国家药品监督管理局高级研修学院公务机票服务单位比选公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目概况
（一）项目名称：国家药品监督管理局高级研修学院公务机票服务单位比选。
（二）项目地点：北京市丰台区西站南路16号。
二、采购内容与服务期限
（一）采购内容：提供机票预定、出票、配送、改签、退票及咨询服务，按约定提供结算服务，在提供服务过程中能协助执行好学院的差旅管理有关规定。
（二）服务期限：1年。
三、资质要求
（一）参选机构应遵守有关的国家法律、法规和条例，并符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
（二）参选机构 应是中华人民共和国境内具有独立承担民事责任能力的服务商，包括法人、其他组织或者自然人。
（三）具有政府采购机票管理网站https://app.gpticket.org 入围机票代理服务单位资质的代理机构。
（四）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一合同项下的比选活动。
（五）通过“信用中国”网站和中国政府采购网查询信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，没有资格参加本次比选活动。
（六）近三年经营活动中没有重大违法记录，新成立不足三年的自成立之日起算。
（七）本项目无需提交比选保证金，如需参选人现场述标将另行通知。
（八）本项目不接受联合体参与。
（九）本项目采用综合评分法对参选文件进行评审，最低报价不作为授予合同的保证。
四、服务要求
（一）保证订购机票的价格符合市场价格，政府采购机票可提供最优惠价格。
（二）提供购买高铁、火车票的综合服务，能够根据公务出行需求，提出合理的行程计划及出票时间建议。
（三）能够及时预订机票、协助查看机票状态等，并随时通知学院工作人员和出行人员航班变更及预订票的动态情况，及时负责协调机场或航空公司有关行李托运及航班安排等事项。
（四）出票后及时向学院工作人员和出行人员发送出行确认信息。提供免费值机和座位选择服务。对于执行特殊任务或应急团组可提供免费机场要客服务。
（五）需提供项目负责人及对接联系人，确保7*24小时机票预订、退改和协调应急服务。相关人员应服务态度良好、服务意识强、业务熟练。
（六）机票订购成功后，由于采购人或不可抗力因素造成的影响出行事件，应积极协调解决，首先保证出行；若非上述原因造成不能出行，则机票服务单位应给予赔偿，且采购人将进一步追偿相关损失。
（七）在北京有固定的营业场所，能提供快捷、优质的出售机票服务。
（八）本项目为定期结算，投标人需具有垫资能力。
五、参选资料要求
（一）企业营业执照。
（二）航空运输销售代理业务资质认可证书。
（三）政府采购机票管理网站入围机票代理服务单位资质证明材料。
（四）近三年相关行业经验及与机关和事业单位的合作经验、公司规模等证明文件。
（五）服务方案。
服务方案至少包含以下内容：
1.是否提供7*24小时客服订票服务；
2.是否强制要求购买意外保险；
3.代订机票收取手续费情况；
4.能否提供VIP出票服务情况；
5.退票计费方式；
6.与政府及大型企事业单位部门签定合作情况；
7.是否能够订所有航司机票；
8.其他。
以上服务条款需服务商自行承诺并写入服务合同中。
六、公告期限及获取、提交参选文件
（一）本公告发布时间为4月3日9时至4月11日9时。
（二）报名电话：010-63364089；联系人：孙老师。
报名邮箱：slj@nmpaied.org.cn，报名时需标明参选单位，参选人或代理人姓名及联系方式。
（三）参选文件提交截止时间：2024年4月11日9时。逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照要求密封的参选文件，比选人将予以拒收。
（四）参选文件提交方式及地点：
参选文件一式3份，正本1份，副本2份，副本可为盖章后的正本复印件。另提供电子版文件一份（形式为U盘），包含全部参选文件的电子版，上述所有文件档案袋密封。
地点：国家药品监督管理局高级研修学院传达室（北京市西站南路16号）。
中选结果将在国家药品监督管理局高级研修学院网站（http://www.nmpaied.org.cn/）上公示。
国家药品监督管理局高级研修学院
2024年4月3日
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