贵港市财政局投诉处理公告（2024年第1号）
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：GGZC2024-G3-00333-GXJZ
二、项目名称：贵港市12345政务服务便民热线2024-2027年话务服务采购项目
三、相关当事人
投诉 人：中国电信股份有限公司广西分公司
地 址：南宁市青秀区建信路1号
被投诉人：广西建展建设工程管理集团有限公司，贵港市大数据发展和政务局
地 址：广西贵港市港北区金港大道844号万港城6幢14层1402号，广西贵港市港北区金港大道西延段贵港市政务服务中心
相关供应商：中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司
地 址：广西贵港市港北区仙衣路1519号
当 事 人：/
地 址：/
四、基本情况
投诉人对质疑答复不满意，于2024年5月31日向本机关提起投诉，经补齐补正材料。2024年6月17日，投诉人向本机关递交补正后的投诉书，本机关审查后于同日依法予以受理。
投诉事项1：投诉本项目在评标过程中存在评分不公平对待的情况；投诉事项2：中标供应商无法与自治区12345政务服务便民热线平台无缝对接，存在虚假应标的情况；投诉事项3：存在中标供应商无法及时交付话务运营团队问题，存在虚假应标情况。
五、处理依据及结果
1、处理依据：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)”第二十九条投诉处理过程中,有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉:......(二)投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立”的规定。
2、处理结果：投诉事项1-3缺乏事实依据，投诉事项1-3不成立，驳回投诉。
六、其他补充事宜
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贵港市财政局
2024年8月2日
二、项目名称：贵港市12345政务服务便民热线2024-2027年话务服务采购项目
三、相关当事人
投诉 人：中国电信股份有限公司广西分公司
地 址：南宁市青秀区建信路1号
被投诉人：广西建展建设工程管理集团有限公司，贵港市大数据发展和政务局
地 址：广西贵港市港北区金港大道844号万港城6幢14层1402号，广西贵港市港北区金港大道西延段贵港市政务服务中心
相关供应商：中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司
地 址：广西贵港市港北区仙衣路1519号
当 事 人：/
地 址：/
四、基本情况
投诉人对质疑答复不满意，于2024年5月31日向本机关提起投诉，经补齐补正材料。2024年6月17日，投诉人向本机关递交补正后的投诉书，本机关审查后于同日依法予以受理。
投诉事项1：投诉本项目在评标过程中存在评分不公平对待的情况；投诉事项2：中标供应商无法与自治区12345政务服务便民热线平台无缝对接，存在虚假应标的情况；投诉事项3：存在中标供应商无法及时交付话务运营团队问题，存在虚假应标情况。
五、处理依据及结果
1、处理依据：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)”第二十九条投诉处理过程中,有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉:......(二)投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立”的规定。
2、处理结果：投诉事项1-3缺乏事实依据，投诉事项1-3不成立，驳回投诉。
六、其他补充事宜
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贵港市财政局
2024年8月2日
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