广州市黄埔区光远小学物业管理服务定点议价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
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定点议价采购公告
广州市黄埔区光远小学采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市黄埔区光远小学物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1216506
（三）预算金额：340,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计 量 单 位 |
| -第1页- | 广州市黄埔区光远小 学物业管理采购项 目采购需求一、项 目概况（一）确定 一家中标供应商，为 采购人提供物业管理 服务，本项目管理服 务内容包括：校园卫 生保洁、绿化养护、水电设施设备维修维 护等。（二）广州 市黄埔区光远小学占 地面积17066平方 米，校舍建筑面积 10105平方米。学校 倚山而建，层级递 进，绿树婆娑，配有 20多个功能场室和 生物园。现有22个 教学班，教师人数 51人，在校学生875 人左右。（三）服 务期限：自合同签订 起1年（12个月）。（四）招标金额：人 民币登录即可免费查看元。 二、服务内容 （一）基本要求 1. 必须全面认真了解学 校的全天候管理内容 及要求，能够确保按 时保质保量完成管理 任务。 2. 工作人 员，男女年龄原则上 要求为50周岁以下（以身份证为准）。3. 工作人员，必须 服从相关领导的工作 安排，遵守学校的相 关纪律要求，品德高 尚，作风正派，身 体、心理健康（不能 有肝炎、肺结核等传 染病，不能有精神 病），吃苦耐劳。 4. 遇到突发等严重- |
事件，要及时汇报，
不能擅自处理；并且
不能擅自以学校名义
组织活动。（二）
校园卫生清洁保洁服
务 1. 日常清洁、保
洁范围： (1) 负责学
校红线范围内所有室
外运动场地、校道
（路）、绿地等公共
场地及设施的清洁和
日常保洁。 (2) 行政
楼各行政办公室、教
学楼各年级组办公
室、各功能室办公室
及体育馆的室内清
洁。 (3) 会议室、接
待室、资料室、阅览
室、阳台、天台等场
所的清洁和日常保
洁。 (4) 学校所有的
卫生间、楼道、走廊
等公共部位（不含教
室内）的清洁和日常
保洁。 (5) 收集校区
所有的垃圾并清运至
校区配套的垃圾转运
站（箱）。 (6) 环境
卫生管理范围包括：
道路清扫、保洁和冲
洗；沟、渠、池、井
清理淤泥、垃圾等；
绿地清理垃圾及枯草
烂叶，保洁；垃圾箱
果皮箱的清理、冲
洗、消毒；不定期消
杀四害。 2. 清洁工
作质量标准： (1)环
境卫生管理制度和标
准完善，有完整工作
质量考核记录。 (2)
清洁工态度热情，语
言文明，服装整齐。
(3) 环卫设施齐全，
保洁设备及工具完
整，按工作程序对范
围内的场所进行日常
定期清扫或不定期的
清扫保洁，做到按制
定标准全方位保洁。
(4) 为防止交叉感
染，对不同区域的清
洁工具按要求实行严
格分类摆放和使用，
用颜色、字标等方式
进行区分。 (5) 定时
巡视，清洁各楼层公
共洗手间，保持洗手
间清洁、干燥、无异
味。 (6) 每日对校内
的各个垃圾桶的垃圾
（食堂垃圾除外）清
运到校内中转站。
(7) 每日清扫校道地
面，上、下午各一
次，随脏随扫。 (8)
每日上午湿拖走廊、
楼梯地面，随脏随
-第2页-
拖。 (9) 每天清倒垃
圾桶内的垃圾，装满
随时清理。 (10) 每
天清倒洗手间内垃
圾，装满随时清理。
(11) 每天早上抹行
政办公楼和教师办公
室的办公桌、椅、文
件柜、空调、饮水
机、电脑、电话、沙
发、茶机、书架等一
次，随脏随擦。
(12) 每周擦行政办
公楼室内门窗、玻
璃、宣传栏至少一
次。随脏随擦。
(13) 每周日清洗学
校校门广场及室外球
场，随脏随扫。
(14) 消防栓、消防
箱等消防用具每两天
抹擦一次。 (15) 每
周清扫蜘蛛网一次。
(16) 公共卫生间洗
手盆、厕盆、尿盆每
天刷一次，镜面用水
刮刮干净，地面每周
消毒一次。 (17) 所
有垃圾桶要求每周清
洗一次，随脏随洗。
(18) 化粪池每半年 清理一次（费用由学 校出）。 (19) 及时 清除公共楼梯、走 廊、广场、道路的杂 物。 (20) 协助校方 会场布置、校内物品 搬运。 (21) 校方如 有贵宾或外宾参观，可根椐校方要求进行 突击性服务。 (22) 如大楼遇火警，水喉 爆裂等特别情况，可 组织突击小组搞好特 殊清洁工作。 (23) 如遇强台风暴雨袭 击，如有堵塞或去水 不畅通，将及时处 理，务求做到排水畅 通，排除水浸现象出 现，并做好风后清洁 广州市黄埔区光远小学物业管理采购项目采购需求 工作。 (24) 质量要 一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购
求细节： A. 运动 区、学校广场和公共 人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：
校园卫生保洁、绿化养护、水电设施设备维修维护 校道等外围清洁要求 等。（二）广州市黄埔区光远小学占地面积17066 1) 所管辖区域地面 平方米，校舍建筑面积10105平方米。学校倚山而
和道路无严重积水、无垃圾、杂物和污 建，层级递进，绿树婆娑，配有20多个功能场室和
生物园。现有22个教学班，教师人数51人，在校 迹。 2) 绿化带内无 学生875人左右。（三）服务期限：自合同签订起 垃圾杂物，保持整体 1年（12个月）。（四）招标金额：人民币
干净。 3) 室外沟渠 定期清理，无垃圾及 登录即可免费查看元。二、服务内容（一）基本要求 1. 必
须全面认真了解学校的全天候管理内容及要求，能 杂物。 4) 大门口无 够确保按时保质保量完成管理任务。 2. 工作人 垃圾、杂物等。 B. 员，男女年龄原则上要求为50周岁以下（以身份证
体育馆、图书馆清洁 要求 1) 地面无污 为准）。 3. 工作人员，必须服从相关领导的工作
安排，遵守学校的相关纪律要求，品德高尚，作风 迹，无闲散垃圾、杂 正派，身体、心理健康（不能有肝炎、肺结核等传 物。 2) 天花板无明 染病，不能有精神病），吃苦耐劳。 4. 遇到突发
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等严重事件，要及时汇报，不能擅自处理；并且不 显积尘、无明显蜘蛛
能擅自以学校名义组织活动。（二）校园卫生清洁 网。 3) 门窗及玻璃
保洁服务 1. 日常清洁、保洁范围： (1) 负责学校 目视干净、无污渍。
红线范围内所有室外运动场地、校道（路）、绿地 4) 垃圾桶外表干
等公共场地及设施的清洁和日常保洁。 (2) 行政楼 净、无明显积垢、污
各行政办公室、教学楼各年级组办公室、各功能室 迹。 5) 楼梯及扶手
办公室及体育馆的室内清洁。 (3) 会议室、接待 目视无明显污迹。
室、资料室、阅览室、阳台、天台等场所的清洁和 6) 消防箱等设备外
日常保洁。 (4) 学校所有的卫生间、楼道、走廊等 表无灰尘及污迹。
公共部位（不含教室内）的清洁和日常保洁。 (5) C. 卫生间 1) 地面保
收集校区所有的垃圾并清运至校区配套的垃圾转运 持整体干净，无垃
站（箱）。 (6) 环境卫生管理范围包括：道路清 圾、杂物，无明显积
扫、保洁和冲洗；沟、渠、池、井清理淤泥、垃圾 水。 2) 大小便池无
等；绿地清理垃圾及枯草烂叶，保洁；垃圾箱果皮 蝇蛆，无明显污垢，
箱的清理、冲洗、消毒；不定期消杀四害。 2. 清 无严重异味。 3) 洗
洁工作质量标准： (1)环境卫生管理制度和标准完 手盆等设备无明显锈
善，有完整工作质量考核记录。 (2) 清洁工态度热 迹。 4) 要求每天清
情，语言文明，服装整齐。 (3) 环卫设施齐全，保 洗卫生间3次以上，
洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进 同时，要求课间做好
行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定 保洁工作。 D. 办公
标准全方位保洁。 (4) 为防止交叉感染，对不同区 室 1) 地面无明显污
域的清洁工具按要求实行严格分类摆放和使用，用 迹，无闲散垃圾、杂
颜色、字标等方式进行区分。 (5) 定时巡视，清洁 物。 2) 天花板无明
各楼层公共洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异 显积尘、无明显蜘蛛
味。 (6) 每日对校内的各个垃圾桶的垃圾（食堂垃 网。 3) 及时收集各
圾除外）清运到校内中转站。 (7) 每日清扫校道地 科室内垃圾，要求日
面，上、下午各一次，随脏随扫。 (8) 每日上午湿 产日清。 4) 楼梯及
拖走廊、楼梯地面，随脏随拖。 (9) 每天清倒垃圾 扶手目视无明显污
桶内的垃圾，装满随时清理。 (10) 每天清倒洗手 迹。 5) 垃圾桶外表
间内垃圾，装满随时清理。 (11) 每天早上抹行政 干净、无积垢、污
办公楼和教师办公室的办公桌、椅、文件柜、空 迹。 6) 室内地面无
调、饮水机、电脑、电话、沙发、茶机、书架等一 明显污迹、窗户定时
次，随脏随擦。 (12) 每周擦行政办公楼室内门 清洁。 E. 露天部分
窗、玻璃、宣传栏至少一次。随脏随擦。 (13) 每 清洁要求 1) 地面无
周日清洗学校校门广场及室外球场，随脏随扫。垃圾杂物、无积水、
(14) 消防栓、消防箱等消防用具每两天抹擦一次。无明显污渍油迹。
(15) 每周清扫蜘蛛网一次。 (16) 公共卫生间洗手 2) 门岗、道闸无明
盆、厕盆、尿盆每天刷一次，镜面用水刮刮干净，显尘迹、污渍、无垃
地面每周消毒一次。 (17) 所有垃圾桶要求每周清 圾杂物。 3) 室外设
洗一次，随脏随洗。 (18) 化粪池每半年清理一次 施无明显灰尘污渍及
（费用由学校出）。 (19) 及时清除公共楼梯、走 不良张贴物。 4) 绿
廊、广场、道路的杂物。 (20) 协助校方会场布 化带无杂物及枯枝
置、校内物品搬运。 (21) 校方如有贵宾或外宾参 叶。 5) 灯饰、栏
观，可根椐校方要求进行突击性服务。 (22) 如大 杆、指示牌无污渍、
楼遇火警，水喉爆裂等特别情况，可组织突击小组 水迹及明显灰尘。
搞好特殊清洁工作。 (23) 如遇强台风暴雨袭击，6) 水道、水面无明
如有堵塞或去水不畅通，将及时处理，务求做到排 显漂浮物。 7) 垃圾
水畅通，排除水浸现象出现，并做好风后清洁工 房垃圾清运及时，物
作。 (24) 质量要求细节： A. 运动区、学校广场和 品摆放整齐。 8) 垃
公共校道等外围清洁要求 1) 所管辖区域地面和道 圾桶无明显灰尘污
路无严重积水、无垃圾、杂物和污迹。 2) 绿化带 渍，不过满。 9) 阴
内无垃圾杂物，保持整体干净。 3) 室外沟渠定期 沟、沙井、无明显杂
清理，无垃圾及杂物。 4) 大门口无垃圾、杂物 物、天台无杂物。
等。 B. 体育馆、图书馆清洁要求 1) 地面无污迹，10) 房屋立面、道路
无闲散垃圾、杂物。 2) 天花板无明显积尘、无明 整洁，无堆放杂物现
显蜘蛛网。 3) 门窗及玻璃目视干净、无污渍。 4) 象。 F. 垃圾清运要
垃圾桶外表干净、无明显积垢、污迹。 5) 楼梯及 求 1) 垃圾箱、筒的
扶手目视无明显污迹。 6) 消防箱等设备外表无灰 垃圾存量不超过上
尘及污迹。 C. 卫生间 1) 地面保持整体干净，无垃 缘，每日清理二次，
圾、杂物，无明显积水。 2) 大小便池无蝇蛆，无 垃圾不在筒箱内过
明显污垢，无严重异味。 3) 洗手盆等设备无明显 夜。 2) 垃圾中转站
锈迹。 4) 要求每天清洗卫生间3次以上，同时，要 工具摆放整齐，垃圾
求课间做好保洁工作。 D. 办公室 1) 地面无明显污 存量不超过三分之二
迹，无闲散垃圾、杂物。 2) 天花板无明显积尘、且做到日产日清，定
无明显蜘蛛网。 3) 及时收集各科室内垃圾，要求 期清洗消毒，无明显
日产日清。 4) 楼梯及扶手目视无明显污迹。 5) 垃 积水，无蚊蝇飞舞。
圾桶外表干净、无积垢、污迹。 6) 室内地面无明 3) 垃圾清运工具应
显污迹、窗户定时清洁。 E. 露天部分清洁要求 1) 保持清洁无破损，清
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地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。 2) 运过程中不得产生二
门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。 3) 次污染 3.根据学校
室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物。 4) 绿化 的实际情况，按不同
带无杂物及枯枝叶。 5) 灯饰、栏杆、指示牌无污 范围的保洁需求制定
渍、水迹及明显灰尘。 6) 水道、水面无明显漂浮 公共场地、道路、楼
物。 7) 垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐。 8) 宇等的日常清洁、保
垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满。 9) 阴沟、沙 洁服务计划，同时承
井、无明显杂物、天台无杂物。 10) 房屋立面、道 接重要接待、会议的
路整洁，无堆放杂物现象。 F. 垃圾清运要求 1) 垃 全面清洁工作，以营
圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次，造一个整洁、美观、
垃圾不在筒箱内过夜。 2) 垃圾中转站工具摆放整 舒适的办公环境。
齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定 4.实行清洁卫生责任
期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。 3) 垃圾 制，专职清洁人员明
清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生 确责任范围，实行标
二次污染 3.根据学校的实际情况，按不同范围的保 准化清洁保洁。通过
洁需求制定公共场地、道路、楼宇等的日常清洁、制定岗位责任制，使
保洁服务计划，同时承接重要接待、会议的全面清 任务、区域责任到
洁工作，以营造一个整洁、美观、舒适的办公环 人，通过加强检查、
境。 4.实行清洁卫生责任制，专职清洁人员明确责 监督等措施的切实落
任范围，实行标准化清洁保洁。通过制定岗位责任 实卫生清洁，厕所要
制，使任务、区域责任到人，通过加强检查、监督 求无臭味。（三）
等措施的切实落实卫生清洁，厕所要求无臭味。绿化养护服务 1. 范
（三）绿化养护服务 1. 范围： (1) 校园绿地：包 围： (1) 校园绿地：
1 括校园内所有树木、绿篱、灌木、草坪（地）、花 包括校园内所有树 1 340,000 项
卉、花坛（基）、盆栽植物（行政办公室、教师和 木、绿篱、灌木、草
科组办公室、会议室）的养护。 (2) 操场草地 2. 坪（地）、花卉、花
要求： (1) 校园内绿化养护，包括淋水、施肥、除 坛（基）、盆栽植物
草、修剪、治虫以及补种等。 (2) 操场草地的养（行政办公室、教师
护，包括定期喷淋系统使用管理；草地施肥、修 和科组办公室、会议
剪、补草和除杂草等。 (3) 协助学校绿化负责人布 室）的养护。 (2) 操
置花圃（含节假日前后绿化布置）。 (4) 校区内绿 场草地 2. 要求：
化工作中使用的水、化肥、新种补种草花木、植物 (1) 校园内绿化养
盆栽购买由校方负责，交由中标供应商使用；绿化 护，包括淋水、施
工作中需要使用的工具、防护具等发生费用由由中 肥、除草、修剪、治
标供应商负责，且承担相应费用。（四）水电设施 虫以及补种等。 (2)
设备维护服务内容及要求 1. 在物业管理合同期 操场草地的养护，包
内，对非正常损耗（人为损坏）物品的维修，由采 括定期喷淋系统使用
购人实行按成本收费（向责任人收费）。遇到不可 管理；草地施肥、修
抗力致使设备损坏，报学校批准后，由采购人负责 剪、补草和除杂草
维修或更换费用。 2. 水电设备维修 (1) 每天至少 等。 (3) 协助学校绿
两次检查巡视公共场所的水电设备设施，当天发现 化负责人布置花圃
问题当天及时进行维修。保证学校供水供电设备设（含节假日前后绿化
施（含线路、管道、控制开关）的完好和运行安 布置）。 (4) 校区内
全，无堵无漏，建筑物等设备设施防雷防火安全可 绿化工作中使用的
靠。 (2) 负责学校供水管道、阀门开关、水泵设 水、化肥、新种补种
备、水龙头、水表等供、用水设备设施和维修管理 草花木、植物盆栽购
工作，供水设备设施出现漏水现象，在接到报修通 买由校方负责，交由
知后，一般情况下必须在两个小时内修好。 (3) 负 中标供应商使用；绿
责学校配电房、发电机房设施设备、供电线路、控 化工作中需要使用的
制开关、计量表、插座、电风扇、照明灯具的维修 工具、防护具等发生
和更换、移装。负责电视机、热水器的供电线路、费用由由中标供应商
插座的更换和移装。负责教育教学动力设备、投 负责，且承担相应费
影、电教设备的电源线路、插座、开关的维修与更 用。（四）水电设
换。负责舞台临时安装电源、开关、灯具等工作。施设备维护服务内容
电气的维修工作，当接到报修通知后，马上给予回 及要求 1. 在物业管
应，一般电气设备维修，必须在接到报修通知后两 理合同期内，对非正
天内完成。 (4) 每周至少两次检查学校高低压配电 常损耗（人为损坏）
房。密切注意高峰期用电情况，发现变压器超负荷 物品的维修，由采购
运行时，及时拉闸减少负荷并及时向学校主管部门 人实行按成本收费
负责人报告，并做好记录。 (5) 做好水电保障供应（向责任人收费）。
工作，确保学校教学、生活秩序的正常和稳定。遇到不可抗力致使设
(6) 每月定期做好相关水电抄表计费工作。 (7) 室 备损坏，报学校批准
内电话分机及线路检修与安装。 (8) 空调维护（紧 后，由采购人负责维
固、加固以及滤网清洗）。 (9) 每学期一次定期检 修或更换费用。 2.
测全校各组主供电电缆、开关、动力设备电机绝 水电设备维修 (1) 每
缘，发电机组等重要用电设备绝缘，并设专薄记 天至少两次检查巡视
录。 (10) 水电设备属正常的维修、更新或使用中 公共场所的水电设备
的消耗，报采购人审批后，由中标供应商负责修 设施，当天发现问题
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复，经采购人审批后，由采购人支付该零部件（物 当天及时进行维修。料）费用。 3. 保持水电系统设备完好，正常运 保证学校供水供电设 转，并做好保洁工作，保证饮用水清洁无污染，有 备设施（含线路、管 记录并保存建档。限水、停水提前一天通知学校。道、控制开关）的完 4. 及时做好各楼栋内的照明灯、水龙头、电扇、电 好和运行安全，无堵 视、空调设备、电热水器、开关、插座、配电箱、无漏，建筑物等设备 供电线路、门窗、玻璃、锁、家具、卫生洁具等维 设施防雷防火安全可 修服务。 5. 行政楼监控、火警值班室等坚持24小 靠。 (2) 负责学校供 时值班和巡检制度。三、服务要求（一）总体要 水管道、阀门开关、求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳 水泵设备、水龙头、动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业 水表等供、用水设备 管理服务。 1. 树立“服务第一，业主至上”的思 设施和维修管理工 想，维护学校正常秩序。 2. 管理坚持原则、慎密 作，供水设备设施出 严谨。服务以人为本、主动热情。处理问题高度警 现漏水现象，在接到 惕、有理有节。 3. 上岗人员仪表整洁，业务操作 报修通知后，一般情 规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。 4. 依法办 况下必须在两个小时 事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝与师生发 内修好。 (3) 负责学 生冲突，禁止出手伤及师生人身安全。 5. 对师生 校配电房、发电机房 提出的合理要求应积极响应。（二）具体要求 1. 设施设备、供电线 日常管理与服务 (1)服务规范应符合法律法规的要 路、控制开关、计量 求。 (2)各项服务要做到及时准点。 (3)建立完善的 表、插座、电风扇、档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设 照明灯具的维修和更 备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查 换、移装。负责电视 档案管理情况，以便日常监督。 (4)每月初编写校 机、热水器的供电线 园物业管理服务工作总结，并书面向采购人总务处 路、插座的更换和移 汇报。 (5)每月度对采购人进行一次书面服务满意 装。负责教育教学动 调查，并分析提出改进措施。 (6)制定管理处内部 力设备、投影、电教 管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 2.运用 设备的电源线路、插 计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。座、开关的维修与更（三）管理要求 1.从校方安全实际出发，经常开 换。负责舞台临时安 展在岗人员业务培训和紧急预案演练。 2.内部管理 装电源、开关、灯具 体制健全，设立主管，全面负责日常整个队伍的规 等工作。电气的维修 范化管理。 3.主要管理员更换，应提前以书面形式 工作，当接到报修通 通知采购人，其他队员更换要提前告知采购人。确 知后，马上给予回 保服务质量不因人员变动而受影响。 4.上岗人员身 应，一般电气设备维 份证等相应资料必须报学校备案。 5.服务人员因病 修，必须在接到报修（或事）请假的，另外安排人员或由已派驻采购人 通知后两天内完成。的其他人员顶班，其服务时间及服务费不变，同时 (4) 每周至少两次检 应将人员变动情况书面知会采购人。 6.对派驻采购 查学校高低压配电 人上岗人员，发现没有工作责任心、组织纪律性不 房。密切注意高峰期 强，经教育不改，或有其他原因不具备上岗条件 用电情况，发现变压 的，采购人有权向中标供应商提出更换（以书面形 器超负荷运行时，及 式为准），中标供应商应在十个工作日内进行更 时拉闸减少负荷并及 换。四、人员配置要求（一）服务人员具体岗位 时向学校主管部门负 设置（本项目须配置服务人员7人）岗位设置人数 责人报告，并做好记（人）保洁员 4 绿化维护员 2 水电维修服务 1 合 录。 (5) 做好水电保 计 7 （二）中标供应商要配置不少于上述所需人 障供应工作，确保学 员，可以提出更优化的配置方案。五、人员管理要 校教学、生活秩序的 求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和 正常和稳定。 (6) 每 雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，月定期做好相关水电 并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工 抄表计费工作。 (7) 资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。室内电话分机及线路（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服 检修与安装。 (8) 空 务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地 调维护（紧固、加固 做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员 以及滤网清洗）。应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤 (9) 每学期一次定期 事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。（四）检测全校各组主供电 中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇 电缆、开关、动力设 特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批 备电机绝缘，发电机 准，并保证本项目正常运行。（五）投诉处理率 组等重要用电设备绝 100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。缘，并设专薄记录。（六）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函 (10) 水电设备属正 <2014>570号及穗民<2014>44号文件精神。在符 常的维修、更新或使 合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业 用中的消耗，报采购 困难人员和参战复退就业困难人员。人审批后，由中标供 应商负责修复，经采 购人审批后，由采购 人支付该零部件（物
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料）费用。 3. 保持
水电系统设备完好，
正常运转，并做好保
洁工作，保证饮用水
清洁无污染，有记录
并保存建档。限水、
停水提前一天通知学
校。 4. 及时做好各
楼栋内的照明灯、水
龙头、电扇、电视、
空调设备、电热水
器、开关、插座、配
电箱、供电线路、门
窗、玻璃、锁、家
具、卫生洁具等维修
服务。 5. 行政楼监
控、火警值班室等坚
持24小时值班和巡
检制度。三、服务
要求（一）总体要
求：在服务期限内，
中标供应商必须遵守
国家《劳动法》及有
关法律、法规，在管
理范围内进行物业管
理服务。 1. 树立“服
务第一，业主至
上”的思想，维护学
校正常秩序。 2. 管
理坚持原则、慎密严
谨。服务以人为本、
主动热情。处理问题
高度警惕、有理有
节。 3. 上岗人员仪
表整洁，业务操作规
范，礼貌待人，保持
岗位卫生整洁。 4.
依法办事，文明执
勤，不与师生发生争
吵，杜绝与师生发生
冲突，禁止出手伤及
师生人身安全。 5.
对师生提出的合理要
求应积极响应。
（二）具体要求 1.
日常管理与服务 (1)
服务规范应符合法律
法规的要求。 (2)各
项服务要做到及时准
点。 (3)建立完善的
档案管理制度，建立
齐全的管理服务档案
（包括设备管理档
案、日常管理档案
等）。采购人随时抽
查档案管理情况，以
便日常监督。 (4)每
月初编写校园物业管
理服务工作总结，并
书面向采购人总务处
汇报。 (5)每月度对
采购人进行一次书面
服务满意调查，并分
析提出改进措施。
(6)制定管理处内部
管理制度和考核制
度，并报送采购人备
案。 2.运用计算机
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进行管理（含设备档
案、日常管理等）。
（三）管理要求 1.
从校方安全实际出
发，经常开展在岗人
员业务培训和紧急预
案演练。 2.内部管
理体制健全，设立主
管，全面负责日常整
个队伍的规范化管
理。 3.主要管理员
更换，应提前以书面
形式通知采购人，其
他队员更换要提前告
知采购人。确保服务
质量不因人员变动而
受影响。 4.上岗人
员身份证等相应资料
必须报学校备案。
5.服务人员因病（或
事）请假的，另外安
排人员或由已派驻采
购人的其他人员顶
班，其服务时间及服
务费不变，同时应将
人员变动情况书面知
会采购人。 6.对派
驻采购人上岗人员，
发现没有工作责任
心、组织纪律性不
强，经教育不改，或
有其他原因不具备上
岗条件的，采购人有
权向中标供应商提出
更换（以书面形式为
准），中标供应商应
在十个工作日内进行
更换。四、人员配
置要求（一）服务
人员具体岗位设置
（本项目须配置服务
人员7人）岗位设置
人数（人）保洁员
4 绿化维护员 2 水电
维修服务 1 合计 7
（二）中标供应商要
配置不少于上述所需
人员，可以提出更优
化的配置方案。
五、人员管理要求
（一）采购人与派驻
服务人员不发生任何
劳动和雇佣关系，派
驻服务人员由中标供
应商自行管理，并按
法律法规和地方政府
的规定支付服务人员
的工资、福利、保
险、奖金、加班费等
一切费用。（二）
若采购人加班期间要
求提供相关物业管理
服务的，中标供应商
应按上班期间要求，
保质保量地做好保障
工作。（三）中标
供应商的派驻服务人
员应遵守安全操作规
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| 章制度，若发生人身 伤害等工伤事故，由 中标供应商负责，与 采购人无涉。 （四）中标供应商全 部工作人员应专职服 务本项目，如遇特殊 情况需借用本项目工 作人员，须报请采购 人批准，并保证本项 目正常运行。 （五）投诉处理率 100%，且及时、妥 善，有完整的记录档 案。（六）鼓励中 标供应商贯彻执行穗 人社函<2014>570号 及穗民<2014>44号 文件精神。在符合岗 位条件下，“公益性 岗位”优先招用广州 市就业困难人员和参 战复退就业困难人 员。 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
| 1 | 供应商资格要求 1. 供应商应具备独立法人资格，持有有效的营业执照。 2. 具有良好的商业信誉和健全的 财务会计制度。 3. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 4. 具备履行合同所必需的设备和专业技 术能力，提供相关证明材料。 |
（五）议价发起时间：2024年07月10日
（六）本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民
事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税
收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条
件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
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（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：钟秀芳 13662486770
采购单位：广州市黄埔区光远小学
2024年07月10日
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