新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目合同公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、合同编号：11N564385946202312001
二、合同名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目合同
三、项目编号：GK2023-183
四、项目名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目
五、合同主体
采购人（甲方）：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅
地 址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北京南路445号
联系方式：登录即可免费查看
供应商（乙方）：杭州中软安人网络通信股份有限公司
地 址：浙江省杭州市华星路99号创业大厦3楼
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目
数量：1.00
单价（元）：登录即可免费查看.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:通过人工智能和大数据等技术，重塑12333的管理和服务模式，将人工智能技术嵌入到12333政务热线管理和服务流程之中，以智慧政务实现服务流程优化和服务满意度提升；将大数据技术融入12333政务热线运营管理之中，建立规范化、标准化的数据采集、存储、管理和应用机制，为人社服务优化、政务服务治理提供即时反馈。
服务要求:加快推进12333咨询服务专业化、体系规范化、技术智能化和管理一体化发展，全力打造公平优质、便捷高效、上下联动的民生服务新模式，建立全新的人社便民利民服务体系。
服务时间:自合同签订之日起90个日历日内交货完成安装调试，并提供36个月免费运维服务）
服务标准:为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和自治区人民政府办公厅《关于进一步优化政务服务便民热线的工作方案》（新政办发〔2021〕43号）文件要求，结合全国人力资源和社会保障服务电话（12333）在自治区的实际运行情况，打造“双号并行”的服务新格局，为群众提供更便捷、更高效的服务。
2.合同金额（元）：登录即可免费查看.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2023年12月08日
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：无
新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心
附件信息：
DOC040324-04032024174420.pdf
二、合同名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目合同
三、项目编号：GK2023-183
四、项目名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目
五、合同主体
采购人（甲方）：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅
地 址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北京南路445号
联系方式：登录即可免费查看
供应商（乙方）：杭州中软安人网络通信股份有限公司
地 址：浙江省杭州市华星路99号创业大厦3楼
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目
数量：1.00
单价（元）：登录即可免费查看.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:通过人工智能和大数据等技术，重塑12333的管理和服务模式，将人工智能技术嵌入到12333政务热线管理和服务流程之中，以智慧政务实现服务流程优化和服务满意度提升；将大数据技术融入12333政务热线运营管理之中，建立规范化、标准化的数据采集、存储、管理和应用机制，为人社服务优化、政务服务治理提供即时反馈。
服务要求:加快推进12333咨询服务专业化、体系规范化、技术智能化和管理一体化发展，全力打造公平优质、便捷高效、上下联动的民生服务新模式，建立全新的人社便民利民服务体系。
服务时间:自合同签订之日起90个日历日内交货完成安装调试，并提供36个月免费运维服务）
服务标准:为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和自治区人民政府办公厅《关于进一步优化政务服务便民热线的工作方案》（新政办发〔2021〕43号）文件要求，结合全国人力资源和社会保障服务电话（12333）在自治区的实际运行情况，打造“双号并行”的服务新格局，为群众提供更便捷、更高效的服务。
2.合同金额（元）：登录即可免费查看.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2023年12月08日
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：无
新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心
附件信息：
DOC040324-04032024174420.pdf
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