四平市人民政府办公室12345市民服务热线购买服务采购项目中标公示
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目基本信息
| 项目编号 | SPZFCG-JZXCS2018-010 | 开标（启）时间 | 2018年9月7日13:10 |
| 采购人基本情况 | 名称：四平市人民政府办公室 | 地址：四平市铁西区 | 电话：登录即可免费查看 |
| 代理机构基本情况 | 名称：四平市政府采购中心 | 地址：四平市铁西区政新街2号 | 电话：登录即可免费查看 |
| 中标人或成交供应商基本情况 | 名称：中国联合网络通信有限公司四平市分公司 | 地址：四平市铁西区联通办公楼四楼 | 中标或成交价：6,300,000.00元 |
| 评审专家名单 | 杜树国、李文生、赵春杰、李子梅、杜凤 | 公告日期和期限 | 2018年9月10日；1个工作日 |
二、主要中标或成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求或标的的基本情况
| 名称 | 规格型号 | 数量 | 单价 | 质保期 |
| 12345市民服务热线购买服务项目 | 一、服务需求及辅助服务要求 （一）服务场地 办公场地面积应满足使用面积≥570平方米且必须在同一楼层的独立连续场地。投标人须提供四平市本地服务场地的房产证明（或5年及以上租赁合同证明及出租方房屋产权证明）以及独立服务场地的平面规划图纸。服务场地与政府管理部门的直线距离≤3公里。其中：接线台席*1≥200平方米且服务台席不少于26个同时在线；受理大厅*1≥150平方米；研讨会议室*1≥100平方米；办公室*2≥40平方米；更衣室*2≥40平方米；值班室*2≥40平方米。 （二）软硬件 12345市民服务热线综合服务平台包括工单管理子系统、知识库子系统、效能监管子系统、统计分析与大数据子系统、运营监管子系统、大屏展示系统、全媒体服务系统、数据对接模块、社情民意问卷调查需求模块以及12345官网模块。本平台需要整合四平市政府各部门对外服务电话统一归集到12345市民服务热线。12345市民服务热线综合服务平台采用成熟的云服务架构，能够实现与四平市政务服务一张网云平台的无缝安全对接。12345市民服务热线综合服务平台需要部署到互联网对公众进行服务，需要具备完善的网络安全防护功能。需要经过WEB应用防火墙、入侵防御系统的保护，同时具备不小于1G流量的Ddos攻击的防护能力。整体上配置严格的安全策略，采用最小化权限访问标准。 （三）人员 12345市民服务热线需要接线员不少于26人，接线员由中标公司负责组织招聘、日常管理、业务培训、人员开支及福利待遇。购买服务方除每年支付中标价格的服务费外，不另行支付任何费用。 （四）服务期限 服务期限为5年。首次合同签署3年，合同期满后，双方如无异议，可按中标价格续签2年。 | 5年 | 1260000元 | 5年 |
说明：本页面提供的政府采购公告公示信由省级公共资源交易平台和各市（州）公共资源交易服务平台推送。发布责任和监督管理按《关于进一步规范招标采购公告和公示信息发布工作的通知》（吉政公办[2018]65号）要求执行。
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