湖北省市场监督管理局信息中心运行维护服务协议定点结果公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
1、政府采购计划备案号：420000-2024-02157
2、订单号：FWYJ4200002400887120
3、采购总预算金额：12.0(万元)
4、本次成交金额：11.185(万元)
5、采购单位：湖北省市场监督管理局信息中心
6、联系人：彭龙
7、联系电话：87830846
8、成交供应商：杭州中软安人网络通信股份有限公司
9、成交日期：2024-05-20 09:28:46
10、执行方式：议价
11、成交内容：
采购品目：信息技术服务
采购需求： 一、系统功能需求 系统功能需求为支撑12315系统运行、语音平台对接、ivr语音导航制作、12315与全省各地12345热线对接、12315接听数据统计、与总局12315平台及移动12315平台、odr12315平台、省局大数据平台、省大数据能力平台等数据交换及相关功能的使用，保障应用软件、操作系统、数据库和中间件稳定运行。具体如下：1.指导用户对业务系统的日常使用，负责解答日常工作中碰到的操作问题；负责收集、整理和汇总用户反馈和需求调整，对系统持续改进提供合理化建议；承担对用户使用培训、系统管理培训工作；负责系统操作级调整、初始化工作，如用户名、组织机构等调整，密码重置等；详见附件。
服务响应说明：一、系统功能需求 系统功能需求为支撑12315系统运行、语音平台对接、ivr语音导航制作、12315与全省各地12345热线对接、12315接听数据统计、与总局12315平台及移动12315平台、odr12315平台、省局大数据平台、省大数据能力平台等数据交换及相关功能的使用，保障应用软件、操作系统、数据库和中间件稳定运行。具体如下： 1.指导用户对业务系统的日常使用，负责解答日常工作中碰到的操作问题；负责收集、整理和汇总用户反馈和需求调整，对系统持续改进提供合理化建议；承担对用户使用培训、系统管理培训工作；负责系统操作级调整、初始化工作，如用户名、组织机构等调整，密码重置等；
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