
5、更夫人员必须熟知安全、保卫、防火等各种警情电话号码，发现问题能准确及时报警。
6、值班期间禁止做与工作无关的事项，禁止饮酒、睡觉、脱岗。
7、工作场所禁止无关人员进入逗留。
8、更夫应自觉地接受安全保卫人员的监督和检查。
（六）、保洁目标管理
1、管理区域内地面、楼道、玻璃清洁无污渍，路灯等设施定期擦拭，保持清洁，垃圾日产日清，定期消杀，每季度对楼内大理石地面打蜡、刨光。
2、管理区域内绿植的栽植、浇灌、补种工作。同时做好定期施肥、适度修剪、定期除杂等。
3、节能降耗：乙方对楼内供电、供水等节约使用，杜绝跑冒滴漏。
（七）、实现指标管理
以优质的服务，协助甲方把本办公楼保洁服务成为高标准的办公综合楼，做好美化绿化工作。管理承诺指标：
1、业主季度有效投诉率：2%以下；
2、业主季度投诉处理率：10%；
3、业主季度投诉回访率：100%；
4、业主季度满意率：96%以上；
5、清洁保洁率：98%以上；
（八）、物业服务项目及费用的约定
双方付费原则：所有保证乙方能正常为甲方提供服务的项目（主要指各种操作工具）由乙方支付，其余项目由甲方支付（主要指为满足、改善、提高乙方物业服务质量的支出），具体约定如下：
1、乙方自备地面清洁专用器械（包括打蜡机、刨光机、清洗机等）。
2、保洁服务，乙方提供以下物品：
卫生间垃圾袋、入厕纸、卫生球、各种清洁、芳香剂（如洁厕剂、不锈钢清洁剂、玻璃清洁剂、牵尘液及大理石打蜡所需的各种专用剂等）、保洁工具（笤帚、簸箕、墩布、尘推、专用抹布、玻璃器等）、消杀用品（84消毒液、灭蟑螂蚊虫剂等）。
3、乙方在为甲方提供服务过程中产生的水、电、暖等能源费用由由甲方承担。
4、管理区域门前三包费用由甲方承担。
5、垃圾处理：管理区域内日常生活和办公垃圾由乙方负责清运至管理区域内指定地点，每天清运一次，乙方在管理区域内运送垃圾过程中不得有遗撒；固定废物（废旧电池、塑料制品等）的收集分类清理工作由乙方保洁人员在指定地点实施，处理过程中严格按照保洁制度执行，不得撒漏。
五、竞价及抽取规则：在网上确认参与的预选供应商中，通过网上竞价或随机抽取的方式确定中标人。
六、服务期限：一年。
服务地点：用户单位。
七、供应商资格要求：
（一）参加本项目的供应商须为入围黑龙江省财政厅（物业管理服务）类采购项目供应商预选库的供应商。
（二）已进入供应商预选库、具备公告要求资质条件的供应商，有意向参与采购项目的，应按公告要求进行网上确认参与，只有经过网上确认参与的供应商，才有资格进入竞价或随机抽取环节，否则，不具备竞价或随机抽取的资格。
八、网上确认参与的截止时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
九、确定中标人：
（一）竞价及随机抽取确定中标人。供应商网上确认参与时间截止后，市政府采购中心组织采购人授权代表，按采购公告规定的时间、地点，在指定随机抽取评标室视频监控下，由采购人代表查看确认参与的供应商名单及竞价排序，最低报价的即为中标人，供应商报价最高优惠率不得超过采购预算的20%。如最低报价相同，则在相同报价供应商中采取随机抽取的方式确定中标人。
（二）信用核查。确定中标人后，市政府采购中心组织采购人代表现场进行信用核查，核查通过后由采购人现场网上确认中标结果。如信用核查发现问题，中标人不符合中标条件，经市政府采购办授权后重新组织确定中标人。经查询“信用中国”（www.creditchina.gov.cn），发现中标人在近3年参与的所有经济活动中，有下列违法失信行为记录的，取消中标资格并清理出库，经报财政部门批准后重新开展竞价或抽取工作：
1、被列为重大税收违法案件当事人名单的；
2、被最高人民法院列为失信被执行人名单的；
3、在政府采购招投标活动中有严重违法失信行为记录的。
（三）发布中标公告。市政府采购中心依据采购人确认的中标结果，编制、发布中标公告和中标通知书。
（四）如网上确认参与或竞价供应商不足3家，系统提示无法操作，市政府采购中心经履行报告程序后，按市政府采购办的批复意见执行。
（五）如没有供应商网上确认参与，经采购人组织专家论证后，按市政府采购办批复意见重新开展采购活动。
十、预选供应商在抽中1个项目后自动轮空1个月，在此期间不能参与服务类实行供应商预选库管理的采购项目的投标响应，但不影响其他采购方式的服务类项目投标，轮空期满后方可再次参与，1年内成交次数不得超过3次。
十一、询问提起与受理：
入围供应商对政府采购活动有疑问或有异议的，可通过以下方式进行询问：
电话询问本项目联系人。
十二、质疑提起与受理：
入围供应商（以下简称质疑人）认为竞价公告中的技术需求和公告采购需求使自己的权益受到损害时，可以在质疑有效期限内向采购人提出质疑；采购人应当在收到质疑材料后7个工作日内做出答复。质疑人提起质疑应当符合下列条件：
（一）竞价公告质疑受理期为公告期界满之日起7个工作日内。
（二）质疑的内容要事实清楚，应当有明确的请求和详细必要的证明材料，质疑事项不得超出采购公告的内容；
（三）质疑书应以具有法律效力的文书形式提交，同时提交质疑人的法定代表人或法定代表人委托代理人的有效身份证明；
（四）投诉。质疑人对质疑答复不满意或者采购人未在规定期限内作出答复的，需要论证、取证延期答复书面通知的除外，可以在答复期满后15个工作日内向市财政部门投诉。
（五）对虚假、恶意质疑情形的认定及处理
对虚假质疑和恶意质疑经质询质证或复审专家确认后上网公告，同时报财政部门依法处理，记入政府采购不良记录。质疑人有下列情形之一的，属于虚假质疑和恶意质疑：
1、主观臆造、无事实依据进行质疑的；
2、捏造事实或提供虚假质疑材料进行质疑的；
3、恶意攻击、歪曲事实进行质疑的；
4、1年内2次以上（含2次）无效质疑的（无效质疑是指上述3种情形之外的情形）。
十三、网上竞价截止时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
十四、采购人确定中标人时间：2018年8月24日09:30:时（北京时间）
十五、预选供应商违规行为的处罚
供应商有下列行为之一的，经财政部门认定，清除出供应商预选库、列入失信“黑名单”，网上公告：
（一）捏造事实、弄虚作假，通过非法手段谋取入围供应商资格的；
（二）因围标串标、卖标、转包、分包、挂靠受到财政部门处罚的；
（三）被确定为中标人后，无正当理由放弃中标结果不与采购人签订合同的；
（四）擅自转让、分包、变更、中止采购合同或存在严重违约行为并经财政部门认定或处罚的；
（五）对存在重大质量隐患的工程，已责令整改或停工，拒不改正继续施工的；
（六）被列为重大税收违法案件当事人名单的；
（七）被最高人民法院列为失信被执行人名单的；
（八）在政府采购招投标活动中有严重违法失信行为记录的；
（九）拒绝有关部门进行监督检查或者不如实反映情况、提供相关材料的；
（十）其他造成严重后果或恶劣影响的行为。
十六、履约验收。采购人应在项目履约验收完成后3个工作日内，将合同履约验收情况提交市政府采购办备案。
十七、付款方式：按季度付款。
十八、公告期限：本招标公告自发布之日起公告期限为5个工作日。
十九、联系方式：
采购人：哈尔滨市环境保护局
地址：哈尔滨市松北区世纪大道1号
联系人：登录即可免费查看 电话：登录即可免费查看
集中采购机构：哈尔滨市政府采购中心
地址：哈尔滨市南岗区中山路181号
邮政编码：150001
采购处项目联系人：韩子宇、马文艳
电话：87153906、87153908
合同监督处电话：87153920、87153921
哈尔滨市政府采购中心
2018-08-16
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