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济南市人民政府办公厅2024年度热线服务外包项目中标公告

基本信息

省份	山东	城市	济南市
招标代理机构		项目名称	2024年度热线服务外包项目
采购单位	济南市人民政府办公厅立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	济南全成政务智慧产业发展有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

Document 济南市人民政府办公厅2024年度热线服务外包项目中标公告
一、项目编号：SDGP370100000202401002974
二、项目名称：2024年度热线服务外包项目
三、分包名称：B包业务支撑
四、中标信息

中标结果

序号	供应商名称	中标价（总价（元）)	中标人地址	其他报价(元)
1	济南全成政务智慧产业发展有限公司	登录即可免费查看	济南市市中区大观园街道站前街9号济南政务服务中心2114室

五、主要标的信息

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

业务支撑

详见附件

六、评审专家（单一来源采购人员）名单：潘瑛, 张立伟, 袁超, 周建裕, 秦庆峰, 刘博通, 高绍江
七、代理服务收费标准及金额（万元）
1.标准：无
2.金额（万元）：0
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1.资格审查/符合性评审结果汇总表

资格审查/符合性审查结果汇总表

序号	投标人名称	审查结果
1	济南全成政务智慧产业发展有限公司	通过
2	山东华劳人力资源有限公司	通过
3	济南中新创智服务外包有限公司	通过

2.采购小组成员评审结果

评审汇总结果

序号	供应商名称	评委1	评委2	评委3	评委4	评委5	评委6	评委7	总得分
1	济南全成政务智慧产业发展有限公司	88.5	89	90.5	86.5	97.5	95.5	89	636.5
2	山东华劳人力资源有限公司	59	57	53	49	43	64	57	382
3	济南中新创智服务外包有限公司	56	55	48	46	46	56	59	366

3.业绩公示

候选人业绩

序号	项目名称	甲方信息	竣工时间
济南全成政务智慧产业发展有限公司
1	东营市12345热线服务外包项目	东营市人民政府办公室	2023-12-31
2	2023年度热线服务外包项目	济南市人民政府办公厅	2024-11-19
3	平阴县人民政府办公室县 12345 市民服务热线运行中心购买服务项目	平阴县人民政府办公室	2022-08-17
4	省级12345 热线运行项目	:山东省人民政府办公厅机关	2024-12-10

4.未中标原因

未中标原因

序号	供应商名称	未中标原因
1	山东华劳人力资源有限公司	因类似业绩、拟派人员等评审因素不占优势，导致得分偏低。
2	济南中新创智服务外包有限公司	因类似业绩、拟派人员等评审因素不占优势，导致得分偏低。

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：济南市人民政府办公厅
地址：济南市历下区龙鼎大道一号龙奥大厦7楼
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息（如有）
名称：济南市政府采购中心
地址：济南市历城区经十路1277号（经十路与凤鸣路交叉口东北角）
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式：
项目联系人：登录即可免费查看
电话：0531-59596658、0531-59596661
4.质疑处理：
质疑经办人：陈海峰
质疑联系方式：0531-59596621
十一、附件
全成中小企业声明函.pdf
全成报价明细表.pdf
专家报酬支付表.pdf
主要中标或者成交标的信息.doc