长葛市消防救援大队金英路消防站厨具、餐桌椅采购项目成交结果公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
长葛市消防救援大队金英路消防站厨具、餐桌椅采购项目成交结果公告（招标编号：JS2024-08号）
一、中标人信息：
标段(包)<001>长葛市消防救援大队金英路消防站厨具、餐桌椅采购项目:
中标人：河南双锦建设工程有限公司 二、其他：
一、项目名称和编号
中标价格：35.55万元
项目名称：长葛市消防救援大队金英路消防站厨具、餐桌椅采购项目
项目编号：JS2024-08号
二、开评标信息：
开标日期：2024年06月25日15 :00 时（北京时间）
评标地点：许昌市兴业路与东泰街交汇处东泰大厦5楼0521室
磋商小组名单：颜银花（组长）、韩纳新、徐涧（业主代表）
三、成交信息
（一）成交供应商（中标人）名称：河南双锦建设工程有限公司
（二）地址：林州市茶店镇明德路9号院
（三）联系人：登录即可免费查看 联系电话：登录即可免费查看
（四）预算金额：登录即可免费查看.70元
（五）成交金额：小写：登录即可免费查看.00元
大写：叁拾伍万伍仟伍佰元整
（六）中标标的概况（附后）：主要中标标的的名称、规格、数量、单价、服 务要求等。
四、采购文件（附后）
五、公告期限
本公告同时在以下网站发布：“中国采购与招标网”、“中国招标投标公共服 务平台”、“河南省电子招标投标公共服务平台”。
成交结果公告期限为1个工作日。
六、联系方式
1、采购人信息
名 称：长葛市消防救援大队
地 址：许昌市长葛市金英大道
项目联系人：登录即可免费查看
联系方式：登录即可免费查看
2、采购代理机构信息
名 称：许昌建设工程项目管理有限公司
地 址：许昌市兴业路与东泰街交叉口东泰大厦5楼
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
3、项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
各有关当事人对成交结果有异议的，可以在成交结果公告期限届满之日起7个工 作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑(加盖单位公章并法定代 表人签字)，由法定代表人或其授权代表携带本人身份证件提交。逾期提交或未 按照要求提交的质疑函将不予受理。
长葛市消防救援大队
二0二四年六月二十七日
三、监督部门
本招标项目的监督部门为许昌市消防救援支队。
四、联系方式
招 标 人：长葛市消防救援大队
地 址：许昌市长葛市金英大道
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：/
招标代理机构：许昌建设工程项目管理有限公司
地 址： 许昌市兴业路与东泰街交叉口东泰大厦5楼 联 系 人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
最终报价
项目编号:JS2024-08号
项目名称:长葛市消防救援大队金英路消防站厨具、餐桌椅采购项目
| 标段 | 项目名称 | 响应报价 | 交付日期 | 备注 |
| 长葛市消防救援大队金 英路消防站厨具、餐桌椅 采购项目 | 大写：叁拾伍万伍仟伍佰元整 小写：登录即可免费查看.00元 | 自合同生效之日起 10日历天内 | / |
供应商名称:河南双锦建设立程有限公司(余秘(公章)
日期: 月25日
注:1、交付日期指完成该项目的最终时间(日历天).
2、如竞争性磋商公告明确项目交付日期以年为单位,本表应填写完成该项目的年限。
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| 加强筋：采用国标304不锈钢厚度≥ 1. 0mm 底脚：采用国标304不锈钢6寸可调节 重力脚 | ||||||||||
| 20 | 定制 背板 | ≥3800*50*450 | 采用国标304不锈钢厚度≥1.2 台面：采用国标304不锈钢厚度》 1. 5mm | 2 组 | 1188.00 | 2,376.00 | ||||
| 21 | 不锈 钢双 孔收 残柜 连车 | 1. 0mm ≥1400*700*800 <1. 0ml 1. 0mm 力脚 | 侧板：采用国标304不锈钢厚度≥ 底板：采用国标304不锈钢厚度≥ 门：采用国标304不锈钢外壳厚度≥ 1.0mm，内胆≥0.6mm，发泡双层 加强筋：采用国标304不锈钢厚度≥ 腿：采用国标304不锈钢6寸可调节重 外型尺寸：≥785*845*1352mm | 台 | 3750.00 | 7,500.00 | ||||
| 22 | 搅摔 机 | B20 | 电压/频率：380V/50Hz 输入功率：≥2.3kW 容积：≥60L 重量：≥335KG 公转：≥24/42/68店 标配（出厂配： | 钩搅拌重量（面团)：≥11KG 球搅拌重量（蛋汁)：≥10KG 扇搅拌重量（馅料)：≥10KG 汾钟 自转：≥80//28转/分钟 液压推车轮 | 台 | 3,300.00 | 3,300.00 | |||
| 23 | 馒头 机 | 产量≥25KG | 球、扇、安全 辊式馒头机：全锈钢外壳： 外形尺寸：≥900*401812% 电源电压：380V 产量：≥3000kg/h | 台 | 7,580.00 | 7,580.00 | ||||
| 24 | 醒发 箱 | 单门 | 16盘 1.触控电子控制面板，高精度控制， 双温系统，温湿双控，自动冷激，箱 内循环风： 2.全自动喷雾加温加湿； 3.封闭式全钢箱体，采用整体发泡保 温工艺保温，内置照明灯，双层加厚 | 台 | 4,976.00 | 4,976.00 |
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4.5售后服务方案
(供应商根据招标文件要求自行编制)
1、售后服务的内容
售后服务与技术支持
公司配备有专门的客户服务部门,提供多种形式的技术支持服务。
电话技术支持
在用户管理人员经过产晶培训后,在产品日常运行过程中遇到任何疑难问题,
可拨打公司售后服务热线,公司配备了资深技术人员,给予热情的电话技术支持。
(2)技术支持
我公司承诺提供1年质保服务;提供免费培训,培训至客户满意为止,售后
服务为本地化服务,及时方便。凡出现故障,我方接到用户电话30分钟内响应,
1.5小时内派技术人员到达现场进行维护,3小时内提供解决方案并解决问题。
质保期内,如果证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或者使用不符合要求的材
料等,我方立即免费维修或者更换有缺陷的货物或者部件,保证达到合同规定的
技术以及性能要求。所有设备在使用期内由我方负责免费系统升级及后续设备兼
容等相关事项。保修期满后,我方免费 典雾尸灾毁取成本费用。
(3)专人化技术支持按公司规定刈题验收项目,将派人专门负责采购方的
日常维护和应急处理的技术支持,负责猩师蒋与我公司的技术服务部一起工作,
协调、计划、并派出人员实施现场服务
保修服务
()在产品安装及施工试运行和维修期内,如果发生货物短缺和损坏、发
生故障或性能和技术指标达不到技术规范书的要求时,所属货物本身原因或安装
施工不当的,我公司均负责免费补发、修理和更换。补发和修理或更换后的设备,
其试运行期或保修期顺延。
(2)所有货物:我公司建立一整套针对贵单位的技术档案及相关技术资料。
(3)伴随服务:我们将积极和客户配合,制定适合客户特殊要求的技术支
持和服务有效方式,以充分保障货物安全的正常使用。
售后服务体系
328
1)我公司的客户支持体系是以我公司为主的支持结构。
2)我公司负责工程的全面管理、协调及实施工作。
3)我公司产品部负责货物订单、客户培训联系等工作。我公司各个部门将
相互协调,互相配合,为客户提供全面的、深层次的技术支持与培训服务。
4)我公司技术部负责对客户的技术服务工作,以此保证对客户的服务能以
最快的速度处理。
(2)客户项目各个阶段的服务
项目过程中,我公司将为您提供相应于各个阶段的服务,并由相应部门负责
完成。
1)售前服务:售前服务由我公司销售部负责,根据您的需求与技
术支持人员与您共同讨论项目的基本范围,提出最恰当的产品及系统解决方
案,使您得到真正所需的产品。
2)工程服务:工程服务由我公司技术部、实施部共同负责,完成相应的产
品设备安装工作。
3)售后服务:售后服务由我公司技术部负责,提供产品系统维护等工作。
在与每个客户的合作过程中,我们将贡献我健的戋业知识。我们定义系统要
求、提供专家咨询、使用经过验证的项目管理方法
2、售后服务的形式 只
灞】
针对本项目在建设中的支持与服务需求以及本项日婕设的特性, 我公司专
门制定了一套技术支持及服务方案,力求真正做到“以客户为本,提供优质服务,
快速积极响应”。
本项目的售后服务体系形式由下图所示:
329
用户发现使用异常
公司售后服务部
收到有问题产品相关信息判定问题
保质期内 过保质期
产品质量问题,兔费调 非质量问题,酌情收 收取成本
解决问题绿留服务档寄
处理完返回客户,并将处理
结果登记售后服务记录并存
(1)热线服务
我公司对用户提供长期的免费电话支持服务。
公司客服中心热线电话为:0395-5578272。此外,公司技术服务人员的手机
330
24小时开机,并且开通呼叫转移和秘书台等服务,确保用户能够及时与技术支持
人员取得联系。同时,我司将对此次项目配置专职售后服务经理,将7*24小时
响应用户的技术支持与售后服务需求,并保证对电话服务请求进行实时响应。在
非工作时间,用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。
在接到用户的技术支持请求或故障报告后,公司客服中心将立即以电话方式
同该单位技术人员取得联系,详细了解其所需的服务内容。
对于技术咨询,技术人员会结合实际情况及时为用户提供相应的答复,必需
的情形下可能辅助E-MAIL方式提供相应的内容答复。
(2)Email服务
我司客服中心将为客户项目设置专门的电子邮箱,同时公布所有相关技术人
员的工作邮箱
用户技术人员可以通过电子邮件将技术支持需求发送给客服中心,专职服务
经理或技术人员在接到报告之后会立即与用户取得联系,为其提供相应的技术支
持服务。
(3)远程登录服务 \
对于通过电话支持服务项目不能孵泱的设斋故霪在征得用户同意后,以远
程登录的方式进行故障诊断,目的在丫恳早查找故障出现的原因,指导现场技术
人员处理,最大程度缩短故障恢复的时间,茬远程登录同时组织技术人员赶赴现
场服务。远程服务响应时间10分钟。
(4)现场响应服务
系统运行过程中如果发生故障,我公司将提供免费的现场服务,确保紧急故
障下立即提供现场恢复服务。
3、免费维修时间
根据贵单位组织的厨具设备采购项目的情况,我公司提供终身免费维修服务,
全天7*24小时响应用户的需求服务,提供产晶1年保修期及免费上门服务。
4、解决质量或操作问题的响应时间及解决问题时间
(1)24小时服务热线
331
自设备正式投入运行日起,除厂家提供的服务热线和技术服务网站外,我公
司技术服务部设有7*24小时上门服务电话。热线号码:0395-5578272.
(2)30分钟电话响应
我方确保在接到报修电话30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确
定维修事宜,提出解决方案,如果是软件故障,通过电话或网络将问题解决,如
果经分析后是发现是硬件问题,与使用者约定时间分派工程师上门维修。
(3)1小时上门响应2小时排除故障
用户需求我方进行现场技术支持时,我方安排专用服务车及时高效赶赴现场。
我方保证1小时内安排技术专员到达现场,一般性故障性故障2小时内排除故
障,较大故障8小时内排除故障,如在8小时后仍无法排除故障,我公司将提
供不低于故障设备规格型号档次的替换产品供用户使用,保证用户在最短时间内
恢复系统的正常运行。
5、维修单位名称地璺
维修单位名称: 闻函双铂建设工程有限公司
地点:漯河市源呕
电话:0395-557827冬夏肾
332
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